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總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)院思想工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
醫(yī)院思想工作總結(jié)1
我于年畢業(yè)于某學(xué)校,畢業(yè)后分配至某市第二人民醫(yī)院工作至今,歷任精神科主任副院長,于年月就任院長。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現(xiàn)職以來的工作總結(jié)如下:
某市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長期以來,由于缺乏地域優(yōu)勢設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后,疏于管理,發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài),特別近幾年來,處于一種下降趨勢。年以前,全院業(yè)務(wù)收入不足萬元。我接任后,與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一起聯(lián)系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路,解放思想,更新觀念,以醫(yī)療需求為導(dǎo)向,以“三項”改革為契機,以競爭為動力,瞄準(zhǔn)市場,變被動為主動,找出路求生存促發(fā)展,創(chuàng)一流。走企業(yè)化經(jīng)營多元化發(fā)展社會化服務(wù)人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質(zhì)量效益年”“人性化服務(wù)倡導(dǎo)年”“醫(yī)院管理年”活動,一年一個主題。短短的四年的時間,醫(yī)院面貌煥然一新,門診病房裝飾整潔美化,醫(yī)療設(shè)備購置齊全,醫(yī)療技術(shù)水平突飛猛進(jìn),年業(yè)務(wù)收入增加.%,首次突破萬元大關(guān),工作成績受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
醫(yī)院發(fā)展的根本出路在于改革,醫(yī)院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。前幾我院發(fā)展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫(yī)療市場,仍沿襲著傳統(tǒng)的思路辦醫(yī)院管醫(yī)院。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,要求我們必須解放思想,面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈這一現(xiàn)狀,要找準(zhǔn)定位,明確主攻方向。
上任伊始,我就和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子一起,就醫(yī)院的現(xiàn)狀,本地域醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的分布及疾病譜的變化進(jìn)行了深入仔細(xì)的調(diào)查研究,并全面客觀地進(jìn)行分析評估,找出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,研究制定了“以精神科為重點,內(nèi)科外科婦科小兒科等多學(xué)科全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)我院有一處總院,市里有兩處分院的實際情況,我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢,保持精神科的特色;全面提升內(nèi)外婦兒科的技術(shù)水平,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引周邊農(nóng)村群眾前來就醫(yī),力爭成為周邊四五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心衛(wèi)生機構(gòu),滿足人民群眾的`基本醫(yī)療需求。對于地處某東城新區(qū)的腦科醫(yī)院的規(guī)劃是,由于腦科醫(yī)院與長途汽車站某義烏小商品批發(fā)城相毗鄰,除了繼續(xù)發(fā)展相關(guān)的腦科醫(yī)學(xué)如各種精神疾病,癲癇及老年性癡呆的診治,同時要加大力度加快速度發(fā)展內(nèi)外婦兒等綜合科室,以搶占先機,擴大醫(yī)療市場占有份額。
對于地處市區(qū)繁華地帶的天福分院(心理康復(fù)醫(yī)院),相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進(jìn)的治療技術(shù)治療不孕不育和糖尿病患者。
總之,我們堅持以病人為中心,以加快發(fā)展為主題,以深化改革和科技進(jìn)步為動力,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加強建設(shè),使醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)明確,思想統(tǒng)一,運行暢通,市場廣闊。
一年來主要做了如下幾方面的工作:
一是認(rèn)真扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來,我積極參與認(rèn)真參加集中學(xué)習(xí),并堅持自學(xué),使自己在思想上有了大的收獲,尤其加深了對“三個代表”的理解,使自己充分認(rèn)識到了先進(jìn)性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務(wù)觀念等方面存在的突出問題,我個人素質(zhì)工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開展醫(yī)院管理年活動。圍繞“發(fā)展安全服務(wù)費用”等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。全面樹立和落實發(fā)展觀,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,突出“提高質(zhì)量控制費用”的活動主題,抓住醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范抗菌藥物合理應(yīng)用三大重點,落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護(hù)理操作規(guī)程,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),樹立醫(yī)院形象,努力實現(xiàn)就醫(yī)方便服務(wù)規(guī)范質(zhì)量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標(biāo);加強醫(yī)院機構(gòu)內(nèi)部及周邊治安秩序治理,保障診療秩序,鞏固平安醫(yī)院。
