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總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的國企工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
國企工作總結(jié)1
為認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)安全工作會議精神,我辦切實加強西城轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,全面落實安全生產(chǎn)責任制,確保轄區(qū)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年上半年我辦安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、提高認識,認清形勢。
我辦認真組織貫徹實施各類安全生產(chǎn)法律、法規(guī),按時參加各類安全工作會議,并及時在辦事處及社區(qū)安全工作會議上傳達貫徹,認真完成了上級交辦的安全生產(chǎn)工作任務。
一是每月召開轄區(qū)安全工作專題會,通過建立工作制度、明確工作職責、層層簽訂責任書,不斷完善安全工作預案,加強工作巡查等方式,指導轄區(qū)各單位、各社區(qū)宣傳安全知識,排查存在的隱患,提出解決方案。
二是強化安全意識,落實安全責任,從而營造了人人講安全、人人重安全的良好工作氛圍。
三是建立健全了各項規(guī)章制度及“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”工作機制,并下發(fā)了相關(guān)文件,落實職責,狠抓落實。根據(jù)區(qū)政府下達的《安全生產(chǎn)目標責任書》要求,按照要求的目標任務安排部署工作,強化措施,確保目標任務完成。
二、明晰預案,完善臺帳。
對西城的各類安全預案進行復核,結(jié)合轄區(qū)實際對需要增減、變動的內(nèi)容及時進行完善。我辦現(xiàn)有總體應急預案一項,各類專項安全工作應急預案11項。為使西城安全現(xiàn)狀情況清、基礎(chǔ)明,我辦和各社區(qū)都相應地建立了各類安全隱患臺帳,現(xiàn)有的臺帳主要有:轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及人員密集型場所基礎(chǔ)臺帳、商場、市場和倉儲物流場所消防安全專項整治臺帳、安全宣傳、隱患排查臺賬、安全隱患已整臺賬、安全隱患未整臺賬、電動車、摩托車規(guī)范停車登記表、重大安全隱患臺帳、年度專項整治分類臺帳、安全生產(chǎn)人員教育培訓臺帳、消防安全管理臺帳等。全面建立健全了“大、中、小”三級消防安格化管理體系,各社區(qū)微型消防站,配備了社區(qū)義務消防隊伍,添置了相應的'滅火消防器材,強化了火患預警初期的及時處置能力。開展了火災防控、特種設(shè)備、危化品及煙花爆竹、工貿(mào)企業(yè)、高層建筑、危樓、老樓、建筑工地等專項整治行動,向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營商家、樓院長、單位廣泛發(fā)放了安全宣傳資料15萬余份,在各樓棟張貼了居民安全警示牌3000余個。對重點消防隱患點防范情況實行了周報告制度,建立了重點地質(zhì)災害安全隱患監(jiān)測點2個。
三、加強宣傳,重視培訓。
我辦除了日常開展的各類安全檢查外,6月15日我辦利用“安全生產(chǎn)月”活動集中開展了以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的宣傳咨詢活動,6月22日開展了防汛暨地質(zhì)災害應急疏散演練活動,各社區(qū)也分別開展消防應急演練和培訓活動共計11次,我辦共懸掛宣傳標語15幅,印制各類安全宣傳單15萬余份、各類安全展板10余塊。通過宣傳和演練,大面積增長了居民群眾的安全知識,進一步強化了廣大群眾的安全意識。
四、嚴格排查,加強整治。
結(jié)合轄區(qū)實際,認真開展了地質(zhì)災害隱患排查整治、人群密集場所消防隱患排查整治、危險化學品和煙花爆竹專項整治、“三合一”“多合一”出租屋和“九小場所”專項整治、餐飲場所燃氣安全等各類專項安全排查整治工作。對轄區(qū)賓館、超市進行了以消防、危化品等安全為主的專項檢查。截至目前,我辦先后組織各類安全檢查28次,共檢查單位2700余家,共排查整治隱患1467處,目前所能整改的隱患均已整改到位,其他隱患分別采取報告、函告協(xié)同等方式進行及時跟蹤檢查。通過這些活動的開展,強化了安全常態(tài)化排查整治工作,有效減少了意外事故的發(fā)生。
五、強化應急、加強值守。
辦事處和社區(qū)進一步制定并完善了安全生產(chǎn)事故災難、消防安全、防汛、地質(zhì)災害、食品藥品、護林防火等11項安全應急預案并形成了專卷。辦事處成立了30人的民兵綜合應急分隊,各社區(qū)微型消防站配備了一支10人的義務消防隊伍。辦事處、各社區(qū)配備了應急照明燈、麻袋、多功能鏟、消防水槍、水帶、消防服、手投式滅火彈、油鋸、雨衣等各類應急物資。在汛期、節(jié)假日等重點時期嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班值班制度,堅持24小時值班制度。
國企工作總結(jié)2
2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,公司在集團公司的堅強領(lǐng)導下,立足奪取“三標桿一率先”首戰(zhàn)首勝目標,緊扣公司“比學趕超”行動方案,堅持“迎難而上、逆勢上揚,穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調(diào),持之以恒做好疫情防控,精準施策助力復工復產(chǎn),全面有序恢復經(jīng)營秩序,高質(zhì)高效履行企業(yè)責任,統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、防風險、惠民生等各項工作,保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、主要工作成效
截至12月底,公司系統(tǒng)總資產(chǎn)(合并)xx億元,凈資產(chǎn)(合并)xx億元,投資收益率xx.xx%,實現(xiàn)入庫稅金xx萬元。2020年xx月至xx月,公司(本部)實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元,總資產(chǎn)xx億元,實現(xiàn)凈利潤xx萬元,國有資產(chǎn)保值增值率xx%。
二、主要工作舉措
(一)堅持穩(wěn)定與提效同步,把國企主業(yè)的“基石”打得更牢。
2020年,受疫情和外部環(huán)境疊加影響,公司各項業(yè)務均受到不同程度沖擊。為對沖疫情影響,公司黨委精準研判、精準把握,堅持“穩(wěn)”字當頭,在全力穩(wěn)住“基本盤”的基礎(chǔ)上,謀求進一步發(fā)展。
1.創(chuàng)投風投業(yè)務穩(wěn)中提質(zhì)。
截止xx月底,創(chuàng)投風投完成項目考察xx個,新增xx等項目投資xx個,投資總額xx萬元;繼續(xù)向進行第二輪出資xx萬元,接續(xù)落實xx等xx只基金的出資工作,承諾出資總額為xx萬元,目前已累計出資xx萬元;市xx引導基金共出資xx萬元,累計回收xx.xx萬元;xx基金項目(xx家企業(yè))總投資xx萬元,xx基金項目(xx家企業(yè))總投資xx萬元;通過項目退出、分紅、約定收益分配、減資共回收資金xx.xx萬元,有效降低資金風險;已投項目中,xx等xx個項目IPO成功過會,并在科創(chuàng)板上市。截至2020年xx月底,xx及相關(guān)自主基金管理平臺累計在投項目xx個,投資金額xx.xx億元。
2.擔保融資業(yè)務穩(wěn)中有進。
