忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的急診科主任工作總結（通用13篇），歡迎閱讀與收藏。

　　急診科主任工作總結 1

　　急診科在各位院長的正確領導及具體指導下，進一步深化“以病人為中心”，提高服務質量，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位，開拓創新、狠抓落實，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，是我科社會效益和經濟效益均有上升，取得了多方面的好評。

　　一、嚴格執行和健全核心制度，狠抓醫療環節質量管理

　　嚴格執行醫院各項核心制度，堅持首診負責制、搶救室工作制度、急會診制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重癥院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖，制訂了急診科健康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重癥的臨床路徑，如創傷性窒息、外傷性血氣胸、上尿路結石臨床路徑，內科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑，腦出血微創路徑，使搶救流程更便捷、更合理。

　　二、加強內涵建設，改善服務態度，提高服務質量

　　我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人的滿意作為醫療服務原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的.`利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務意識，開展“親情化、人性化”服務，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。特別是搬進新院以后，加強觀察室管理，保持室內衛生，給病人創造干凈舒適的就醫環境，給病人準備了一次性紙杯，方便病人飲水。對患者及家屬進行健康宣教，且觀察室專人管理，勤巡視病房，及時發現病情變化給與相應處理。經環境改善和服務理念轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，留觀輸液的病人不斷增多，搬家后僅11月留觀輸液人次達400人，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊張住院難的問題。

　　三、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

　　急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救能力和應急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科室每月組織業務學習，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復蘇術、氣管插管術、機械通氣、心電監護、電除顫、洗胃等常規的技術操作，全員培訓急救車便攜式呼吸機的使用。對急危重癥、疑難病人充分發揮科主任和護士長的業務指導作用，親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論，有助于提高全科醫護人員的急救術平。一年來我科的急救水平明顯提高。心肺復蘇成功9例，室速成功電復律2例，張力性氣胸行胸腔閉式引流術5例，此外還搶救脾破裂、多發傷、各種休克、主動脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重癥共174人，搶救成功率達90.2%。在全科醫務人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元，比去年（1396141.99元）增長了100510.68元，急診就診人數19918人次，平均每天54人次，較去年（15717人）上升2.1%，留觀輸液1811人，較去年（1556人）上升1.4%，急診手術20xx例，較去年（1997）上升0.04%，腦出血微創手術78人，較去年（72人）上升7.7%。120足跡遍及遵化的每一個角落，裝備完善，出車及時，全年共出診1902人次，較去年1796人次增加了106人次。

　　四、加強管理，做好傳染病及突發事件的防控工作。

　　建立健全突發公共衛生事件應急處理預案，組建應急醫療救治小組，積極開展急救隊伍專業培訓，加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點檢查，按期保養，班班清點交換，保證儀器運轉正常，處于備用狀態。成功組織集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年春天小廠鄉透水事件中，我科醫護人員日夜堅守10余天，無人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉拆遷中，120給予多次現場醫療保障，得到了社會的肯定和贊揚。另外近年來新的傳染病時有發生，急診科加強季節性的傳染病的防治知識培訓，對發熱病人做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療。

　　五、救死扶傷，發揚人道主義精神。

　　急診科勇于為社會承擔責任，全年共收治無家屬又無錢的病人10余人，有流浪漢，多數是外地民工患重病及受外傷，外地民工是弱勢群體，非常值得同情。其中一位內蒙來遵打工的農民工，患慢性腸梗阻，因無錢住院，一年在急診科觀察室留觀4次，每次都是醫護人員幫他買飯、買藥，免費給他治病，多次獻愛心捐款資助他路費回家，患者臨走時感動得流下了眼淚。

　　六、加強整改，展望未來。

　　回想過去，我們創造過輝煌，但也認識到許多不足，醫務人員服務、技術水平有待于提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，有些服務流程需要進一步完善，死亡病例、危重癥病例討論有待于完善和加強。只有總結過去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下整改措施。

　　1、繼續堅持各項制度，認真落實。

　　2、不斷完善優化服務流程。

　　3、每月堅持業務學習，完善死亡、危重癥病例討論，提高急重癥識別能力，提高搶救水平。

　　4、充分發揮質控小組作用，每月進行分析總結，總結經驗，找出差距。

　　5、規范醫療文件書寫，增強自我保護意識及法制觀念。

　　6、轉變經營管理理念，以病人利益為重，以科室、醫院利益為重。

　　醫院創建了大急診這個平臺，我們有信心把急診科發展壯大，充分利用一切可利用資源的資源，提高急診量及留觀病人，增收節支，為醫院的繁榮興盛貢獻自己的力量。

　　急診科主任工作總結 2

　　今年是我科實行優質護理服務的第四年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結過去經驗，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

