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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的icu年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
icu年終工作總結1
20xx年為貫徹落實“優質護理服務示范工程”活動,我院積極響應、全力以赴投入到創建“優質護理服務示范醫院”活動中,采取先試點后推廣的形式,不斷轉變服務理念,改變工作模式,優化工作流程,以“基礎護理”為立足點,以“試點病房”為契機,在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”的優質護理服務活動。通過創建“優質護理示范病區”,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。
一、加強領導,開展宣傳
1、制定創建工作實施方案,成立領導小組,院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示范病房”,分別召開全體護士動員大會,提高認識,統一思想,積極投入到創建活動中。
3、護理部深入科室與護士座談,將xx關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀,然后針對如何落實基礎護理,豐富服務內涵,提高護理質量等內容進行專題討論,護士長及護士結合本院實際,提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想,轉變護理服務理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。
二、確定示范病房
1、通過各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的病區:內一科、內二科、普外科、骨科、兒科一病區、兒科二病區作為“優質護理服務示范病區”。
2、各病區護士長與醫院簽訂了《“優質護理服務示范醫院”工作任務責任書》。通過簽訂工作任務責任書、開展定期考核、實施動態管理的工作模式,達到樹立一批先進典型,發揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識并考核,制定創建“優質護理服務示范病房”工作細則。
2、試點病房結合科室工作特點,制定創建活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的.業績掛鉤。
5、護理部對照“陜西省優質護理服務示范醫院”評審標準,開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優質、安全”的護理服務。
6、積極招聘護士,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
四、突出重點,拓展內涵
1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,使護理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時間,護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程,實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
五、協調職能部門,實施垂直管理
積極協調相關職能部門,成立臨床支持中心。護理部積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統,為創建“優質護理服務示范病區”提供有力保障。
六、依法執業,保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》,護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,進一步規范護士的執業行為,切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善重點科室(內科、兒科、外科、骨科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執行技術準入制度,從而保障護理安全。
3、嚴格按照國家標準發放護士津貼,護士夜班費從15元/班次提高至25元/班次。
icu年終工作總結2
xx年ICU圍繞年初制定的護理工作計劃,在護理部的正確領導下,全科護理人員共同努力,用自己的愛心、熱心、誠心服務于每一位病人,現將一年來的工作匯報如下:
一、執行規章制度,確保護理工作安全。
1、抓好勞動紀律,要求工作人員按規范著裝,認真履行《鐘祥市中醫院工作人員禁令》,堅持“八不準”原則,執行護理人員服務規范,樹立“以病人為中心”的服務理念,提高護理服務質量。
2、堅持查對制度,要求醫囑班班查對,護士長做到周一、周四醫囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到“三查八對一注意”,避免護理差錯事故的發生。
3、抓值班交接班制度的落實,要求接班人提前15分鐘到崗,ICU患者要求做到床頭交接,對于患者的病情、治療、護理、皮膚、管路、監護設施的運行情況,一定要當面交接清楚。
4、落實了壓瘡、不良事件上報管理制度,對于科室出現的難免壓瘡、管道脫落等及時上報護理部,并對壓瘡、不良事件的經過進行調查,全科護士集體進行原因分析,科室的討論整改處理措施在信息本上反應。
5、執行特級護理制度,落實基礎護理。ICU患者從轉入到轉出的所有治療、護理的實施均有護士執行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、溫水擦浴、口腔護理、會陰沖洗、清理大小便等,護士的工作多次受到清醒病人的肯定。
6、每月認真填寫護士長工作手冊,月有工作計劃、小結,周有重點,按計劃落實護士長工作,努力提高了自身的管理水平,使科室護理質量得到保證。積極參加醫院及護理部召開的會議,將醫院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。
二、加強了護士在職教育,護理人員專業技術得到了進一步提高。
1、定期組織科室護理人員業務學習,強化三基訓練。本科室護理人員,每月進行理論講課一次,操作培訓一次,每月理論及操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽課,以提高護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的.需求。
2、鼓勵科室護理人員參加成人考試,今年我科參加的專升本自學考試畢業的有三人。
3、帶領護理人員積極參加各種考試,在今年3月的全國職稱英語考試中我科有4名護士以高分通過了職稱英語考試(A級2名、B級2名);在5月的全國衛生專業資格考試中有9名護士通過了初級職稱(護師)考試,1名護士通過了中級職稱考試,科室現有18名護士就有17名護士具備初級以上專業技術職稱;在7月的全國職稱計算機考試中有11名護士取得了證書。
三、落實績效考核制度。
根據醫院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度,并嚴格按此制度對護理人員考核,做到公正、公開考核每一位員工,通過考核科室人員工作積極性得到了一定的提高。
四、按照《中醫醫院中醫護理工作指南》工作。
1、組織護理人員下學習《中醫醫院護理工作指南》,重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實。
2、科室護士能熟練掌握常用中醫護理操作。
3、做好本科室中醫特色護理工作。
五、規范護理文書書寫,做好帶教工作。
1、ICU護理文書書寫較多,科室經常組織學習護理文書書寫,平時工作中從細節上抓起,對每份病歷不定期查看,對不規范的書寫病歷及時指出并整改到位。
2、嚴格執行操作規程,認真帶教,嚴格要求。加強了帶教老師的教學能力的培養,對實習護士做到放手不放眼,每批實習護士實習結束進行理論、操作考試,將考試成績填寫在實習鑒定表上;不定期查看實習生筆記,在筆記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿完成了帶教工作。
3、今年年底科室新增護理人員5名,通過一個多月的ICU護士入科培訓,已經初步掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學基礎理論知識和急救技能,在帶教老師的指導下可以完成簡單的護理工作。
六、存在的缺點。
1、科室學習氛圍不夠濃厚,中醫護理知識、基礎理論知識和專業知識不夠扎實。
2、護理文書書寫有待進一步加強。
3、資質較淺的護理人員工作經驗不足,主動性工作意識不強,機械執行醫囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經驗的護士指導。
4、我在科室管理方面經驗尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當現象,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作會有未落實現象。
對存在的問題,我們將在以后的工作積極探索,更好的去思考去解決。在今后的工作當中,我們將繼續加強業務培訓,提高護理人員的工作責任心,與臨床醫生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫療安全,不斷改善服務態度,提高護理質量,做到患者滿意,家屬放心。
icu年終工作總結3
轉眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的`尊敬。20--年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20--年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
icu年終工作總結4
20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的`貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多很多。總之,我所學到的經驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力,加油!