下屬xx家擔保公司以拓展主營業(yè)務、加快改革轉(zhuǎn)型、防范化解風險等三項工作為中心,積極探索“投保聯(lián)動”、間接融資擔保等新業(yè)務模式,2020年年為xx家企業(yè)(單位)提供融資性擔保xx.xx億元,在保余額xx.xx億元,較上年同期增長近xx%。優(yōu)先服務我市鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)融合發(fā)展,為城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、三優(yōu)三保、鎮(zhèn)村經(jīng)濟載體建設(shè)等提供融資擔保,累計擔保項目xx個,總額xx萬元;授信規(guī)模進一步擴大,xx擔保公司總授信規(guī)模達xx億,xx擔保公司授信規(guī)模近xx億;xx擔保、xx擔保合并重組前期工作全部完成,力爭于年內(nèi)完成合并和遺留問題處置化解;全力扶持我市中小微企業(yè)度過疫情難關(guān),兩家擔保公司為中小微企業(yè)在原有基礎(chǔ)上降低xx%的擔保費率,對“三農(nóng)”融資擔保金額xx萬以下的業(yè)務減半收取擔保費,累計惠利企業(yè)xx家,擔保費優(yōu)惠共計xx.xx萬元。
3.融資租賃業(yè)務穩(wěn)中向好。
截止xx月底,下屬xx融資租賃(保理)公司合計投放業(yè)務xx筆,同比增長xx%,投放金額xx.xx億元,期末租賃(保理)資產(chǎn)余額xx.xx億元,實現(xiàn)營業(yè)收入xx.xx億元,凈利潤xx萬元,預計2020年年實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元,凈利潤xx萬元。主動參與xx新城建設(shè),累計提供租賃融資xx億元,為xx新城開發(fā)作出貢獻;推動業(yè)務重點 “回歸xx”,與xx等板塊政府機構(gòu)加強溝通,參與城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快處置逾期、訴訟項目,xx逾期租金本息已結(jié)清,xx逾期租金預計于xx月底到位,xx、xx項目拍賣程序已相繼啟動。
(二)堅持履職與惠民并行,把國企責任的“擔子”扛得更實。
1.突出一個“實”字,聚力攻堅文明創(chuàng)建。
公司黨委將文明創(chuàng)建擺在重要位置來抓緊抓實。xx月xx日,公司迅速召開精神傳達會議,貫徹落實“全國文明城市迎檢專題推進會”會議精神,部署公司文明創(chuàng)建工作,激發(fā)創(chuàng)建熱情,營造創(chuàng)建氛圍;會后,公司黨委隨即制定出臺《文明城市創(chuàng)建工作難點攻堅專項行動方案》,確定三項目標任務,制定三項整治措施;xx月xx日,公司領(lǐng)導班子深入xx、在建工地、托管資產(chǎn)及集貿(mào)市場等重點區(qū)域進行全覆蓋的專項檢查,深挖短板弱項、提出整治要求、明確整改時限;xx月xx日,公司黨委組織xx名黨員參加“xx”周末義務勞動,鼓勵干部職工積極投身志愿服務,將個人點滴力量凝聚到全市文明創(chuàng)建洪流中。
2.做到一個“優(yōu)”字,狠抓項目和資產(chǎn)管理。
一是堅決履行安全生產(chǎn)責任。將安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,年初即與相關(guān)單位、租賃戶簽訂安全生產(chǎn)責任書、安全經(jīng)營承諾書和安全施工責任書,及時傳達安全生產(chǎn)“百日攻堅”會議精神及各項文件要求,每月開展安全宣教、安全培訓、安全檢查,配合“三治辦”及時消除安全隱患,切實保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定。二是統(tǒng)籌推進工程項目建設(shè)。全力克服疫情不利影響,質(zhì)量與進度齊抓,確保工程項目按時按質(zhì)推進,其中,xx項目于xx月份完成竣工驗收,并已辦理租賃協(xié)議和資產(chǎn)交接手續(xù);xx項目xx月份完成主體工程建設(shè);xx項目xx月初完成土建安裝招標工作,xx月底開始現(xiàn)場施工;xx廠房擴建項目已完成開工前立項、報規(guī)、招標公告等各項前期工作。三是有力保障資產(chǎn)租賃收益。疫情加重了下屬租賃單位的負擔,也加大了公司租金催收難度,為此,公司一方面落實租金減免政策,為租賃單位減免租金xx萬元,另一方面因類制宜、全力催收,確保資產(chǎn)收益按時足額到賬,年共計收取租金xx萬元。
3.聚焦一個“惠”字,高效推進民生工程。
根據(jù)市政府安排,公司年移交接收到xx個市區(qū)國有產(chǎn)權(quán)農(nóng)貿(mào)市場,其中xx、xx、xx等xx個市場的標準化改造任務亟需于年內(nèi)完成。為確保產(chǎn)權(quán)平穩(wěn)移交、改造按時完成,公司多措并舉、多方聯(lián)動,妥善處置市場遺留問題、搭建臨時菜場、完成xx名人員的安置,并通過公開拍租方式引入xx管理公司,以先進的理念為市場改造注入活力,目前xx已啟動改造,xx和xx菜場擬于xx月份改造,力爭年內(nèi)xx個集貿(mào)市場通過驗收、投入使用,從而為百姓帶來實實在在的便利和優(yōu)惠。
(三)堅持守正與創(chuàng)新統(tǒng)一,把國企黨建的“名片”擦得更亮。
2020年,在上級黨組織的`領(lǐng)導下,公司黨委認真履行黨建主體責任,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,在非常時期體現(xiàn)非常擔當,為助力全市疫情防控取得階段性成效和加速推進復工復產(chǎn)貢獻積極力量。
1.主動投身抗疫大局,堅決履行國資擔當。
根據(jù)職責定位,公司并不處在疫情防控最前沿,但面對無情肆虐的疫情,公司全體黨員干部主動請戰(zhàn)、主動作為,在抗疫一線展現(xiàn)出國企職工的應有擔當。疫情防控初期,為響應市委關(guān)于抽調(diào)力量參與疫情一線防控的號召,公司黨委迅速組織動員,黨員、業(yè)務骨干主動請纓,xx名黨員干部分批參與到“xx哨卡”行動支部疫情防控工作中,累計志愿服務超xx小時;當復工復產(chǎn)成為主要任務時,公司黨委又迅速募集xx名志愿者,定點支援督導xx鎮(zhèn)復工企業(yè),幫助企業(yè)解決實際困難,助推各項防疫措施落到實處;在婦女節(jié)前夕,公司黨委組織xx名女職工前往口罩廠幫扶生產(chǎn),發(fā)揮巾幗力量助力抗疫物資生產(chǎn);此外,公司還全力織牢職責范圍內(nèi)的疫情防控網(wǎng),扎實做好xx大廈、集貿(mào)市場、在建工程項目的常態(tài)化疫情防控工作。
2.激發(fā)黨建品牌作用,精準助力復工復產(chǎn)。
2020年,xx樓宇黨建聯(lián)盟“朋友圈”繼續(xù)擴大,吸引即將入駐xx大廈的商務局加入聯(lián)盟, “聯(lián)盟情”運動會、黨建聯(lián)盟聯(lián)席會議、“xx超市”等特色活動在進一步加深聯(lián)盟合作的同時,也彰顯出聯(lián)盟價值,促進了我市餐飲業(yè)的復蘇。“xx”行動支部發(fā)揮積極作用,xx個行動小組各司其職、各顯其能,先后為xx家中小企業(yè)和個體工商戶減免房租xx余萬元,專項指導xx家租賃企業(yè)復工,穩(wěn)步投放應急儲備豬肉xx余噸,為企業(yè)復工復產(chǎn)和農(nóng)貿(mào)商品保供做出貢獻。此外,“xx”書記項目持續(xù)助力脫貧攻堅,公司分管領(lǐng)導再赴幫扶結(jié)對村推進特x產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),發(fā)動下屬企業(yè)及聯(lián)盟單位購買滯銷茶葉,以精準的產(chǎn)業(yè)扶貧和消費扶貧助力該村整村脫貧出列。
3.自覺提高政治站位,嚴格完成規(guī)定動作。