三是細(xì)化內(nèi)部管理,加大分配改革力度。今年進(jìn)一步完善了《科室內(nèi)部考核辦法及分配細(xì)則》,堅持規(guī)范管理,科學(xué)考核,獎勤罰懶,以最大限度調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)造性為目的,建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”,實行不同崗位不同薪酬,不同技能不同薪酬的科內(nèi)考評體系,形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平,使激勵約束機制更趨人性化,促進(jìn)了科室各項工作的開展。
四是認(rèn)真抓好中層干部隊伍建設(shè),提高醫(yī)院整體管理水平。要求中層干部敢為人先,為人表帥,開拓進(jìn)取,創(chuàng)造性地開展工作;要求科主任護(hù)士長對本科室的工作,實行是時控制,每周自查督導(dǎo)各項規(guī)章制度執(zhí)行情況及工作完成情況,以多角度多層面分析問題,發(fā)現(xiàn)問題,在廣泛聽取科室職工意見的基礎(chǔ)上,寫出周工作小結(jié);醫(yī)務(wù)科護(hù)理部每周對全院進(jìn)行一次檢查督導(dǎo)。這一改革舉措,極大地調(diào)動了廣大干部職工的積極性。為保持中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的生機和活力,增強領(lǐng)導(dǎo)干部的的事業(yè)心責(zé)任感和緊迫感,在全院形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度。考核成績優(yōu)秀者給與表揚和獎勵,末三位者給與警告,連續(xù)兩次為末三位者,限期整改,并停發(fā)職務(wù)補貼,三次為末位者,不得參加下屆中層干部競爭上崗。通過對中層干部定期考核制度,逐步建立干部競爭激勵機制,充分調(diào)動中層干部的主觀能動性,不斷增強我院的生機活力與管理水平。
五是強化質(zhì)量管理意識,以質(zhì)量為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量謀發(fā)展以質(zhì)量取得社會認(rèn)可,以質(zhì)量取得病人的信任是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先我們以《醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本》為專題,詳細(xì)山闡述了醫(yī)療質(zhì)量的概念提高醫(yī)療質(zhì)量的必要性醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控思路醫(yī)療質(zhì)量控制的具體措施及質(zhì)量控制的最終目標(biāo)。我們加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行全員培訓(xùn),我們每個周四下午是全院法定的學(xué)習(xí)日,要求必須有學(xué)習(xí)筆記為檢查依據(jù),每半月全院進(jìn)行集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。堅持走出去,請進(jìn)來。走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進(jìn)修學(xué)習(xí),每年有人次左右參加全國各級短期培訓(xùn)班;請進(jìn)來是不定期邀請著名專家學(xué)者前來會診講學(xué)。這四年來,我們醫(yī)院全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了大幅度的提高。堅持對醫(yī)護(hù)人員每季度進(jìn)行次“三基”知識的考試考核,結(jié)果與崗位工資掛勾,獎優(yōu)罰劣;堅持對醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)考核,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和科學(xué)的工作態(tài)度,對醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行定量評估;考核結(jié)果與崗位工資掛鉤。在醫(yī)療質(zhì)量管理上我們不斷創(chuàng)新,以精湛的醫(yī)療技術(shù),良好服務(wù)質(zhì)量取信于民,嚴(yán)防醫(yī)療差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
六是認(rèn)真抓好醫(yī)院精神文明和行風(fēng)建設(shè)。我們十分重視醫(yī)院的建設(shè),從提高服務(wù)質(zhì)量入手,改善服務(wù)態(tài)度,讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。為此,我們?nèi)旱淖o(hù)理人員開展了“星級護(hù)士”評定工作,這項工作使醫(yī)院的服務(wù)水平上了一個新的臺階,為了更好地促進(jìn)醫(yī)院的工作,我們?nèi)ツ晖菩腥诵曰⻊?wù)工程,即:一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,醫(yī)院派出有關(guān)人員進(jìn)行檢查考核,此項工程的開展,收到了明顯的效果,受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后,護(hù)士必須送上一杯熱水,以體現(xiàn)我們的關(guān)懷,病人出院時,主管醫(yī)師和護(hù)士必須送至病區(qū)門外。同時我們又開展了“一次為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,開展了“我能為病人做點什麼”的大討論,通過這些活動的開展,拉近了醫(yī)患感情,提高了服務(wù)水平,提升了醫(yī)院的競爭力。
七是加強廉政建設(shè)。幾年來注重自己和黨員干部對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀,正確對待權(quán)力地位和利益,從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。把德作為立業(yè)之本做人之根,注重品德修養(yǎng),提高思想境界,強化人格魅力,做到清正廉潔勤政廉政。切實解決好“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長鳴,管得住小節(jié)經(jīng)得住誘惑,時時保持自重自省自警自勵,事事處以公心公正公道,真正做到為民務(wù)實清廉。
存在的問題和不足
日常學(xué)習(xí)不夠,理論水平素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。如對“三個代表”重要思想得學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容,但對其深刻的掌握得不夠,把握形勢了解大局不深不透。
在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美。滿足于應(yīng)付本職,創(chuàng)新的思維不活。對醫(yī)院許多業(yè)務(wù)工作考慮不深入,看問題也不夠全面。我們醫(yī)院精神科是市重點建設(shè)學(xué)科,但我們無論是在人才梯隊建設(shè)上,科研能力及水平上都明顯存在不足,這就要求我們在倡導(dǎo)鼓勵醫(yī)務(wù)人員結(jié)合臨床實踐,積極開展課題研究和撰寫論文的同時,創(chuàng)造條件為醫(yī)務(wù)人員營造良好的科研和學(xué)習(xí)環(huán)境。送青年專業(yè)骨干到全國重點院校深造,以提高全院的技術(shù)和科研水平。