icu年終工作總結5
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的`讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
icu年終工作總結6
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨。現將xxxx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識。在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。
我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于xxxx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的`說:我沒有虛度任何一寸光陰。面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白。再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
icu年終工作總結7
為深入貫徹落實“優質護理服務示范工程”的活動要求,在院領導大力支持下,我院積極開展了“優質護理服務示范工程”活動,在這一年多的活動中,我們結合醫院實際,嚴格落實基礎護理工作,自查自糾,完善整改方案,在持續改進和提高臨床護理質量方面取得了一定的成效,現將xx年上半年的“優質護理服務示范工程”做一總結:
一、完善制度明確職責
進一步貫徹落實《護士條例》,認真貫徹執行《xx關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》的要求,切實加強護理管理,規范距離服務,落實護理工作,夯實基礎護理。制定了各科《護士長崗位職責》、《護士崗位責任制》,要求護理人員嚴格按照以上規章制度要求自己,遵守各項法規準則來進行工作。
二、理清思路切實落實
1、創造真誠的愛心服務環境,把患者當成自己的親人。讓患者對醫院產生信任和滿意度。我院要求,在親情化服務中要求換位思考,關愛患者,主動關心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態度和藹,為患者所想,不斷給予心理上的支持和安慰。
2、實行彈性排班制度,增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數,保證護理工作的連續性和工作的質量,確保護理工作落到實處。
3、嚴格基礎護理的.落實,結合專科護理的特色,不斷豐富和拓展對患者的護理服務,提供個性化服務,重視患者個體差異,在做基礎護理的同時融入健康教育,既增加了基礎護理,也增進了護患關系,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
4、護理部每個月對試點科室的護理質量監督、檢查、考核、評價,同時每月向病人發放滿意問卷調查表,了解病人滿意度,做到一月一匯總,一季度一統計,對存在的問題及時解決,并在護士長例會上進行討論,是護理質量不斷得到持續改進。
三、加大協作保障到位
加強各職能部門團結協作,不斷完善檢驗、b超、后勤部門的保障工作,為優質護理服務提供了強有力的后勤保障。后勤科堅持對科室下收、下送、下修,以保證臨床一線的需求。供應室、洗衣房等部門主動為臨床服務,使護士們集中精力為病人服務,力爭做到“把時間還給護士,把護士還給病人。”
總之,“優質護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理,不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成,而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業化,將基礎護理、專科護理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一起,來實施對患者的護理服務,最終目的是:患者受益是落腳點,護士滿意是長效提效的保障。
icu年終工作總結8
ICU于20xx年成立,經歷了七年發展壯大,已經具有很強的危重癥救治能力醫療單元, 20xx年是ICU發展最快一年,進行了房屋改造,流程重新設計,擴大面積,增加了床位和人員,添加了高端新設備。收治病人數、重癥病人搶救成功率等大幅提高。現有醫生5人,護士15人,其中本科學歷7人,大專學歷8人。
ICU內配備有帶中央顯示器的多參數監護儀(包括血氧、心電、無創血壓、有創血壓、中心靜脈壓、呼吸、體溫)、高檔呼吸機、亞低溫治療儀、除顫儀、心電圖機、微量注射泵、輸液泵、營養輸注泵、床邊血糖儀、纖維支氣管鏡、血氣分析儀、震動排痰儀、連續性血液凈化儀等先進的一批醫療設備。還可行床邊X光攝片、B超等檢查。還配有:設備吊塔、消毒系統、中心供氧、中心吸引、不間斷供電系統等先進設施,保證設備不間斷正常運行。能常規進行T、P、R、BP、SPO2等多生理參數的無創監測,有創動脈血壓監測,中心靜脈壓監測等。
我院ICU完成的功能
(1) 嚴重心、肺和腎功能衰竭、創傷和其他各種嚴重有生命威脅的患者均集中于ICU,給予嚴密觀察病情變化和監護。
(2)應用先進的醫學診斷技術和生命支持療法,例如:復蘇除顫、體內心臟起搏、氣管插管、機械通氣、心導管、血液濾過透析等。
(3)ICU的醫師和護士均受過特殊的訓練,對嚴重疾病的緊急處理有特定的技術。
(4)ICU具有生命支持的環境,包括床旁監護、生命支持設備和機械通氣機等,組成了一個特異的生理功能單元。
ICU病室已經收治及搶救成功的病種有:
(1)各種復雜大型手術后的`危重病人(尤其是術前有合并癥如冠心病、呼吸功能不全、電解質紊亂,或術中經過不平穩、出血量大、有一過性缺血缺氧性損害或生理擾亂大者);(2)急性呼吸窘迫綜合征(ARDS)等需行呼吸管理和(或)呼吸支持者;(3)多器官功能不全綜合征(MODS)病人;(4)心肺腦復蘇(CPCR)后的病人;(5)心功能不全,或有嚴重心律紊亂者;(6)急性心肌梗塞;(7)各種嚴重休克;(8)嚴重復合傷、多發傷;(9)急性藥物、毒物中毒,蟲蛇咬傷者;(10)淹溺、中暑、電擊傷者病人等。
ICU醫師可以完成的基本技術主要有:心肺腦復蘇的能力;呼吸支持的能力(氣管插管、機械通氣等);單獨完成經皮擴張氣管切開術;能持續地心電監測;有識別處理心率失常及有創血流動力學監測的能力;作緊急心臟電除顫及臨時起搏的能力;對各種化驗結果作出快速反應并立即給予反饋的能力;多個贓器功能支持的能力;進行全腸道外營養的能力
ICU護理工作總結
一年工作緊張而忙碌,在護理人員嚴重缺編情況下,順利完成了護理部交給的任務
ICU 20xx年在院里和護理部的正確領導下,根據年初的計劃,圓滿地完成了的今年護理工作,取得一定的成績,現總結如下:
一 人員結構
略
二 ICU工作量統計
略
三
工作情況:
(一 ) 建立、健全、落實各項規章制度:為保證ICU的護理工作正常運轉,開展了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度, 消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循
(二)提高臨床技能,夯實基礎護理
想要更好地做好護理服務,必須加強臨床技能的培訓,針對這一點,ICU制定了護理人員分層培訓、考核計劃。根據護理人員從事護理工作的時間長短,ICU制定了不同的專業知識培訓內容:對工作2年以下的新護士主要進行了護理基礎知識、基本技能的培訓;對工作2-5年的低年資護士主要進行了專科知識、專科技能的培訓;對工作5年以上的護士重點進行了綜合能力的培訓;同時進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。通過培訓,不僅規范和提高了護理人員的理論知識和操作技能,同時也達到了保證護理質量、護理安全的目的。
面對著各種檢查,我們科從未退縮過、逃避過,其結果也是喜人的,尤其是院里3甲復審和質量萬里行檢查時,我們科室更是重中之重,面對考驗,我們也是勝利的完成了任務。
今年科室協助主任配合心胸外科順利完成了18例心外手術后的監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益嚴格要求自身的同時,我們還本著關愛的信條去做好我的工作,面對著危重病人不拋棄,不放棄。
(三)、優質服務示范病房開展