一是推動成果轉(zhuǎn)化,構(gòu)建長效機制。公司黨委堅持以持之以恒抓整改為切口,將主題教育取得的成效轉(zhuǎn)化助推發(fā)展的動力,結(jié)合當前形勢,引領(lǐng)全體黨員以實際行動踐行初心和使命,不折不扣執(zhí)行市委市政府決策部署,為全市打贏文明創(chuàng)建翻身仗和安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)獻計出力。二是專注練好內(nèi)功,強化理論武裝。公司黨委高效率出臺《2020年黨建工作重點》、《黨委中心組學習計劃》等規(guī)范文件,高規(guī)格開展黨員冬訓,高標準落實“三會一課”制度,高質(zhì)量組織黨課、業(yè)務、廉政等專題培訓,高要求舉辦主題大討論活動,并依托“學習強國”平臺、“騰訊云會議室”定期開展線上交流研討,引領(lǐng)全體黨員干部以扎扎實實的理論學習和思想武裝來強黨性、提素養(yǎng)、增本領(lǐng)。三是推深作風建設(shè),加強紀律保障。公司黨委堅定不移加大作風、紀律教育力度,組織召開公司作風建設(shè)會議,全力爭創(chuàng)市級廉政示范點,常態(tài)化開展廉政教育xx次、廉政談話xx人次,收集匯總xx名干部職工的廉政檔案,嚴格執(zhí)行“三重一大”事項請示報告xx項,引領(lǐng)全體黨員干部主動提振精神、優(yōu)化作風,自覺明紀于心、挺紀于前,為公司發(fā)展提供堅實的作風紀律保障。
三、存在的問題與不足
2020年,公司各項工作按部就班順利推進,但我們也清晰地認識到,當前公司發(fā)展中還存在著一些不足:一是黨建工作的標準和要求不夠高,有時還存在重部署輕落實的現(xiàn)象,抓黨建工作缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性,對下屬支部的檢查指導力度還不夠;二是業(yè)務拓展較為緩慢,受疫情影響,我市中小企業(yè)擴大生產(chǎn)的意愿普遍較低,業(yè)務開拓難度加大,短期內(nèi)面臨的風險也有所上升;三是部分項目建設(shè)推進速度不夠快,受多種因素疊加影響,個別項目建設(shè)和農(nóng)貿(mào)市場改造進度比預期少許延后,造成不良影響;四是文明創(chuàng)建力度還需加大,職責范圍內(nèi)的垃圾分類不到位、環(huán)衛(wèi)整治不及時、違建違停等問題依然存在,尤其是農(nóng)貿(mào)市場和安置小區(qū)的整改難度較大,細節(jié)整治亟需提升。
四、2021年工作計劃及措施
2021年,面對未來五年復雜多變、機遇和挑戰(zhàn)并存的發(fā)展環(huán)境,公司將站在新起點,規(guī)劃新未來,實現(xiàn)新愿景,堅定信心、抓住機遇、應對挑戰(zhàn),奮勇前進,以思變圖強的志氣、破難而進的勇氣、奮發(fā)有為的士氣,不斷開創(chuàng)公司轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展計劃的新局面!
(一)穩(wěn)主業(yè)、控風險,行穩(wěn)致遠促發(fā)展。
一是進一步增強創(chuàng)投風投項目考察和資金投放力度。強化風險抵御能力,跟進xx等項目的股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,全程跟蹤xx的訴訟解決方案;提升引導基金管理水平,跟蹤管理好已投基金項目,加強與基金管理人的合作溝通,重點落實基金收益的回籠工作;積極扶持本地人才項目,落實扶持金額xx萬元左右。二是進一步增強擔保融資風險控制和代償清收力度。常態(tài)化開展法務例會,提高準入門檻,完善反擔保措施,形成風控閉環(huán),做到風險隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置,全力確保資金安全;著力加強代償資金的追償力度,探索發(fā)掘靈活多樣的追償辦法,加快清收回籠速度,確保2021年清收實現(xiàn)開門紅。三是進一步增強融資租賃業(yè)務開發(fā)和不良資產(chǎn)處置力度。優(yōu)先服務民生和新基建領(lǐng)域的項目,充分發(fā)揮企業(yè)在區(qū)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢,積極參與高端制造業(yè)建設(shè),重點聚焦本地“百強”企業(yè)和政府平臺的融資租賃需求;嚴格風控審核,對立項、上會項目從嚴把控,確保優(yōu)質(zhì)項目快速高效過會落地,一般項目嚴格篩查、謹慎推進,最大限度降低不良資產(chǎn)發(fā)生率。
(二)勇作為、敢擔當,盡心盡力履職責。
一是吹響“集結(jié)號”,強力推進文明創(chuàng)建。從全面統(tǒng)籌、從細節(jié)入手,做實“三項整治”,做好xx個集貿(mào)市場、xx大廈、在建工地、托管資產(chǎn)等責任區(qū)域的文明迎檢工作,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工常態(tài)化參與志愿服務和義務勞動,為全市文明創(chuàng)建大局貢獻國企力量。二是打響“發(fā)令槍”,妥善推進工程項目建設(shè)和資產(chǎn)管理。會同第三方安全服務機構(gòu)及政府安監(jiān)部門聯(lián)合檢查,至少每半個月進行一次安全巡查,以強硬手段確保安全無事故;同步推進xx個工程施工進度,力爭xx月完成xx項目建設(shè),年底完成xx建設(shè)項目主體工程建設(shè),xx月底完成xx廠房擴建項目建設(shè)并交付承租方;加強對下屬集貿(mào)市場承包經(jīng)營方、xx物業(yè)的監(jiān)督管理,抓好招租拍租及租金催收,最大限度提高租賃資產(chǎn)效益。三是按下“快進鍵”,加速推進集貿(mào)市場改造。將集貿(mào)市場改造當作關(guān)乎百姓切身利益的大事,加速推進xx個集貿(mào)市場改造工程,確保2021年一季度完成xx菜場改造,完成xx和xx菜場改造,年內(nèi)通過xx個集貿(mào)市場的改造驗收并投入使用,切實增強民生福祉。
(三)把方向、管大局,馳而不息抓黨建。
一是抓牢疫情防控工作。進一步提高站位,貫徹落實上級部署要求,慎終如始抓好公司責任范圍內(nèi)的疫情防控各項工作,同時加大輿論宣傳,引導全體黨員以持之以恒的行動,讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。二是加大理論學習力度。發(fā)揮好黨委中心組和組織生活會作用,利用好“xx·夜學堂”“ xx講壇”等平臺載體,學習好、宣傳好、貫徹好黨的最新方針政策,讓新思想、新理論、新政策更加深入人心,不斷提升黨員政治理論素養(yǎng)。三是夯實黨建工作基礎(chǔ)。強化對下屬支部黨建工作的指導,切實提升基層黨建工作水平,扎實做好“三會一課”、黨員發(fā)展、黨建信息宣傳報送等工作,促使黨建工作朝著規(guī)范化、科學化的方向發(fā)展。四是創(chuàng)新黨建工作方式。進一步創(chuàng)新黨建理念,加速推進“創(chuàng)新型、服務型”黨組織建設(shè),不斷增強黨組織的領(lǐng)導力、號召力、凝聚力,切實實現(xiàn)黨建驅(qū)動發(fā)展的根本目標。五是加強黨風廉政建設(shè)。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,強化理想信念、宗旨意識、黨風黨紀和廉潔自律教育,不斷增強黨員干部廉潔從業(yè)的意識,筑牢思想防線,確保干部職工清白做人、清廉做事。
國企工作總結(jié)3
在20xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務,從加盟部的成立到APP業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1.提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2.售后服務質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。
4.及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態(tài)服務銷售部,歡迎找麻煩!