服務(wù)意識觀念還不夠強,還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),熱情服務(wù)微笑服務(wù)文明服務(wù)的要求還不夠自覺。有些工作做的還不能令患者感到滿意。
作為管理者要明確自己肩負(fù)的責(zé)任,始終保持清醒的頭腦,保持科學(xué)的發(fā)展熱情,保持正確的發(fā)展方向。要以對醫(yī)院對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,求真務(wù)實,真抓實干,團(tuán)結(jié)協(xié)作
發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才能前進(jìn),我院四年來的發(fā)展,深刻地說明這一道理,職工在發(fā)展中看到了醫(yī)院的巨大變化,看到了醫(yī)院的發(fā)展前景,增強了信心,鼓足了干勁,形成了合力。改革是機遇,也是挑戰(zhàn),只要在改革中抓住了機遇,銳意進(jìn)取,加快發(fā)展,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,就能不斷地取得更大的發(fā)展,就能在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
醫(yī)院思想工作總結(jié)2
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下,分工骨科診療工作,遇到問題與臨床醫(yī)生共同研究,不斷提高心電圖的診斷符合率工作業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,掌握臨床基本技能,學(xué)習(xí)方法和注意事項,做本職工作,任勞任怨,踏實肯干,創(chuàng)新方法,創(chuàng)新思路,默默無聞,埋頭苦干,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),多次受到科室領(lǐng)導(dǎo)的表揚,作為醫(yī)療工作者,面對紛繁復(fù)雜的社會,我常懷懸壺心,常思貪欲之害,常修為政之德,始終堅持職業(yè)情操,保持清醒的`頭腦,不為誘惑所動。
自參加工作以來,我始終立足本職工作,盡職盡責(zé),履行醫(yī)務(wù)工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以及有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院政策,為切實做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ);積極參加醫(yī)院科室組織開展的各項政治學(xué)習(xí)活動,提高自身的法治水平和文化素質(zhì),增強政治理論水平和執(zhí)政能力。
積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,時刻牢記黨的宗旨,強化思想道德和政治素質(zhì)方面的修養(yǎng),深入學(xué)習(xí)黨的政策,堅持與時俱進(jìn)和以人為本,并以實際行動踐行社會主義法治理念,政治立場堅定,思想和政治理論水平較高。
在具體工作中,我堅持貫徹落實“首要標(biāo)準(zhǔn)”,自覺運用科學(xué)發(fā)展觀的價值理念為指導(dǎo),從醫(yī)療工作需要出發(fā),主動吸收書本和別人經(jīng)驗,激發(fā)工作的原創(chuàng)力、生命力,在實踐中積極探求醫(yī)療工作的客觀規(guī)律,充分發(fā)揮主觀能動性,著力創(chuàng)新手段和方法,切實樹立開放、科學(xué)的管理思維,拓展工作視野,提升工作水平。
加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言,最大的問題是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以及是網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握,一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,為醫(yī)療工作事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院思想工作總結(jié)3
相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)立竿見影短期內(nèi)就能夠見到成效而言,科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng)新意識,缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng)造者的發(fā)展法旨,----一個科室要有所發(fā)展,就必須重視引進(jìn)人才,培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生,充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況,同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面,本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn),以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議,開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野,注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的`專業(yè)工作團(tuán)隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。
總之,在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽儯瑢崿F(xiàn)了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識到,當(dāng)今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們?nèi)漆t(yī)技護(hù)人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠(yuǎn)、勵精圖治,按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻(xiàn)。
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認(rèn)可。現(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
醫(yī)院思想工作總結(jié)4
