總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的效能建設(shè)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇1

　　根據(jù)委、政府及上級(jí)主管部門關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的要求，我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)（民營(yíng)企業(yè)）發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職能，求真務(wù)實(shí)、迎難而上，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我局xx年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

　　一、活動(dòng)開(kāi)展基本情況和主要做法

　　（一）嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)。

　　為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副職任副組長(zhǎng)，并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。

　　及時(shí)召開(kāi)了全局干部職工動(dòng)員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

　　（二）結(jié)合工作職責(zé)，嚴(yán)抓工作作風(fēng)。

　　我局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作，制定了《民營(yíng)企業(yè)管理局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟，為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù)，把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的'實(shí)際行動(dòng)，強(qiáng)化了各級(jí)落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率。

　　（三）嚴(yán)格效能督查，推進(jìn)工作落實(shí)。

　　為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、座談會(huì)等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)和措施，并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，并設(shè)立投訴舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，真正取得實(shí)效。

　　二、存在的問(wèn)題

　　我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律及長(zhǎng)效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育，不斷完善各項(xiàng)管理制度，通過(guò)建章立制，使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日常化、制度化、規(guī)范化，同時(shí)把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力為我民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　三、下一步工作打算

　　一是進(jìn)一步提高對(duì)效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高對(duì)做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，作為營(yíng)造良好的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

　　三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性。

　　四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開(kāi)有史可查，經(jīng)受得起考驗(yàn)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇2

　　今年是效能建設(shè)深入推進(jìn)的一年，按照市委、市府效能建設(shè)連抓三年的總體要求，今年鎮(zhèn)黨委一如既往，繼續(xù)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在工作中做到了“盯住目標(biāo)不放、抓住關(guān)鍵不松”，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開(kāi)展。現(xiàn)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況總結(jié)

　　一、主要工作

　　1、加強(qiáng)思想教育。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。

　　鎮(zhèn)黨委把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置。通過(guò)多形式、多層次的思想教育，加深黨員干部對(duì)開(kāi)展效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部參加活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

　　今年，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》，認(rèn)真研讀了《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能責(zé)任追究辦法(試行)》及《xx市行政效能追究辦法(試行)》，并深入學(xué)習(xí)了省委提出的“四條禁令”、市委出臺(tái)“六條禁令”。

　　由于宣傳到位，教育到位，廣大黨員干部對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。

　　2、強(qiáng)化效能監(jiān)察。

　　加強(qiáng)效能監(jiān)察是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要保證。

　　鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作：

　　一是開(kāi)展明察暗訪。

　　根據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，效能辦開(kāi)展了明察暗訪，針對(duì)遲到早退、上班娛樂(lè)等作風(fēng)問(wèn)題，對(duì)鎮(zhèn)本級(jí)和7個(gè)下屬單位進(jìn)行檢查。檢查中存在效能問(wèn)題2個(gè)單位6人次，鎮(zhèn)黨委利用機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　二是開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)檢查。

　　鎮(zhèn)村務(wù)公開(kāi)小組對(duì)15個(gè)行政村進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別村存在村務(wù)公開(kāi)不及時(shí)，公開(kāi)內(nèi)容不完整，公開(kāi)欄較為陳舊等現(xiàn)象，對(duì)存在的問(wèn)題鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并與村“一把手”進(jìn)行了聯(lián)系，責(zé)令立即整改。

　　三是強(qiáng)化招投標(biāo)工作。

　　對(duì)19個(gè)5萬(wàn)元以上的項(xiàng)目進(jìn)行集中招標(biāo)，招標(biāo)項(xiàng)目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設(shè)施改造、以及農(nóng)民飲用水工程項(xiàng)目等，涉及金額1901萬(wàn)元。同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委還組織專人，對(duì)村莊整治中村組道路建設(shè)情況開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。

　　四是開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)。

　　對(duì)各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進(jìn)行了審計(jì)。

　　五是進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道。

　　通過(guò)公布投訴電話、設(shè)置投訴信箱、聘請(qǐng)效能監(jiān)督員等形式，暢通監(jiān)督渠道，時(shí)刻接受社會(huì)各界的意見(jiàn)、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)。

　　制度建設(shè)是依法行政的基礎(chǔ)，為了加強(qiáng)管理，鎮(zhèn)黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機(jī)關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制訂出臺(tái)了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的25項(xiàng)機(jī)關(guān)制度，其中涉及效能建設(shè)的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時(shí)承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制度等，目前此制度執(zhí)行良好。

　　其次規(guī)范了機(jī)關(guān)干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶制度，重點(diǎn)是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度、聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工作制度、機(jī)關(guān)干部聯(lián)系困難戶制度，進(jìn)一步密切了與基層的關(guān)系。

　　再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)的對(duì)象、內(nèi)容和形式，嚴(yán)格具體指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作。最后建立完善農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，抽調(diào)15名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員。

　　二、工作成效

　　1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)

　　效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，將管理、監(jiān)督融為一體，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。

　　機(jī)關(guān)開(kāi)展效能建設(shè)以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除，機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn)，主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)和方便，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

　　2、工作效能有了顯著的提高

　　在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對(duì)機(jī)關(guān)工作中普遍存在的'辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問(wèn)題，強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。

　　在效能建設(shè)中，由于我們推行了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛(ài)崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感，機(jī)關(guān)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見(jiàn)了，工作效能顯著提高。

　　3、各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)步

　　在效能建設(shè)的促動(dòng)下，XX年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了良好的勢(shì)頭，全鎮(zhèn)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.62億元；其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元，同比增長(zhǎng)22.4%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長(zhǎng)6%。

　　規(guī)模以上企業(yè)銷售增長(zhǎng)迅速，銷售收入達(dá)到了18億元，現(xiàn)實(shí)利稅9400萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)40.5%和12%，增幅處于全市前列。社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，教育、衛(wèi)生、文化、城建各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　三、存在的問(wèn)題

　　盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足：

　　一是個(gè)別同志對(duì)自身要求不夠嚴(yán)，在工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問(wèn)題，有的在外界也有不太好的影響。

　　二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作，過(guò)于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有些工作還沒(méi)有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、節(jié)奏和要求。

　　四、XX年效能建設(shè)的打算

　　1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度，做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶和種糧重點(diǎn)戶。同時(shí)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度，推行工作承諾制、辦公無(wú)休日，進(jìn)一步做好政務(wù)分開(kāi)工作。通過(guò)建章立制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，從根本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。

　　2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺(jué)性。

　　3、以精簡(jiǎn)會(huì)議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過(guò)多”的問(wèn)題。同時(shí)鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

　　4、要進(jìn)一步做好結(jié)合文章，把效能建設(shè)與推動(dòng)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終，努力為我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇3

　　按舟效能辦（20xx）6號(hào)文件通知精神，現(xiàn)將20xx年市人大機(jī)關(guān)開(kāi)展效能建設(shè)工作情況報(bào)告如下：

　　一、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況和主要特點(diǎn)

　　近一年來(lái)，市人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)按照省、市委總體要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞全市中心工作和常委會(huì)工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以努力提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本為重點(diǎn)內(nèi)容，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，切實(shí)解決人大機(jī)關(guān)效能方面存在的問(wèn)題。

　　通過(guò)加強(qiáng)效能建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立宗旨觀念，增強(qiáng)對(duì)人民群眾的感情和對(duì)工作的熱情，使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，部門協(xié)調(diào)更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個(gè)結(jié)合：

　　（一）堅(jiān)持效能建設(shè)與服務(wù)新漁農(nóng)村工作相結(jié)合。

　　根據(jù)市委總體安排，市人大機(jī)關(guān)以加強(qiáng)效能建設(shè)為動(dòng)力，積極落實(shí)市委文件精神，認(rèn)真研究服務(wù)新漁農(nóng)村工作的方法和途徑，結(jié)合人大工作實(shí)際，提出了六項(xiàng)具體服務(wù)措施，即：落實(shí)大會(huì)議案，推進(jìn)全市漁農(nóng)村小康社區(qū)工作深入開(kāi)展；抓住兩個(gè)條例，推進(jìn)漁農(nóng)業(yè)法律法規(guī)在全市的貫徹實(shí)施；開(kāi)展跟蹤督查，推進(jìn)生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入實(shí)施；發(fā)揮代表作用，推進(jìn)漁農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展；發(fā)揮信訪作用，推進(jìn)漁農(nóng)村群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效解決；完成暖促任務(wù)，推進(jìn)漁農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活條件的根本改善。并將任務(wù)具體分解到相關(guān)委室，積極組織實(shí)施。

　　如兩個(gè)條例的檢查落實(shí)工作主要由漁農(nóng)環(huán)資專門委員會(huì)承擔(dān)；對(duì)生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施跟蹤督查分別由財(cái)經(jīng)專門委員會(huì)和教科文衛(wèi)僑專門委員會(huì)承擔(dān)；而發(fā)揮代表作用和信訪作用則分別由常委會(huì)代表工作委員會(huì)和信訪辦公室承擔(dān)。目前各項(xiàng)措施落實(shí)情況良好，圓滿完成年初設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　（二）堅(jiān)持效能建設(shè)與各委室分工實(shí)際相結(jié)合。

　　1、各專委：按照市人大常委會(huì)全年工作要點(diǎn)安排，認(rèn)真組織開(kāi)展好法律監(jiān)督、工作監(jiān)督等各項(xiàng)工作。

　　一是有重點(diǎn)地開(kāi)展法律監(jiān)督檢查。會(huì)同省和縣（區(qū)）人大，對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的實(shí)施情況進(jìn)行聯(lián)動(dòng)檢查，對(duì)生態(tài)市建設(shè)和環(huán)境保護(hù)法執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤督查。同時(shí)還對(duì)體育法、省農(nóng)民專業(yè)合作社條例等實(shí)施情況進(jìn)行了檢查，促進(jìn)了這些法律法規(guī)在我市的有效實(shí)施。

　　二是強(qiáng)化工作監(jiān)督。為常委會(huì)會(huì)議、主任會(huì)議聽(tīng)取和審議“一府兩院”工作報(bào)告做好前期調(diào)研、視察等準(zhǔn)備工作。注重抓好審議意見(jiàn)的落實(shí)和反饋，增強(qiáng)監(jiān)督工作的實(shí)效性。

　　三是不斷改進(jìn)監(jiān)督方式。對(duì)人大及其常委會(huì)有關(guān)決議、決定的執(zhí)行情況實(shí)施跟蹤監(jiān)督。

　　2、代表工委：努力豐富閉會(huì)期間代表活動(dòng)內(nèi)容，提高活動(dòng)成效。

　　加強(qiáng)代表議案、建議的督辦工作，進(jìn)一步增強(qiáng)辦理工作的透明度，著力提升辦理質(zhì)量，提快辦理速度，提高問(wèn)題解決率。

　　繼續(xù)開(kāi)展“履行代表職責(zé)，促進(jìn)舟山發(fā)展”主題活動(dòng)。適時(shí)組織代表參加執(zhí)法檢查、專項(xiàng)視察、定向視察、跨區(qū)域視察以及旁聽(tīng)法院庭審等活動(dòng)。切實(shí)做好縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉的調(diào)研指導(dǎo)工作，保證各級(jí)人大換屆選舉依法、有序、順利進(jìn)行。

　　3、辦公室：自覺(jué)服從和服務(wù)于常委會(huì)的中心工作

　　認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率；切實(shí)增強(qiáng)為“三會(huì)”、為人大代表、為人民群眾服務(wù)的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)性。

　　一是努力做好服務(wù)和后勤保障工作。圍繞全年工作要點(diǎn)，認(rèn)真抓好“三會(huì)”服務(wù)，在第一時(shí)間內(nèi)分解任務(wù)，明確職責(zé)，落實(shí)到位。主動(dòng)與機(jī)關(guān)各機(jī)構(gòu)、市直有關(guān)部門溝通聯(lián)系，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力，提高服務(wù)水平和效率。抓好制度的完善與落實(shí)，形成以制度管人、管事，按規(guī)矩辦事的良好局面。

　　二是繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。把效能建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、節(jié)約性機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，積極完成市直機(jī)關(guān)統(tǒng)一布置的各項(xiàng)工作，不斷提高機(jī)關(guān)管理水平和服務(wù)水平。配合機(jī)關(guān)黨總支開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工積極性。

　　三是具體牽頭，啟動(dòng)了舟山市人大志的編撰工作。

　　4、信訪辦公室：

　　進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，加強(qiáng)信訪綜合分析，按照“四個(gè)百分之百”要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。