初來時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的`努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強
當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
國企工作總結(jié)4
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。
一、開展全員培訓,提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)xx人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為xx更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱。
3、集團公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使xx職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的'時間里,共有xxx人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司41xxxx的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了xx的錯誤信息,做實了以前未做實的xx的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xx余元。
國企工作總結(jié)5
我于年畢業(yè)于大學專業(yè),大學本科學歷,現(xiàn)年歲,于年月通過公開招聘進入市公司,被安排在部門工作,主要負責交換機的安裝及調(diào)試、電視電話視頻會議、安全督察工作。
自參加工作以來,作為一名國企員工,我認真學習黨和政府的各項有關(guān)路線方針政策,不斷鉆研業(yè)務,努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行公司的各項決議,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,顧全大局,以自己的勤奮、謙遜和質(zhì)樸贏得了領(lǐng)導和同事的普遍好評。
在具體工作中,我任勞任怨,從不投機取巧,拈輕怕重。參加工作以來,我主要負責交換機的安裝及調(diào)試、電視電話視頻會議、安全督察工作等工作,每一項工作我都盡到自己最大努力力求做到最好。
1、交換機的安裝及調(diào)試工作。這項工作是業(yè)務性非常強的工作。雖然自己上大學時系統(tǒng)學習過相關(guān)的理論知識,也進行了一定的實踐。但是在實際的工作中,因為各種具體情況和問題,理論知識和實踐并不能完全對應。面對這種情況,我虛心向老同志學習,并堅持重溫專業(yè)理論知識,抓住一切機會進行實踐操作,使自己的操作能力和業(yè)務水平得到了極大的提升。如今,通過自己的不懈努力,我已經(jīng)成為公里此項業(yè)務的技術(shù)骨干。
2、電視電話視頻會議工作。自進入公司以來,我一直負責公司電視電話視頻會議的組織籌備工作。為了做好這項以前從未接觸過的工作,我認真學習相關(guān)理論知識,隨時注意向做過此項工作的同事和其他單位從事相關(guān)工作的業(yè)務人員請教,使自己得以迅速的適應工作并能夠得心應手的開展。迄今為止,我已成功的組織籌備了公司的'大型電視電話視頻會議場,從未出過任何差錯,受到領(lǐng)導和同事的高度評價。
3、安全督察工作。眾所周知,安全責任重于泰山。因此,我接手此項工作,從來都不敢懈怠疏忽。為了切實做好安全督察工作,我嚴格貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各基規(guī)章制度,對各種違章違規(guī)行為嚴格按規(guī)定進行處理。同時重點做好了施工現(xiàn)場安全管理的督察工作,堅決杜絕不規(guī)范的存在安全隱患的作業(yè)行為。因為我處理違章違規(guī)行為本著有理、有據(jù)、有節(jié)的原則,同時注意方式方法,所以也得到了同事們的理解和支持。
經(jīng)過幾年的鍛煉,現(xiàn)在我已完全可以熟練地獨當一面的開展工作了,我的工作態(tài)度和工作能力也得了領(lǐng)導和同事的認可,也多次受到公司的各種表彰獎勵。雖然工作取得了一定成績,但我也深深的知道相對于公司及上級領(lǐng)導們對我的重托和期望還有一定的差距。在今后的工作中,我會更加的努力學習,更加敬業(yè)的工作,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導安排的任務,開拓創(chuàng)新,銳意進取,努力為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
國企工作總結(jié)6
20xx年是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領(lǐng)導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的三創(chuàng)主線,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。
一、積極學習,不斷開拓
在思想上,本部積極學習了"三個代表"重要思想,積極參加了xx組織的思想教育活動,并結(jié)合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加xx的文藝演出;出版了四期刊物及定期更換宣傳欄的內(nèi)容;組織公司全體的員工參加了全市的普法考試,全部成績優(yōu)良。以及組織公司新員工學習物業(yè)知識、企業(yè)文化。
二、考核工作方面
認真做好員工轉(zhuǎn)正的考核工作。在完成20xx年的`年度考核后,繼而進行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參加了每個部門、各服務中心的工作小結(jié),了解掌握部門、各服務中心對員工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部門、各服務中心的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.定崗定編并簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,保證了公司內(nèi)部服務的正常工作。
2.草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領(lǐng)導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3.較好地完成了公司員工20xx年度工資標準的調(diào)整和工齡工資調(diào)整工作。
4.制定實施《公司績效獎的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5.在實施服務項目逐步社會化中完成了xx工作的對外發(fā)包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,由公司總經(jīng)理與各服務中心負責人簽訂《防火安全責任書》外,還與xx簽訂了防火安全責任書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司員工的社會養(yǎng)老保險年度調(diào)整、統(tǒng)籌審核工作,員工的社會養(yǎng)老保險金比上年度有所提高,做好員工醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)x人次。
8.按照規(guī)定完成了公司的人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
9.參加了在市召開的全關(guān)于企業(yè)文化宣傳會,并及時將會議精神和重要講話精神傳達到公司員工,以推進創(chuàng)新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作。一年來,收文、送辦、催辦的文件x份。完成公司辦公等方面的會議記錄、會議紀要共x份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
國企工作總結(jié)7
20xx年是不平凡的一年,是公司經(jīng)營班子團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工精誠團結(jié)、奮力拼搏,創(chuàng)造可觀經(jīng)濟效益的一年。也是電廠化驗室職工業(yè)務素質(zhì)普遍得到提高、化學監(jiān)督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監(jiān)督職能,同時也為了對以往的工作做一總結(jié),從過去中尋找差距,找出不足
一、加強職工思想政治工作,以利于更好的開展工作
思想工作做在工作的前面,工作才會有方向。我們充分利用班會時間搞好思想工作,及時、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導的關(guān)系。對于個別不要求上進,工作馬虎,大錯不犯小錯不斷的同志,采取個別談話的方式進行溝通、教育。
二、抓好職工業(yè)務素質(zhì)培訓工作
