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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的職員半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職員半年工作總結1
時光荏苒,光陰似箭,我在集團工會勞宣部的工作崗位上已過半年,通過不斷的學習和摸索,我對工會的工作性質和具體內容有了越來越多的認識和越來越深的了解,本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高,并對今后的工作充滿了信心和希望。我將這半年來的工作總結和切身體會歸納。
一、干好本職工作,勇于接受挑戰
踏入勞宣部之日,便是我職場生涯開始之時。初入職場,面臨一個全新的工作環境、工作性質和工作挑戰,我難免顯得有些不知所措,幸而有李主席和楊部長的悉心關懷和耐心指導,我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會系統的重要組成部分,主要的工作職能是組織職工勞動競技比武、保護勞動和教育職工;教育分為思想教育、文化教育,保護則是保護勞動穿戴、設備保護、人員保護,勞動競賽則是讓職工有一個突顯技能技術的平臺。有了這些初步的了解之后,我找準了自己的工作定位,在楊部的帶領下開始了勞宣部的各項工作。
在勞宣部這半年,我積極參與并順利完成了以下的工作及活動:協助領導組織企業內部的衛生評比,對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分;另外,組織企業內部的勞動競賽,在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會進行考核,也對二級單位示范車間進行了摸底考核;積極接受并按時完成領導交待的各項臨時任務;工作之余,主動學習勞動保護安全等相關知識。
在半年的輪崗中,我努力進取,不僅力求圓滿完成領導分派的本職工作,還積極接受挑戰,協助其他部門完成各項任務:一是順利完成云硫集團一屆三次職代會代表的提案匯總、整理分類以及認真收集職代會提案意見,分發職工代表提案到各相關職能部室進行處理,并落實處理反饋意見;二是積極認真地參與校對新一期的`云硫工會通訊;三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作;四是參加由市婦聯、市總工會、和市體育局聯合舉辦的拔河比賽,認真熱情地做好了后勤工作,為職工服務。
二、發揮個人專長,彰顯企業特色
在金鷹文化的熏陶之下,集團公司決定打造特色品牌,其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開始接觸籃球,12歲成為校隊主力,從此參加各種大小籃球比賽百余場——作為一名“久經沙場”的籃球健兒,我很驕傲自己能擁有這么一門專長,也很慶幸自己能夠因為這份特長為企業的發展帶來實質性的助推作用。感謝各位領導的器重和栽培,讓我能夠通過籃球,這個我擅長并熱愛的運動,在工會的舞臺上大展身手。
在過去的這半年里,因為領導的信任和期待,我先后組織了數次規模不一的籃球賽,如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業內部的籃球賽;也多次代表企業參加了各項比賽,如代表廣業參加國資委籃球比賽。通過大家的共同努力,各項比賽均拿到了較好的成績,如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績。我將繼續發揮個人的一技之長,干好工會工作,助推企業發展;打好球賽,彰顯企業特色。
三、喜談工作收獲,深省自身不足
從最初連工會的職能是什么都沒有辦法說清楚到如今切切實實參加并完成了各項具體的工會任務,雖然只有短短的半年時間,我卻從中收益匪淺。
通過協助楊部開展勞動競賽活動,我明白了該項活動的有效開展是調動和發揮員工積極性和創造性的重要手段,在完成生產任務、提高經濟效益、推動兩個文明建設進程中都發揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。
1、由于勞動競賽是個傳統項目,在做法上已經形成了一整套自己的思路,加之許多組織者總認為查崗考核于促進安全生產來得更直接,勞動競賽只是輔助手段,主觀上產生了厭倦心理和應付態度,不愿花時間想如何豐富競賽內容、創新活動形式,致使許多部門總是穿舊鞋走老路,活動開展缺乏亮點和新鮮感。
2、企業的中心工作是生產經營,勞動競賽是為生產經營服務。但由于工會不是直接主抓生產的部門,對基層的生產經營實際情況掌握不準確,對新設備的技術要求了解不全面,所以由工會牽頭主抓、工會驗收的組織格局,必然產生管理上的脫節,從而影響到競賽的效果。
3、傳統的競賽重視物質成果的量化,許多部門很少考慮如何將企業文化融入到勞動競賽中,他們知道競賽的目的就是通過一定的方式調動廣大員工的工作熱情,但對在“比、學、趕、幫、超”的競賽氛圍中,對企業文化“高境界、高精度、高效率”的核心價值觀認識不深。
如何做好新形勢下勞動競賽工作,個人認為要做好以下幾點:一是調動企業職工的熱情,營造“靠能力、靠技術上崗”的競爭氛圍,讓員工樹立危機感。二是轉變競賽模式,新形勢下競賽應向技術創新、精神文明延伸,提高員工綜合素質,增加企業文化的參透性。三是抓好競賽管理工作,如提高員工參與競賽的積極性和讓員工嘗到“實干”的甜頭,最大限度的發揮競賽產生的激勵作用,建立和諧、健康的環境。
另外在文體活動中,通過籌備各項籃球比賽,進一步提高了我的領導組織能力,訓練中遇到的各種突發狀況,也有效的鍛煉了我分析問題、解決問題的能力。我不僅嘗到了在工作中越來越得心應手的甜頭,更是收獲了揮灑汗水之后與隊友分享的成功的喜悅。
當然,在不斷學習和進步的過程中,我也看到了自身不可忽視的一些缺點和有待提高的方面。
首先,有效的溝通能力是我亟須加強的。大大咧咧的性格讓我很難準確地觀察到對方的心理,不拘小節的個性難免使我在與他人的溝通中不注重言語的修辭,這些都不可避免地阻礙了我成為一個有效的溝通者。在接下來的工作當中,我將直面自己的這個問題,努力克服不足,盡快提高自己的溝通能力。
其次,強有力的執行力是我最初并最終的追求。雖然經過半年的學習和磨練,我的執行力已經有了一定的提高,但是離自己預定的目標依然有一定的距離。尤其是在受到領導們的重視和關愛之時,更加覺得自己應該加倍努力,不負眾望。在這一點上,我要繼續向領導和前輩請教,虛心接受來自各方的建議,在實踐中根據自身情況不斷提高執行力。
回首這過去的半年,雖然充滿挑戰、時遇困難,但感覺到的是挑戰之后成功的喜悅和困難之中真情的溫暖——因為有著領導們的大力支持和親力指導、各位同事的友愛關心和熱忱幫助,我感覺到自己不是在孤軍奮戰,而是身在一個強大的團體當中,頓時信心倍增,越挫越勇。作為一名入職不久的大學生,誠然,我需要學習的東西實在太多,我需要走的路還很長很曲折,但這并不能動搖我進取的決心、阻礙我前進的步伐。我堅信:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,我將始終懷著一顆努力學習和勇于吃苦的心,不斷奮力前進!