按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。竹核中心衛(wèi)生院2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作以積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”為主線,牢牢把握醫(yī)療質(zhì)量受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行為契機,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上新臺階
按照縣衛(wèi)生局的布置我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,于2010年7月5日正式啟動。根據(jù)市委醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成市委部署的第二批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育四個階段的全部流程,工作基本結(jié)束。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展以來,在縣衛(wèi)生局、竹核黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,制定方案,精心準(zhǔn)備,適時推開,嚴(yán)格程序,扎實工作,大膽探索,認(rèn)真研究,確保了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展順利,發(fā)展健康,成效明顯,基本達(dá)到了市委提出的“提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求。我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強服務(wù)質(zhì)量教育管理的新途徑,醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)得到新的提高。廣大醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)增強了服務(wù)觀念。廣大醫(yī)務(wù)人員通過先進(jìn)性教育,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展以來,全院醫(yī)務(wù)人員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經(jīng)得到解決。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎(chǔ),基層組織建設(shè)得到新的加強。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育中,我院醫(yī)務(wù)人員的組織生活進(jìn)一步得到了加強,各鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員都主動為人民辦事情,服務(wù)的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,醫(yī)務(wù)人員形象在群眾中更加偉大。不少基層村社干部說,是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓廣大群眾進(jìn)一步看到了醫(yī)務(wù)人員的偉大形象,找到了歸宿,使我院醫(yī)務(wù)人員的吐故納新工作更有希望。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,醫(yī)患關(guān)系得到新的改善。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的開展,使廣大醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識進(jìn)一步增強。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,用我們的實際行動為民做事實、做好事,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長余剛同志親自布置,副院長勒爾友古同志親自安排,對43名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了為期20天的“中醫(yī)藥適宜技術(shù)”的培訓(xùn)工作,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊,為我片區(qū)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的成效和帶來的可喜變化,維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的形象,密切了醫(yī)患關(guān)系。許多群眾和病人反映:這次活動非常意義,搞不搞活動就是不一樣。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點,各項工作得到新的促進(jìn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育中,院領(lǐng)導(dǎo)堅持把教育活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來,注重把醫(yī)務(wù)人員在教育活動中煥發(fā)出來的愛崗敬業(yè)的熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,有力促進(jìn)了各項工作。自醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展以來,全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業(yè)務(wù)收入增幅30%,病人治療費用支出下降30%。在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線,廣大醫(yī)務(wù)人員干部沖鋒在前,較好地發(fā)揮了白衣天使的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的.全面實現(xiàn)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),納入日程,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,全院成立了以一把手為組長的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院設(shè)立了由院領(lǐng)導(dǎo)班子專門負(fù)責(zé)監(jiān)督鄉(xiāng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,各位副院長先靠前指揮,各鄉(xiāng)院長共同參戰(zhàn),形成了從上到下齊抓共管的良好局面。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀,對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實行一票否決,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的鄉(xiāng)衛(wèi)生院。這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證