針對化驗員的化驗水平,制定了20xx年全年培訓計劃,并堅持按計劃培訓。由于培訓工作抓得緊,員工業(yè)務水平有了很大提高。另外,我們采用師徒式的幫帶活動,由業(yè)務能力強的同志帶差一點的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系,又對團隊工作起到了推動作用。
三、加強班組管理建設(shè),搞規(guī)范化管理
班組管理上狠抓制度的落實,同時完善各方面制度,這樣,既調(diào)動職工的能動性又提升了管理水平,為職工創(chuàng)造了一個良好、舒心的工作環(huán)境。
四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實貫徹落實
安全是一切工作的基礎(chǔ)。年初電廠提出口號“安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行”八字方針,可見安全之重要性。我們利用班前班后會,做到了“時時講安全,事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒出現(xiàn)過一次安全事故。
五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過程中的化學監(jiān)督作用
電廠化驗室起著監(jiān)督、檢驗、指導生產(chǎn)過程的作用。我們貫徹“預防為主,質(zhì)量第一”的方針,堅持實事求是的科學態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)和消除與化學監(jiān)督有關(guān)的設(shè)備隱患。同時,不斷提高監(jiān)督質(zhì)量和水平,延長設(shè)備使用壽命,達到安全經(jīng)濟運行的目的。全年監(jiān)督變壓器油21次,及時發(fā)現(xiàn)2#主變油質(zhì)不合格,消除了隱患;做高壓抗燃油19次;機械油12次;飛灰可燃物587班次,指導了鍋爐運查定30次,指導化驗運行進行水汽品質(zhì)調(diào)整;監(jiān)督循環(huán)水47次,指導運行進行節(jié)水節(jié)約硫酸的調(diào)整。
對入廠原料,油、煤、化學藥品等物資,做到“凡到貨必化驗”的原則,會同其他部門把好入廠材料關(guān)。全年檢驗煤炭2615次;柴油74次;機械油16次;液堿6次;硫酸60次;鹽酸11次;阻垢劑12次。化驗室真正起到了“火眼金睛”的作用。
六、搞好節(jié)能降耗工作
節(jié)能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此,化驗室設(shè)專人進行原材料的'驗收、監(jiān)督、統(tǒng)計工作。再就是,狠抓內(nèi)部細節(jié)管理,降低化學藥品庫存量,為公司節(jié)約資金。現(xiàn)在化學藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。
七、堅持推進5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系
5S貴在堅持,在工作中我們堅持推進5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系,并不斷加以改進。
八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問題,上報用水方案兩份
現(xiàn)已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著手進行。
九、搞好脫硫化驗培訓工作
電廠化驗室接手培訓任務后,迅速抽調(diào)專門力量突擊培訓,現(xiàn)已培訓運行人員8人,他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎(chǔ)理論。為脫硫設(shè)施的安全穩(wěn)定運行提供了有力的支撐。
20xx年工作即將開始,為了更好地完成公司交給的任務,將化驗室的工作進一步的提升到一個更高的水平。對20xx年的工作作如下打算:
1、進一步提升職工業(yè)務素質(zhì)
隨著電廠機組容量的增加,化學監(jiān)督的任務也越來越重。如何實施有效的監(jiān)督,如何進行經(jīng)濟運行調(diào)整是擺在我們面前的重要課題。而進一步提升職工業(yè)務素質(zhì),成了以后化驗室工作的重點。
2、進一步加強員工的思想教育工作
化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關(guān)系。要多找他們進行溝通、教育。行的經(jīng)濟調(diào)整;汽輪機油25次,發(fā)現(xiàn)了不合格次數(shù)達10次之多;水汽普查及銅鐵。
3、搞好節(jié)能降耗工作
節(jié)能降耗工作應該作為工作的重中之重來抓。要使節(jié)能降耗工作深入人心,使每個職工都意識到節(jié)能降耗是一座冰山,就看你怎么挖。要充分依靠群眾的力量去挖掘節(jié)能降耗的潛力,多提出意見、建議及技術(shù)改造等。
4、繼續(xù)搞好四爐三機的安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行,做好4、5#機組基建階段的化學監(jiān)督工作。
總之,20xx年前進的每一步,都離不開公司領(lǐng)導的正確引導,兄弟單位的幫助支持,更離不開職工兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年的工作即將開始,我們要在看到成績的同時,還要找出自身的不足,只有揚長避短,才能以飽滿的激情投身于下一步的工作中去。要進一步加強員工培訓和內(nèi)部管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
國企工作總結(jié)8
工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
過去的一年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,在機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。系統(tǒng)的學習了科學發(fā)展觀、十八大精神等重要內(nèi)容,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務,經(jīng)過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用,努力在掌握理論
精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉,始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務知識,為了盡快更好地適應工作需要,始終注重加強業(yè)務學習,拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿恕⒆鍪隆⑻幨轮馈6桥ο驎緦W習。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎(chǔ)等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學。通過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓,省政府政務信息員培訓,系統(tǒng)學習了相關(guān)業(yè)務知識,有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),通過自考學習,不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。總之,通過不斷的學習磨練,各方面業(yè)務素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在:一是文字表達能力明顯增強。目前,各種公文、政務信息及領(lǐng)導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風
一是不斷增強事業(yè)心和責任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布臵的`工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,作為一名稱職的公務員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認真負責,無論是領(lǐng)導的活動安排,還是各類會議組織,我都能積極做好服務工作,較好地完成領(lǐng)導交辦的任務,深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。生活中,時刻樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
總結(jié):
在即將過去的20xx年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當更加嚴格要求自己,努力工作,勤奮學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項工作任務。
國企工作總結(jié)9
時光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導的大力支持下,我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下:
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務,針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有個項目管理處完成當年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳:元,其中本年度應收物業(yè)費:元,電梯費:元,陳欠物業(yè)費:元,園區(qū)平均綜合收費率達。基本完成20xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的'優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務,這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4、培訓難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進的工作以及20xx工作設(shè)想
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導,分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導下,設(shè)置財務部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權(quán)明確,靈活運作。
2、規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程,都應該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì),提高服務水平和業(yè)務技能,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務,市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導致物業(yè)管理工作難以進行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進行一些增值服務或綜合服務,以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務,送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11、樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,接下來的半年,我也一定會做的更加認真一點,并且也一定會堅持去做的更好一點,這對我個人來講,也是一個很大的提高,我也一定不會辜負了公司的期望,下半年做出更好業(yè)績來。
國企工作總結(jié)10
時間飛逝,一年的見習期結(jié)束了,現(xiàn)將本人在一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
第一階段(20xx年7月—9月):入職培訓。這一時期主要是基礎(chǔ)學習,公司和培訓單位為剛走出校門的我們準備了較為系統(tǒng)的核電基礎(chǔ)課程,加強新員工對核電理論的培訓學習,使新進員工對核電原理及主要結(jié)構(gòu)有一個總體認識。對于并不了解核電的文科學生來講,學習還是很艱苦的,為了補充理科基礎(chǔ),跟上學習進度,我在近三個月的學習期間,除了努力完成課程要求,嚴格要求自己按老師的指導完成課程學習,還要利用業(yè)余時間補充理科基礎(chǔ),努力克服對核電理論學習的困難。
經(jīng)過不懈的努力,我終于順利完成培訓任務,取得了較好成績。這階段,雖然已進入了社會,但集中培訓還是學生時代的延續(xù),不同的是公司與學校的要求不一樣,培訓的目標不一樣,公司是要我們成合格的核電員工,因此,我自己也要求自己,要完成從學生職工的轉(zhuǎn)變,利用培訓之機,除完成學習任務外,克服掉自己身上的散漫習慣,重新塑造自己,以實現(xiàn)自己抱負,大干一場的愿望。
第二階段(20xx年9月—20xx年2月):上崗實踐。結(jié)束培訓來到公司所在地,根據(jù)我的所學專業(yè)公司分配我到審計監(jiān)察處做見習員工。第一次走進自己所在的辦公室,領(lǐng)導給我交談了具體工作安排,提出了明確的工作要求,主要熟習審計監(jiān)察工作的政策、法規(guī)和企業(yè)辦公流程,并鼓勵我在較短時間內(nèi)能獨立承擔工作。我感到這才是真正進入社會,與學校完全不一樣的感覺,學校學習主要為自己負責;而企業(yè)工作要承擔企業(yè)工作的職責,有社會責任在內(nèi),因此,自己只有加倍努力。這期間,在領(lǐng)導的指導下,我主要配合完成了以下工作:
1.公司工商變更登記;
2.經(jīng)濟合同授權(quán)管理;
3.合同、招標書等文本審查及招投標監(jiān)督;
4.信恒購房抵押及資金解凍;
5.經(jīng)驗反饋、風險管理及合理化建議;
6.相關(guān)法律事務咨詢;
7.積極參與公司或者外單位組織的學習培訓,努力提高自己;
8.是處室的資料員、固定資產(chǎn)管理員,負責相關(guān)事宜。
第三階段(20xx年3月—現(xiàn)在):充實提高。半年過去了,也是新的.一年的開始,在經(jīng)過上一階段的學習和融入,我的各項職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)都有了很大的提高,已經(jīng)基本具備了一個合格員工所需要的素養(yǎng),真正的融入了海核公司大家庭。在這一階段,除了延續(xù)之前的工作之外,我還參與以下工作:
1.工會下設(shè)三產(chǎn)公司工商登記;
2.公司開工建設(shè),參與自愿者活動參與來賓接待工作;
3.公司首爐濃縮鈾和核燃料組件及相關(guān)組件合同談判;
4.成為公司第一團支部的文體委員及處室考勤員;
5.“小金庫”專項治理工作;
6.領(lǐng)導交辦的其他任務。
一年來,在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心和幫助下,我思想上逐漸成熟;政治上向黨組織靠攏;工作上從陌生到熟練,認真領(lǐng)會領(lǐng)導的工作意圖,努力學習和積累工作經(jīng)驗,認真完成領(lǐng)導交給的工作任務。同時,我也從不放松對業(yè)務的學習和提高,利用業(yè)余時間,積極準備國家司法考試,為以后工作夯實基礎(chǔ),絕不辜負大家對我的期望。
國企工作總結(jié)11
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
一年來,在公司的領(lǐng)導下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作。總之,大家在施工期間的表現(xiàn)是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進取,圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為C級,隨著市場的不斷發(fā)展,C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此,從20xx年5月份起,我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照ISO9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的.局面。
其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結(jié)拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點:
1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員
工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結(jié)合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關(guān)證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
國企工作總結(jié)12
20xx年對我來說具有特別的意義,綜合部的工作是我職業(yè)生涯的另一個起點,我對此十分珍惜,也竭盡全力去勝任這一崗位。我于20xx年5月由鴨溪發(fā)電廠調(diào)入國企公司,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門領(lǐng)導的指導帶領(lǐng)下,通過一年來的不斷學習和實踐,在辛勤的付出中成長和成熟。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,盡快勝任綜合部工作
綜合部是公司運轉(zhuǎn)的一個綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的公司樞紐,是組織推動各項工作順利開展的核心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,提高工作效率,力求事事有著落。除了本職大量事務性工作外,常有計劃外許多事情需要臨時處理,力爭冷靜處理,避免疏漏和差錯。工作日總是在繁忙中度過,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)去做好每一件事,為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作半年來,我做好了以下幾點工作:
協(xié)助公司黨支部貫徹落實上級及公司黨委的決議、決定,并制定黨群方面的制度、規(guī)劃、總結(jié)。自從6月份接手黨群工作以來,根據(jù)集團公司的相關(guān)制度和通知要求,開展了公司黨支部標準化建設(shè),建立了國企公司中層干部以上的廉政檔案,先后起草了《國企公司“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育鞏固和擴大深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的實施方案》和《國企公司在黨支部和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》等相關(guān)文件,定期跟蹤創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況,并按時向集團公司黨群部匯報活動開展成果。
2、協(xié)助公司開展紀檢監(jiān)察工作和廉政建設(shè)。
作為公司紀檢監(jiān)察信息員,先后起草了國企公司黨風廉政建設(shè)和“三重一大”有關(guān)制度,并按時向集團公司紀檢部門上報報送紀檢監(jiān)察相關(guān)情況和信訪情況。
3、協(xié)助公司開展安全檢查相關(guān)工作。
作為國企公司安委會成員,定期參加公司安全例會,并作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠脫硫技改項目現(xiàn)場做安全檢查。按照集團公司安監(jiān)部要求,完善國企公司突發(fā)事件應急管理體系,并參與編制和修改公司應急預案。
4、各類證照的年檢、更換等。
20xx年完成了國企公司、鍋爐廠、粉煤灰公司的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼年檢工作,國企公司環(huán)境工程設(shè)計專項資質(zhì)證書和環(huán)境污染治理證書年檢工作和公司工會法人登記工作。
5、宣傳報道。
作為公司新聞報道組成員,本人堅持多思考、勤動筆,時常對同源新聞進行對比,從中總結(jié)新聞采寫的規(guī)律性,稿件多次在集團公司網(wǎng)站和公司網(wǎng)站上發(fā)表。由于我作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠脫硫技改項目現(xiàn)場做安全檢查,經(jīng)常和項目部的工作人員接觸,并做信息采集,久而久之得到了“戰(zhàn)地記者”的稱謂。
6、協(xié)助粉煤灰公司相關(guān)工作。
參與了粉煤灰公司與云南國際運灰項目的洽談,并準備參加由全國高企委循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展專業(yè)委員會舉辦的《注冊資源綜合利用工程師》研修班學習。
7、積極參加集團公司開展的活動。
作為公司的青年員工,我先后參加了集團公司舉辦的安全知識競賽和辯論賽,取得了優(yōu)異的成績,向集團公司及各系統(tǒng)單位充分展現(xiàn)了國企公司青年員工積極向上、敢于拼搏的精神面貌。
三、工作中的不足
1、面對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對綜合素質(zhì)和業(yè)務能力
提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的學習,保證了工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的.工作中不斷努力學習。
2、溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
3、工作還需細化。要干成事、不出事,必須重視細節(jié)、細致工作、細分任務、細化管理,把工作做細、做實、做好。
四、20xx年工作打算
1、繼續(xù)開展和完善公司黨支部標準化建設(shè)。
2、繼續(xù)開展公司創(chuàng)先爭優(yōu)的活動。
3、把精力投入到黨群工作中,以“學就學通,做就做精”的工作標準,干一樣、學一樣、專一樣、精一樣,保證各項工作的執(zhí)行效果;突出工作的實效性。
4、宣傳工作有計劃推進,把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務人員、崗位工作情況的寫實報道。
新年的鐘聲即將敲響,即將過去的20xx年,是xx組建的第一年,也是公司各項目啟動的關(guān)鍵之年。xx公司自組建以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在集團的正確領(lǐng)導和各位同事的大力支持和幫助下,xx公司全體員工緊緊圍繞總體工作目標,完善公司各項管理制度,以市場化的理念進行企業(yè)管理和項目運作,按照理順關(guān)系、健全機構(gòu)、加快前期、盡快開工的工作思路,上下一心,相互團結(jié),努力完成各項工作任務。
國企工作總結(jié)13
MY3合同段建項目部后圍繞公司的大局開展工會活動。服務企業(yè)的中心工作,設(shè)計載體,開展豐富多彩的活動,努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識,加強職業(yè)道德教育,營造良好的文化氛圍。
一、大力開展工會活動,提高企業(yè)凝聚力
1、本合同段工會組織根據(jù)這一思路,鼓勵職工提合理化建議,截止7月底員工共提出合理化建議103條,其中大部分都是來自生產(chǎn)一線,有利于提高生產(chǎn)管理和技術(shù)改進的相關(guān)建議。通過提案組織落實及實施很大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實際問題,并提高了員工的主人翁意識。
2、開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑,為了增強企業(yè)的凝聚力,工會在2月份開展了以“團結(jié)就是力量”為主題的“車輪滾滾”活動;6月份開展了以提高團隊合作意識和默契度的“多人綁腿跑”活動;為進一步提高員工的積極性公司于6月組織54名“優(yōu)秀員工”外出旅游。通過這些活動的開展,大大增強了工會組織的凝聚力,為各項工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
3、積極開展勞動競賽,為完成企業(yè)任務建功立業(yè)。生產(chǎn)車間通過開展“質(zhì)量標兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動競賽,大大提高了員工的積極性,同時使公司產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進一步的保證和提高。
二、全心全意,落實職工權(quán)益關(guān)心員工利益是工會工作的重要內(nèi)容,要時刻把員工的工作生活記在心頭。
1、以人為本,完善后勤保障。
為了給員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,工會成員時常走訪車間、宿舍、食堂,做好滿意度調(diào)查,了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式,并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備;為解決公司人員的增長住宿緊張問題,增加宿舍床鋪;為改善員工夏季防暑降溫的問題,為每個車間安裝了果汁機,由專人負責管理,同時車間工長隨時可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品,確保廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過夏季。
2、建立愛心基金并建立困難職工檔案,專款專用。
“天有不測風云,人有禍福旦夕”,在千余名職工的公司,不時總有職工家庭遭遇不幸。通過職工愛心互助基金會的形式,使每位職工都加入到互幫互助的行列,解決困難職工燃眉之急,急員工之所急,幫員工之所難。現(xiàn)已有多名員工申請并領(lǐng)取了“愛心基金”,感受到了公司大家庭的溫暖。
三、加強職工的思想教育,建立一支高素質(zhì)的職工隊伍。
抓好職工隊伍建設(shè),首先要提高職工的綜合素質(zhì)。因此,工會從抓職工的`思想教育入手,成立黨支部并定期組織全體職工學習在學習的同時開展愛國主義教育、法制教育、社會公德、職業(yè)道德教育。通過開展一系列的競賽、文娛活動,使全本職工明確了自己的職責和任務,擺正了集體、個人的利益關(guān)系,改進了職工的思想作風、工作作風,樹立了大局意識,建立了一支高素質(zhì)的職工隊伍。
總之,我們在工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離上級工會組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有很大的差距,我們必須清醒地認識到工作中的不足,努力找出差距,完善各項制度,做好各項工作爭取有新的進展和突破,為企業(yè)的健康發(fā)展,為職工的合法權(quán)益而努力工作,請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見,對我們今后的工作多作指導。