優質護理服務,即是在提供臨床護理服務活動中,增加精神的、文化的、情感的服務,其中中心就是創新一種人性化理念,創建一個家居環境,奉獻一片愛心。我院倡導開展優質護理服務活動以來,ICU做為優質護理服務首批試點病房,注重將人性化服務落實到護理工作的各個環節,在不斷的探索和改進中,ICU的優質護理服務工作質量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。
我們根據科室的特點,在原有的基礎上,不斷改進科室工作,努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。
ICU就在人員嚴重缺編的情況下完成護理交給的任務,但還有很多不足,在明年的工作繼續完善和提高護理工作。
icu年終工作總結9
一、改變心態、注意積累
不少護士到年底就煩燥,想起各種報告就“頭疼”,其實,無論什么事,如果不斷收集資料并加以總結,積經年之長久,也可在平凡的崗位上成為一專業的學者,正所謂“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”。為此,我們讓護士養成記“隨筆日記”的習慣,即將每日發生的重要事情、護理工作中的重點病人進行隨筆記錄,到年終總結時可通過對日記的查看、整理,從中清晰地看到一年來的教訓與經驗,并將零散的、膚淺的感性認識上升為系統的、深刻的理性認識,力求尋找到工作中的規律,使之成為寫年終總結的依據,達到每次總結后來年不再同一個地方犯錯誤,使之成為推動護理工作前進的重要步驟。
二、 問題要準、剖析要深
所謂“酸甜苦辣都是營養,成功失敗都是經驗”,拿出你的“隨筆日記”,認真看一看,用幾天時間思考一下:今年的表現自己滿意嗎?年初的目標是什么?最大的收獲是什么?最大的教訓是什么?為什么有這些教訓?從這些收獲、教訓中得到了什么?明年的目標是什么?想要完成目標現在要準備什么?年終總結的目的是什么?護士回答完這些問題基本完成了對這一年工作的梳理,通過回顧與反思,總結得失,進而對新一年提出新的目標與要求,力爭做到精益求精。寫年終總結切記違背初衷,如有護士一一列舉日常工作,使之“年年歲歲花相似”;有護士大量使用醫學散文用語卻又缺乏真正的總結實質,把年終總結打造成了純“時光”美文;有護士或謄抄上年或借閱她人,使年終總結千篇一律,失去意義。年終總結應既有臨床護理工作上的成功經驗和做法,也有工作中的疑難和困惑,使閱讀之人能感同身受。同時,對所做的工作進行認真分析、研究,用數據說話、用措施回答、用實踐檢驗,從而達到理論與實踐的有機統一,進而合理安排、指導臨床護理工作。我們自按此方法寫年終總結后,護士不僅寫總結的熱情明顯高漲,而且總結寫得深、透,且能寫出經驗與規律,有的甚至寫出一篇高質量的經驗文章,對護士個人的專業成長意義重大。
三、結構合理、條理清晰
年終總結一般無特殊格式要求,也無統一的.規范。但作為一名護士首先要明白寫年終總結的意義與目的,才能寫出一篇真正意義上的年終總結。年終總結是護士正確表達自己,讓同事、領導更加了解自己的重要手段。所以要想寫好,還要注意結構和條理。它包括:
(1)前言,主要是對自己一年工作情況的概述,結合本年度國家醫療政策、醫院質量年對本職工作的指導意義,總領全文。
(2)本職工作中的經驗教訓與收獲,簡要介紹自己一年來在護理工作上的成績,同時點明個人還存在的問題與不足,進行分析與總結。
(3)護理團隊工作中的利弊,是指自己所在護理團隊完成的工作情況,對自己的影響,以及團隊工作中如協作能力、核心制度落實情況、自己對護理團隊建設的建議與改進措施等。
(4)來年工作計劃,年終總結既是一年的結束也是新一年的開始,要把自己來年工作的思路與設想簡單勾勒一下,這是指導下一年工作的重要基礎。
(5)結束語,明確自己為將努力的方向進行怎樣的準備,同時致謝。
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20xx年在科主任、護士長正確領導下,本著以人為本的服務宗旨,深入開展優質護理服務,強化基礎護理,圓滿完成了各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、在思想政治方面:
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,遵守醫德規范,操作規范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面:
努力學習專科知識,克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作,今年以來,一共參與大小搶救約5例;積極推行優質護理服務,做好各項基礎護理,能身先士卒,積極參與其中,如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學生以及實習生,不擺高姿態,能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培養新護士,我認為要做好護士,首先要有愛崗敬業的心,能安心護理專業工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德,因此,我帶教時注重新學員思想素質的培養,其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓,今年先后帶教了3名新學員,在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能積極發現提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進她們的成長;積極參加了科室組織的'護士操作訓練及考核:靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇,發表于護理管理雜志。
三、存在問題
1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現狀,不夠積極。
四、發展方向:
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業,積極撰寫論文。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
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上半年重癥醫學科在院領導的直接領導下,在各科室間的相互協同下,在重癥醫學科全體員工的共同努力下年上半年的工作順利完成。科室的全體職工在始終遵守國家的各項法律法規、相關規章制度,嚴格執行15項醫療核心制度。圓滿完成了年初制定的總體工作目標,現具體總結如下:
一、 完成醫療各項指標:
截止年06月30日入院161人次,出院98人次,死亡6人,治愈好轉率85%,死亡率,搶救162人次,門診診斷與入院診斷符合率90%,入出院診斷符合率94%,危重病人搶救成功率96%。完成血液凈化3100人次,其中血液灌流126人次,急診透析及血液灌流31人次,完成中心靜脈穿剌置管120人次,開展半永久管置管1例。與去年同期比,住院人數較去年減少20人次,搶救成功率較去年上升3個百分點,死亡率較去年同期減少3個百分點。血液凈化較去年增加1200人次。業務收入較去年同期增長xxx元。
院感及安全生產工作:半年中發生院內感染5例,醫務人員發生工作中針剌傷一例,抗生素使用規范,部分藥品使用欠規范。
二、加強服務理念建設,提高科室醫療服務水平和管理能力:
1、建立建全“以病人為中心”的工作制度:把醫療服務工作與病人的要求緊密結合起來,提高病人滿意度。年上半年科室共收到病人送來錦旗2面,感謝信9封。
2、強化科室管理:科室成立科務小組,病案質控小組,病歷質控小組,院內感染小組,輸血管理小組,藥事管理及突發公共衛生搶救小組,安全生產小組、整臟治亂督查、平安醫院創建工作小組。以科
務會議決定科室的重大事項,作好各種突發事件的應激預案;力爭做到“公平,公正,公開,透明 ”的原則,對科室的基金,節余藥品及津貼發放等實行賬務分開,科務公開,讓職工直接參與科室的`管理。
3、進一步鞏固和發展新技術,開展半永久透析導管置入術1例。今年收治了1例破傷風感染病人,因患者家屬放棄治療出院,10余例重度有機磷農藥及其它農藥中毒病患,6例重度失血性休克病人,10例腦出血及重度顱腦外傷病人,70歲以上高齡血液透析病人的血液透析1例,腫瘤并慢性腎功能衰竭病人開展血液透析搶救成功一例,使我科的危急重癥的搶救成功率得到了進一步提升!