　　現將我科優質護理工作總結如下：

　　一、組織培訓學習開展優質護理實施方案

　　組織全科護士學習護理部下發的”20xx年優質護理服務實施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優質護理服務”召開專題討論會，學習優質護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。

　　二、彈性排班，合理調配人力資源

　　改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源[2]，限度上滿足患者對護理工作的需求，體現了以患者為中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士，將護士還給患者，本科實行8個固定班，5個彈性班，2個休班，彈性班根據工作需要隨叫隨到，10min內到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動為患者排憂難，設置機動班，優化急診高峰人員的替代方案。

　　1、分診臺單獨排班、專人負責、培訓上崗，提高了分診正確率。分診臺預檢分診更加規范，優化并完善了預檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時間。

　　2、各二級護士盡職盡責，起帶頭、監督作用，指導年輕護士工作，

　　保證護理工作安全有序進行。

　　3、實行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理。

　　4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診ICU，大家相互協作努力的為病人服務，一切以病人為中心。

　　三、不斷優化急診科團隊

　　1、在院領導的.大力支持下，急診科成立了一支訓練有素的專業護送團隊，服務于急診患者。為患者帶來了便利，減少了患者的痛苦。

　　2、改善留觀及門診輸液流程，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者了解自己的權利與義務，積極主動配合醫護人員。

　　3、留觀病房打針、輸液的病人較多，更替也快。對于打止痛針的病人我們要優先。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解，如果沒有緩解，請示醫生遵醫囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續高熱的病人請示醫生，遵醫囑處理。

　　4、實行先搶救，后付費制度。對于急危重癥患者，堅持“生命第一”的原則，實行先搶救、后交費原則，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實行優先檢查、優先住院原則。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴、無錢的患者，做到先檢查、先搶救治療，后交費，并要密切配合醫生，互相補臺，并要加強與輔助科室、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實行接診、搶救、住院一條龍服務，規范無名氏管理流程，重視三無人員的病情、

　　基礎護理和三餐飲食，及時了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理。

　　四、重視護理人員素質培養，加強業務學習，提高急診護士急救能力

　　1、科室每月進行進行業務學習，每月對科室提出重點相關急診理論知識進行提問，增加記憶。每月科室進行急救技能的培訓，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力。

　　2、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當日危重病人護理重點進行學習。提高護理安全意識。組織護理人員認真學習各項規章制度，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。

　　3、安規定完成了護士進修培訓計劃，選派優秀護理人員外出進修、輪崗學習，將新的護理理念和技術帶回科室，與時俱進，更好的服務患者。

　　五、強化細節護理，為病人提供便利。

　　1、提供多種便民措施，如開水、一次性水杯、充電器等。

　　2、創建溫馨舒適的病房環境和設施盡顯人性化，留觀室重新進行床位編排，設置指引標識，使患者更快的熟悉環境。

　　3、在急救服務中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費；護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。

　　4、加強了日常基礎護理，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情。

　　六、存在的不足

　　通過優質護理服務的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

　　急診科主任工作總結 3

　　20xx年即將結束，新的一年即將到來。過去的一年，在院領導的關心支持和科主任、護士長的領導以及全體醫護人員的努力下，急診科工作取得了長足的發展，現總結如下。

　　一、重視急診科建設，多次抽調高年資、高職稱醫生充實急診科的力量。科主任對醫療質量、醫療安全高度重視，善于協調，勇于承擔。在這一年中，急診科未發生一起醫療糾紛及醫療差錯。

　　二、重視業務學習，不僅多次組織科室人員的技能培訓，使每個人都能熟練掌握各項急救操作，而且從未放松“三基”的學習，在醫院組織的“三基”考試中取得了優秀的成績。

　　三、120急救中心的正式掛牌，對急診科的發展起了極大地推動作用。院前急救、急診室、ICU三者組成了有機的整體，急救體系即EMSS初步建立了起來。與有關方面的合作，創傷病人來源得到了拓展，隨著病員的'增多，急診科的救治力量有了明顯的提高。