　　5、研究室：

　　圍繞常委會(huì)審議議題和工作要點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)研，提出意見(jiàn)和建議，積極開(kāi)展人民代表大會(huì)制度及人大相關(guān)工作的宣傳。增強(qiáng)工作的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

　　一是開(kāi)展了紀(jì)念市人大常委會(huì)成立20周年系列活動(dòng)。

　　二是加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大代表同步換屆選舉工作的調(diào)研和宣傳。

　　三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報(bào)道的時(shí)效性。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合文字工作，提高文稿質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為常委會(huì)當(dāng)好參謀。更加重視理論成果的運(yùn)用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐。

　　6、機(jī)關(guān)黨總支：以黨建促工作，鞏固先進(jìn)性教育成果，為保障全年工作任務(wù)完成發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章，積極參與社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，教育和引導(dǎo)黨員從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。

　　二是嚴(yán)格機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，確保各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)順利完成。提倡黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)理論、學(xué)法律，提倡寫(xiě)讀書(shū)筆記，寫(xiě)體會(huì)文章。

　　三是開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。利用《舟山人大》、市人大機(jī)關(guān)綜合信息網(wǎng)等陣地開(kāi)展學(xué)習(xí)討論和交流。召開(kāi)不同形式的學(xué)習(xí)交流會(huì)，以典型帶動(dòng)學(xué)習(xí)，以交流促進(jìn)學(xué)習(xí)。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，提倡結(jié)合工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)成果的運(yùn)用，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。

　　（三）堅(jiān)持效能建設(shè)與開(kāi)展主題教育活動(dòng)相結(jié)合。

　　市人大機(jī)關(guān)以效能建設(shè)為抓手，堅(jiān)持執(zhí)政為民宗旨，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型和廉潔型機(jī)關(guān)要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開(kāi)始，在人大機(jī)關(guān)中科及科以下干部、職工中開(kāi)展了“導(dǎo)風(fēng)氣之先、創(chuàng)一流服務(wù)、建和諧機(jī)關(guān)”主題教育活動(dòng)。

　　這次主題教育活動(dòng)主要內(nèi)容為四個(gè)方面：

　　一是抓學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部自身素質(zhì)；

　　二是看業(yè)績(jī)，著力提升人大機(jī)關(guān)整體工作水平；

　　三是知榮辱，樹(shù)立新時(shí)期人大機(jī)關(guān)干部良好形象；

　　四是重實(shí)效，完善機(jī)關(guān)干部年終考核制度。

　　主題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，機(jī)關(guān)干部按照常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“拒恥崇榮，做大寫(xiě)人；愛(ài)崗勤奮，精益求精；積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)精神；努力學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干；和諧活力不斷進(jìn)取”等五句話四十個(gè)字的要求，在學(xué)習(xí)求知、高效優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新提高、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔等五個(gè)方面爭(zhēng)做表率，成效明顯。人大機(jī)關(guān)內(nèi)部已逐步形成風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好局面。

　　（四）堅(jiān)持效能建設(shè)與建立健全各項(xiàng)制度相結(jié)合。

　　市人大常委會(huì)以效能建設(shè)為契機(jī)，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認(rèn)真總結(jié)歷屆工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了重新修訂和完善。如漁農(nóng)環(huán)資委、辦公室、代表工委、研究室等均對(duì)本委室相關(guān)制度進(jìn)行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責(zé)。

　　二、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效

　　通過(guò)近一年的努力，市人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了一定成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　（一）提高了思想素質(zhì)。

　　通過(guò)健全和完善機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)等制度，拓寬學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)載體，健全學(xué)習(xí)組織，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代科技知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀、黨的領(lǐng)導(dǎo)觀念、依法治國(guó)觀念和以民為本的觀念。進(jìn)一步提高干部的政治思想素質(zhì)。

　　（二）轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

　　在效能建設(shè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動(dòng)中，深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，加強(qiáng)了調(diào)查研究，形成了工作調(diào)研和課題調(diào)研相結(jié)合的調(diào)研格局。

　　凡是主任會(huì)議、常委會(huì)會(huì)議審議的議題，都結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展了調(diào)查研究，切實(shí)提高了會(huì)議審議質(zhì)量。今年已經(jīng)完成了我市年度財(cái)政決算情況、部分部門預(yù)算情況、計(jì)劃和預(yù)算上半年執(zhí)行情況、審計(jì)工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規(guī)劃草案制定情況、“兩院”開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng)情況、本市市民看病貴情況、全市新農(nóng)村建設(shè)情況、生態(tài)市建設(shè)與環(huán)保法跟蹤檢查整改意見(jiàn)落實(shí)情況、新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度審議意見(jiàn)落實(shí)情況、縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉工作情況等三十余項(xiàng)專題調(diào)研。通過(guò)調(diào)研，掌握了實(shí)情，探索了規(guī)律，提出了切實(shí)可行的'建議措施，增強(qiáng)了新時(shí)期人大工作的實(shí)效性。

　　（三）增強(qiáng)了辦會(huì)效率。

　　人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)突出了人大機(jī)關(guān)為人大代表、為人大常委會(huì)服務(wù)的職能，把工作重點(diǎn)放在了如何增強(qiáng)辦好人代會(huì)、常委會(huì)會(huì)議、主任會(huì)議等“三會(huì)”的辦會(huì)效率上，每項(xiàng)工作都事先制定工作方案，明確每次會(huì)議、每項(xiàng)議題、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門的工作責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了辦會(huì)時(shí)間和程序，實(shí)實(shí)在在地增強(qiáng)了辦會(huì)的實(shí)際效率。

　　（四）規(guī)范了辦事程序。

　　在機(jī)關(guān)效能建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)市人大機(jī)關(guān)工作實(shí)際以及在新的形勢(shì)新的任務(wù)下新的工作要求，對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)職責(zé)、規(guī)章和辦事制度等，進(jìn)行了認(rèn)真修訂和完善，進(jìn)一步完善了人大機(jī)關(guān)的各項(xiàng)職責(zé)、規(guī)章和辦事制度，用制度規(guī)范行為，用制度理順職能。

　　市人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)雖然取得初步成效，為下階段工作的開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ)，但也存在一些問(wèn)題及不足。如個(gè)別干部職工思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)期性、重要性認(rèn)識(shí)不足，思想上缺乏效能主體意識(shí)，存在著應(yīng)付現(xiàn)象；機(jī)關(guān)辦事效率，為“三會(huì)”服務(wù)，為人大代表服務(wù)，為基層服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。這些均需要我們?cè)诮窈蟮男�能建設(shè)中努力加以改進(jìn)。

　　三、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)下一步打算

　　從根本上講，人大機(jī)關(guān)是一個(gè)服務(wù)性的機(jī)關(guān)，服務(wù)就是人大機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。人大機(jī)關(guān)要為人大的“三會(huì)”服務(wù)，要為本級(jí)人大代表和常委會(huì)組成人員履行職責(zé)服務(wù)，要為本行政區(qū)的選民（人民）服務(wù)。根據(jù)人大機(jī)關(guān)這種服務(wù)性的特點(diǎn)，明年機(jī)關(guān)效能建設(shè)著力點(diǎn)還是要放在創(chuàng)新和規(guī)范上，今年我們?cè)谶@方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強(qiáng)些。

　　（一）人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)需要在服務(wù)的創(chuàng)新上下功夫。

　　人大工作要深化，要發(fā)展，就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新已經(jīng)是新形勢(shì)對(duì)人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創(chuàng)新需要全體人大代表和常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集體起關(guān)鍵性作用，但與機(jī)關(guān)工作人員提供的高質(zhì)量的帶有創(chuàng)新性質(zhì)的服務(wù)卻有著很大的關(guān)聯(lián)，可以說(shuō)起著舉足輕重的作用。要做到這點(diǎn)：

　　1、要大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提條件，要結(jié)合學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)同志加強(qiáng)政治理論、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到肯學(xué)、會(huì)學(xué)，勤學(xué)、苦學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以創(chuàng)新為抓手，帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，以綜合素質(zhì)的提高，來(lái)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

　　2、要努力培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實(shí)際工作中，要勇于追求“獨(dú)到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足于上傳下達(dá)，循規(guī)蹈矩，凡事都應(yīng)該有自己的新思路、新見(jiàn)解，這樣工作才會(huì)有新突破，唯如此，創(chuàng)新也才有可能。

　　3、要有良好的精神狀態(tài)。機(jī)關(guān)工作需要良好的精神狀態(tài)來(lái)支撐，因?yàn)榱己玫木�神狀態(tài)是創(chuàng)新的動(dòng)力，是創(chuàng)新的活力。精神狀態(tài)不佳，必然因循守舊，不思進(jìn)取，必然意志消沉，得過(guò)且過(guò)，從而無(wú)所作為，效率低下。所以，精神狀態(tài)的好壞將直接影響創(chuàng)新的效果和機(jī)關(guān)的效能。人大機(jī)關(guān)要?jiǎng)?chuàng)新工作，機(jī)關(guān)人員就必須保持良好的精神狀態(tài)。

　　（二）人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)需要在工作的規(guī)范上下功夫。

　　要轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，提高機(jī)關(guān)工作效能等，必須依靠建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)合理、切實(shí)管用的制度，這就需要加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。用制度來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)的服務(wù)工作是人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)的另一項(xiàng)重要任務(wù)，也是落實(shí)中央九號(hào)文件的有效措施。

　　1、要?jiǎng)?chuàng)新制度。要注意從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手，根據(jù)變化了的情況，有針對(duì)性地建立新的規(guī)章制度，從源頭上預(yù)防治理、從制度上防范約束機(jī)關(guān)工作效能和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，從而達(dá)到提高服務(wù)水平的目的。

　　2、要修訂制度。要適時(shí)地清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，對(duì)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的，要及時(shí)進(jìn)行修訂，對(duì)不合時(shí)宜的制度要及時(shí)地廢止，以推進(jìn)制度建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為要嚴(yán)肅處理。

　　總之，要通過(guò)加強(qiáng)人大機(jī)關(guān)制度建設(shè)，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上法制化、規(guī)范化的軌道。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇4

　　我處多次召開(kāi)處長(zhǎng)辦公會(huì)和中層干部會(huì)議進(jìn)行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé)，各科（室）所長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。

　　同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺，支部成員之間也相互開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，徹底查找自身存在的問(wèn)題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠(chéng)懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為效能建設(shè)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　廣泛征求意見(jiàn)，深入查找問(wèn)題

　　為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問(wèn)題，以達(dá)到共同提高的目的.，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見(jiàn)，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題。

　　并主動(dòng)與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流，本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認(rèn)真聽(tīng)取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問(wèn)題，同時(shí)積極開(kāi)展“聽(tīng)民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動(dòng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問(wèn)題進(jìn)行歸納匯總，并且列入下一步整改計(jì)劃。

　　借助新聞媒體，加大宣傳力度

　　為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度，更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺(tái)開(kāi)辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場(chǎng)解答車戶提出的各種問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)受理車戶的投訴，聽(tīng)取車戶的意見(jiàn)和建議，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開(kāi)透明，切實(shí)起到實(shí)際效果，達(dá)到預(yù)期目的。

　　通過(guò)自查自糾，重點(diǎn)解決問(wèn)題

　　通過(guò)效能建設(shè)的開(kāi)展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會(huì)各界對(duì)征稽工作的意見(jiàn)，并將征求到的建議和意見(jiàn)進(jìn)行重點(diǎn)解決，主要解決了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　1、辦事難。針對(duì)不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)人權(quán)力利益化等，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。

　　2、行為不規(guī)范。針對(duì)職責(zé)不清，工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，辦事無(wú)原則，誠(chéng)信度低等問(wèn)題，突出解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。

　　3、素質(zhì)不高。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足，創(chuàng)新意識(shí)缺乏，行政能力不強(qiáng)，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無(wú)過(guò)，政令不暢，中梗阻、下梗阻問(wèn)題等，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。

　　4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀(jì)律不嚴(yán)，無(wú)故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問(wèn)題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。

　　5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩�干，遇到困難繞著走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。

　　在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心，更加廣泛深入地開(kāi)展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查找問(wèn)題，切實(shí)解決問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費(fèi)、服好務(wù)，為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境，為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇5

　　為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來(lái)，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)狀況小結(jié)如下。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。

　　加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。

　　我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。

　　明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以到達(dá)增強(qiáng)干部潛力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的`質(zhì)監(jiān)”。

　　二、落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督。

　　我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一職責(zé)人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一職責(zé)人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要資料。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

　　三、抓好結(jié)合，力求實(shí)效。

　　加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:

　　1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的指導(dǎo)思想、<中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)>、<中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例>、<行政許可法>。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。

　　扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，用心投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令資料做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺(jué)遵守。

　　2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)職責(zé)制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位職責(zé)，做到權(quán)利與職責(zé)明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核資料，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

　　3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法職責(zé)制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹<行政許可法>，全面清理了不貼合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過(guò)程中，務(wù)必一次性告知辦理資料、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)光，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

　　5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

　　6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、職責(zé)追究等細(xì)則，把績(jī)效考核與目標(biāo)職責(zé)制考核、黨風(fēng)廉政職責(zé)制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái)，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

　　7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。查找本單位、本部門存在的突出問(wèn)題，制定效能建設(shè)整改書(shū)，明確職責(zé)限時(shí)整改。

　　在XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了必須成績(jī)，特別是年底在全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評(píng)為全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對(duì)于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇6

　　20xx年，市教育局按照國(guó)家、省、市改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)制度、作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，為教育事業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。

　　一、基本情況

　　我市現(xiàn)有各類公辦學(xué)校135所，其中高中3所，職教中心1所；城市初中6所，農(nóng)村初中18所，城市小學(xué)11所，農(nóng)村小學(xué)94所，其中農(nóng)村中心小學(xué)28所，村小學(xué)66所；特殊教育學(xué)校1所，中心幼兒園1所。現(xiàn)有教師5728人，學(xué)生54388人。

　　二、主要做法

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升認(rèn)識(shí)高度

　　教育局高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將效能建設(shè)擺上重要工作日程，成立了以教育局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為組員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任。

　　教育局多次在全局干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性。年初，召開(kāi)機(jī)關(guān)建設(shè)大會(huì)，全面安排部署20xx年機(jī)關(guān)建設(shè)工作；進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制，每個(gè)股室及每名職工都簽訂了崗位責(zé)任制。全局干部職工提高了對(duì)效能建設(shè)必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了效能意識(shí)，以積極的姿態(tài)投身效能建設(shè)，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開(kāi)展有一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)和明確的工作目標(biāo)。

　　(二)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率及服務(wù)水平

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級(jí)政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，制定并頒布了《北票市教育局關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》。

　　主要做到以下幾點(diǎn)：

　　一是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，自覺(jué)站在群眾的立場(chǎng)上想問(wèn)題、辦事情，主動(dòng)深入基層、深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究。把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，用在謀劃發(fā)展上，用在服務(wù)師生上，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上狠下功夫，真心實(shí)意地為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)、教師解決問(wèn)題。

　　二是堅(jiān)持廉潔奉公。機(jī)關(guān)干部到城市學(xué)校工作，中午回本單位就餐，到農(nóng)村學(xué)校工作時(shí)，堅(jiān)持吃工作餐，并且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。

　　三是加強(qiáng)會(huì)議活動(dòng)管理。精簡(jiǎn)會(huì)議，能夠發(fā)通知、打電話解決的就不要開(kāi)會(huì)，能夠兩會(huì)合一的就不要單獨(dú)開(kāi)會(huì)，嚴(yán)格控制了會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，增強(qiáng)會(huì)議實(shí)效，并且不搞層層陪同迎送，切實(shí)減少內(nèi)事接待活動(dòng)。

　　四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)，加強(qiáng)股室合作。全體機(jī)關(guān)干部都堅(jiān)持公道正派的.為人處事標(biāo)準(zhǔn)和原則，互相理解，互相尊重，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，積極參加機(jī)關(guān)集體活動(dòng)，積極參加股室集體活動(dòng)。強(qiáng)化全局一盤(pán)棋意識(shí)，加強(qiáng)溝通，密切配合，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，合力推進(jìn)教育改革發(fā)展工作，切實(shí)保證政通人和，政令暢通。

　　五是全力推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，將行政許可項(xiàng)目、崗位職責(zé)、實(shí)施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)公示，進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范辦事程序。具有行政審批職能的股室，盡量簡(jiǎn)化審批程序，縮短審批時(shí)間，除學(xué)校設(shè)置等重大問(wèn)題和有固定審批時(shí)效的事項(xiàng)除外，一般審批事項(xiàng)的審批時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。對(duì)于群眾投訴件，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，認(rèn)真辦理，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。年初以來(lái)，受理投訴件151件，立案件7件，結(jié)案7件，處理違紀(jì)教師7人，挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失3.2萬(wàn)元。

　　(三)開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)，使機(jī)關(guān)管理長(zhǎng)效化

　　按照朝陽(yáng)市、北票市兩級(jí)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的安排部署，教育局切實(shí)把軟環(huán)境集中整治工作擺上突出位置，召開(kāi)了全市校長(zhǎng)、機(jī)關(guān)干部等200多人參加的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了《北票市教育局軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，從20xx年6月27日到9月30日分四個(gè)階段開(kāi)展了軟環(huán)境集中整治活動(dòng)。

　　活動(dòng)期間采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、記筆記、召開(kāi)座談會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)干部職工政策法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高了依法行政水平；通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放1000多份調(diào)查問(wèn)卷、征求200多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理區(qū)意見(jiàn)，召開(kāi)民主生活動(dòng)會(huì)等形式，深入開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，針對(duì)查擺出的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)中存在的6個(gè)方面的問(wèn)題和不足，制定了《北票市教育局軟環(huán)境集中整治活動(dòng)的整改方案》，同時(shí)把整改方案中各項(xiàng)措施全部進(jìn)行了量化和分解，明確了責(zé)任股室及負(fù)責(zé)人，落實(shí)了整改責(zé)任制，規(guī)定了整改時(shí)限，并接受基層學(xué)校和廣大群眾的監(jiān)督；建立《北票市教育局糾風(fēng)工作制度》等3項(xiàng)制度，健全了《北票市教育局機(jī)關(guān)事務(wù)工作十項(xiàng)制度》、《北票市教育局機(jī)關(guān)效能十一項(xiàng)制度》等33項(xiàng)制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機(jī)征詢意見(jiàn)、整改糾偏的工作機(jī)制，實(shí)行軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效管理；同時(shí)設(shè)立舉報(bào)箱、聘請(qǐng)10名由社會(huì)各界人士參加的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，接受社會(huì)監(jiān)督，提高行政執(zhí)法透明度，提高辦事效率和工作質(zhì)量。

　　(四)加大勤政廉政，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)

　　一是通過(guò)記學(xué)法筆記、觀看電教片等形式進(jìn)行廉政警示教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。

　　二是推行政務(wù)公開(kāi)制度，不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)的形式，充實(shí)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、大宗大批量物品的采買、公開(kāi)招聘教師情況、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點(diǎn)問(wèn)題都及時(shí)公開(kāi)。

　　三是加強(qiáng)審計(jì)工作。對(duì)全市68所學(xué)校進(jìn)行了經(jīng)費(fèi)使用審計(jì)工作。

　　四是繼續(xù)做好規(guī)范辦學(xué)工作，全面實(shí)施素質(zhì)教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進(jìn)線人數(shù)3397，進(jìn)線率89.32%；高中招生3650人，嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，全市中、小學(xué)招生7886人，全部嚴(yán)格執(zhí)行了就近、免試入學(xué)政策；各校嚴(yán)格執(zhí)行陽(yáng)光分班政策，不設(shè)重點(diǎn)班、特長(zhǎng)班等，班級(jí)人數(shù)控制在50人以內(nèi)，嚴(yán)格杜絕了擇班現(xiàn)象，控制了“大班額”；第四中學(xué)一期工程建設(shè)已經(jīng)完成了主體工程，新建改建了6所農(nóng)村中心幼兒園，改造了4所村級(jí)幼兒園，鋪設(shè)了第三中學(xué)和第三小學(xué)的塑膠操場(chǎng)；開(kāi)展師德師風(fēng)治理工作，加強(qiáng)了教師職業(yè)道德的教育和提升。

　　三、存在的問(wèn)題

　　盡管在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面取得一定成績(jī)，但應(yīng)該說(shuō)這僅是初步的。還有一些方面，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高，如：機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度還有待加強(qiáng)，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。

　　四、下一步打算

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。增加學(xué)習(xí)時(shí)間，靈活學(xué)習(xí)方式，拓寬學(xué)習(xí)渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、教育法律、法規(guī)，教育新形勢(shì)及新理念及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。

　　二是繼續(xù)全面推行政務(wù)公開(kāi)制度。凡事關(guān)干部、教師、群眾切身利益的事項(xiàng)及事關(guān)教育政務(wù)活動(dòng)，不涉及保密范圍內(nèi)的都實(shí)行公示制，將公示內(nèi)容放在醒目位置規(guī)范上墻公示，堅(jiān)決實(shí)行公開(kāi)辦事，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇7

　　今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于效能建設(shè)相關(guān)精神，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了依法行政、廉潔勤政和服務(wù)意識(shí)，有力地推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展。

　　一、強(qiáng)化措施，軟環(huán)境建設(shè)上臺(tái)階

　　我局以“程序更簡(jiǎn)、效率更高、服務(wù)更優(yōu)”為標(biāo)桿，以“群眾滿意、客商滿意、社會(huì)滿意”為要求，以“公開(kāi)、公平、公正”為要求，圍繞“促增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”這一中心，按照“支持發(fā)展不動(dòng)搖，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不降低”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“六零八無(wú)”政策，做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

　　（一）提高思想重視，強(qiáng)化組織保障。

　　一是制定并印發(fā)了《20xx年度XX縣環(huán)保局效能建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》，要求局屬各科室、單位嚴(yán)格按照方案要求，持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，鞏固作風(fēng)建設(shè)中取得的良好成效，進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，提升履職盡責(zé)水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺(tái)賬，理清工作思路明晰工作職責(zé)，提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。

　　二是成立了局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)擔(dān)任小組組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)擔(dān)任小組副組長(zhǎng)，各科室、單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，對(duì)效能工作進(jìn)行安排部署、監(jiān)督檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化組織保障，對(duì)工作不力、服務(wù)不良、水平不高、能力不強(qiáng)的處室、單位、個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行追責(zé)問(wèn)效，進(jìn)一步營(yíng)造了風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)實(shí)干、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)的良好工作氛圍。

　　（二）以依法行政為前提，規(guī)范機(jī)關(guān)行為。

　　堅(jiān)持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為，對(duì)有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，該廢止的堅(jiān)決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的`政策性障礙。開(kāi)展尋找服務(wù)盲點(diǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立防控措施和制度體系，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，規(guī)范從政行為，確保職能到位。

　　（三）以窗口服務(wù)為平臺(tái)，提高行政效率。

　　圍繞“效率、公正、廉潔”的目標(biāo)，按照“分步推動(dòng)、先易后難”的原則，開(kāi)辟綠色通道，著力提高審批項(xiàng)目審批率，增強(qiáng)行政審批流程的科學(xué)性和透明度，最大限度縮短審批時(shí)間；加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問(wèn)題，積極打造優(yōu)質(zhì)示范窗口。

　　（四）以效能活動(dòng)為載體，加強(qiáng)制度建設(shè)。

　　完善和規(guī)范崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進(jìn)一步明確其內(nèi)涵外延、標(biāo)準(zhǔn)程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態(tài)度生硬，吃拿卡要等機(jī)關(guān)弊病，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

　　（五）以完善體系為手段，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。

　　我們?cè)谌�縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)5名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)環(huán)境污染和行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行雙重監(jiān)督。把行風(fēng)評(píng)議的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，自覺(jué)接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，深入群眾、深入企業(yè)等方式，主動(dòng)征求和聽(tīng)取群眾和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和反映。

　　（六）以經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)為措施，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。

　　對(duì)在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人給予表彰和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進(jìn)行公開(kāi)處理。對(duì)工作人員被群眾舉報(bào)或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關(guān)規(guī)定正常在崗的，經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決停職待崗，給予3000元經(jīng)濟(jì)處罰，扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的所有福利和獎(jiǎng)金，單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)也給予相應(yīng)的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，按有關(guān)規(guī)定，給予黨政紀(jì)處分。

　　二、下一步工作打算

　　根據(jù)存在的問(wèn)題和不足之處，我局今后的軟環(huán)境建設(shè)工作中查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作：

　　一是將結(jié)合這次調(diào)查，再召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平；

　　二是適時(shí)召開(kāi)部分重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、離退休老干部代表座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)服務(wù)企業(yè)等方面的意見(jiàn)和建議；

　　三是對(duì)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行回頭看，切實(shí)把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇8

　　根據(jù)縣公安局效能辦部署，派出所于3月中下旬進(jìn)入開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)第二階段即查擺問(wèn)題階段，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)