辦公室
職員半年工作總結2
培訓科隸屬交通技師學院汽車駕駛培訓學校下屬的職能部門。培訓科的發展得到學校及校領導給予了大量的支持和關心。在上級領導的關懷下,培訓科按照“做實、做強、做亮、做大,爭創一流示范駕校”的方針結合當前培訓市場的特點,在院領導及校領導的指導下,開展了全新的駕駛培訓模式——預約計時培訓,改變傳統陳舊的培訓模式。新模式的開啟,是我校駕駛培訓體系改革一次大膽嘗試,這也看出上級領導高瞻遠矚,長遠的戰略思想方針。在實踐中預約計時培訓是正確的,得到眾多學車者的青睞和稱贊。與此同時加強了內部管理,提出了一種全新的觀念:即朋友式的教學關系,拉近了學員與教練員之間的距離,真正使學員感受到了快樂學車。
培訓科結合兩個基地的經驗,對分校提出“分段計時電話預約”的培訓方式,從而大大方便了學員,改變了過去全天訓練或半天訓練帶來的諸多問題,通過電話聯系,使許多長期因工作等原因不能正常完成培訓的學員完成了培訓。在培訓工作剛剛步入正常軌道,“非典”隨之而來,從員工到學員很心慌。在駕校領導的正確指揮下,培訓科及時傳達防非措施,并制定出一系列方案,組織發放宣傳材料,制定預防措施,包括發口罩、手套、消毒藥水,對學員進行全面登記,測量體溫,要求教練員不準外出,在訓練中要求路訓車每回場一次進行一次消毒,樁訓車每完成一個學員訓練進行一次消毒。通過我們上下的努力,使員工能安心工作,使學員放心學車,在非常時期確保了訓練正常。
在安全工作中始終堅持“安全第一”的指導思想,為了做好安全工作把好安全關,做好安全工作計劃,及時要求各分校每天對車輛進行一次檢查登記,發現問題及時排除,特別是對安全部件的檢查決不放松。在對教練員的安全思想教育上,通過安全例會、周會,進行安全宣傳教育。同時加大檢查力度,每周不少于兩次上點、上路檢查。特別是六月份安全月中更是加強了安全的宣傳教育,加強了對車輛檢查。由于領導的重視上下一條心,確保了在第二個安全生產月中沒有發生重大安全機務事故。上半年安全行車達3218000公里,檢查車輛12600臺次。
培訓科在抓培訓質量同時,針對我校的質量目標重點加強樁訓、樁考的`質量跟蹤,特別對5月份的樁考中出現的問題,及時組織有關部門在校領導的參預下進行分析原因。由培訓科組織、制定整改措施,全面的對分校教練員進行為期一周的技能培訓。在培訓中,從學習安全生產法,職業道德教育,轉變觀念宣傳教育,駕駛教學培訓入手,并進行理論考試、口答考試、倒樁考試,將考試成績與技能工資掛鉤。教練員通過培訓增強責任心,提高了服務意識,在教學技能上得到了很大提高。
上半年駕校共培訓畢業學員2550人,樁考合格率xx%,路考合格率xx%。
在院及校領導的正確指導下,取得了一些成績,但離上級領導的要求,離學校的目標還有較大距離,特別是樁考的質量目標我們還要繼續努力。總結,我科全體員工將總結經驗,采取有效措施提高樁考合格率。我們將與時俱進,本著“做實、做強、做亮、做大,爭創一流示范駕校”的方針,努力的工作。
職員半年工作總結3
工作快3年了,1次又1次的從頭開始。xx年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
xx在次站在華中的戰場上。以26000業績首開紀錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業績也不斷下滑,團隊業績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結,一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
xx年末xx年初,我已制定好xx年目標,我告訴自己“要創造美好的xx”,在職場的歷練中已不是當年的驕兵,這時是我,開始心虛心學習。開始不斷的自我總結,不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵。決定在次從0開始。
美好的xx開始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我 ,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:單月業績刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場出單量18個,在三個月內完成全年任務。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業績達標,在次又職員提到了主管。
這段經歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的'勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續配合部門經理的工作。保證完成全年任務。堅持不嬌不燥的工作狀態,為自己的目標努力奮斗。為美好的xx畫上美好的句號。
職員半年工作總結4
對于xx而言是極不平凡的一年,是廣大員工發奮圖強迎難而上的一年,對公司發展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發展潛力的公司,在面臨全球金融危機沖擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展,公司在網站建設、網絡推廣、電子商務、產品開發、服務器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步,為公司的長足發展奠定了良好的基礎。
上半年公司業績飛速增長,是所有xx人共同努力的結果。公司上下齊心,取得了一定建設和成績,但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現簡單予以回顧與總結:
一、年上半年度各項工作回顧總結:
(一)、公司業績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節節高升;技術部積極打造企業產品,維護網站建設;行政、財務工作謹慎細致,力求鞏固后方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰績:市場部上半年銷售總額為767290元,成績令人振奮,但輝煌屬于過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創造更大的奇跡。
(三)、技術部的貢獻:技術部半年來著重于產品研發,如新研發出的移動行業門戶電子商務購物商城版,正在研發中的移動互聯網和傳統互聯網的行業門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作,推廣公司品牌,為公司創造出了更大的效益。
(四)、預算管理:行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執行情況,對執行過程中存在著的異常問題予以協調解決及確認工作,并匯報至公司上層。通過預算管理工作,很大程度可以促進各部門的.改善,強化成本觀念和意識,同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟,將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發現,好的倡導;壞的大家齊心協力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協力,共同呵護xx成長。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態,成功的起點。公司目前正處在培養人才時期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承“用人唯賢”,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態很不穩定,抱著“那邊風景更好”的態度工作,注定一事無成。員工流失是每個企業都面臨的問題,希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風,使公司制度流程執行越來越好,大家工作效率越來越高,越干越輕松,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發的動力,在下半年,我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗,突破創新。
二、下半年度各項工作做如下規劃:
(一)、完善獨立服務器架設、注資實施穩步進行。公司目前已注資100萬,充分保證公司在市場上的發展紊而不亂,占據一定位置;服務器的不斷維護及完善,使公司后臺更為堅固,為技術部研發奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發布會。7月份的新聞發布會是公司重頭戲。這次發布會充分體現出政府搭臺,企業唱戲;政企聯手,打造商業聯盟的強大發展趨勢。政府的宏觀調控必將為移動營銷的快速發展奠定更高的平臺,為中小企業創造更大價值!
(三)、關于使命。公司處于發展壯大階段,為了營造移動營銷大氛圍,協創公司業績的增值增量,讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務也有責任作出輝煌業績(培養新員工),為自己也為公司發展推波助瀾。
(四)、關于客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣,關心我們過去的老客戶,開發新客戶,挖掘潛在客戶,服務好我們的客戶。現場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制,各部門由他的顧客來考核,今后由人員的晉升和獎金的發放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態和工作有無所為,并把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展,采取必要的督導措施,使之成為公司硬性工作內容。
目前盡管擺在我們面前的任務很重,壓力很大,但我們應該清楚的看到,公司已經迎來了廣闊的發展機遇。我們一定要團結務實、創新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩定,來確定下半年的方針目標的順利完成,并以此進一步塑造xx品牌、開拓維護市場,為開創分公司更加美好的明天而努力奮斗!
職員半年工作總結5
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰,是對我本人工作能力的一種考驗。當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。現總結如下。
一、宣傳片的制作
因為工作的需要,和領導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
后來xx成為我的第一個作品。這個宣傳片時長很短,可它卻標致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。在有了第一次的經驗之后,我再次做了一部宣傳片。這一次吸取了上一次的經驗,無論是鏡頭的轉換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了xx的品牌建設。
其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進行設計和規劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、做好分析報告
這半年,關于報告真的寫了不少,品牌部監測到xx,并且快速反應,在一周之內,迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關信息的收集、廣告刊例的調查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監測分析上,首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領導能夠全面的,直觀的了解xx。
三、做好改版和調研
為了更好的監控問卷質量,我們要求全程參與調研執行期的每一個環節,從對訪問員的培訓,到入戶約訪,再到后期的問卷復核。無論是前期問卷的.確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調查得到的數據更加有針對性,我們進行了多次的溝通,也多次征求相關部門的意見,力求每一次的調研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
半年的時光就這樣過去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠。下半年,我將以更加飽滿的精神狀態和工作熱情,全身心的投入到新的工作當中。我將繼續保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。同時更加深入的參與到專刊各個行業之中,逐漸建立和完善各行業的客戶檔案,幫助經營部門進行客戶管理。在數據方面,我們應該做得更加專業,不斷學習充實自己,樹立部門專業權威的形象。我們要在工作上不斷前行。
優秀職員上半年工作總結3
無論是作為一名一般的工程技術人員,還是作為一個工程項目的技術負責人,我感到要干好一個工程,不僅要嚴格遵守國家施工規范規程,還要理論聯系實際,活學活用,不斷總施工和管理經驗,技術上不斷改進和創新。
本人在工作中,接觸到許多煙囪,體會到惟獨技術上不斷創新,設備不斷更新,才干創新出更大的經濟效益和社會效益。
比如,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起分量為3.5t),后來經過論證和技術經濟分析比較,決定從x煙囪開始采納大噸位千斤頂(額定起分量為6.0t),與小噸位千斤頂相比有以下優點:可以節約一半的支承桿;支承桿脫空長度更高,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在x年和x年施工的貴州x工程的2個煙囪和x供熱工程的煙囪,就采納了大噸位千斤頂,其技術和經濟效益十分明顯。
另外,在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移,而平臺扭轉則在外面用一臺經緯儀測量,顯得非常麻煩。后來我們在煙囪內部相對于中心的對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀,根據測量數據就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了,工作量也減小了。
盡管我們此刻在滑模技術方面取得了一定的成績,但距世界滑模的先進水平還有不小的距離,這需要我們不斷改進技術,總經驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來說,主要存在以下幾個問題:
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模,只限于圓形構筑物的滑模。
2、在垂直運輸方面比較落后,傳統方法是采納落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,此種方法比較落后,我們可以改進為:在筒體外側配一臺自升式高塔,不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸,而且可以節省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看,后者肯定比前者明顯。
3、按傳統方法制作的鋼平臺只能使用一次,不僅浪費了鋼材,還增加了拆卸平臺的工作量。假如在保證平臺安全使用的前提下,我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接,這可以多次重復利用;
4、在滑模糾偏和糾扭上,設想在提升架外側安裝自動收分操縱裝置。
對于長期從事技術管理工作的人而言,無論是他的技術水平,還是施工能力都不容置疑,但是在經營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學習有關,但還與我們企業內部各專業分工過細不無關系。因此一個企業要想造就更多的復合性人才,就必須加強技術人員的經營理念培養和適應市場經濟的能力。這點是我本人體會最深的。
總之,作為一名工程技術人員,除了嚴格按施工圖和國家規范規程以及施工方案辦事外,還要在工作中不斷總經驗,吸取教訓,大膽進行技術改革和創新,在施工組織設計和施工方案上不斷優化,努力將自己的專業水平和業務能力提高到一個新的臺階。
職員半年工作總結6
剛剛過去的上半年在帶著一份回憶遠去的同時還存在著一些未完成的職責,事實上對于過去工作中的表現似乎并不能夠讓我感到滿意,如果可以的話我希望能夠將其當成以后工作之中的參考從而避免出現類似的錯誤,畢竟對于公司職員來說只有養成嚴謹好學的工作作風才能夠在職場中獲得有效的成長,因此我應該要針對上半年的工作進行一次總結與反思才能有所進步。
一方面難以否認的是自己上半年的基礎工作還是做得比較好的,無論是公司平時的文件打印工作還是一些瑣碎的小事都能夠很好地完成,也因為如此領導在過去給予了我許多學習的機會來令自己獲得成長,而我也在感謝之余表示一定要在工作中獲得成就來回報領導的看重,在堅定這樣的決心以后我一直以兢兢業業的作風投入到日常的工作之中,從這里也能夠明顯地感受到作為職員的自己從未因為其他的事物影響到平時的工作,不過相對于其他的同事來說即便再怎么努力也無法掩飾自己能力不足的缺陷。