　　四、業務量及收入有了大幅度的提高，從下面一組數據可以得到體現：

　　總收入就診x人次

　　20xx年度163.7萬6034

　　20xx年度239.5萬。

　　醫院仍處在創業階段，急診科亦有待進一步改進和完善。急診科是醫療護理風險最高的科室之一，我們只有不斷加強內部質量控制，才能杜絕醫療隱患。急診科是臨床各科室的前沿，急診科的工作需要各部門的協調、配合和支持。在嚴格執行各項規章制度前提下，要切實加強各科室之間的聯系和溝通，形成默契。我們要時刻把病人放在首位，讓病人體會到迅捷、安全、有效地醫療服務，對有意見的病人和家屬，做好溝通及解釋工作，努力化解矛盾，避免爭執。

　　新的一年，我們將再接再勵，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位，開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，將急診工作再上一個新的臺階。

　　急診科主任工作總結 4

　　在過去的一年里，急診科在醫院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的、社會效益和經濟效益，贏得了礦區人民的認可，現就急診科的工作做如下述職，請予評議。

　　一、20xx年主要工作

　　年度內，急診科全體醫護人員精誠團結、奮發進取、克服各種困難，發揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為礦區人民的安全健康構筑了有力的醫療救護屏障。

　　急診科共診治患者4020人次，救護車接診患者1486余人次，其中現場搶救400余人次，院內搶救800余人次，搶救成功率達到93%。全年為各病區收住院患者800余人次；全年實際出車1348次，其中高速出車54次，運送轉診、轉院患者205人次，其中轉運患者最遠達500余公里。接診“三無”(無證件、無親屬、無錢物)人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業務總收入97.6萬元，相比去年有了較大的增長。

　　二、其他工作方面

　　1、工作中始終堅持“以病人為中心”的服務理念，時刻為病人著想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評(獲得錦旗一面，感謝信一封)。

　　2、全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，無違法違紀現象發生。

　　3、嚴格執行各種醫療操作規程，無醫療事故發生。

　　4、年度內選派5人參加了“中國初級創傷救治(PTC)”學習班。科室積極組織業務學習，每月至少兩次。充分調動大家學習業務知識的積極性和自覺性。加強技術練兵及各種應急預案、急診急救的知識演練，成功的組織了“營子區防火疏散”演習活動。

　　5、對突發事件的處理形成了自己的流程和模式(“11：29楊莊車禍”、北營房中學群毆事件等)。

　　6、加強傳染病及院內感染的管理，積極完成院里指派的各種臨時性工作(公務員考試、拆遷工作、選舉工作等)。

　　7、年度內對建龍公司、區內鄉鎮衛生院、診所進行了心肺復蘇、外傷救治、電擊傷、溺水等專題培訓；成功的參與了壽王墳羅圈溝山火撲滅工作。

　　8、充分發揮黨員示范崗的模范帶頭作用、為幫扶對象解決實際困難(姚莊村)。

　　過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足，距離人民對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進一步完善，醫療文書的規范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

　　急診科20xx年工作計劃如下：

　　一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創佳績；

　　二、嚴格遵守醫院的規章制度，無違紀現象發生，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕醫療事故及避免醫療差錯的發生；

　　三、繼續開展急診急救知識普及工作；

　　四、加強醫療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、病例的規范化書寫，使醫療文件的書寫有進一步的提高。

　　五、加強業務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的.各種業務學習和進修培訓，積極參加院內及科室的各種業務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。

　　六、加強傳染病及院內感染工作。

　　七、爭取選派骨干外出學習深靜脈置管術、機械輔助通氣技術。

　　八、添置必要的設備。

　　在過去的一年里，急診科全體工作人員不辱使命，以“實現一種精神、樹立一種形象、奉獻一份愛心、守護一方安康”為己任，恪盡職守，無私奉獻，圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中，我們將繼續努力為第六醫院的發展貢獻我們的力量。

　　急診科主任工作總結 5

　　過去的一年，是我院急診科臨床教學工作取得較大成績的一年，在院領導及培訓部的重視和直接領導下，按照醫院的《教學管理制度》《教學查房制度》《輪轉醫師管理制度》等教學工作制度實施臨床教學工作，對輪轉醫師進行管理；各類各級教學人員各司其職，保證了輪轉醫師能在急診科圓滿地完成輪轉學習計劃，在我急診科臨床教學老師積極努力下，逐條落實校教學醫院的指標和具體要求。現將20xx年度教學工作總結如下：

　　一、過去的一學年，我們完成了如下工作：

　　1、在過去的一年里，我急診科在接收輪轉醫師后，每周舉行一次教學查房，根據其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉學習計劃，制訂相關的值班計劃，做到盡量滿足輪轉要求，保證教學質量，完成輪轉計劃。