　　一、思想動(dòng)員。

　　3月21日，派出所召開(kāi)全體民警參加的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話，要求我所全體民警端正態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好查擺問(wèn)題階段工作的重要性，要通過(guò)多種形式廣泛征求群眾意見(jiàn)，深入進(jìn)行問(wèn)題查找，找準(zhǔn)存在突出問(wèn)題，對(duì)原因進(jìn)行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)取得預(yù)期成效。

　　二、周密部署。

　　為了使第二階段活動(dòng)工作 能夠扎實(shí)有序推進(jìn)，派出所對(duì)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)程作了周密部署，制訂了第二階段工作實(shí)施方案和工作要點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)間安排表，采取外部評(píng)，內(nèi)部查的方法，認(rèn)真查擺本單位和干部在作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，研究提出整改方向。

　　三、深入查找、剖析。

　　派出所把宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，工作效率不高的問(wèn)題，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題，事業(yè)心不強(qiáng)的問(wèn)題，為政不廉的問(wèn)題，拜金主義、享樂(lè)主義嚴(yán)重的問(wèn)題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問(wèn)題，責(zé)任追究不力的問(wèn)題作為查擺的重點(diǎn)，采取外部評(píng)、內(nèi)部查的方法進(jìn)行查找。外部評(píng)就是通過(guò)深入基層、走訪群眾，召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱，公布舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門干部作風(fēng)和效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

　　內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找我所和民警在作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。

　　特別是對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問(wèn)題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí)，對(duì)于查擺出來(lái)的'問(wèn)題和征詢到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合整理，對(duì)具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結(jié)果反饋給提出意見(jiàn)和建議的單位和群眾。

　　在縣公安局效能辦效能辦和有關(guān)部門的督促指導(dǎo)下，派出所轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)查擺問(wèn)題活動(dòng)階段按規(guī)定動(dòng)作完成任務(wù)，達(dá)到工作和作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)雙促進(jìn)的效果。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇9

　　我院20xx年效能建設(shè)工作，在市主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局效能建設(shè)工作的總體安排，服從市局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)監(jiān)督，通過(guò)全院干部職工的不懈努力，完成了任務(wù)目標(biāo)，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一是深入學(xué)習(xí)市民政局20xx年效能建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，堅(jiān)持“效能建設(shè)工作”的辦事原則，在領(lǐng)會(huì)市局文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院工作實(shí)際，有針對(duì)性地抓效能建設(shè)工作。

　　（一）是成立了以院長(zhǎng)李強(qiáng)同志為組長(zhǎng)、劉軍強(qiáng)、廖銘武為副組長(zhǎng)，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的高度重視。

　　（二）是有專人負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作。辦公室主任肖進(jìn)民兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，同時(shí)還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設(shè)工作專職工作人員，負(fù)責(zé)各種資料、文件、會(huì)議、檢查督促、材料的`收集、歸檔。做到了工作有組織、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，此項(xiàng)工作不留死角、不走過(guò)場(chǎng)。

　　二是工作卓有成效。效能建設(shè)關(guān)系到上級(jí)政令暢通、工作質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的好壞、廉潔勤政措施是否落實(shí)，醫(yī)患關(guān)系是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設(shè)工作，院領(lǐng)導(dǎo)小組按照市局的要求，經(jīng)常定期或不定期地對(duì)各科（股）室進(jìn)行檢查督促，對(duì)工作做得好的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)教育幫助。在全院職工大會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)獎(jiǎng)評(píng)，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長(zhǎng)。

　　三是通過(guò)效能建設(shè)，克服了不正之風(fēng)。在效能建設(shè)之前，我院少數(shù)工作人員存在著工作不夠認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)、對(duì)患者態(tài)度生硬等不良現(xiàn)象。在執(zhí)行院里規(guī)章制度方面也存在不足，部分人員對(duì)工作得個(gè)起個(gè)、不求上進(jìn)、工作質(zhì)量低下等，影響了全院工作的開(kāi)展。通過(guò)效能建設(shè)，加大了對(duì)這些職工的思想教育，同時(shí)建立了一整套工作制度，經(jīng)過(guò)經(jīng)常不斷的檢查督促、嚴(yán)格兌現(xiàn)工作紀(jì)律、落實(shí)獎(jiǎng)懲措施、規(guī)范大家的行為，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，保證了全年工作的順利完成。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇10

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開(kāi)展。

　　我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)。我局還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，使全局干部職工牢固樹(shù)立效能意識(shí)、大局意識(shí)，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開(kāi)展。

　　二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。

　　我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《xx市農(nóng)機(jī)局XX年行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》（瀘效能辦XX2號(hào)）開(kāi)展行政效能建設(shè)工作。

　　（一）認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作。

　　按照市政府的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對(duì)我局XX年5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號(hào)《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)工作幾個(gè)問(wèn)題的報(bào)告的通知》、我局制定的'瀘市農(nóng)機(jī)（91）字第04號(hào)《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)199906號(hào)《關(guān)于強(qiáng)制全市運(yùn)輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布XX5號(hào)文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實(shí)抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》（瀘市府發(fā)XX179號(hào)），因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施。

　　（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。

　　將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、組織專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實(shí)施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書(shū)。首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、組織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理，也能辦理”，獨(dú)立運(yùn)行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)2286件。

　　（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

　　制定了《xx市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《xx市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。

　　（四）嚴(yán)格依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”。

　　一是認(rèn)真落實(shí)中央農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼惠民政策，加強(qiáng)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作的宣傳，嚴(yán)格按照省農(nóng)機(jī)局制定的統(tǒng)一程序進(jìn)行規(guī)范操作，做到政策透明，陽(yáng)光操作。

　　二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　每季度組織召開(kāi)全市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，及時(shí)分析研究農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)，督促各區(qū)縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制。截止目前，全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

　　三是切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管。

　　在全市范圍組織開(kāi)展了以“讓農(nóng)民購(gòu)買放心農(nóng)機(jī)”為主題的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)大檢查專項(xiàng)活動(dòng)和秋季打假專項(xiàng)檢查活動(dòng)。全市共檢查農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)6戶、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商359戶，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)101戶，檢（抽）查農(nóng)機(jī)商品XX0多臺(tái)/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無(wú)經(jīng)營(yíng)、維修技術(shù)合格證17戶，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺(tái)／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營(yíng)范圍5戶，查處違經(jīng)營(yíng)4戶，有力打擊了不法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。

　　（五）認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。

　　加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹(shù)立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。

　　（六）大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。

　　弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

　　（七）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。

　　確定專人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度，今年向市效能辦報(bào)送信息 10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和xx市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問(wèn)題1個(gè)。

　　三、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)行政效率和質(zhì)量

　　按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結(jié)合開(kāi)展“互民、惠民”活動(dòng)，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。

　　四、明年工作安排。

　　（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)納入全局工作的重要議事日程。與各項(xiàng)工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導(dǎo)組要強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)。

　　（二）提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營(yíng)造機(jī)關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)干部職工開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。

　　（三）深化政務(wù)公開(kāi)。全面落實(shí)國(guó)家《政府信息公開(kāi)條例》，認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。

　　（四）嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實(shí)施辦法辦理各項(xiàng)行政審批。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

　　（五）進(jìn)一步完善行政效能投訴處理工作制度。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇11

　　20xx年以來(lái)，我局按照區(qū)委、區(qū)紀(jì)委和市審計(jì)局的工作部署，結(jié)合審計(jì)機(jī)關(guān)的實(shí)際，以黨的十七屆六中、七中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，全面加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了審計(jì)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，提高了審計(jì)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和審計(jì)工作效率，充分發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督職能，有力地促進(jìn)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

　　一、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率為目的，全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

　　（一）深化思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　我局始終把政（行）風(fēng)和效能建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，召開(kāi)了專門會(huì)議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)該項(xiàng)工作深入開(kāi)展。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的政（行）風(fēng)及效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員，結(jié)合工作實(shí)際制定方案，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，全員參與的工作格局。

　　（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

　　今年，我局結(jié)合文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作，采取多種措施加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　一是狠抓學(xué)習(xí)教育。

　　把反腐倡廉作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)月例會(huì)制度，每個(gè)月最后一個(gè)周五的學(xué)習(xí)會(huì)為廉政專題學(xué)習(xí)。全體人員做好廉政學(xué)習(xí)筆記，并在年終對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查和評(píng)比。

　　二是抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建設(shè)。

　　根據(jù)審計(jì)工作的特點(diǎn)，我們梳理審計(jì)程序中廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成了《宿城區(qū)審計(jì)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作手冊(cè)》，發(fā)到每個(gè)科室學(xué)習(xí)，指導(dǎo)審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制。

　　同時(shí)，我們采取函訪和實(shí)地回訪相結(jié)合的方式開(kāi)展廉政回訪行動(dòng),其中，向被審計(jì)單位發(fā)放《審計(jì)組遵紀(jì)情況反饋表》42份，對(duì)全區(qū)所有部門和16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上門走訪，征求各單位對(duì)審計(jì)組人員廉政審計(jì)情況的看法和意見(jiàn)。我們每年召開(kāi)兩次行風(fēng)座談會(huì)，邀請(qǐng)我局的政行風(fēng)評(píng)議員對(duì)我們的工作開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)議，記錄行風(fēng)評(píng)議員的意見(jiàn)和建議，并加以認(rèn)真梳理、分類，落實(shí)到相關(guān)科室進(jìn)行整改。

　　三是開(kāi)展多種活動(dòng)，營(yíng)造廉潔審計(jì)氛圍。

　　6月份，我們開(kāi)展了以“忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民，忠于審計(jì)事業(yè)，忠于家庭”為內(nèi)容的審計(jì)忠誠(chéng)文化活動(dòng)，并舉辦了以“踐行審計(jì)忠誠(chéng)文化”為主題的朗誦比賽。此次活動(dòng)，強(qiáng)化了審計(jì)人員的職業(yè)認(rèn)同、情感認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同，增強(qiáng)了單位的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

　　8月份，我們根據(jù)市審計(jì)局要求，開(kāi)展了一次廉政文化上墻活動(dòng)，通過(guò)廉政圖片的形式向全體審計(jì)人員進(jìn)行宣傳教育，并向每一個(gè)審計(jì)人員征集廉政格言警句，時(shí)時(shí)提醒審計(jì)人員文明審計(jì)、廉潔審計(jì)。11月份，為迎接市委擴(kuò)大會(huì)議在我區(qū)的`召開(kāi)，我局開(kāi)展了“強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、增效率、樹(shù)形象”的主題活動(dòng)，要求全局干部職工迅速緊起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)、快起來(lái)。對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)分析，查找差距，制訂詳實(shí)措施，確保在12月10日前全部完成審計(jì)工作目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)迎接市委擴(kuò)大會(huì)議在我區(qū)的召開(kāi)。

　　（三）積極參與，加強(qiáng)糾風(fēng)工作

　　上半年，我局在區(qū)人社、民政、衛(wèi)生、財(cái)政、殘聯(lián)等部門的配合下，開(kāi)展了社保資金審計(jì)工作，主要對(duì)我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金、社會(huì)救助資金和社會(huì)福利資金等社會(huì)保障資金進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查。延伸調(diào)查了8家企業(yè)、5個(gè)村（居）和2家醫(yī)院。對(duì)社保資金管理使用中存在的問(wèn)題提出4條審計(jì)建議。

　　9月份，我局積極配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的監(jiān)督檢查，對(duì)全區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的20余家醫(yī)院、衛(wèi)生所進(jìn)行了實(shí)地檢查，對(duì)一些醫(yī)院藥品加價(jià)超出了最高限價(jià)、大量使用抗生素類藥品等現(xiàn)象提出了整改意見(jiàn)。另外，我局還與紀(jì)檢、財(cái)政、農(nóng)委等部門開(kāi)展了涉農(nóng)專項(xiàng)資金檢查工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民切身利益。

　　二、充分發(fā)揮部門職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展

　　20xx年，我局共完成審計(jì)項(xiàng)目146個(gè)，其中的政府投資工程審計(jì)項(xiàng)目103個(gè)，為維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序、推進(jìn)依法行政、保障群眾利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　20xx年，我局按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)掛鉤幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱村的要求，認(rèn)真開(kāi)展掛鉤幫扶工作。一是充分挖掘自身資源，依托部門優(yōu)勢(shì)，幫助掛鉤村盤(pán)活閑置資產(chǎn)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)。二是積極幫助該村加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。協(xié)調(diào)建設(shè)了通向中揚(yáng)方面的四級(jí)水泥路；為該村修建了防滲渠，解決了該村水稻種植期間的灌溉用水問(wèn)題。三是積極幫扶該村開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治工作。