三、及時完成上級分配的各項任務:
服從上級領導安排,配合全院開展醫院上級上等、爭優評先及整臟治亂工作,開展無煙病區,無煙科室,每月一小檢查,每季度一大檢查,并針對每次檢查存在的問題進行及時整改學習。
四、工作中的不足和原因分析:
上半年的成績是可喜的,但仍存在部分問題!主要是人力資源嚴重不足,部分人員的業務素質跟不上,職工的醫療風險防范意識不夠,科室的設備設施及技術力量跟不上病人的需求;半年發生院內感染5例,需進一步加強院內感染控制,減少院內感染發生,避免院內感染暴發,科室的制度還不夠全面和細化,職工的業務知識面還不夠廣,醫護患的溝通還不夠深,服務意識還不夠強,業務技能還不夠精,醫療護理文書記錄還不夠細,業務收入平穩增長,但職工的工作積極性還不夠高,學習氛圍還不夠濃,主人翁意識不夠高等。
icu年終工作總結12
20xx年是我在護理崗位上工作的第二年了,在這兩年來,我從一個蒙蒙懂懂的實習生,成長為一名護士。
病人在一輪輪的換著,科室也在這兩年中離開了不少同事,來了一批新同事!不過在相處的歲月中,工作的協調和配合依然那么有序,又快過年了,感觸不由的從心底象投幕電影一樣,放映著這一年中發生的一件件事情!
通過初級護士職稱考試,這算得上是我自己的頭等大事,所以在工作上護士長更加放手讓我獨立工作了,我也勇敢的嘗試了一些新的工作重點,當然在這些新的工作面前我犯了很多小錯誤!所謂初生牛犢不怕虎吧!在有些方面,我覺得自己還不夠細心!做事情老講究速度,效率就不是很高了。所以接下來我一定會改進的,更加細心的工作。有時候工作時給病人翻身,拍背,病人的痰會噴到臉上來,那時侯覺得做護士真苦,會羨慕現在那些坐辦公室的好朋友,也曾想要放棄,但是看到生命垂危的病人一點點的健康起來的時候會特別的開心,我想那些好朋友也會更加羨慕我的吧。
在護士長和主任的帶領下,我們科每一個成員都緊緊的團結著!也許團結就是力量吧。我們工作積極性很高,有了事情都搶著去做。看到病人和家屬贈與的獎章,得到他們對我們工作的認可!也許這是最高興的事情了,我們的努力終于得到了病人的滿意。
在這一年里,科里有了許多新的工作方法,有時候覺得改來改去真是麻煩,但是在這些改進中,使我們科室變得更加有利,更加強大了。
前段時間,醫院為迎接三甲醫院的檢查驗收,雖然那個時候每天都加班到晚上10點多,晚上回家還得看書,睡到半夜醒來想到哪個問題忘記了,還得爬起來再背背。但是我們都上下一條心,不叫苦,不叫累,憑著大家的努力,我們終于勝利進及了三甲醫院,還特批了一個骨科中心。這一定是這一年中最有意義的事情了吧。
上半年在別的科室輪轉了一段時間,在燒傷科支援的那幾天里,很多工作模式都和ICU有一些差異,原本怕自己不適應,怕自己做不好,怕與病人和家屬的.溝通,后來我深刻感受到:牢記自己的護士職責,為病人所想,只要自己肯學肯干,沒有什么不會的,環境也是很容易適應的。在和病人的溝通上遇到麻煩的時候,用微笑,用真誠一定會解決的。
另外,今年我加入了嘉興南湖區青年志愿者,我想我會用心去幫助每一個需要幫助的人。
我想站好自己的崗位比什么都重要吧,所以我會更加努力的,因為一名好護士不僅要有善良,為病人著想的心,還要有扎實的理論功底和豐富的工作經驗。希望大家能監督我,給我多提缺點和意見!謝謝。
icu年終工作總結13
作為一名醫院護士長,我堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的xx相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的`和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
icu年終工作總結14
有人說,ICU是一個很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說,ICU是一個又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個科室重;又有人說,ICU是個精英部隊,醫務人員的素質非比尋常,5月11號是調到ICU工作的第一天,跟著曉勤老師上護理班。從最基礎的護理做起,學會看呼吸機參數,記病人生命體征,做一些簡單的治療。觀察ICU病人的'病情動態變化是十分嚴格的,而這些動態變化都在監護單上體現出來,所以監護單的書寫規范也非常嚴格,下筆需十分謹慎,一寫錯就要好多人一起重新寫過。在ICU的第一天我體會到了細心謹慎的重要性,五月中旬,ICU很忙,最多的一次加床加到10床。曉勤老師帶我的第一個前夜班讓我記憶猶新。那晚八點多一下子來了3個病人,其中一個是10樓轉下來的,心律失常,另外兩個是車禍病人。科室忙的一團糟,護士長叫來了秋仙一起幫忙。安置、搶救病人爭分奪秒地進行著,病情維持穩定狀態后正點抄生命體征,發現2床病人雙側瞳孔散大,光反應無。立即匯報值班醫生,聯系麻醉科插管,上呼吸機。病人生命體征漸漸穩定下來,大家終于可以歇下緩口氣時,不想看到的事情發生了,2床自發抽搐,監護儀心律顯示室顫,馬上準備除顫,選擇能量,充電,放電一氣喝成,胸外持續心臟按壓,病人雖然短暫恢復竇性心律,但仍反復出現室顫,昏迷程度逐漸加重,頻繁抽搐,尿便失禁,瞳孔散大,潮式呼吸,在靜脈給予腎上腺素、利多卡因等搶救藥品,同時先后進行了2個電擊復律,最后搶救無效,死亡。
生命很脆弱,病人的病情隨時會發生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發現異常及時匯報及處理,絕不允許搶救的最佳時機從我們手中流失,我們也要嚴格要求自己,不斷提高業務水平。
ICU工作已一個月了,總的來說,自己還是一只菜鳥,好多東西還要慢慢學起。變壓力為動力,努力適應環境,提升自我素質。
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轉眼之間,來到xx醫院已有一年了。回顧這一年,在主任的領導下,在各位的幫忙及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。
在那里我感謝骨科這個集體,在學習工作中為我帶給了展示自己的平臺,感謝各位領導,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,下面是我身為護士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。
二、提高服務質量,從改善工作細節入手
1、改善查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、帶給微波爐給病人使用,為病人個性是孕產婦帶給了很大的方便。
3、給病人以人文關懷,一切從病人的.需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由職責組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別職責到人,構成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化狀況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平
不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改善工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。
六、工作總結
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,帶給優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
icu年終工作總結16
歲末年初,回顧重癥醫學科病房起步的這x個月當中,在院領導的關心,護理部及科主任指導,及全體護理人員的共同努力之下,icu的護理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫院評審契機,更上新臺階。現將工作總結如下:
一、以“優質護理服務示范工程”為切入點,創新服務,全面提升服務品質
1、今年我院被市衛生局確定為“xxxx”重點聯系醫院,護理部按照醫院總體部署,制定了以“xxxx”為主題、以“xxx”為創建目標的優質護理服務示范工程實施計劃,召開護士長動員會及全院護士誓師大會,廣泛宣傳發動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了x個試點病房,公示分級護理的服務內涵及服務項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監督;
2、“以病人為中心”,創新臨床護理服務舉措:
一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);
二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);