　　2、住陪醫師報到后，為做好輪轉醫師的崗前培訓工作，由科內組織三次課時的上崗前培訓，培訓內容為：醫德醫風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫療文書書寫，醫療事故防范、醫院感染管理、醫德醫風教育、醫院的各項規章制度等內容。

　　3、制定規范化、標準化的急診科教學實習方案。為了提高各學員的臨床實踐技能的掌握和學習，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考核的設置，建立系統的實習輪轉各急診專業、科室的表現和能力考核檔案。有針對性的加大各學員的.臨床實踐技能的培養和考核，每周舉行一次臨床教學。各急救技能培訓采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式，限度的調動了輪轉醫師的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內小講課，講課備有教案，有記錄，不定期進行監督，組織科內大講課；開展了教學大查房，做到理論聯系實際，培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。

　　4、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤，由教學秘書匯總考勤結果并及時上報科教科。科教科對表現優秀的實習生給予表彰獎勵，對違反輪轉醫師管理條例的人員，視情節給予書面檢查、公開檢討或退回學校。

　　5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議，由教學秘書參加，以解決工作中出現的問題，并做好各學員出科后的反饋意見，以進一步完善我科的教學管理體系。

　　6、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫師規范化培訓基地的評審工作，成立了急診科住陪醫師的教學基地，從而大大加大了急診科的教學信心。

　　二、進一步加強教師隊伍的建設：

　　我科一直提倡“以學員為中心，以教師隊伍為主體”的教學管理理念，堅持以教學改革和教學研究為動力，帶動教學工作。同時優化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的培養工作，拓寬教師的教學思路，提高教學能力和學術水平，跟蹤國內外最新教學研究動態，加強同國內各急診系統的技術交流和合作，吸收先進的教學及技術理念，采取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，回來后通過互相學習及授課來規范各項急救技能。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質量觀，增強工作責任心，加強醫德醫風教育，轉變工作作風，做到教書育人，言傳身教，為人師表。

　　三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要：

　　隨著醫院對急診工作的重視程度的逐步增加，20xx年4月份開始正式運行急診ICU，并在我院綜合ICU的教授領導下，積極開展各項危重癥病人搶救技術，以及搶救設備的完善，均可以滿足教學改革及人才培養的需要。并20xx年開始籌備建設急診病房，爭取增收更多的病種，以及以住院部要求，對輪轉醫師進行相應的培訓及學習。

　　四、存在的問題和不足：

　　急診留觀室及急診病房床位數還未達到教學需要。教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善。教師隊伍師資還待提高，特別是擁有高學歷的教師不足，教師師資結構還有待優化。

　　急診手術室的投入使用還待進一步完善。目前急診科急診量在300人次/日的情況下，醫護人員相對缺乏，在繁忙的臨床工作下，有時總免不了對教學工作的疏忽。

　　五、今后急診科教學工作的整體思路和工作目標：

　　按照醫院的規劃和要求，積極做好招收住陪醫師的工作。完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術室的配備設置。

　　加強教學體系的改革，完善各項培訓教育手段及方法。

　　優化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士、博士學歷的教師，多形式加強教師的培養工作，拓寬教師的思路，提高教學能力及學術水平。規范教學制度，強化教學管理，提高培養質量及學歷水平。

　　急診科主任工作總結 6

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼之間，到了20xx年的年終歲尾，20xx年我科在院領導的指導下，積極響應衛生部提出的“優質護理服務示范工程”，而我們急診科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房，在活動期間，全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優質護理服務工作，朝著：“三好一滿意”的目標不斷前進，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，急診科在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力下，20xx年科室被評為“護士站”；的榮譽稱號；急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。

　　一、科室的基本概況：

　　全科護士人員17人：在職：9人；招聘：5人；臨時護士3人；本科學歷1人；大專學歷7人；中專學歷9人；護師3人(今年取得護師職稱2人)、護士12人(今年取得護士上崗證6人)、無職稱2人；“120”司機3人；臨時清潔工2人。二樓內二科病區共有床位28張，一樓急診科共設有4張搶救床、6張留觀床。

　　20xx年在全科醫護人員的共同努力下，急診科全年急診量1370人次，累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全科醫務人員的工作積極性，而且順利完成全年的護理工作計劃。