　　針對(duì)李樓村地處偏僻，交通不便，農(nóng)村垃圾不易處理問(wèn)題，為該村援建了垃圾池，改善了村民的生活環(huán)境。四是積極組織機(jī)關(guān)干部與貧困戶一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶工作。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動(dòng)幫扶特困戶。

　　服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，認(rèn)真完成各項(xiàng)交辦任務(wù)，主要有：財(cái)茂科工貿(mào)城、洋北中心港、德豐樁業(yè)等項(xiàng)目拆遷復(fù)核，古黃河改造、中軸線景觀等市政項(xiàng)目采價(jià)，積極參與區(qū)紀(jì)委組織的勤廉巡查、新農(nóng)合檢查等。

　　三、探索新思路，謀求新舉措，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)工作水平

　　今年以來(lái)，雖然我們?cè)谡�（行）風(fēng)建設(shè)中做了一定的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足，如部分人員對(duì)加強(qiáng)政（行）風(fēng)建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠、學(xué)習(xí)不深入、審計(jì)執(zhí)法的力度不夠等。明年，我們將主要做好以下幾個(gè)方面工作：

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持不懈地抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)，大力開(kāi)展以理想信念為核心、全心全意為人民服務(wù)為宗旨的審計(jì)道德教育，不斷提高審計(jì)人員的思想道德素質(zhì)和廉潔從審意識(shí)，使立黨為公、執(zhí)審為民的要求在思想深處牢牢扎根。

　　二是進(jìn)一步加大審計(jì)執(zhí)法力度。切實(shí)履行職能，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，堅(jiān)持原則，客觀公正，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上下功夫，在分析原因上動(dòng)腦筋，在提出建議上求實(shí)效，在督查整改上有新舉措。

　　三是進(jìn)一步抓好各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。尤其是效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的檢查監(jiān)督。堅(jiān)持以黨風(fēng)廉政責(zé)任制和審計(jì)紀(jì)律監(jiān)督人，以高尚的職業(yè)道德和情操塑造人，以先進(jìn)典型感染激勵(lì)人。加大廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察的力度，加強(qiáng)對(duì)廉政紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。

　　四是進(jìn)一步采取措施，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象。努力造就一支廉潔高效、奮發(fā)有為的審計(jì)隊(duì)伍。按照“依照法律、符合程序、提高質(zhì)量、文明審計(jì)”的要求，切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，注重提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平，注重做到依法審計(jì)和文明審計(jì)，在規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序、保障我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇12

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于“效能建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，深化“抓雙整頓，創(chuàng)雙一流”活動(dòng)，結(jié)合省電信公司《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，在全局開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、推進(jìn)效能建設(shè)”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平。

　　現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、為了卓有成效地開(kāi)展好“效能建設(shè)年”活動(dòng)，我局成立了以洪金良局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“效能建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、推進(jìn)效能建設(shè)。明確指導(dǎo)思想和工作要求，堅(jiān)持以人為本，以建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實(shí)型管理機(jī)構(gòu)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在開(kāi)拓創(chuàng)新、力求實(shí)效上下功夫，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，組織動(dòng)員廣大員工參加政治理論、科學(xué)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步健全制度，認(rèn)真查找問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改。

　　二、效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作，創(chuàng)建過(guò)程中，局黨委組織實(shí)施了一系列有效的措施，根據(jù)“效能建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，我們結(jié)合本公司工作實(shí)際，啟動(dòng)了BPR流程再造，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)施扁平化的管理結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)工作由傳統(tǒng)的職能管理向流程化管理的轉(zhuǎn)變，企業(yè)正努力建立起一種對(duì)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)配合、快速反應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制，以保證信息溝通的快速、準(zhǔn)確，達(dá)到提高管理效率、工作效率的目的.。

　　根據(jù)效能建設(shè)工作的計(jì)劃安排，我局在第二階段針對(duì)本企業(yè)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，采取了以下措施：

　　1、根據(jù)中國(guó)電信“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨，對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，減少交叉運(yùn)作，對(duì)業(yè)務(wù)、工程、管理等各項(xiàng)工作實(shí)施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個(gè)部室的工作職責(zé)和15個(gè)崗位職責(zé)；制定了34個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)，使全體員工明確自己的崗位職責(zé)和工作要求，使各項(xiàng)工作在部門之間實(shí)現(xiàn)無(wú)邊際合作，提高了辦事效率。

　　2、針對(duì)一些電信客戶由于不太熟悉電信業(yè)務(wù)，而耽誤客戶時(shí)間，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳設(shè)立了 “大堂經(jīng)理”引導(dǎo)和幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，并且聽(tīng)取和解決客戶的意見(jiàn)和要求及投訴，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，我們又從6月份起添置了新的設(shè)備，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了客戶免填單服務(wù)，改變了客戶辦理電信業(yè)務(wù)要填寫(xiě)各種業(yè)務(wù)受理單的方法，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，方便了客戶。

　　3、為了保證業(yè)務(wù)部門為客戶及時(shí)的提供電信服務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門工作中的銜接問(wèn)題，我們每周一的晚上召開(kāi)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議、協(xié)調(diào)解決后端部門如何配合前端業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)工作。

　　4、進(jìn)一步強(qiáng)化“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，加大電信服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制與紅黃牌制度的執(zhí)行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢、投訴等問(wèn)題后，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，正確妥善處理；對(duì)借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責(zé)任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進(jìn)行處理。

　　三、建立健全學(xué)習(xí)制度，把開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”相結(jié)合，與創(chuàng)建文明行業(yè)和市級(jí)文明單位相結(jié)合，全面推進(jìn)效能建設(shè)。

　　從實(shí)際出發(fā)，利用電化教育設(shè)施，開(kāi)辟多形式、多層次、多渠道的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，采取輔導(dǎo)報(bào)告、短期培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、理論研討、電信員工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的參與性、吸引性和實(shí)效性。做到相互促進(jìn)，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓(xùn)，1期輔導(dǎo)報(bào)告，5次知識(shí)競(jìng)賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)和“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇13

　　自開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實(shí)工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來(lái)，把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來(lái)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。

　　一、成立組織，全面動(dòng)員，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義

　　全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi)后，我局迅速行動(dòng)起來(lái)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組書(shū)記為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。

　　為廣泛宣傳開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求，營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍，我局采取多種形式，做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。

　　一是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“抓學(xué)習(xí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹(shù)形象，講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”二十四字內(nèi)容制作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時(shí)刻提醒每位干部職工以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；

　　二是利用政務(wù)公開(kāi)欄櫥窗開(kāi)設(shè)專欄，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的意義、總體要求、重點(diǎn)解決的問(wèn)題、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟等內(nèi)容張貼在宣傳欄內(nèi)；

　　三是在局網(wǎng)站上開(kāi)辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目，將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動(dòng)開(kāi)展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)開(kāi)展情況。

　　抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過(guò)程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開(kāi)展了效能建設(shè)大討論。

　　討論中，大家圍繞“對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

　　二、結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作

　　在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問(wèn)題，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題和縣效能辦反饋的意見(jiàn)和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問(wèn)題”的原則，制定了切實(shí)可行的`整改方案，并聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)整改。

　　（一）強(qiáng)化制度建設(shè)，落實(shí)崗位責(zé)任

　　圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能。

　　一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等規(guī)章制度。

　　二是結(jié)合我局實(shí)際，制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，以此來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。

　　三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。《崗位責(zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓，同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。

　　（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為

　　由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各股室進(jìn)行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)登記表并予以通報(bào)，檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的年度考核。

　　對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展情況也進(jìn)行了全面檢查，并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)檢查督促，局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)，并得到了市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作督導(dǎo)組的充分肯定和一致好評(píng)。

　　同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，各類申報(bào)材料實(shí)行一次性書(shū)面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。

　　（三）強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機(jī)制

　　建立了《干部教育談心制度》，堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”：即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談；在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談；在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談；在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

　　長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。

　　（四）結(jié)合效能建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作

　　以開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序，推進(jìn)依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。

　　一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片，面積18066。7公頃，保護(hù)率86。3。營(yíng)造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍，增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)。

　　二是土地開(kāi)發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大。可新增耕地47。21公頃的省級(jí)投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國(guó)土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng)，項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書(shū)，已通過(guò)省廳評(píng)審。積極做好國(guó)家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作，該項(xiàng)目已通過(guò)省廳初步評(píng)審。

　　三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次，第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn)，面積4。9公頃，其中耕地3。26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。

　　四是礦產(chǎn)資源勘查和開(kāi)發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過(guò)了省廳評(píng)審驗(yàn)收，地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。

　　五是國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國(guó)土聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，定期召開(kāi)碰頭會(huì)，定期共同開(kāi)展執(zhí)法巡查，實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。

　　（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)提高

　　定期或不定期召開(kāi)中層干部例會(huì)和股室工作例會(huì)，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會(huì)，在匯報(bào)和安排工作的同時(shí)，認(rèn)真查擺工作中存在的問(wèn)題，共同研究解決問(wèn)題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。

　　確定今后在全局范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)“三優(yōu)”（樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀干部）大討論，要求每位干部針對(duì)本職工作找差距，尋對(duì)策，提建議，寫(xiě)出心得體會(huì)，相互進(jìn)行交流。每年召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì)，征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇14

　　今年來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知精神，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、提高行政效能、勤政廉政、高效優(yōu)質(zhì)履行職責(zé)等方面，完善服務(wù)工作機(jī)制、規(guī)范崗位工作秩序，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步的改善，全年無(wú)投訴，群眾滿意度逐步上升。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定

　　1、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。

　　中央、省、市委關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾規(guī)定意見(jiàn)文件下發(fā)后，我局及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)文件精神，并結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)工作，要求全體干部職工深入開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)資料，撰寫(xiě)心得體會(huì)等形式，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升學(xué)習(xí)效果。

　　2、開(kāi)展自查，公開(kāi)承諾。

　　對(duì)照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項(xiàng)規(guī)定”和省“八條禁令”，局班子成員和機(jī)關(guān)科室、局屬單位負(fù)責(zé)人作出公開(kāi)承諾，并積極開(kāi)展自查整改，著力解決工作過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，深刻認(rèn)清新形勢(shì)下改進(jìn)工作作風(fēng)的重大意義，深刻把握改進(jìn)作風(fēng)的新部署、新舉措、新要求，持續(xù)有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

　　3、結(jié)合實(shí)際，抓好落實(shí)。

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項(xiàng)規(guī)定”和省“八條禁令”，結(jié)合我局實(shí)際，制定下發(fā)了《岳陽(yáng)市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定》和《岳陽(yáng)市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于20xx年春節(jié)期間改進(jìn)工作作風(fēng)加強(qiáng)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定》，切實(shí)抓好局系統(tǒng)對(duì)中央、省委、市委相關(guān)規(guī)定的貫徹落實(shí)工作。

　　4、強(qiáng)化督查，健全機(jī)制。

　　在抓好學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)效果，加強(qiáng)督查督辦，通過(guò)強(qiáng)化督查，促進(jìn)中央“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)不流于形式、成為常態(tài)化。由局紀(jì)檢監(jiān)察牽頭，經(jīng)常性開(kāi)展明察暗訪活動(dòng)，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位實(shí)行重點(diǎn)防范和監(jiān)督，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理、公開(kāi)通報(bào)，始終保持問(wèn)責(zé)問(wèn)效的高壓態(tài)勢(shì)，使貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣和自覺(jué)行動(dòng)。

　　二、有效開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)

　　1、深化思想，提升認(rèn)識(shí)。

　　市委文件下發(fā)后，局黨組高度重視，把“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)作為貫徹落實(shí)市委“四三六”工程，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快新跨越的重要舉措來(lái)抓。

　　一是黨組專題學(xué)。3月6日，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳克祥同志主持召開(kāi)局黨組會(huì)議，專題學(xué)習(xí)市委、市農(nóng)辦的.文件文件，并就如何在全局系統(tǒng)展開(kāi)“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)進(jìn)行了專題研究。

　　二是全局系統(tǒng)學(xué)。3月7日上午，我局召開(kāi)了“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市委文件精神，對(duì)全局系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，要求全體干部職工提高認(rèn)識(shí)，積極參與，增強(qiáng)責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)市委“四三六”工程要求，振奮精神全力做好部門工作。

　　2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

　　一是成立了組織機(jī)構(gòu)。

　　成立了岳陽(yáng)市畜牧水產(chǎn)局“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)陳克祥同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)曾新保同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機(jī)關(guān)黨委，彭飛波同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的開(kāi)展和組織。