因此接下來我想要總結的便是自己在過去工作中出現的不足,因為自身能力的不足往往很難獲得較大的成就,尤其是這些在經過刻苦的努力以后更加顯得自己的天分比較差,有的時候我也在思考同樣的資源花費在其他的職員身上或許能夠取得更大的成就。在這方面我能夠感受到自身最大的不足便是實際運用方面失敗,即便在學習的時候能夠在理論方面做得很好也無法掩飾工作中的錯誤,有的`時候自身能力的平庸其實也是工作中的不足,如果可以的話我希望在以后的工作中能夠有所改善才對得起現在的懺悔。
另一方面則是自己針對在工作中的現有不足想出的一些改善措施,在以后的工作中我覺得要么就按照現有的步驟繼續做下去,通過勤能補拙的思路來做好現有的基礎工作并且期待將來能夠有著厚積薄發的機會,只不過這樣的思路對于眼前的工作來說并沒有起到任何實質性的指導。因此我認為自己可以通過多請教與多實踐的方式來找出自身的不足,一定要利用到所有的閑暇時間來思考如何才能更好地完成工作才行。
如果可以的話我還是希望這次的工作總結與反思能夠有著實質性的效果,至少在明白這一些以后我能夠在以后的工作中找到解決問題的辦法,實在不行我也能夠通過詢問公司前輩的方式來找出以往類似的情況與解決方法,如果以往的道路很難走通的話我也能夠想辦法開辟一條新的道路來更好地完成工作。
職員半年工作總結7
半年來,在保險公司上班,一直受到公司領導和同事的關懷和幫助,讓我能及時的完成工作。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的`行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買六-合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
半年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
半年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
職員半年工作總結8
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理方案90%以上,現將工作狀況總結如下:
一、仔細落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保平安醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參與總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、仔細落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并依據護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結閱歷,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查,并準時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學問面:5月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、連續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、連續開展健康訓練,對住院病人發放滿足度調查表,(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在95%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了護士。
四、提高護理人員業務素養
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科學問,以提高專業學問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論學問和骨科學問。
4、三八婦女節進行了護理技術操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的.好成果。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
六、護理人員較精彩的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供應優質服務的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓練,通過發放健康訓練手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟識把握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等學問。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素養不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和關心,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點,有待進一步改善。
20xx護理職員個人上半年工作總結
我院護理工作在院領導的關懷、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下:
首先我把年初護理部制定工作方案中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫護理方案;增加相宜技術項目;
3、在內科開展優質護理服務;
4、加大培訓力度;
5、提高服務質量;
6、加強平安管理;
依據年初咱們護理部制定的工作方案,我們護理工作完成狀況向大家匯報如下:
1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又聘請護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)
2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、相宜技術、優護病房暫緩。
3、業務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓方案、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。
4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面;加大培訓、考核力度,按方案分層級考核真正落到實處。
5、針對平安管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、修理。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓;定期組織平安隱患爭論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按估計入住新樓后培育一個新的梯隊,大約6-8人,現已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求仔細傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成狀況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎護理合格率達94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規范。
3、護士溝通溝通力量偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素養、業務水平偏低,中醫學問嚴峻匱乏。
5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫相宜技術開展不好,流于形式。今后的工作思路:
1、按方案將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改,實行有效措施。
3、連續加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的預備工作。
3、抓平安管理。提高大家的法律意識和自我愛護意識。