三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“xx”表演賽及頒獎晚會;五是開展“xxx”合理化建議征集,共收集xx條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,創新服務,爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議,各科室制定溫馨服務用語;然后,護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查,評選病人最滿意護士;最后將問卷調查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,全年共評選出病人最滿意護士x人次。
3、基礎護理落實到位:
①加強護理人員培訓,徹底轉變服務理念,強化思想認識;
②實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優的重要條件,極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性;
③流程優化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實到位,使患者得到實惠;
④固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。
4、深化整體護理,實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制,分床到護,護士有了“責任田”,能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務;
5、優化服務流程,創立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手,創新管理,全面提升護理質量
1、多措并舉,嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心,緊盯與跟進,發現問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過;實行現場管理及陽光反饋,實行無懲罰性護理不良事件上報制,每季度召開護理質量根因分析會,讓“錯誤”成為財富;
2、重點環節管理:制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識;
3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施,并規定x個月內到期藥品用“藍色”標識,一個月內到期用醒目的“紅色”標識,先期先用,既避免了浪費,又保障了安全;
4、護士長管理:本著加減乘除法則,做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將,以及增加學習的機會,讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓、減負,如取消或合并各種交接記錄x余項,讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護士長搭建充分施展才能的平臺,如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等,讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護士長工作,鼓勵護士長創新,為護士長排憂解難,讓護士長大膽前行,無后顧之憂;
5、重點人群管理:我院共有護士xx名,其中“xx后”護士xx名,占護理人員總數的x%,如何培養和管理這一群體,關系護理事業的發展和未來。因此,護理部將這一群體作為管理的'重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平臺,展示才能,有所作為。
三、以“開卷有益”讀書活動為著力點,創新學習,全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案,舉行啟動儀式,各科室推選出學習組長,制定學習計劃、學習座右銘、學習溫馨提示等,每周x為固定學習日,以科室為單位組織學習,有主講人,有課件,時間至少x小時以上,真正做到了“開卷有益”;
2、護理部組織全院性護理講座x次,請專家講座x次,選派護理骨干院內icu輪轉學習人數xxx;
3、強化“三基三嚴”,達到人人過關,全年組織理論考試xx人次,合格率xx%,優良率x%;操作考核x人次,合格率x%,優良率x%;
4、按照“xx”模式和考核責任護士xx人次,合格率x%;
5、崗前培訓,職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規范授課,嚴格考試,注重實效;
6、注重專科護理人員培養,成立了首批xx小組、xx小組及治療小組、xx治療小組、xx護士培訓工作領導小組。
四、其它
1、洗衣房工作:
在院領導的支持下,改進洗滌方法,既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理:
修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習生管理:
入科前進行崗前培訓,制定教學計劃,按照教學大綱要求,完成帶教任務;2次與帶教老師座談;實習結束,認真聽取護生意見,寫出實習心得,與護士長及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次;編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。
五、存在問題
1、年輕護士占護理人員總數的x/3,理論知識和技能需進一步提高;
2、基礎護理、健康宣教有時還不到位,有待進一步加強;
3、出院隨訪需要加強;
4、保潔隊伍不穩定,保潔人員工作欠主動,衛生還不盡人意。
總之,護理部在各級領導的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發揚優點,改正不足,進一步做好各項工作,讓領導放心,患者滿意。
icu年終工作總結17
歲末年初,回顧ICU病房起步的這一年當中,我在擔任科室主任這一年期間,在院領導的關心下,在院主管領導及醫務科主任的幫助和支持下,使ICU的診療工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意 醫院和創建平安醫院的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器。一年當中,增設了2臺呼吸機,6臺注射泵,6臺輸液泵,以及各種醫療用品。并自行設計并添置了醫護人員衣物柜、儲藏室組合柜、以及各種生活設施。為了便于患者家屬及時了解患者的病情、做好醫患溝通工作,將舊的儲藏室改建成醫患溝通室,將一間舊病房改建成患者家屬休息室。以優質的病房條件服務于患方,方便的工作條件利于醫護人員,使得ICU的病房條件在本縣處于領先水平。
二、建立及健全各項規章制度:
完善的設施離不開有效的管理,這一年中不斷制定了ICU相關制度:業務學習制度、三基考核制度、醫務人員外出報告制度、突發事件應急制度、危重病例及特殊情況報告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等。做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。一年來,有效的病房管理保證了ICU的`日常工作。ICU成立于20xx年x月,在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療任務繁重,而我科的醫務人員均年齡較輕,資歷淺,且大多數缺乏ICU專科經驗,因此在年初我科制訂了嚴格周密、切實可行的規章制度及診療護理常規, 同時定期督促、檢查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂。
三、提高醫務人員業務素質,加強自身建設:
由于ICU的工作性質及嚴格要求,醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線、因此, ICU醫務人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作質量、救治水平。一年來, ICU醫生的培訓工作是我工作之重點,在ICU醫生的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合臨床工作中存在的問題,定期舉辦科內業務講座及組織疑難病例討論。今年度先后輸送三名醫生及四名護士到廣東某醫院ICU進修,并且鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓使得ICU全體醫務人員能基本勝任日常工作。
四、加強科室主任自身學習:
要做好ICU的領頭雁,不加強自身學習是不行的。在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握各項操作技能,并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平。處處以身作則,認真遵守醫院及ICU相關規章制度、診療規范、親自帶頭參與業務學習、操作培訓及考核、危重病人搶救、病歷質量提高等。
五、社會效益和經濟效益初顯:
今年度我科收治病人260余例,成功搶救了包括:成人呼吸窘迫綜合癥、多臟器功能衰竭、心肌梗死、急重癥胰腺炎、特重度顱腦外傷、心肺復蘇后、多發傷在內的諸多危重癥患者,還配合手術科室順利完成了多例復雜手術后的麻醉復蘇及監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益。一年來的診療工作由于院領導和醫務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內強管理,外塑形象,在醫療、護理質量、職業道德建設上取得一定成績,得到了院領導、臨床科室及患者家屬的好評。
回顧20xx年,既有成績,也存在著不足。希望在新的一年里能夠不斷改進,彌補不足,創造更好的成績。
重癥監護室
20xx.12.27
icu年終工作總結18
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的.要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
icu年終工作總結19
自20xx年xx月以來,我從外科開始輪轉,通過幾個月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到外科進行輪轉,科主任、護士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順。
二、不斷的學習和提高,是干好護理工作的基礎
在我實習一年和這幾個月的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的'家庭生活等。xx月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到外科時,由于科室病人多,對科室環境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節,在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語重心長的對我說:“你要開始進入護士這個角色,要試著與醫生,護士交流,要開始融入我們這個科室,其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話,我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫生們進行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外科工作的這幾個月中,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
icu年終工作總結20
回顧過去的20xx年,在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫生護士的共同努力下,ICU的工作得以正常運行并穩步發展,現將一年來我們所做的主要工作匯報如下:
一、ICU工作量統計
今年我科收治了危重病人例(去年收治病人數為例),搶救成功例,死亡x例,成搶救成功率97%,搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發傷、內臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內的諸多危重癥患者,取得了良好的社會效益和經濟效益。
今年我科業務收入x萬元(去年科室收入x萬元),各項收入指標都是成倍增長,從全年業務收入狀況來看,呈逐月上升的趨勢,尤其11、12月的收入增長幅度達到了歷史最高峰,11月收治病人例,收入 萬,12月收治病人例,收入萬,較前增長了2-4倍不等,科室人員倍受鼓舞,對科室發展充滿了信心。
二、工作情況
1. 嚴格執行ICU管理制度,提高科室正規化管理水平。 組織科室全體醫護人員認真學習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規化管理力度,增強了醫護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發生。
2.規范操作流程,提高整體醫療水平。
針對ICU的工作特點,我們規范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監測技術等各項技術的操作和搶救流程,同時我們也十分注重治療細節的合理化和規范化,如:容量管理的正規化,合理應用機械通氣,營養支持,血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等,通過規范的操作流程學習,科室整體醫療水平有明顯的提高。
3.加強學習,提高業務水平。
為進一步提高科室醫護人員的業務素質,不斷提高業務技術水平,我科十分注重業務知識的學習,注重提升科室業務水平。
1)我們積極參加醫院組織的業務講座,同時也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座,講座內容有危重患者的營養支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療等。
2)我們將每一個病人當成一次業務學習的機會,將每一例疑難雜癥當成一次挑戰,經常性開展疑難病歷討論,對專業性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫院專家和專業科室主任參與共同討論,提升科室醫護人員的業務素質和知識面。比如今年3月份有一個病人,患重度壞死性出血性胰腺炎,合并心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發癥,在醫學上超過4個臟器的功能衰竭,死亡率達90%以上,對于這樣一個病人,我們科室沒有退縮,在醫院領導的調控指揮下,聯合普外科、血透室等精心制定搶救方案,我科醫護人員專門為他排一套班,日夜守護,加班加點,經過10余天的全力搶救,終于救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學習,科室的`業務水平較往年有明顯的提升。
3)我科室醫生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫生的技能學習,使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術,經皮氣管切開術及深靜脈置管術,能夠規范的進行有效心肺復蘇術,能熟練操作目前科室的儀器設備,業務水平迅速提高。
4)20xx年10月我科、三位同志代表醫院參加xx市衛生局組織的院前急救知識競賽,憑借過硬的理論知識和精湛的急救操作技術,獲得了團體第二名的良好成績,為醫院及科室掙得了榮譽。
4.加強學科建設,提高救治能力。
危重患者生命支持的技術水平,直接反映醫院的綜合救治能力,是現代化醫院的重要標志,因此學科建設是重中之重,20xx年度院領導在醫院人員嚴重短缺的情況下,排除萬難,為我科派出2名醫生,1名護士去上級醫院綜合ICU進修學習。待20xx年4月我科外派進修人員全部返回科室工作,我科護士就已全部專科進修,6名醫生有4名醫生完成了專科進修,建立了一個專業的ICU 團隊,提高了ICU對危重病人的處理能力,且醫生三級查房梯隊可完善,從而保障了三級查房制度的順利施行。
5.提高服務質量,加強科室協作。
一年來我科為全院各科室提供會診近60次,參與搶救20余次,在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執行轉入及轉出制度,尊重轉來科室,為有危重患者入住ICU的科室經治醫生提供各種便利,積極配合科室經治醫生工作,絕不說對醫院及轉來科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時發現醫療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態。做到相關科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關科室愿意將危重患者轉入ICU治療,從而提高ICU的床位使用率。
6.完善病房設施,優化治療效果。
在院領導的支持下,根據工作需要添置了如下儀器和設備,極大的改善了我科的工作條件和工作環境:
1)新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺,優化了治療效果,提高了病人救治率。
2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施,科室物件擺放更加規范有序,取用方便,極大地提高了工作效率。
3)定制了ICU工作服裝,規范了ICU的著裝,體現了ICU的特色,使ICU醫護人員的工作面貌煥然一新。
7.積極主動完成教學工作:
1)積極配合學校完成教學任務,協調好臨床和教學的關系,我科承擔了教學任務的醫護人員按時授課,共完成授課200余課時,無教學事故發生。
2)根據醫院安排,我在全院進行了有關急性腎功能衰竭內容的講課,召集全院年輕醫生示范講解了經皮氣管切開術的操作,反應良好。
8.講團結重奉獻,年輕的ICU團隊逐漸走向成熟。