　　二是制定了活動(dòng)方案。

　　緊緊圍繞市委和市農(nóng)辦的文件要求，認(rèn)真分析形勢(shì)，重點(diǎn)針對(duì)在推進(jìn)全市養(yǎng)殖業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展中的問(wèn)題，制定了活動(dòng)實(shí)施方案和落實(shí)措施，細(xì)化了工作任務(wù)，明確了責(zé)任科室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，制定了活動(dòng)時(shí)間安排表，使作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)更加有的放矢，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　3、聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展活動(dòng)。

　　在作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)中，我們始終突出“服務(wù)基層、改善民生”這個(gè)工作重點(diǎn)，由局黨組成員帶隊(duì)，相關(guān)責(zé)任科室負(fù)責(zé)人參加，形成多個(gè)工作組，走出機(jī)關(guān)，深入到“雙聯(lián)”點(diǎn)、扶貧點(diǎn)、新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)、社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)等基層單位，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、印發(fā)資料、媒體宣傳等方式，宣講中央一號(hào)文件和市委農(nóng)村工作會(huì)議精神。

　　同時(shí)，廣泛走訪群眾，深入基層調(diào)研，對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈、迫切需要解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，都逐一登記，并分門別類建立工作臺(tái)帳，實(shí)行“掛號(hào)銷號(hào)”制，明確責(zé)任，不斷跟進(jìn)，切實(shí)做到問(wèn)題不解決、工作不間斷、責(zé)任不脫鉤。先后幫助基層單位和養(yǎng)殖戶解決實(shí)際問(wèn)題與困難6個(gè)，得到基層群眾的一致好評(píng)。

　　三、認(rèn)真處理群眾投訴意見(jiàn)

　　今年來(lái)，我局高度重視群眾投訴處理工作，將其作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的大事來(lái)抓。

　　1、暢通投訴渠道。

　　堅(jiān)持以市長(zhǎng)信箱、市政府12345平臺(tái)、岳陽(yáng)電視臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線為主線，同時(shí)，在局網(wǎng)站設(shè)立信訪投訴專欄，公布投訴電話，進(jìn)一步暢通、拓寬受理群眾舉報(bào)投訴的渠道，接收群眾的監(jiān)督。

　　2、及時(shí)處理群眾投訴意見(jiàn)。

　　明確了專職信訪處理員，認(rèn)真、耐心接待每一個(gè)來(lái)訪電話和來(lái)訪人員；嚴(yán)格推行“五個(gè)一”群眾訴求處理程序，即一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一個(gè)班子、一抓到底，嚴(yán)格規(guī)范處理渠道，及時(shí)地處理好群眾的訴求。

　　3、全面掌握投訴處理意見(jiàn)的反饋。

　　實(shí)行群眾投訴意見(jiàn)辦理反饋制度，對(duì)署實(shí)名的信訪件，處理后第一時(shí)間向當(dāng)事人反饋情況，征求其對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)與建議，如果反映人不滿意或提出更有價(jià)值線索，就繼續(xù)深入調(diào)查，直到反映人滿意為止。今年來(lái)，先后通過(guò)市領(lǐng)導(dǎo)批示、市長(zhǎng)信箱、市政府12345平臺(tái)和局網(wǎng)站接到群眾來(lái)信137件，都及時(shí)回復(fù)，群眾滿意率達(dá)100%。

　　4、建立健全群眾投訴機(jī)制。

　　一是建立值班登記制度。明確專職領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé)，實(shí)行24小時(shí)值班，對(duì)群眾投訴進(jìn)行認(rèn)真登記，限時(shí)辦結(jié)，并建立檔案。

　　二是建立工作會(huì)議制度。定期召開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)群眾投訴的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題研究，落實(shí)工作措施。

　　三是建立公眾監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)網(wǎng)站、媒體公布投訴電話，保證24小時(shí)暢通。

　　四是健全信息反饋機(jī)制。及時(shí)收集匯總投訴工作情況，提取工作信息，全面反映工作動(dòng)態(tài)，定期向相關(guān)部門通報(bào)情況，確保工作的有效落實(shí)。

　　四、深入推進(jìn)“治庸治懶治散”專項(xiàng)行動(dòng)

　　1、確保政令暢通。按照市委統(tǒng)一安排，抓好了相關(guān)重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)。

　　一是抓好聯(lián)手幫扶。

　　我局聯(lián)手幫扶的企業(yè)為普豐冷鏈物流公司。年初制定了幫扶方案和幫扶進(jìn)度計(jì)劃書(shū)，并明確了專人負(fù)責(zé)，先后幫助該公司建立了質(zhì)量安全控制與可追溯機(jī)制；針對(duì)公司資金緊張的狀況，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，指導(dǎo)其出租1個(gè)車間3個(gè)冷凍庫(kù)給租戶開(kāi)展龍蝦青蝦加工，增加收入4——5萬(wàn)元；尋找合作伙伴—賽兵水產(chǎn)，共同投資開(kāi)展龍蝦、青蝦及淡水魚(yú)初加工，共初加工淡水魚(yú)500多噸；積極與市口岸辦和岳陽(yáng)出入境檢驗(yàn)檢疫局銜接，幫助其成為城陵磯港畜禽水產(chǎn)品進(jìn)口指定倉(cāng)庫(kù)，上報(bào)至國(guó)家質(zhì)檢總局。

　　二是抓好禁違拆違治違。

　　原市種畜種禽場(chǎng)于20xx年5月啟動(dòng)破產(chǎn)改制后，由于歷史原因沒(méi)有完全移交，部分社會(huì)事務(wù)由我局下屬的畜科所代為管理。我局嚴(yán)格按照岳發(fā)[20xx]2號(hào)文件精神，成立了以畜科所所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的禁違拆違治違工作小組，積極配合南湖風(fēng)景區(qū)開(kāi)展禁違拆違治違工作，派出專人進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)展了禁違拆違治違宣傳，對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋進(jìn)行了清查和登記建檔，配合控違辦開(kāi)展了日常巡查，協(xié)助控違辦拆除違法建筑4處（小偏屋），轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)新增違規(guī)建筑。

　　三是抓好“五創(chuàng)”提質(zhì)。

　　制定下發(fā)了“五創(chuàng)”提質(zhì)年度工作方案，按月份編制了值班安排表，抽調(diào)全局系統(tǒng)1/3以上的干部職工對(duì)責(zé)任路段實(shí)行執(zhí)勤，并安排局領(lǐng)導(dǎo)值班帶隊(duì)；對(duì)全局系統(tǒng)辦公區(qū)和家屬區(qū)的衛(wèi)生、治安等工作明確專人負(fù)責(zé)；印制了《“五創(chuàng)”勸導(dǎo)值班登記冊(cè)》，對(duì)每天的執(zhí)勤和勸導(dǎo)記錄進(jìn)行登記。

　　2、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

　　今年是全省“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”，按照市優(yōu)化辦的要求，我局及時(shí)制定了專項(xiàng)治理工作方案，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾。一是嚴(yán)格了涉企檢查。制定了涉企檢查備案制度，企業(yè)寧?kù)o日制度等，組織動(dòng)物防疫監(jiān)督站、飼料辦和質(zhì)量安全科3個(gè)開(kāi)展涉企檢查的單位制定了年度檢查計(jì)劃，并向市優(yōu)化辦進(jìn)行了備案。

　　二是規(guī)范了行政執(zhí)法。

　　局法規(guī)科組織相關(guān)科室根據(jù)職能制定了內(nèi)部控制機(jī)制，制定并向社會(huì)公示了行政處罰自由裁量基準(zhǔn)，落實(shí)了行政處罰下限制，尤其是對(duì)市境內(nèi)5個(gè)邊境檢查站加強(qiáng)了監(jiān)管，今年來(lái)，全局系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)慢作為、不作為和亂作為現(xiàn)象，也無(wú)一人被投訴舉報(bào)。

　　三是推進(jìn)了行政審批制度改革。

　　我局所有行政審批項(xiàng)目均由行政審批辦在市政務(wù)中心窗口通過(guò)網(wǎng)上審批集中辦理，且所有審批程序、辦理?xiàng)l件、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)承諾等都在局門戶網(wǎng)站、政務(wù)中心窗口和公示欄進(jìn)行了公布，全年共收件35件，辦結(jié)35件，期內(nèi)提前辦結(jié)率100%。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展行政審批專項(xiàng)效能監(jiān)督，強(qiáng)化了行政效能，通過(guò)電話隨機(jī)回訪10個(gè)服務(wù)對(duì)象，群眾滿意率為100%。

　　3、抓好厲行節(jié)約。

　　局黨組高度重視，把厲行節(jié)約各項(xiàng)工作納入重要議事日程，打造節(jié)約型機(jī)關(guān)，積極采取措施，通過(guò)加強(qiáng)公務(wù)接待管理、公務(wù)用車管理、公務(wù)活動(dòng)管理、辦公室設(shè)施管理、日常辦公用品管理，全力壓縮了公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)了公務(wù)購(gòu)車和用車經(jīng)費(fèi)、會(huì)議經(jīng)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)用、黨政機(jī)關(guān)出國(guó)（境）費(fèi)用、辦公經(jīng)費(fèi)五項(xiàng)費(fèi)用“零增長(zhǎng)”，達(dá)到了厲行節(jié)約的目標(biāo)。

　　4、整改群眾評(píng)議意見(jiàn)。

　　收到“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核評(píng)議活動(dòng)”的群眾評(píng)議意見(jiàn)后，我局黨組高度重視，迅速召開(kāi)了專題民主生活會(huì)，對(duì)照群眾評(píng)議意見(jiàn)進(jìn)行自查自糾，并明確了整改措施：

　　一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。

　　二要認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)求工作成效。

　　三要經(jīng)常深入基層，服務(wù)群眾。

　　四要強(qiáng)化群眾觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)。

　　五要認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，解決實(shí)際問(wèn)題。

　　六要嚴(yán)格自律意識(shí)，做到廉潔從政。

　　5、嚴(yán)格工作紀(jì)律。

　　以制度約束為切入點(diǎn)，完善《機(jī)關(guān)管理制度》，堅(jiān)決執(zhí)行考勤登記制度，考勤結(jié)果與年終評(píng)優(yōu)掛鉤，杜絕了遲到早退、無(wú)故曠工、上班玩游戲、炒股、聊天等不良現(xiàn)象。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年機(jī)關(guān)工作人員出勤率達(dá)99.1%。同時(shí)，要求工作人員主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，儀表大方，衣著得體，服飾整潔。公務(wù)接待禮貌耐心，言行舉止文明大方，多講普通話，不講粗話、臟話和忌語(yǔ)，樹(shù)立部門的文明形象。

　　6、規(guī)范會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)。

　　今年來(lái)，我們以務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)好必要的、解決實(shí)際問(wèn)題的會(huì)議，從嚴(yán)控制會(huì)議數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期，把一些會(huì)議合并召開(kāi)，并提高會(huì)議質(zhì)量，端正會(huì)風(fēng)，嚴(yán)格要求遵守會(huì)議紀(jì)律。同時(shí)，按時(shí)參加市委、市政府召開(kāi)的工作會(huì)議，嚴(yán)格做到不代會(huì)、不遲到、不早退，切實(shí)保證了會(huì)議的滿勤率。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇15

　　根據(jù)縣委、市局關(guān)于在開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)精神，結(jié)合全縣推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展年學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我局積極行動(dòng)，及時(shí)宣傳動(dòng)員，安排部署，在全縣國(guó)土資源系統(tǒng)組織開(kāi)展了干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，現(xiàn)將第一階段工作情況總結(jié)如下：

　　一、組織動(dòng)員、安排部署

　　按照上級(jí)安排部署，我局認(rèn)真研究、制定方案，及時(shí)組織召開(kāi)了全縣國(guó)土資源系統(tǒng)《干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)》對(duì)國(guó)土資源系統(tǒng)如何開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，使廣大干部職工進(jìn)一步明確了開(kāi)展這次干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的緊迫性和必要性。為保證這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效第開(kāi)展，特制定了一下措施和方案：

　　1、成立了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子其他成員任副組長(zhǎng)，成員由局各股（室）負(fù)責(zé)人和國(guó)土資源所所長(zhǎng)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由劉全學(xué)（兼），辦公室成員由辦公室全體人員組成，具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、綜合、督導(dǎo)、宣傳等工作，為活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展提供了組織保障。