4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,把握各級護理人員的工作狀況,有方案的進行相關學問和技能的培訓。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。
職員半年工作總結9
年,根據公司機構設置與管理流程的要求,公司總經辦承擔著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運作以來,總經辦全體人員嚴格按照公司制企業運作要求,遵循董事會號召,認真貫徹執行總經理工作精神,各項工作有條不紊地開展著,并在重點、熱點、難點工作環節中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明,總經辦符合企業發展的要求,促進了企業各項工作向精細化、優質化、高效化方向邁進。為做好上半年度的總結工作,更有成效地開展下一步的工作,圍繞二○○六年全年總經辦工作情況,著重談以下三方面問題:
一、明晰工作的成績,總結成功的經驗
年,總經理助理兼任總經辦主任,一名副主任全力協助,文秘、政務、檔案、文印等各崗位競聘上崗,使得人盡其才,最大限度地發揮著個人潛能,有力地提高了工作效率,達到了工作持續改進的良好境界。為引進先進管理模式,總經辦在內部進行了大膽的改革,率先在公司實施了“周工作報告單”的形式,明確了工作目標,理清了工作思路,各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經辦全體工作人員精誠合作、融會貫通,取得了喜人的工作績效,主要體現在以下幾個方面:
(一)文件管理進一步得到規范
1、體系文件的管理。在新的一年里,總經辦繼續負責ISO9001質量管理體系文件的管理工作。半年來,共完成質量體系文件42種,計350多份文件的受控發放工作。同時成功通過了兩次內審、一次外審工作,為管理評審輸入了高質量的年度體系運行情況匯報材料,有力地推動了體系在本部門的貫徹實施,達到了持續改進的目的。
2、環境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環境管理體系運行以來,總經辦即負責全公司的文件管理工作,今年以來,計發放環境受控文件37種、300多份,并及時做好作廢文件的收回等各項文件管理工作,使環境體系的運行有章可循、有本可依,確保各適用場所均能使用到最新版本。根據部門環境因素,制定了《總經辦環境管理制度》,環境體系運行績效在本部門得到了有效地體現。
3、對公司所發公文的管理工作。半年來,隨著企業發展進程的推進,公司通過總經辦累計發放各類公文142份,其中涵蓋生產、技術、營銷、管理等各方面內容,所發放的公文同時也折射出企業半年來的發展歷程,是企業發展進程的第一見證人。
4、對接收上級來文的管理工作。半年來,總經辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉各部門及各兄弟單位來文累計235份。對于每份文件,總經辦及時呈報公司領導,并按批示意見快速傳遞,及時催辦。
5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式,及時報道企業生產過程中的可喜之處及異常現象,獎優罰劣,激勵先進、鞭策落后,宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍,有力地維護了企業的正常生產經營秩序,為企業快速、穩定運行創造了寬松的環境。
對于公司所發的每一類每一份文件,總經辦全體人員進行認真的學習與領悟,帶頭執行文件精神;同時定期對各部門文件的保管、執行情況進行管理與督查,并不定期地進行抽查,保證企業制度在各部門的高效實施,提高公司各部門的辦文能力。
(二)會議管理逐步納入規范化道路
1、明確專人負責會議管理工作。根據公司制運作要求,今年以來,企業形成了各種例會制,總經辦主要負責總經理辦公會的管理工作,根據要求,總經辦明確了專人負責此項工作,對于每次會議,嚴格遵照領導安排,認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發放及會議精神的跟蹤與監督等各項具體工作。
2、促使企業管理工作日新月異。實踐證明,新年度實行的會議制度管理工作開創了公司企業管理工作的新局面,提高了會議的效果,改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面,使會議達到了目的,開出了成效。在總經理辦公會議工作作風的感染下,企業各部門召開的基層工作會議也納入了規范化之路,切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流,如今躍然紙上,執行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積,改善了硬件投入,新購與維修了檔案柜,滿足了企業檔案不斷增多的現實需要,提高了檔案資料的存儲環境,檔案室呈現煥然一新的面貌。
2、規范了檔案管理工作制度的建設。根據綜合檔案室的規范要求,企業明確了專、兼職檔案管理員的工作職責,健全了檔案管理組織機構,完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調閱制度、檔案鑒定辦法等,并將企業檔案分類為人事、文書、會計、經營、科技、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位,檔案保密工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,總經辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業知識培訓,加強檔案管理員的專業素質,提高業務工作技能,使新檔案歸檔辦法在企業得以有效地執行。
4、企業的'合同檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來,企業嚴格按照對“全國重守企業”合同管理工作的要求,認真做好各種合同臺帳,受到了省、市、縣及鎮工商部分的嘉獎,并順利通過“全國重守企業”年審工作,禪聯“全國重合同守信用企業”稱號,成為同行業的佼佼者。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質得以提升。今年以來,在總經理、總經辦兩位主任的直接領導下,文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升,綜合素質全面提高,展現了員工的良好風貌。
2、編輯水平得以提高。在企業自辦刊物中,總經辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯,今年以來,已成功推出6期。確切地說,總經辦人員傾注了大量的心血才使得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿,積極邀請社會各界人士向投稿,增加其可讀性,并邀請市文聯、《###日報》等資深學者來企業培訓寫作與編輯知識。從今年開始,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業、貼近用戶,拉近企業與用戶的距離。繼續以“倡導###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風采”為宗旨,及時、全面報道企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景,影響力日漸擴大。同時總經辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關部門,并將其作為對大客戶的贈禮,增加宣傳效果。即使在“非典”時期也未中斷過,它已成為企業文化的窗口,推動了企業文化建設的前進步伐,增強了企業的向心力、凝聚力,促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。
3、加強對員工的思想教育,擴大知識面,增強責任意識。今年以來,總經辦擇優征訂各種黨報黨刊,加強員工的思想政治修養,提高愛崗敬業的主人翁意識;同時訂閱一批專業材料,分門別類發放到各部門學習、閱讀,開闊員工視野,提高專業知識。
4、充分發掘自主力量,豐富員工業余文化生活。今年夏季,總經辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽,并取得優異成績。夏季時,總經辦牽頭建造了籃球場,并籌建了籃球隊。入冬以來,總經辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造,并專人負責管理,目前正利用其排演著年底的文藝活動。業余文化活動的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,從側面促進了工作積極性的增長。