　　二、思想政治教育，營造團結和諧氛圍

　　在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。參加院里組織的政治理論學習：自治區第八次，克州第九次黨代會、民族團結、憲法、道德講堂等并攥寫了心得體會和讀書筆記，發展預備黨員一名，入黨積極分子3人，參加院里安排的義務植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉學雷鋒義診2次，累計為貧困農牧民捐物、捐款3960余元。

　　三、護理人員服務意識，提供優質服務

　　1、加強護理人員服務意識

　　隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一

　　種報恩的心態去對待每一位病人。把制度從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，采取親情式稱呼，很好的改善護患關系，通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

　　2、強化服務理念

　　全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率，對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間，全年實現0投訴，綜合滿意度達100%。

　　3、以人為本,充分滿足病人的就診需求

　　不斷改善病房輸液環境，增加患者的宣教內容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象；不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

　　四、科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

　　加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度，在急診搶救工作中，加大醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。

　　20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在工作中存在消極、被動的'態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

　　五、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

　　1.全年科室組織業務學習12次，病歷討論2次，操作培訓12項，護理不良事件12次，護理查房12次，公休座談會12次、開展院感知識學習12次。

　　2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

　　3.接受護理部安排的各地衛生院校實習生9名，安排專人指導實習生的培訓帶教工作，定期考核，出科考試。

　　4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓；對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤。

　　5.20xx年選派護士1名赴疆外學習進修。以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。小結如下：

　　1、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

　　2、急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　　3、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，抓住重點，避免手忙腳亂。

　　新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，我們將不斷努力，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，更好的為患者提供滿意的服務。

　　急診科主任工作總結 7

　　一、緊跟醫院步伐，科室標準化管理。

　　今年是醫院的創建年，做為二醫人有責無旁貸的使命，急診科做為醫院的窗口科室，緊跟形勢，持續改進醫療質量、安全和管理，急診隊伍建設和穩定。按照醫院要求，科室成立了創三小組，責任到人，明確分工，發動群眾，制訂了xx種規章制度、核心醫療原則、xx種工作流程、搶救流程，并均已入冊。認真學習醫療核心制度和xx種急救流程，人人熟練掌握，建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。與創三辦、臨床科室聯系，認真聽取反饋意見，每天、每周、每月認真自查自糾并上報，發現問題及時分析討論、進行整改。根據醫院創建標準，進一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本，立院之根，醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作，是患者的后續治療得到保障的重要環節。

　　二、以優質、誠信為服務理念，構建醫患關系。

　　隨著醫療衛生，醫療服務的“買方市場”已，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悅，醫院面臨嚴峻挑戰。而優良的醫療質量、服務水平，是醫院的生命所在，也是評價醫院好壞的根本。我們按照“一切為了病人，一切服務與病人"的服務理念，從改善服務態度，提高服務技巧入手，切實做到文明行醫、廉潔行醫，急病人之所急，想病人之所想，充分尊重病人，開展親情化、人性化服務。為二甲醫院的創建營造一個良好的氛圍，爭取效益、經濟效益雙豐收。

　　三、弘揚急救文化，提升急救內涵。

　　打造急救品牌不斷進步，人們對急救知識的需求也越來越多，做為急救人我們不僅僅承擔著治病救人的責任，還有傳承急救知識的義務。

　　四、強化醫護人員素質，夯實創三基石。

　　急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫護人員是醫療行業的“特種兵”。時值創“二甲"的風尖浪口，強化醫護人員的培訓，提高醫護人員的綜合素質勢在必行。為此我科強化首診負責制，查房制度，三基理論和急救技能的培訓，堅持定期質量檢查考核，加大力度，使人人有危機感，緊迫感。門急診病歷等醫療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練，熟悉掌握xx種急救流程，提高應急應變能力及急診診治能力，為創二打好基礎。

　　五、以經濟效益及效益并重為目標，完成綜合目標任務效益是醫院的辦院宗旨，經濟效益是醫院的.基礎。

　　今年，我科以經濟效益及效益并重為目標，已將綜合考核目標任務完成。除此之外，積極開拓醫療市場，克服困難，確保xx項工作有條不紊的進行。狠抓思想治教育，時刻警鐘長鳴，營造良好的醫療安全氛圍，無重大醫療護理差錯事故發生。以人為本，注意出車安全，救護車的管理，無安全事故發生。

　　雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業任重而道遠，急救知識推陳出新，我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創新的精神，堅持規范管理，不斷銳意進取，為更好的服務大局，促進醫患，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。