　　2、制定了《xx縣國(guó)土資源局干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》。為進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)深入開(kāi)展，促進(jìn)國(guó)土資源各項(xiàng)工作健康有序地開(kāi)展做了進(jìn)一步的明確。

　　3、召開(kāi)了xx縣國(guó)土資源系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。3月3日在機(jī)關(guān)六樓會(huì)議室召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì)，會(huì)上局長(zhǎng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了深入的動(dòng)員部署，提出了目標(biāo)要求和重點(diǎn)要解決的問(wèn)題并要求限期落實(shí)。

　　二、具體活動(dòng)

　　我局深入貫徹落實(shí)縣《委關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》結(jié)合推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展年活動(dòng)，開(kāi)展了多項(xiàng)豐富的活動(dòng)。

　　1、要求國(guó)土資源系統(tǒng)全體職工寫(xiě)了開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)心得體會(huì)，并收集入檔。

　　2、3月6日在機(jī)關(guān)六樓會(huì)議室，進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)討論，局長(zhǎng)對(duì)每名股所長(zhǎng)進(jìn)行了隨機(jī)性問(wèn)答式提問(wèn)。每名股所長(zhǎng)對(duì)馬局長(zhǎng)的提問(wèn)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。此方式即檢驗(yàn)了他們的業(yè)務(wù)水平，又促進(jìn)了各股室、所站之間業(yè)務(wù)上的'相互了解，提高了業(yè)務(wù)水平。

　　3、完善了制度。向社會(huì)發(fā)出了《xx縣國(guó)土資源局向社會(huì)公開(kāi)承諾》明確了辦事程序及內(nèi)容，提高了辦事效率。解決了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　三、學(xué)習(xí)情況

　　在學(xué)習(xí)上，我們局堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，始終堅(jiān)持以思想教育方式為先導(dǎo)，采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與討論交流、通讀與精讀相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委、市局《關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，及上級(jí)文件精神。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，每個(gè)干部職工平均記學(xué)習(xí)筆記已達(dá)10000字以上，局機(jī)關(guān)先后3次組織全體人員進(jìn)行討了廣泛的討論交流，為副股長(zhǎng)以上人員制訂了一道與自己股室相關(guān)的題目，在大會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)的解釋，每名職工都結(jié)合自己的工作實(shí)際談了心得體會(huì)，交流了思想。

　　局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持每周對(duì)職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)比，對(duì)完不成學(xué)習(xí)人任務(wù)要求的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課，限期趕上進(jìn)行，對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，克服了學(xué)習(xí)不主動(dòng)、不積極的陋習(xí)，樹(shù)立了學(xué)習(xí)就是工作的觀念，增強(qiáng)了職工參與學(xué)習(xí)的信心。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇16

　　緊緊圍繞“加快轉(zhuǎn)型跨越、建設(shè)幸福xx”的工作目標(biāo)，結(jié)合總行“投訴管理提升年”的服務(wù)主題以及“同一廣發(fā)，同一服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo)，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的開(kāi)展，向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，有效帶動(dòng)全行業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

　　一年來(lái)，我行在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面主要做了如下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成行風(fēng)建設(shè)工作合力

　　為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由一把手任組長(zhǎng)的`行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)、具體的實(shí)施方案，明確總體要求、重點(diǎn)工作和目標(biāo)。由分行辦公室具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各全行行風(fēng)建設(shè)組織實(shí)施和考評(píng)工作，并制定了《廣發(fā)銀行xx分行xx年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，嚴(yán)密組織實(shí)施。分行與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂《窗口單位文明規(guī)范服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，把行風(fēng)評(píng)議工作列入對(duì)各單位年度目標(biāo)考核范圍，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。

　　二、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高員工整體服務(wù)素質(zhì)

　　今年以來(lái)，我行始終把推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)作為促進(jìn)銀行服務(wù)工作的一個(gè)重要載體，把提高員工綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，經(jīng)常開(kāi)展崗位技術(shù)練兵、技術(shù)比武和業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，不定期舉辦各類服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行文明服務(wù)禮儀、處理客戶投訴技巧、陽(yáng)光心態(tài)管理等項(xiàng)目培訓(xùn)。不斷增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高整體服務(wù)水平。營(yíng)業(yè)期間明確要求柜員嚴(yán)格按照《廣發(fā)銀行文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》使用規(guī)范文明用語(yǔ)，熱情、熟練、準(zhǔn)確為客戶辦理業(yè)務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到文明、優(yōu)質(zhì)、高效的真情化服務(wù)。

　　通過(guò)全行員工的共同努力，真抓實(shí)干，我行行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定成效。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇17

　　為切實(shí)貫徹上級(jí)會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)信心、突出重點(diǎn)，抓住機(jī)遇，確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展，結(jié)合戰(zhàn)線開(kāi)展“服務(wù)基層解難題，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的精神，進(jìn)村入戶，走單位，下企業(yè)，堅(jiān)持把“能否解決難題、解決多少難題”作為落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，將解決難題、服務(wù)群眾、優(yōu)化環(huán)境、保障發(fā)展貫穿活動(dòng)的全過(guò)程。

　　一、認(rèn)真開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)

　　根據(jù)縣里的安排部署，鎮(zhèn)里開(kāi)展了“服務(wù)基層解難題，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)。全鎮(zhèn)76名干部深入村組走訪、看望、慰問(wèn)群眾，為群眾脫貧致富獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策140余條；籌積發(fā)展資金4元，為群眾送去化肥、農(nóng)藥等物質(zhì)；解決農(nóng)事糾紛1起；搞好村級(jí)及家庭發(fā)展規(guī)劃10個(gè)；幫助農(nóng)戶聯(lián)系支農(nóng)資金2萬(wàn)元。通過(guò)主題活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，較好的助推了村級(jí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。

　　二、扎實(shí)開(kāi)展干部績(jī)效考核工作

　　為進(jìn)一步激發(fā)干部的潛力和充分調(diào)動(dòng)干部的積極性，我們制定一系列的干部管理考核制度，圍繞“用感情留人、用制度管人、用環(huán)境育人”這一目標(biāo)，做到了原則性與人性化的有機(jī)統(tǒng)一，讓干部能以一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作，徹底改變過(guò)來(lái)干部思想散漫、壓力不大、激力不夠、動(dòng)力不足。目前鎮(zhèn)內(nèi)已形成了百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)發(fā)的.高昂態(tài)勢(shì)。

　　三、認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

　　在全國(guó)上下深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)之際，鎮(zhèn)黨委政府嚴(yán)格按照上級(jí)安排部署，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，做到規(guī)定程序一個(gè)不少，自選動(dòng)作有所創(chuàng)新，在立足自身崗位特點(diǎn)的同時(shí)，更注重個(gè)性的'發(fā)揮、亮點(diǎn)的展示，我們重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力提升服務(wù)水平，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)先鋒，人人爭(zhēng)做模范，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

　　四、深入開(kāi)展建整扶貧工作

　　我鎮(zhèn)緊緊依托扶貧工作隊(duì)聯(lián)系我鎮(zhèn)扶貧建整工作的大好機(jī)遇，狠抓了村級(jí)組織建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村級(jí)民生建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，村內(nèi)環(huán)境極大改善，村民素質(zhì)極大提高，村級(jí)班子戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)，在群眾中形成了較大的反餉，較好的推動(dòng)了村級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　五、大力開(kāi)展專題活動(dòng)

　　針對(duì)少數(shù)同志存在的“假、浮、散、懶”作風(fēng)，鎮(zhèn)黨委認(rèn)真組織開(kāi)展了“講實(shí)話、察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”的干部作風(fēng)專題活動(dòng)。通過(guò)專題活動(dòng)的開(kāi)展，較好的改變部分干部深入基層少；對(duì)群眾缺乏感情；紀(jì)律性和原則性差；有令不行，有禁不止；執(zhí)行力差，跟不上工作節(jié)奏等，進(jìn)一步凈化了鎮(zhèn)內(nèi)工作環(huán)境，融洽了工作氛圍。

　　六、認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)

　　今年，我鎮(zhèn)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的整臟治亂綠化行動(dòng)：

　　一是抓宣傳。我們先后通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、橫幅、墻報(bào)、宣傳單等形式對(duì)整臟治亂綠化行動(dòng)進(jìn)行宣傳，讓大家牢牢樹(shù)立“美化家園，人人有責(zé)”的意識(shí)，從而參與、融入、支持這項(xiàng)工作；

　　二是抓整治。我們先后拆除亂搭亂建2處、取締亂擺亂放攤點(diǎn)1處、處理亂停亂靠點(diǎn)2起、規(guī)范車輛停靠點(diǎn)2個(gè)、硬化村級(jí)公路5公路，整修村級(jí)公路3公里；

　　三是抓綠化。我們利用“余百里綠化行動(dòng)”這一契機(jī)。進(jìn)一步美化了遷陵至碗米坡沿線環(huán)境；

　　四是抓機(jī)制。為鞏固整臟治亂綠化行動(dòng)成果，我們先后投入資金近5萬(wàn)元，對(duì)墟場(chǎng)的環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)進(jìn)行了完善，并規(guī)范了垃圾的傾倒點(diǎn)，設(shè)立了標(biāo)志牌，并與沿路住戶簽訂了“門前三包”責(zé)任書(shū)。

　　盡管我們工作取得了一定的成績(jī)，但仍然還存在一定的問(wèn)題，少數(shù)干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，墨守成規(guī)，不思進(jìn)取，小富即安，甚至不富也安。這些問(wèn)題，必須引起重視，在今后的作風(fēng)建設(shè)中認(rèn)真加以解決。

　　在開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部在走基層干工作中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在為群眾辦實(shí)事中轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，解決了實(shí)際問(wèn)題，密切了干群關(guān)系，工作效能和干部面貌都有了較大的改變，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在某些干部紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)不強(qiáng)，工作干勁不足，對(duì)待群眾不熱情，解決群眾反映問(wèn)題不認(rèn)真。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇18

　　洞口縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦“‘三問(wèn)’于民聽(tīng)民聲，深入基層解難題”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)工作總結(jié)

　　為進(jìn)一步深化和拓展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)縣作風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)《20xx年全縣‘三問(wèn)’于民聽(tīng)民聲，深入基層解難題作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)實(shí)施方案》的通知（洞發(fā)[20xx]25號(hào)）文件要求，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦結(jié)合單位實(shí)際，開(kāi)展了‘三問(wèn)’于民聽(tīng)民聲，深入基層解難題作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　3月16日上午，我辦召開(kāi)了全體干部會(huì)議，對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，廖仁石主任在會(huì)上強(qiáng)調(diào)干部職工要努力做到四個(gè)注重：

　　一是要注重解決突出問(wèn)題；

　　二是要注重改進(jìn)工作作風(fēng)；

　　三是要注重提升服務(wù)群眾本領(lǐng)；

　　四是要注重與本辦日常工作相結(jié)合，搞好農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)。并成立了以農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦主任廖仁石為組長(zhǎng)，全體副職為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體實(shí)施方案。

　　二、狠抓民本民生，把作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)落到實(shí)處。

　　按照《洞口縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦‘三問(wèn)’于民聽(tīng)民聲，深入基層解難題作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》的要求。工作組必須深入基層一線，做到三進(jìn)三問(wèn)三同（即進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，與基層群眾同吃、同住、同勞動(dòng)），力所能及地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。我辦共組織四個(gè)工作隊(duì)分別對(duì)我辦的'新農(nóng)村點(diǎn)、扶貧點(diǎn)、群眾工作站點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目區(qū)、雪峰貢米、三可、肉食冷凍等企業(yè)進(jìn)行大走訪、大調(diào)研、大化解。

　　一是結(jié)合各站點(diǎn)的實(shí)際情況，幫助其理清了發(fā)展思路，制定了發(fā)展目標(biāo)。

　　二是資助技術(shù)和資金扎扎實(shí)實(shí)為各站點(diǎn)辦實(shí)事。分別幫助黃橋鎮(zhèn)龍家村硬化一條水泥路面，總造價(jià)12.6萬(wàn)元，我辦資助工程款5萬(wàn)元；楊林鄉(xiāng)新亭村新修田間渠500米，總造價(jià)13.7萬(wàn)元，我辦資助工程款10萬(wàn)元；醪田鎮(zhèn)花橋村擴(kuò)建山塘一口，新修田間渠300米，總造價(jià)21萬(wàn)元，我辦資助工程款10萬(wàn)元。