5、積極發揮自身特長,投稿至各新聞媒體,提高企業知名度。總經辦人員,充分發揮筆桿子優勢,今年來《狠抓生產經營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發表,為宣傳華星起到了積極的作用。
(五)政務管理納入良性循環之路
1、對辦公用品進行專人管理。規定各部門按月申報計劃、統一審批、集中購買、按計劃領取,節約了費用、降低了消耗。
2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》,其中規定用車必須填寫申請單,經審核、批準,由專人負責調度,公司小車及出租車的使用得到了統一管理。
3、完善了虛擬網百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統一管理公司通訊工作,同時對開通長話的電話實行200卡,對部分手機也采取了使用CDMA、包月制等方法,極大地節約了話費支出。
4、著力宿舍區管理工作。為了給###員工創造一個舒適的生活空間,自11月份開始,宿舍區歸屬總經辦管理。從員工的申請到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全、適宜的生活環境,有力于休息。
5、嚴格干部考勤制度的管理工作。隨著企業的發展壯大,一部分干部的管理水平、領導藝術、個人魄力已已滿足不了企業發展的現實需要,且還存在紀律松弛,作風散漫現象。為促使公司管理干部真正起到領導者的作用,形成“從我做起,帶動集體”的良好風氣,自11月份副處以上干部考勤歸口至總經辦,由專人負責。每周一定期統計上周違紀干部情況,報送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領導掌握干部的工作情況提供了第一手資料。
職員半年工作總結10
20__年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”,“一保二創三提高”發展戰略的第一年,財務科全體成員明確目標、振奮精神、扎實工作,以提高經濟效益、改善財務狀況為主線,以清產核資、實行《企業會計制度》、利用審計成果為支撐,全面提升財務管理水平,為公司改革發展服務。時間過去了一半,我們在資產經營目標、加強成本管理、規范財務行為等方面做了大量工作,具體情況如下:
一、經營目標完成情況
1-6月主要經濟指標完成情況表
二、做好清產核資實施工作
按照省公司統一部署,公司系統清產核資工作于去年年底全面展開,經過全科人員加班加點、任勞任怨的努力,上報、審核階段也已告一段落。我們在清產核資的基礎上,針對清產核資工作中暴露出來的企業管理方面存在的問題,認真分析,總結經驗,提出相關的整改措施。
三、做好工程財務管理工作
按照省公司要求,做好農網工程回頭看工作,對農網工程資金進行清算,為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下撥縣城網工程資金,保證縣城網建設的資金需要。
四、完善大財務管理工作
在全公司范圍內開展收支兩條線財務管理工作,取消站所主業在當地的銀行存款帳戶,由公司財務科直接到當地銀行開設電費收入存款專用帳戶,堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現,電費實行專戶存儲,任何單位和個人不得挪用,對嚴重違規違紀的單位和個人通報批評,不斷提高廣大干部和財務人員法制觀念,規范財務基礎工作。另外今年七月份,遠光網絡版財務程序正式投入運行,使我公司財務工作得到了穩定、健康、有序發展。
五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。
在全社會經濟下滑情況下,我們加大了成本控制、增供擴銷力度,采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。
面臨的問題:
為了進一步加強基層站所財務管理和電費核算工作,全面推進收支兩條線的貫徹執行,防范經營財務風險,真實反映用戶欠費,省公司要求電費核算直接納入財務科,根據實際工作量,財務科急需再配備1-2名財務人員,才能把省公司的工作要求落到實處。另外,自從農網改造工程啟動后,財務科由于人員緊張,僅僅只能應付日常工作,對基層財務工作沒有時間和精力進行全面檢查,目前基層站所的財務狀況究竟如何,我們自已心里也沒有底。
20__年下半年財務工作打算:
1、按省公司兩個文件精神要求,規范農村低壓電網維護費使用和基層站所財務與電費核算工作已迫在眉捷。根據實際工作需要,須盡快落實人員。
2、繼續做好農網改造工程回頭看整改工作,為迎接外部審計工作奠定良好基礎。
3、搞好縣城網改造工程的材料和基礎資料的收集、匯總、核對、清算工作,為決算和結算打好基礎。
4、做好物價檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配,做好成本控制、核算和分析工作,為20__年決算做準備。(決算前科技開發費10萬、保險公司理償0.9萬、大修非標117萬必須用完,而管理費用截止9月已超全年預算58萬。)
6、為了做好電費回收和資金上交工作,需在各專業銀行開設收入賬戶。
7、搞好各項往來帳戶的清理工作,做到及時清理。
在___單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成___單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督___單位財務完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成__年上半年___單位財務各項工作,同時很好地配合___單位各項工作的開展。
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了___單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發揮___單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《___地方財務管理暫行規定》,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算___單位的統一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行___單位會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的`及時性、準確性。
四、對___單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計,分析經營狀況。統計如下(統計時間為:__年1月至5月):
___單位完成經營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,__年經營目標是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項經營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長22.15%,完成全年經營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長1.17%,完成全年經營目標的39.05%;文化產業部(培訓___單位和影劇院)收入17.36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經營目標的21.7%;
職員半年工作總結11
20xx年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”,“一保二創三提高”發展戰略的第一年,財務科全體成員明確目標、振奮精神、扎實工作,以提高經濟效益、改善財務狀況為主線,以清產核資、實行《企業會計制度》、利用審計成果為支撐,全面提升財務管理水平,為公司改革發展服務。時間過去了一半,我們在資產經營目標、加強成本管理、規范財務行為等方面做了大量工作,具體情況如下:
一、經營目標完成情況
1-6月主要經濟指標完成情況表
二、做好清產核資實施工作
按照省公司統一部署,公司系統清產核資工作于去年年底全面展開,經過全科人員加班加點、任勞任怨的努力,上報、審核階段也已告一段落。我們在清產核資的基礎上,針對清產核資工作中暴露出來的企業管理方面存在的問題,認真分析,總結經驗,提出相關的整改措施。
三、做好工程財務管理工作