　　急診科主任工作總結 8

　　開展學準則, 守紀律活動, 深入開展創先爭優活動。繼續落實手足口病等傳染病防控工作, 加強醫療質量安全管理, 積極完成醫院下達各項任務, 現把20xx年工作總結如下：

　　首先, 積極開展中醫急危重癥業務技術培訓

　　認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳以病人為中心, 以發揮中醫藥特色優勢為主題中醫醫院管理年活動方案貫徹落實會議精神, 充分發揮急診科中醫藥人員人才優勢, 運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃, 工作計劃, 并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色具體措施, 并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色具體措施, 并組織實施, 提高特色病種辯證論治水平, 提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療；制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%, 辯證論證優良率≥92%, 中成藥辯證使用率≥92%, 中醫治療率≥92%, 中西醫結合治療率≥94%, 急危重癥搶救成功率≥82%, 急重癥中醫治療率≥90%, 急危重癥中西醫結合治療率≥50%, 急救物品完好率≥100%。

　　其次, 加強醫療質量、醫療安全、科室業務管理

　　重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制三級質控網絡管理, 確保醫療過程各個環節都有相應規范和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標, 每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式, 反復強調醫療安全工作重要性, 增強臨床醫師醫療安全意識, 教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規范, 及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全, 防范重大醫療事故發生。加強醫患溝通, 充分尊重患者知情選擇權。進一步強調了醫務人員告知義務, 切實保護醫患雙方合法權益, 有效地防范醫療糾紛發生。著力改善就醫環境, 降低醫療費用。通過醫院管理年活動, 使急診科人員進一步理解落實和深化以人為本, 以病人為中心服務理念, 進一步完善服務設施, 深化醫療環境, 更新服務模式, 簡化就醫流程, 改進服務態度, 為病人提供人性化服務, 杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務, 我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務費用查詢, 為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理, 杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據醫院管理年活動要求, 建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書, 開展整體護理工作。努力改善服務態度, 提高服務質量。加強了對每一位護士三基三嚴教育, 重點加強對操作技能培訓。加強院感管理工作, 有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。

　　對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理, 盡快減輕病人痛苦, 這就需要每個醫務人員認真鉆研業務, 熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期業務學習及加強各種急救技術培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規技術操作。堅持三級醫師查房制度, 對相關病例及時進行業務討論, 提高全科醫護人員急救水平。為適應現代醫療市場發展, 今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓, 嚴格急診出診制度, 院前急救小組24小時待命, 5分鐘安排急診出診, 制定有急診綠色通道總體方案, 如遇急、危、重病人, 一律實行急診綠色通道, 已做到先行搶救, 而后補辦各種手續。我們不僅有良好服務態度, 更重要是要有熟練搶救技術和應急能力。

　　最后, 希望我們醫療行業服務能夠越加完善, 讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療, 然后開心而歸。

　　急診科主任工作總結 9

　　時光荏苒, 歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年, 這半年成長充滿艱辛與幸福, 激情與挑戰。現我將半年工作總結如下：

　　一、思想政治

　　作為一名中共黨員, 我能夠時刻以一名黨員標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度前提下, 認真學習各種先進思想, 開闊自己視野, 在科室主任和護士長領導下, 努力提高自己思想覺悟和業務水平, 認真開展并組織業務學習, 用知識把自己武裝起來, 像一名優秀急診科護士邁進。

　　同時, 我也積極地響應醫院各部門號召, 踴躍參加醫院組織各項活動, 不斷提升自己, 鍛煉自己, 如紅歌會, 義務獻血, 技能比武等等, 豐富自己業余生活同時, 開闊了眼界, 增長了見識, 促進自己全面發展。

　　急診科重癥監護室是一個無陪護病區, 我能夠本著認真負責態度為病人服務。生老病死是一個自然過程, 但是我能夠換位思考, 體會病人身心痛苦, 急家屬之所急, 憂病人之所憂, 把病人當做自己親人, 不怕臟, 不怕苦, 不怕累, 盡自己全部力量去挽救病人生命, 幫助病人, 減輕他們痛苦, 時刻銘記：救死扶傷, 才是我們職責之所在！

　　二、業務技術

　　重癥監護室對護士全面素質要求比較高, 這就要求我們平日工作必須更加努力, 更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平, 業務技術更要一絲不茍。吸氧技術, 靜脈輸液, 心電監護這些常規技術一定掌握, 尤其呼吸機應用, 氣管插管術, 心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備技能。