　　三是分別為雪峰貢米、三可、肉食冷凍等企業(yè)爭(zhēng)取到國(guó)家貸款貼息項(xiàng)目資金53萬(wàn)元、187萬(wàn)元、87萬(wàn)元。四是走訪慰問(wèn)特困黨員和特困村民8戶，送慰問(wèn)金共計(jì)xxxxx元。五是開(kāi)展信訪隱患大化解，化解了高沙鎮(zhèn)石榴村曾昭林等2人于20xx年3月26日到高沙鎮(zhèn)政府向下基層接訪的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映土地整理后產(chǎn)生耕地高低不平、生產(chǎn)道和田間道破爛不堪等問(wèn)題。

　　三、強(qiáng)抓工作結(jié)合，將作風(fēng)建設(shè)作為農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)工作提質(zhì)增效的有力手段。

　　根據(jù)我辦工作實(shí)際，我們認(rèn)真開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作。

　　一是開(kāi)展邵陽(yáng)發(fā)展大家談的大討論活動(dòng)

　　結(jié)合爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作，以提振精神，樹(shù)立正氣，改變作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高效能等多個(gè)方面解放思想，重塑農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)形象。4月底前全體干部職工每人圍繞我為洞口科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)主題寫(xiě)出一條合理化建議上交本單位作風(fēng)辦，以此將作風(fēng)整頓從抓紀(jì)律向抓思想的深度轉(zhuǎn)變。

　　二是開(kāi)展農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)土地治理項(xiàng)目工程質(zhì)量年活動(dòng)，

　　今年是土地治理項(xiàng)目工程質(zhì)量年，洞口縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦把作風(fēng)建設(shè)大走訪活動(dòng)與提升洞口農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工程質(zhì)量大家談活動(dòng)緊密結(jié)合。廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工緊密聯(lián)系本單位、本崗位的實(shí)際，動(dòng)腦想、動(dòng)嘴講、動(dòng)手寫(xiě)。全辦共組織五個(gè)調(diào)研小組下基層搞調(diào)研，先后組織干部職工召開(kāi)3次座談會(huì)，撰寫(xiě)活動(dòng)文章8篇，征集意見(jiàn)20條，其中省市內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)采用3篇。大家從如何提升項(xiàng)目工程質(zhì)量，如何以農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)為平臺(tái)整合好涉農(nóng)資金進(jìn)行規(guī)模開(kāi)結(jié)合作發(fā)、成片開(kāi)發(fā)，如何加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)促進(jìn)農(nóng)民增收，如何引導(dǎo)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作社參與基地建設(shè)等方面，提了許多具有建設(shè)性的有益建議。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，著力打造一批規(guī)劃設(shè)計(jì)好、工程質(zhì)量?jī)?yōu)、綜合效益佳的精品工程。

　　三是公開(kāi)承諾轉(zhuǎn)作風(fēng)

　　結(jié)合作風(fēng)大整頓活動(dòng)，在全辦內(nèi)部開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)公開(kāi)承諾，讓每一位干部職工通過(guò)這種形式參與到作風(fēng)建設(shè)的宣傳和討論中，為下一步認(rèn)真查找本單位在作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題、針對(duì)問(wèn)題有的放矢地進(jìn)行整改作為一種鋪墊，進(jìn)而推進(jìn)全辦的整改措施、服務(wù)要求、目標(biāo)任務(wù)等向社會(huì)的全面公開(kāi)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇19

　　中心把改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，建立起廉潔高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)規(guī)范、文明有序的管理體制與服務(wù)機(jī)制作為推進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展的一個(gè)重要落腳點(diǎn)，在鞏固作風(fēng)大整頓工作成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面規(guī)范行為，切實(shí)抓好干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，達(dá)到了思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、查擺問(wèn)題準(zhǔn)確、整改落實(shí)到位、建章立制完備、管理規(guī)范科學(xué)、辦事作風(fēng)轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)優(yōu)良的預(yù)期目的。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　中心基本情況良好，干部職工紀(jì)律意識(shí)有所增強(qiáng)，精神狀態(tài)有所提振，工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變，工作效率有所提高，服務(wù)態(tài)度有所改善。大部分人員能自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，按時(shí)實(shí)行上班指紋考勤和下班手工考勤制度，能及時(shí)準(zhǔn)確登記外出辦事情況。但還存在一些問(wèn)題：

　　一是部分干部職工勞動(dòng)紀(jì)律有所松懈，有時(shí)不能堅(jiān)守崗位，存在上班早退、缺崗現(xiàn)象；

　　二是個(gè)別部室沒(méi)有嚴(yán)格按照“看好自家的門，管好自家的人”，管理不到位。

　　二、具體內(nèi)容

　　（一）深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。

　　中心圍繞工作任務(wù)為目標(biāo)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率為重點(diǎn)，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開(kāi)動(dòng)員及專題研討會(huì)議。要求全體干部職工提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政治觀念、組織觀念、群眾觀念、政策觀念，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，并要求干部職工對(duì)照方案和整改內(nèi)容，緊密聯(lián)系實(shí)際，解決工作中存在突出的問(wèn)題。

　　以“今天工作不努力、明天努力找工作”的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行自我教育，增強(qiáng)干部職工的緊迫感、壓力感，重點(diǎn)解決一些人不思進(jìn)取、不懂業(yè)務(wù)、又不鉆研業(yè)務(wù)，碰到問(wèn)題不思考、不研究、不解決等不良風(fēng)氣，為落實(shí)作風(fēng)建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)部署，使中心全體干部職工端正態(tài)度深刻認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的意義和目的，能以正確的態(tài)度，良好的心態(tài)，積極投入到作風(fēng)建設(shè)工作中去。

　　（二）深入查找，解決問(wèn)題。

　　為高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求搞好作風(fēng)建設(shè)，中心緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真研究，著力解決作風(fēng)突出問(wèn)題。通過(guò)深入查找問(wèn)題，真正把干部的思想實(shí)際反映出來(lái)，把存在的問(wèn)題查擺出來(lái)，著力解決存在的五大問(wèn)題：

　　一是解決中心意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，要求廣大干部職工牢固樹(shù)立房產(chǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的`思想，把服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局作為房產(chǎn)事業(yè)工作的根本任務(wù)，積極發(fā)揮部門職能作用；

　　二是解決學(xué)習(xí)不濃，作風(fēng)不突出的問(wèn)題，要求干部職工牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷加快知識(shí)更新和應(yīng)用，深入調(diào)查研究；

　　三是解決貪圖享受，廉潔自律的問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)；

　　四是解決管理不嚴(yán)、紀(jì)律松弛的問(wèn)題，大興求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、遵紀(jì)守章、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)；

　　五是解決服務(wù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題，牢固樹(shù)立全心全意為群眾服好務(wù)的宗旨。

　　（三）深化措施，提升效能。

　　強(qiáng)調(diào)全體干部職工要真正把搞好作風(fēng)建設(shè)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，切實(shí)把這項(xiàng)工作貫穿到日常各項(xiàng)工作中去，解決好、處理好各種問(wèn)題和矛盾，嚴(yán)格責(zé)任分工，各司其職，相互支持，密切配合，齊抓共管，常抓不懈，見(jiàn)到成效。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，率先垂范，分管領(lǐng)導(dǎo)和部室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“看好自家的門，管好自家的人”的原則，內(nèi)部管理到位，努力形成齊抓共管的工作局面。

　　二是將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，堅(jiān)持“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作制度，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤，做到目標(biāo)明確，職責(zé)分明，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

　　三是強(qiáng)化服務(wù)理念，明確崗位職責(zé)分工，優(yōu)化辦事流程，簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料，減少辦事群眾的往返次數(shù)，減少辦事群眾的負(fù)擔(dān)，將原來(lái)15天的辦理時(shí)限縮減至5天。

　　四是針對(duì)管理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全行之有效的規(guī)章制度，逐步形成作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)行上班指紋考勤和下班手工考勤制度、在崗工作制度、請(qǐng)假銷假制度。

　　五是開(kāi)展以警示教育為主題的廉政建設(shè)。通過(guò)教育，培養(yǎng)干部職工的責(zé)任心，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的進(jìn)取心，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的公仆心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的守紀(jì)心，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)；培養(yǎng)干部職工的淡泊心，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。

　　作風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，還將繼續(xù)開(kāi)展下去，中心在今后的工作中將緊緊圍繞推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo)，按照抓管理、促效益，抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，抓勤政、樹(shù)形象的思路，全面加強(qiáng)工作主動(dòng)性，挖掘開(kāi)創(chuàng)性，繼續(xù)強(qiáng)化教育引導(dǎo)，抓好隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)活力，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步解決工作中遇到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，抓好管理工作；繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范承諾，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督的作用，加大公開(kāi)力度，規(guī)范服務(wù)承諾，切實(shí)履行職責(zé)，進(jìn)一步推動(dòng)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

　　效能建設(shè)工作總結(jié) 篇20

　　按照南門股經(jīng)社作風(fēng)建設(shè)治庸提能問(wèn)效三年行動(dòng)方案，結(jié)合本人的實(shí)際情況，本著實(shí)事求是的原則，以南門股經(jīng)社汪書(shū)記講話精神為對(duì)照載體，重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、處事作風(fēng)和執(zhí)行力等方面作自我剖析，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。具體情況如下：

　　一、存在的主要問(wèn)題及原因

　　1、學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，參加工作后，理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，基本只注重學(xué)習(xí)業(yè)余知識(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)認(rèn)真地對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，總覺(jué)得自己的接受能力還可以，就存在對(duì)待學(xué)習(xí)時(shí)有應(yīng)付思想，覺(jué)得學(xué)習(xí)像是在完成任務(wù)一樣，態(tài)度上有問(wèn)題。這種學(xué)習(xí)思想真的太容易讓自己陷入泥坑，難以自拔。平常自己參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，都沒(méi)有能夠從深層次上去理解和把握，僅僅停留在表面，沒(méi)有認(rèn)真加以思考，真正的將學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容入腦入心。更難將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去，起到指導(dǎo)和推動(dòng)工作，掌握得不夠牢固。

　　2、工作方法思路不寬，自從自己擔(dān)任出納職務(wù)以來(lái)，工作業(yè)務(wù)能力上不足，上手了大半年，還沒(méi)有能夠理清思路，舉一反三的將工作做到細(xì)致完美。工作上也會(huì)有畏難情緒，遇到問(wèn)題不能夠及時(shí)請(qǐng)教和解決，僅僅停留在做好本職工作上面，不能夠創(chuàng)新和拓寬工作思路。思想觀念需要解放，對(duì)待平時(shí)工作上有點(diǎn)放不開(kāi)手腳，思想不夠大膽，容易產(chǎn)生老好人思想，怕得罪同事和領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致自身的工作質(zhì)量不高、難以做到精益求精。

　　3、處事作風(fēng)不夠硬朗，日常工作中對(duì)待自我要求不夠嚴(yán)格，雖然在工作中能夠不斷努力、圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在自我要求不夠嚴(yán)格，有安于做好自己分內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局，遇到問(wèn)題和困難時(shí)也容易觀望，沒(méi)有想到積極去解決和克服困難。特別是在有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)容易放松自我要求，不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，紀(jì)律觀念不強(qiáng)。

　　4、執(zhí)行力貫徹不強(qiáng)，自己總會(huì)存在工作是給單位給領(lǐng)導(dǎo)干的思想，自己不能夠真正正確認(rèn)識(shí)工作任務(wù)，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，總覺(jué)得自己只要完成就行，缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。

　　二、今后努力的方向

　　通過(guò)學(xué)習(xí)作風(fēng)建設(shè)治庸提能問(wèn)效三年行動(dòng)方案和股經(jīng)社汪書(shū)記講話精神后，我認(rèn)識(shí)到，個(gè)人在學(xué)習(xí)，作風(fēng)，工作方面存在的`問(wèn)題，絕不是小事，絕不能大意。通過(guò)認(rèn)真分析自身存在的問(wèn)題，決心從下面這些方面進(jìn)行整改：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)自身的思想改造，真正的將平常學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化到日常工作中去，讓自己的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

　　2、進(jìn)一步拓寬工作思路，真正的解放思想，適應(yīng)工作需求，用新的思維去解決工作中遇到的困難和各種問(wèn)題。不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，更好的去做好出納工作，完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。

　　3、進(jìn)一步改變處事作風(fēng)，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高自身責(zé)任感，積極熱愛(ài)工作，并能夠嚴(yán)格督促自身，真正做到作風(fēng)硬朗，敢打敢拼，不怕吃虧，做到正確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題。

　　4、進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)行力，改變自己的思想，提高自身認(rèn)識(shí)，做到工作不為任何人，只為自己，盡心盡力干好今后的每一項(xiàng)工作。

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