按照省公司要求,做好農網工程回頭看工作,對農網工程資金進行清算,為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下撥縣城網工程資金,保證縣城網建設的資金需要。
四、完善大財務管理工作
在全公司范圍內開展收支兩條線財務管理工作,取消站所主業在當地的銀行存款帳戶,由公司財務科直接到當地銀行開設電費收入存款專用帳戶,堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現,電費實行專戶存儲,任何單位和個人不得挪用,對嚴重違規違紀的單位和個人通報批評,不斷提高廣大干部和財務人員法制觀念,規范財務基礎工作。另外今年七月份,遠光網絡版財務程序正式投入運行,使我公司財務工作得到了穩定、健康、有序發展。
五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。
在全社會經濟下滑情況下,我們加大了成本控制、增供擴銷力度,采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。
面臨的問題:
為了進一步加強基層站所財務管理和電費核算工作,全面推進收支兩條線的貫徹執行,防范經營財務風險,真實反映用戶欠費,省公司要求電費核算直接納入財務科,根據實際工作量,財務科急需再配備1-2名財務人員,才能把省公司的工作要求落到實處。另外,自從農網改造工程啟動后,財務科由于人員緊張,僅僅只能應付日常工作,對基層財務工作沒有時間和精力進行全面檢查,目前基層站所的財務狀況究竟如何,我們自已心里也沒有底。
20xx年下半年財務工作打算:
1、按省公司兩個文件精神要求,規范農村低壓電網維護費使用和基層站所財務與電費核算工作已迫在眉捷。根據實際工作需要,須盡快落實人員。
2、繼續做好農網改造工程回頭看整改工作,為迎接外部審計工作奠定良好基礎。
3、搞好縣城網改造工程的材料和基礎資料的收集、匯總、核對、清算工作,為決算和結算打好基礎。
4、做好物價檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配,做好成本控制、核算和分析工作,為20xx年決算做準備。(決算前科技開發費10萬、保險公司理償0.9萬、大修非標117萬必須用完,而管理費用截止9月已超全年預算58萬。)
6、為了做好電費回收和資金上交工作,需在各專業銀行開設收入賬戶。
7、搞好各項往來帳戶的清理工作,做到及時清理。
在xxxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成xxxxxx單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督xxxxxx單位財務完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成xxxx年上半年xxxxxx單位財務各項工作,同時很好地配合xxxxxx單位各項工作的開展。
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了xxxxxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發揮xxxxxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《xxxxxx地方財務管理暫行規定》,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算xxxxxx單位的統一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行xxxxxx單位會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxxxxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的.完成情況進行統計,分析經營狀況。統計如下(統計時間為:xxxx年1月至5月):
xxxxxx單位完成經營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,xxxx年經營目標是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項經營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長22.15%,完成全年經營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長1.17%,完成全年經營目標的39.05%;文化產業部(培訓xxxxxx單位和影劇院)收入17.36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經營目標的21.7%;
職員半年工作總結12
時光飛逝,不知不覺間,我們在忙碌的工作中走完了20xx,迎來了20xx。在此,我把自己在20xx年的各項工作做一個小結,努力改變那些還存在不足的地方,發揚優點,爭取讓自己的工作在來年做得更好。
在業務工作方面:今年由于我行的新系統上線,各項業務的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作,我都努力保持兢兢業業的工作態度和工作作風,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,要求自己嚴格遵守我行的各項規章制度,并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作,把合規放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的'考量與信賴,我也不辜負上級領導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業業,克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業務是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的業務授權。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業務,創造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。
職員半年工作總結13
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方應對自己20xx年工作進行總結:
一、端正思想,迎難而上,時刻持續高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作務必有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,透過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后透過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,透過我的'不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業務素質
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務潛力,個性是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
職員半年工作總結14
半年的時間很快過去了,在這半年里,我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習領會法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到_煤礦工作,擔任礦行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,20_年底協助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習領會學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規范,我會在下半年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了XX礦工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的'完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年,我將認真學習領會各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為XX煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