　　平日里我能夠認真鞏固課本知識, 工作中反復練習各項操作, 爭取做到熟能生巧, 每一個月業務學習也會準時參加, 作好記錄, 并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上, 獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎, 氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去, 我會更加努力, 爭取成為一名優秀技術能手！

　　三、自我管理

　　管理是一門藝術, 是一門終身學習課程。

　　在EICU工作期間, 我能夠以高標準要求自己, 不遲到, 不早退, 嚴于律己, 寬以待人, 工作勤勤懇懇一絲不茍, 尊敬老師, 團結同事, 對病人認真負責, 真正承擔起一名急診科護士該做。無論何時何地, 永遠銘記, 我是一名救死扶傷白衣天使。

　　四、實踐與思考

　　人生是一幅多彩畫卷, 收獲五彩繽紛同時, 難免會有一些差強人意地方, 工作中我也發現自己許多缺點和不足。

　　1、業務不熟練。

　　例如呼吸機應用, 氣管插管術, 各式管路護理等等, 因為自己工作時間短, 經驗不足, 難免會造成一些時間、資源浪費。以后我會勤學習, 多動手, 爭取樣樣精通。

　　2、思想不成熟。

　　救死扶傷, 挽救病人生命, 解除他們痛苦, 是我們每一個醫務工作者義不容辭責任。但是碰到病人及家屬不理解, 不支持, 我還是會煩躁, 不夠耐心, 細心。以后工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛心, 對待每一位病人, 每一位家屬。

　　3、工作不精細。

　　細節決定成敗。EICU工作不比普通病房, 急、危、重是它特色。有時候忙起來, 我就會抱西瓜, 丟芝麻。比如微量泵用后不知道放回原位置, 比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以后會多多注意, 爭取每一項工作都做到位。

　　工作大半年, 充滿酸甜苦辣。及時總結經驗教訓, 才能夠輕松上路。人生旅途最美麗風景, 不是目地, 而是沿途風景。希望自己能夠勇往直前, 奮勇前進, 爭取做一名優秀急診科護士, 為急診科發展, 為河科大一附院發展, 爭光添彩！

　　急診科主任工作總結 10

　　一、嚴格執行和健全核心制度, 狠抓醫療環節質量管理

　　嚴格執行醫院各項核心制度, 堅持首診負責制、搶救室工作制度、急會診制度、交接班制度及查房制度, 制定了急危重癥院內搶救綠色通道制度和搶救流程圖, 制訂了急診科健康宣教宣傳欄, 完善了幾種急危重癥臨床路徑, 如創傷性窒息、外傷性血氣胸、上尿路結石臨床路徑, 內科完善了急性ST段抬高心肌梗死和腦梗死溶栓路徑, 腦出血微創路徑, 使搶救流程更便捷、更合理。

　　二、加強內涵建設, 改善服務態度, 提高服務質量

　　我科醫護人員樹立以病人為中心思想, 把病人滿意作為醫療服務原則, 把病人愿望作為第一信號, 把病人滿意作為第一追求, 把病人利益作為第一目標, 急病人所急, 想病人所想, 不斷強化服務意識, 開展親情化、人性化服務, 做到因病施治, 合理檢查、合理用藥。特別是搬進新院以后, 加強觀察室管理, 保持室內衛生, 給病人創造干凈舒適就醫環境, 給病人準備了一次性紙杯, 方便病人飲水。對患者及家屬進行健康宣教, 且觀察室專人管理, 勤巡視病房, 及時發現病情變化給與相應處理。經環境改善和服務理念轉變后, 病人對急診科服務比較滿意, 留觀輸液病人不斷增多, 搬家后僅11月留觀輸液人次達400人, 急診留觀病房住院3人, 緩解了病人因床位緊張住院難問題。