ICU是個由6名醫生、7名護士組成的團隊,大家在工作中講團結重奉獻,在生活中相互關心體貼。我們的醫生護士從不計較個人得失,為工作經常加班加點,遇到科室搶救病人多的時候,加班隨喊隨到,不計報酬,不要求補假,從無怨言。我科經常在科室加班,遇到搶救病人,快速反應,自覺加入搶救病人的行動中,而且勤于鉆研業務,專業水平提高很快;和入ICU時間不久,但積極肯干,用心學習,進步明顯;臨床思維慎密,考慮問題全面周到,責任心強,熱愛ICU工作,能吃苦耐勞,并克服家庭困難,于今年10月份起,到上級醫院進行為期半年的進修學習;副主任在我外出學習進修的半年中,承擔科主任職責,吃苦耐勞,用心管理科室,獲得了科室及全院的一致好評;護士長耐心細致,統管護理工作,使護理工作有條不紊,忙而不亂,保證了醫療安全。ICU的護理工作繁重而且繁瑣,我們的護士不怕臟累,真正做到了優質護理,獲得病人及家屬的一致好評,且醫護之間配合默契,協調一致,從而提高了搶救成功率。
icu年終工作總結21
今年xx月份,醫院靜脈用藥調配中心裝修完畢,其無論是建設布局還是硬件設施都具備國內一流的水平,配備具有國內先進水平的潔凈層流臺xx臺,用于普通藥物的調配;生物安全柜xx臺,其中xx臺用于抗生素藥物的調配,xx臺用于細胞毒性藥物的調配,可為全院xx余張病床提供靜脈用藥調配服務。
一、業務工作完成情況
靜脈配置中心工作情況:見下列圖表:
在第一季度中,配置中心的總輸液配置數為xx袋,平均每天的配置數為xx袋;總退藥貼數為xx袋,平均每天的退藥數約為xx袋。
二、工作新進展
自xxxx年起,配置中心每天的輸液量較去年同期有明顯增加,作息時間也作了相應的調整,由過去的連班制改為現在的兩班制,盡可能滿足臨床要求。工作量增加后,各個工作環節壓力隨之增大,質量安全問題在每周的例會上被一再重申。同時,配置中心的工作人員積極與臨床溝通,及時獲取臨床的反饋意見,如用藥次序、送藥批次、每批數量等,盡量與各病區做好協調。病區用藥咨詢日益增多,對有些存在配伍、理化性質等爭議的處方,藥師們實事求是,查資料,翻手冊,把好用藥關,減少潛在風險,做到發現問題,及時分析,及時通知,及時更改。
藥師下臨床工作也在進一步開展之中,臨床用藥指導與不良反應的收集成為藥師下臨床的主要工作。在查房過程中,發現醫囑中有配伍上的問題時,藥師及時與醫生溝通,減少了病區醫生和護士的重復工作;在用藥方面,醫生能通過我們藥師及時了解藥物的最佳用途,用法用量,注意事項等,對于醫囑的制定也有積極的意義。此外,對于某些患者的.用藥,我們藥師也做跟蹤觀察,編寫藥歷。
三、 內部管理的優化
從過去的不定期開會發展為現在每周一次的例會,會議中針對經常出現的問題,討論解決方法,將新方法、新設想通過實踐進一步完善、優化。對于處方審查、藥品核對中出現的問題及時反饋、互相交流,把可能出現的差錯降至最低;在日常排班上進行了一些改善,在工作量激增、人員相對不足的情況下,團隊合作精神也成了每次例會的重要內容,配置中心形成崗位明確,互相協作,團結合作的氛圍。
加強與本中心護士的溝通,在配置輸液過程中發現問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等,護士及時反映,藥師及時解決。重視衛生工作,嚴格潔凈度控制標準。
四、下一步工作計劃
進一步加強內部管理,強化質量、風險意識,把差錯、日損耗降至最低,做到“零”出門差錯;作息時間改變帶來的審方上的問題,也亟待解決,將審方軟件應用于目前的his系統的工作要加快開展。基于目前臨床上提出第一批送藥時間提前的希望,我們也將盡量滿足,拉小前三批的數量差距,保證第一批及早送出,使配置中心更好的服務于臨床。
靜脈用藥調配中心是醫院依據藥物特性而集中配置的無菌操作機構,主要承擔醫院靜脈用藥、腸外營養液藥物等的配置工作,是醫院藥學工作的重要組成部分。其意義為:
(1)、靜脈輸液配置中心能提高醫院的管理水平,向醫院現代化管理制度靠攏。
(2)、減少藥品浪費,增加醫院收入。
(3)、靜脈輸液配置中心能保證溶液的無菌性,最大限度降低由于輸液反應引起的醫療糾紛。
(4)、推動臨床藥學發展,推廣合理用藥,減少人為大處方用藥錯誤。
(5)、防止醫務人員受到細胞毒性藥物,抗病毒藥物對正常人體的傷害,達到有效地職業暴露保護,體現醫院管理的人文關懷。
(6)、PIVAS優化人力資源調配:節約了護理人員,“把時間還給護士,把護士還給病人”。
icu年終工作總結22
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一:完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二:建立、健全、落實各項規章制度:
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,思想匯報專題不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三:提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照xx年icu護士培訓計劃gt;進行培訓并考核,xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的'管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了lt;lt;體外循環在心臟外科手術的應用gt;gt;這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科lt;lt;烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用gt;gt;課題的研究。
xx年度我科收治病人x余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
icu年終工作總結23
20xx年即將過去,20xx將來臨,回首這一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悅,在院領導的正確領導與各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫護人員共同不懈的努力下,ICU的工作得以正常運行,現將一年來的工作做以下總結:
一、護理質量與安全方面
在過去的一年里,ICU在護理部、科護士長的管理下,認真落實三級質量護理管理,在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區一級的護理管理,每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結果及時反饋,每月定期召開安全討論會,對護理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專門的護理安全質控小組,以付護士長為組長,每周對科室發生的各級護理不良事件進行統計、上報、與整理。護理質量分為三個小組,各組長工明確,重點對病區的病房質量,優質護理創建和文件書寫進行監控,對存在的問題有分析、整改并進行追蹤,持續存在的`問題進入下一個月的質量監控循環,極大的保證了護理質量,多次在院質量檢查排名居前,并獲得工會獎勵。
二、開展優質護理服務方面
作為第二批成為優質護理示范病區的病房,認真落實了優質護理服務的精神,每月都有新的優質護理計劃和創新舉措,每月進行小結,圍繞工程的精神,科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實可行的的制度常規,制訂的同時督促、檢查執行情況。同時為了減少交接班環節,真正做到無縫隙的護理,又重新調整了各班作息時間,并增設了基礎護理班次,充實了高峰時間段護理力量,保障了護理安全,全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發現的一些問題,科室一些年輕的骨干力量積極開動腦筋,出點子,并將實際方法展示出來,在20xx年2、3月的《xx優質護理PPT》擂臺賽和《xx》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業務素質方面
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線,因此,護理人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作效率,在ICU護士的培訓工作中,我們采取了在職培訓、外出進修、自學與考核相結合的方法,并結合醫療定期舉辦的科內業務講座及參加護理疑難查房,嚴格按照20xx年CU護士培訓計劃進行培訓和考核,先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內科、內分泌內科、普外和肝膽外科輪轉,豐富專科護理知識,使他們盡快成熟,勝任ICU的護理工作。
四、團隊建設方面
護理工作的順利開展,得益于院領導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力,作為ICU護理團隊的領頭雁,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,享受在后,努力提高自己的思想認識,積極參與護理團隊建設,平時非常重視年輕隊伍的培養和磨礪,鼓勵她們參與院里各項專業小組活動和培訓,20xx年6月在xx小組的技術比武大賽中一展風采,獲得一等獎。xx在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰群儒,榮獲團體二等獎的好成績。在年底的xx市質控中心護理質量季度檢查中,這只護理團隊再一次接受了考驗,她們的綜合素質和專科技術能力收到專家的一致肯定。