職員半年工作總結15
一、上半年全區信訪工作總結
(一)、區委、區國家高度重視信訪工作,不斷加大了領導工作力度
今年以來,區委、區國家進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列進黨政議事日程,作為工作的重要內容切實抓緊抓好。區委、區國家次召開信訪工作專題會議,布置信訪工作。并于月日,召開區委工作會議,及時貫徹落實全市信訪工作會議精神,與兩鎮九個街道、區直有關部門簽訂信訪工作目標責任書,將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容,實行一票否決制。月日,區委、區國家主要領導主持召開信訪隱患排查調度會,就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區委、區國家主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪,先后次對重要信訪問題的處理做出了批示。區委、區國家其它領導同志對信訪工作同樣十分重視,按照工作分工,認真閱批群眾來信,積極接待群眾來訪,主動參與重要信訪問題的處理。上半年,區委、區國家領導閱批群眾來信件,接待來訪批人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作,加大信訪信息工作力度
上半年,區信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件,來訪人次,對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果,做到了件件有著落,事事有交待。區信訪局堅持每周提醒制,給兩鎮九個街道預示提醒,要求及時報送近期信訪工作動態。并堅持每日報送信息制度,使信訪信息報送工作層層有人負責,上半年向省市信訪局報送條信息,重要信息書面報送。對可能發生的集體訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨,舜耕鎮鐘郢村信息員電話報告區信訪部門主要領導,反映鐘郢村余人每戶集資大約元,赴京集體上訪。得此信息后,區信訪部門迅速向區領導和市信訪部門報告,并配合區分管領導及時赴京進行接訪,及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度,促進了信訪工作逐步走上制度化、規范化的軌道
針對當前信訪面臨的新形勢,出現的新情況、新特點,區信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創信訪“三無”鎮、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關于實行信訪工作領導責任追究制的規定》、《關于進一步加強對來區到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘號)等制度和規定,使我區信訪工作做到了有規可依,進一步推動了信訪工作的開展。
區委、區國家領導積極參加接待群眾來訪工作,每日都有一位區級領導在區信訪局來訪接待室值班,接待當日來訪群眾,及時協調處理重大信訪問題。區信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共期),為領導決策提供科學依據。每月堅持進行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數、人數進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共期)、信訪信息(共期)為載體進行宣傳,使區黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態,從而形成了全區齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認真分析形勢,抓住薄弱環節,充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性
我區信訪工作大局是穩定的。但必須清醒地看到,信訪形勢依然嚴峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經濟體制改革的深入,有些問題和矛盾還有進一步發展的趨勢。一是群眾信訪活動持續呈高發態勢。今年上半年區信訪部門受理群眾來信來訪人(次),比去年同期上升%,其中集體訪批人(次),比去年同期批數上升%,人數上升%。到市集體訪批人,去省集體訪批人。二是來區集體訪比例大。上半年來區集體訪占來區信訪總量的%。三是信訪反映內容相對集中。主要是社會保障、企業下崗職工工資發放、城市建設拆遷補償安置、行洪區土地補償等方面的問題。四是信訪表現形勢日趨激烈。群眾上訪活動中,異常訪突出,圍堵黨政機關、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現象發生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,有組織、有策劃、互相串聯的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態勢
全區“爭創一流、爭先進位”活動動員大會后,區信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神,采取多種舉措進一步健全機制、完善制度,真抓實干,積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《××區信訪局關于加強自身建設的十項規定》,內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。
二是對重大信訪問題區信訪局采取干部下訪等措施,及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮鐘郢村小島移民拆遷工作中,我局都選派一位負責同志駐拆遷現場,接待處理拆遷期間發生的信訪問題,做到未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作,并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步工作安排
(一)做好“文明信訪接待室”創建工作,推動基層工作健康發展。
繼續做好“文明信訪接待室”創建工作,切實疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領導解決信訪問題的渠道,進一步增強基層處理信訪問題的能力,力爭把矛盾和問題解決在基層,解決在萌芽狀態,減少越級上訪和重復上訪,消除信訪積案,確保不發生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識,尤其加強學習信訪工作的`法規制度,積極參加各類信訪培訓班,努力提高業務素質,提高處理各類信訪問題的能力,充分發揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用,在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創新,樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區信訪工作新經驗,重點抓一至二個社區想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織,社區通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構筑信訪工作第一道防線。創辦信訪工作網站,在互聯網上宣傳信訪工作。同時,開設領導電子信箱,進一步完善網上信訪服務工作,把網上信訪工作延伸到兩鎮九個街道。積極召開信訪聽證會,請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規深入基層對群眾進行宣傳教育,引導群眾進一步加深對國家法律法規的認識和理解,依法辦事,依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動,使群眾自覺地遵守信訪秩序,不搞無國家主義,不采取大規模越級集體上訪等過激行為。
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