　　三、加強業務技術培訓, 提高應急搶救能力

　　急診科是診治和搶救病人場所, 僅有良好服務態度是遠遠不夠, 更重要是要有熟練搶救能力和應急能力, 對急診病人要迅速準確做出診斷和處理, 盡快減輕病人痛苦, 這需要每個醫務人員認真鉆研業務, 熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此, 科室每月組織業務學習, 加強各種搶救技術培訓, 如心肺復蘇術、氣管插管術、機械通氣、心電監護、電除顫、洗胃等常規技術操作, 全員培訓急救車便攜式呼吸機使用。對急危重癥、疑難病人充分發揮科主任和護士長業務指導作用, 親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論, 有助于提高全科醫護人員急救術平。一年來我科急救水平明顯提高。心肺復蘇成功9例, 室速成功電復律2例, 張力性氣胸行胸腔閉式引流術5例, 此外還搶救脾破裂、多發傷、各種休克、主動脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重癥共174人, 搶救成功率達90.2%。在全科醫務人員共同努力下, 急診科得到了社會認可, 就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元, 比去年（1396141.99元）增長了100510.68元, 急診就診人數19918人次, 平均每天54人次, 較去年（15717人）上升2.1%, 留觀輸液1811人, 較去年（1556人）上升1.4%, 急診手術2006例, 較去年（1997）上升0.04%, 腦出血微創手術78人, 較去年（72人）上升7.7%。120足跡遍及遵化每一個角落, 裝備完善, 出車及時, 急診科勇于為社會承擔責任, 全年共收治無家屬又無錢病人10余人, 有流浪漢, 多數是外地民工患重病及受外傷, 外地民工是弱勢群體, 非常值得同情。其中一位內蒙來遵打工農民工, 患慢性腸梗阻, 因無錢住院, 一年在急診科觀察室留觀4次, 每次都是醫護人員幫他買飯、買藥, 免費給他治病, 多次獻愛心捐款資助他路費回家, 患者臨走時感動得流下了眼淚。

　　四、加強整改, 展望未來。

　　回想過去, 我們創造過輝煌, 但也認識到許多不足, 醫務人員服務、技術水平有待于提高, 對病情評估告知等方面做不充分、不嚴謹, 有些服務流程需要進一步完善, 死亡病例、危重癥病例討論有待于完善和加強。只有總結過去, 才能找到差距和不足, 才能有今后努力方向和目標。為此提出以下整改措施。

　　1、繼續堅持各項制度, 認真落實。

　　2、不斷完善優化服務流程。

　　3、每月堅持業務學習, 完善死亡、危重癥病例討論, 提高急重癥識別能力, 提高搶救水平。

　　4、充分發揮質控小組作用, 每月進行分析總結, 總結經驗, 找出差距。

　　5、規范醫療文件書寫, 增強自我保護意識及法制觀念。

　　6、轉變經營管理理念, 以病人利益為重, 以科室、醫院利益為重, 醫院創建了大急診這個平臺, 我們有信心把急診科發展壯大, 充分利用一切可利用資源資源, 提高急診量及留觀病人, 增收節支, 為醫院繁榮興盛貢獻自己力量。

　　急診科主任工作總結 11

　　擔任急診ICU主任的這一年當中，我在院領導的關心下，在各分管院長、醫務科的幫助和支持下，使我們急診ICU走向成熟，現將我一年來的工作做如下幾方面總結：

　　1.政治方面

　　一年來在院黨委的正確領導下，我帶領病區全體醫護人員擁護黨的領導，貫徹黨的方針政策，堅決執行院黨委、院部的年度計劃，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，積極、認真開展保持黨員的先進性教育，同時組織全體醫護人員認真學習了“國務院關于治理衛生系統商業賄賂專項工作”，多次認真學習了“反腐倡廉”的.相關文件和講話，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫療服務和衛生行業職業道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。同時認真學習市政府有關創造全國文明城市的文件，全面認真做好每一件事，樹立文明窗口的文明行為和文明風氣，為創建文明城市貢獻了我們的力量。

　　2.業務方面

　　為了提高全體醫護人員的業務素質，不斷提高業務技術水平，我帶領病區全體醫護人員積極參加醫院組織的業務講座，同時也積極組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座，并分批分次至市立醫院ICU進修。堅持了以病人為中心，為病人提供優質護理服務。在我的帶動下科內醫護團結協助精神好，能主動加班加點，主動學習業務知識，認真參加院內三基理論考試，均合格通過，其中個別醫護人員多次考核滿分通過。

　　在20xx年這新的一年中，我將帶領我科醫護人員繼續堅持以病人為中心，努力提供一流服務；進一步提高醫護質量，堅持不懈地抓好“醫院管理年”活動；要認真落實醫院管理14項核心制度，要切實加強病案質量管理，依法加強和規范醫院感染控制及醫療廢物處理；最后要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。

　　急診科主任工作總結 12

　　20xx年已經過去，回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現總結如下：

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的'業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下了相關的，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座，并多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯的發生。

　　在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距：

　　一是自身素質需要進一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識；

　　二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

　　急診科主任工作總結 13

　　一、能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策

　　堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

　　二、能嚴格遵守醫院的各項規章制度

　　刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的'情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

　　三、熱愛自己的本職工作

　　能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

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