國企工作總結(jié)14
去年九月,研究生的課程已經(jīng)上完,我開始尋找比較正式的實習工作,投了幾次簡歷之后,我獲得了一家國企實習的機會,開始了四個月的實習。
四個月的時間很快過去,等單位開完年終總結(jié)會,學校也開始放寒假,于是,我告別廣州,結(jié)束了四個月的實習生涯,也完成了一個學期的學習。這四個月的實習生涯,作為我踏入社會的第一步,確實讓我感觸良多,既有正面的總結(jié),也有負面的反思,還有對這個社會的各種正面規(guī)則和"潛規(guī)則"的認識和體會。
什么是正面規(guī)則?即能夠深入學習實踐科學發(fā)展觀,符合社會主義精神文明建設(shè)要求,按照"八榮八恥"的社會主義榮辱觀來打造的游戲規(guī)則,其中意味,自己慢慢體會。羅列如下:
一、保持高昂的學習熱情
沒有你不會的,只有領(lǐng)導沒下達的。領(lǐng)導交待的任何事情,千萬不要以我不會或我不擅長來推脫,因為你這次推掉了一個任務,可能獲得了暫時的輕松,但同時也意味著這方面的事務從此以后就完全與你無關(guān)了,這個領(lǐng)域的所有機會就在你推脫的那一瞬間與你失之交臂了。所以,沒有你不會的,只有領(lǐng)導沒下達的。那確實不會怎么辦?這就是要保持旺盛的學習熱情的原因了,領(lǐng)導之所以是領(lǐng)導,是因為他們至少是會管理、會用人之所長的人,所以他們絕對不會把完全在你能力范圍之外的工作交給你去完成的。保持旺盛的學習熱情,就是為了能夠在即使領(lǐng)導交代了你不熟悉的業(yè)務時,你也能夠按時保質(zhì)保量的完成。
二、保持旺盛的戰(zhàn)斗力
旺盛的戰(zhàn)斗力是高效率工作的保證。試想一下,如果你是領(lǐng)導,你是喜歡一個想你之所想、你交代的任務能夠馬上完成的下屬,還是喜歡做事拖三阻四,拖慢了整個團隊工作進度的下屬呢?保持旺盛的戰(zhàn)斗力的方法有很多,大家可以上網(wǎng)去搜搜,點擊率老高了,嘩嘩的,這里就不多說了。
三、在適當?shù)膱龊媳憩F(xiàn)自己的才干
切忌愛處處表現(xiàn),有點小本事就掩蓋不住,那樣領(lǐng)導們會認為你輕浮,難當大任;但也不要故作高深,確實是你擅長的地方也不表露出來,那樣我只能替你感到惋惜。那么怎么在適當?shù)膱龊媳憩F(xiàn)自己的才干呢?最重要的就是高效率、高質(zhì)量的完成手頭的工作,當然你出了完成工作外,還能為單位創(chuàng)造點額外的價值那就是錦上添花的美事了;至于什么是適當?shù)膱龊希蠹易约后w會,記住:是金子總會發(fā)光的。
三、融入集體,和同事們打成一片
在這我要送大家"一千萬",即就算你性格孤僻,不能和同事們打成一片,也千萬一定必須要和領(lǐng)導打成一片,原因請聽下回分解。在中國特色的國有企業(yè)里面,競爭壓力相對私有外資企業(yè)來說要小,所以同事之間的關(guān)系并非完全冷冰冰的競爭關(guān)系。融入集體,對于營造一個愉快的工作環(huán)境來說非常重要。有了愉快的工作環(huán)境,咱們老百姓的戰(zhàn)斗熱情那是一個勁的高漲,但也不要花費過多的時間在營造工作環(huán)境上,記住:逢人且說三分話,未可全拋一片心。
四、始終保持對黨、對社會主義的高度忠誠
就算你心里對此不屑一顧,甚至是個潛在的現(xiàn)行xx,但在單位里、領(lǐng)導面前一定要堅定你的共產(chǎn)主義信仰。因為國企是屬于共產(chǎn)黨的企業(yè),大大小小的國企都有黨支部或黨委(所以在學校里沒來及入黨的同學們不用著急,只要你能進入國有企業(yè),加入中國共產(chǎn)黨的機會還是很多的),各個單位的書記在中國特色社會主義理論下都是各單位的一把手,并且除了少數(shù)混入革命隊伍的階級敵人,在一般情況下他們都是忠誠的共產(chǎn)黨員,所以在單位里一定不能夠表現(xiàn)出對黨的不忠。
好了,說了這么些常識性的東西,也該說說潛在正面規(guī)則之下的.那些"潛規(guī)則"了。
國企由于它們的國有性質(zhì),所以政府部門的那一套游戲規(guī)則,它們都適用,可以這么說:國企即官場。但在社會主義初級階段下,我國又采用社會主義市場經(jīng)濟制度,所以國企又不完全是官場,它們的游戲規(guī)則是和社會主義初級階段的基本國情緊密結(jié)合的。那到底有哪些游戲規(guī)則呢?
首先,借用英明領(lǐng)袖華主席的"兩個凡是":凡是領(lǐng)導做出的決策,我們都始終不渝的擁護;凡是領(lǐng)導的指示,我們都義無反顧的執(zhí)行。這"兩個凡是",又可以簡稱為"惟上原則",即始終緊密圍繞在上級領(lǐng)導的周圍,認真貫徹落實上級領(lǐng)導的指示。這里又要送大家"一千萬",即千萬不要書生意氣。有些剛走出校門的同學,懷揣著"修身齊家治國平天下"的偉大理想,有著"舍我其誰"的英雄氣概,領(lǐng)導交待的事情,要是合理的他就做,不合理的甚至和領(lǐng)導辯駁,甚至打著"我來鵝城只辦三件事:公平、公平、還他/媽/的是公平"的遠大算盤,要在公司主持正義。想想,領(lǐng)導之所以為領(lǐng)導,你那單位之所以能夠運轉(zhuǎn)下去,就一定有它存在的理由,不是你這個剛踏入社會的愣頭青能夠體會的了得。送大家一句話:既然不能讓社會適應我們,就讓我們?nèi)ミm應社會。
其次,送出第三個"千萬":千萬不要向領(lǐng)導直接提意見,就算要提也要旁敲側(cè)擊。沒有在腐朽的學生會里面混過的同學可能不明白當領(lǐng)導的滋味,人性的弱點之一就是要始終生活在自我滿足當中,當領(lǐng)導的尤其如此,一個人如果自己都對自己失去了信心了,那還能當領(lǐng)導嗎?所以領(lǐng)導們做出的任何決定他們都認為是正確的,并且我國的領(lǐng)導們又有著好面子的中國特色,所以你向他們提意見也就相當于否定了他們的意見,特別是當你的意見比他們高明時,他們不光面子上過不去,連心里都會產(chǎn)生對你的嫉恨,因為一個優(yōu)秀的員工并不同時是一個優(yōu)秀的下屬,有時也可能是一個潛在的威脅。
再次,國企都是有行政級別的,所以國企的領(lǐng)導們也是有行政級別的,他們?nèi)松鷥r值的增長就在于行政級別的上升,所以他們有時候會并不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,就算是關(guān)心也是為了他們行政級別的上升。在堅持貫徹我前面講的"兩個凡是"的前提下,踏入國企的同學們要把握好領(lǐng)導的這一心理,再送大家"一千萬":千萬不要為了維護公司的整理利益而觸犯了領(lǐng)導的個人利益,要牢記以下公式:個人利益領(lǐng)導利益公司利益。至于怎樣衡量這三者在你心中的權(quán)重,不至于因小失大,那就是一門高深的、值得很多人學習一輩子的學問了。
再再次,我前面說了,國企即官場,混過官場的人可能都明白官場里的站隊規(guī)則。"黨外無黨,帝王思想;黨內(nèi)無派,千奇百怪",所以一個部門存在很多派系是很正常的,各個派系之間還會為了各種利益而明爭暗斗。進入國企后,作為一個完整的自然人的你,也要面臨著站隊的選擇,正常情況下,那個直接跟你打交道的領(lǐng)導就是你要跟著混的大哥了,所以在這位大哥和其他大哥發(fā)生矛盾時,一定要堅定不移的站在這位大哥一邊,榮辱與共。至于這位大哥萬一倒了之后你改不改換門庭,這就要看你的道行如何了。
最后,我上面說了要和領(lǐng)導打成一片,這是必須的,但千萬不要把自己的老底都交給了領(lǐng)導,那樣領(lǐng)導可能在用起你來可能會放心,但在拉你當墊背的時候也同樣放心得很。時時刻刻留一個心眼,在讓領(lǐng)導知道你是他的人的同時,讓他產(chǎn)生一定的對你的依賴度。那樣你就絕對安全了。
最后祝大家都能夠做自己愛做的事,成為自己想成為的人。
國企工作總結(jié)15
20xx年即將過去,又要迎來新的一年,回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我們力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對于我們來說,安全生產(chǎn)就是生命;認真貫徹公司及廠里的各項任務,在20xx年即將結(jié)束之時,根據(jù)廠里的工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我明確了奮斗目標,思想上始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照廠領(lǐng)導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名司機除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導和科室長的帶領(lǐng)下我同xx全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
入冬之際xx安裝設(shè)備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領(lǐng)導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的.性能,積極參加安全學習。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。明年我將與其他同志一起努力工作,在廠領(lǐng)導和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
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