icu年終工作總結24
20xx年,我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領導下,堅持“以人為本”的科學發展觀為指導思想,以醫院“三甲復審”為標準,以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”的服務理念;根據護理部年初工作計劃結合科室計劃,較好的完成了今年的各項護理工作,有成績也有不足,現總結如下:
一、20xx年11月—20xx年11月工作量統計:
今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69、02%,比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14、49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況
(一)完善科室“三甲復審”準備工作
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,屬于醫院的重點科室。根據醫院年初計劃,我院明年要接受“三甲復審”工作要求。今年以來,根據“三甲復審”的標準,在院領導的支持下,依據20xx年xx頒發的ICU建設與管理指南,以及三級甲等醫院對ICU技術管理要求,逐條逐項進行自查整改,目前已完善了“三甲復審”的部分要求,例如:進一步完善了各種同意書及各項制度;規范了科室床位數及人員資質要求;制訂了ICU護理人員的準入考核標準并已實施;規范和完善了感控的各項要求,科室護士長已通過了全軍醫院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區;增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫院必備的'儀器;使護理工作有據可依、有章可循,規范的病房管理有效的保證了ICU的日常護理工作。
(二)新技術、新業務開展方面
一年來,我科護理人員積極進取、開拓創新,在危重患者護理中,取得了較大的進步,總結了一定的經驗,開展了多項新技術、新業務,提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業務有:20xx心肺復蘇指南在臨床CPCR中的應用,突出了高質量的心肺復蘇及醫護人員緊密配合,有效提高了CPR患者的復蘇成功率;開展的顱內壓監測在重型顱腦損傷患者中應用,避免了傳統盲目降顱壓的風險,準確監測平穩降降顱壓,減少了并發癥,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標,依據危重患者轉運指南,利用教學查房為契機,進一步規范了危重患者轉運流程,提高了危重患者轉運的安全性,避免了因轉運引發的醫療護理糾紛,并向全院推廣應用。在今年護理部組織的第二屆護理金點子活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
(三)人才隊伍建設方面:
1、專科護士培訓情況
依據護理部年度培訓計劃,結合科室實際,科室制定了詳實的專科培訓計劃,分三個部分(理論知識、專科技能、儀器操作)及兩個層次(1年以下及1以上護士)進行培訓,一年來,共進行多媒體授課64余次;專科技能培訓及考核均52人次;儀器操作培訓及考核均52人次;理論考核4次。通過扎實的培訓有效提高了護士的專科理論及技能水平,我科培養的一名骨干護師已擔任了護士長;有2名護士通過競聘已成為非現役文職人員,激發了護理人員的工作熱情,有效的提高了護理人員的士氣。一年來,科室鼓勵護士積極參加各種繼續教育及職稱考試,今年有2名護士取得本科學歷、2名護士取得護師資格、1名護士取得主管護師資格,大大提高了護士的專業素質。今年對3名新護士通過專科目標帶教,進行準入考核后均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護士參加了全區ICU專科護士培訓,2名護士參加了全區專科護士免培訓資格考核,均考核過關,現全科已有5人取得ICU專科護士執業證書。
2、教學查房及病例討論針對科室的疑難危重病人多及應急突發事件多的特點,依據年初制定的教學查房計劃,每月對一名護士進行主查房(匯報病例、護理查體),方法為主查房者提前3天確定查房對象并在學習版進行公示,其她護士針對此病人進行查閱資料,護士長主持,現場提問、指導,通過此種查房模式,提高護士專科技能,使全科護理人員能夠有的放矢的診療與護理。對死亡病人,科室及時織全科人員進行病例討論,針對護理的各個環節進行總結分析,吸取經驗教訓,快速的提高了護理人員整體水平。
3、院內護士培訓及實習生帶教情況根據護理部工作安排,我科分別承擔了35名實習生帶教、17名院內護士進修學習、23名院內應急分隊人員的輪轉培訓工作,圓滿的完成了培訓任務。護士長擔任了護理部組織的管道組培訓,對全院20名成員進行了10次理論及10次技能培訓,提高了全院各種管道的護理質量。
(四)深化優質護理,提高服務水平
1、護士禮儀培訓:根據護理部工作計劃,年初組織了護士禮儀培訓,對護士的儀表、語言等行為進行了規范化培訓,并每日以晨間操形式進行訓練,使護士每日精神飽滿、行為規范進入工作狀態,增強了護士的職業素質及職業自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護理服務水平。
2、護士績效考核:進一步規范了護士績效考核,分別從崗位、工作年限、學歷、工作質量、工作數量、專科技術、滿意度及獎勵與懲罰等方面進行了綜合績效考核,做到公開、透明,提高了護士工作的積極性,切實達到了優質護理“五滿意”的目標。
3、環境方面:ICU為封閉式管理,患者病情均危重,為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時及時與患者溝通,避免醫療糾紛發生,今年在院領導的支持下,我科增添了家屬候診區,體現了人性化服務,增加了一定的社會效益。
(五)突出軍事特色,加強保障能力
一年來,全科護理人員關心國家大事,在國際國內形勢嚴峻的情況下,始終牢記職責使命,開拓創新,不斷進取。以護理應急分隊訓練為契機,組織全科護理人員學習戰傷救護技術。在今年神舟九號飛行任務航天員衛勤保障中,科室人員能服從命令、聽指揮,積極準備了急救病房、設施設備、反復演練,圓滿的完成了保障任務。在為兵服務方面,我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時,院領導高度重視,及時成立了急救小組,我科醫護人員發揚了不怕苦、不怕累的精神,連續為患者進行了10天的床旁血液凈化治療后,患者終于轉危為安,痊愈出院,部隊領導為醫院送來了錦旗及感謝信。在“5、12”護士節時,根據護理部安排,護士長下部隊為官兵講解急救相關知識及技能培訓,受到了官兵的一致好評。
(六)學術交流及科研方面
今年在醫院護理科研立項1項已按期完成;在全國及全軍學術活動中,共投稿5篇,交流3篇;在《人民軍醫》雜志專刊投稿3篇;護士長在今年全區成立的危重癥護理專業委員會中擔任副主任委員并進行了專題授課
三、存在主要問題
(一)科研方面:善于動腦。而懶于動手。臨床護理工作中總結了很多臨床經驗,但未及時整理發表。
(二)專科業務方面
1、理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專科理論知識還不夠扎實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。
2、新技術、新業務:ICU屬于醫學發展最迅速的專業,在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。
(三)護理管理方面:管理較傳統、單一,創新意識還需加強。
四、20xx年工作計劃
(一)規范護理文書書寫
組織全科護士深入學習規范要求,制定適合我科的護理記錄模版,提高護理文書的內涵質量。
(二)重點做好“三甲復審”的各項工作
(三)創新管理模式開展“護士長工作檢查反饋記錄本”,護士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護士長工作檢查反饋記錄本中,并制定整改措施,使每位護士及時了解自己工作缺陷及錯誤,及時改正,其她護士也有借鑒作用。
(四)新技術、新業務開展明年準備與醫療共同開展2項新技術、新業務:分別為:
1、開展2-4種疾病的臨床路徑;
2、亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應用。
(五)科研方面科室成立護理科研小組,制定職責任務,指導、監督、負責科室人員的科研工作。力爭明年完成科研1-2項,發表論文5-6篇。
(六)在全體護士中倡導“五個一”活動:
1、通讀一本專業書籍《成人心臟外科圍術期處理手冊》。
2、講好一堂臨床授課(按照講課計劃,每人都要講)。
3、撰寫一篇護理論文(護士每人至少一篇個案、護師及以上每人至少一篇論文)。
4、讀透一部文學名著。
5、完成一個個人心愿。
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