為使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案。為進(jìn)一步各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制責(zé)任追究制等。為進(jìn)一步明確對各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作方案和評比細(xì)則和處罰辦法。為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃。為加大社會對我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。
四、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作收成效
幾年來,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。
第二,醫(yī)院成立了藥品采購領(lǐng)導(dǎo)小組、藥品銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購藥品銷售商鑒定協(xié)議書。2010年我衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使我院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)院思想工作總結(jié)5
時光荏苒,20xx年已顛末去,在這近一年的工作中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)司法律例,切實保障了人民群眾的用藥平安性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的鼎力支持贊助下,牢牢環(huán)抱藥房的工作重點和要求,全科構(gòu)成人員以連合協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來的藥房工作總結(jié)方便護(hù)士、病人。
一、完善工作流程,進(jìn)步工作效率,方便護(hù)士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護(hù)士、病人的緊張窗口,如何方便護(hù)士、病人、如何進(jìn)步工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,進(jìn)步工作效率,為了更好的方便護(hù)士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護(hù)士、病人的溝通,見告其耐心期待,科組人員共同盡力將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,降服艱苦。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細(xì)、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不茍,為下一步的工作展開打好根基。依照包管臨床一線用藥的要求,依據(jù)月販賣環(huán)境及臨床科室處方調(diào)配環(huán)境做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的光陰里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點,為包管盤點數(shù)據(jù)的精確性,每月藥品盤點工作均其支配在臨近放工光陰。為包管信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性,隨時核對盤算機。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬原形符,賬物符合,無毛病事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、劃一等。
三、做好藥品治理。
做好藥品治理。收到計劃藥品后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的'查對和驗收,認(rèn)真查觀藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中依據(jù)季候的變更和臨床科室的用藥環(huán)境實時調(diào)劑購藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。慎密共同臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時盡力做好合理用藥的工作,完善治療的實施,盡力進(jìn)步自身素質(zhì),以期更好的增強治理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥平安性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品治理。
規(guī)范特殊藥品治理。對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”治理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾呈現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步辦事質(zhì)量。
增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步辦事質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴(yán)格依照《醫(yī)院處方治理制度》《藥房調(diào)度工作制度》《藥房調(diào)度職責(zé)》的規(guī)定調(diào)度藥品,堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生毛病事故,純熟控制了藥房調(diào)度工作制度,藥房調(diào)度職責(zé)。近一年來做到了經(jīng)心全意為患者辦事,以禮待人,熱情辦事,耐心解答問題,在賡續(xù)的實踐中進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。
20xx年的工作偏向:繼承改良辦事態(tài)度和進(jìn)步辦事質(zhì)量,發(fā)明問題、20xx年的工作偏向:呈現(xiàn)問題要實時矯正辦理,結(jié)合工作實際積極改良辦事態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。
調(diào)度藥品工作要求我們要分外認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中呈現(xiàn)任何毛病,輕者經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心康健和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。樹立、健全各項規(guī)章制度尤為緊張,能包管藥品質(zhì)量的治理制度及法度模范并落到實處,增強規(guī)范化操作,發(fā)揚優(yōu)點,進(jìn)步工作質(zhì)量和效率,杜絕毛病事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反映按規(guī)定實時上報。每月做好藥品盤點,藥房東管并且?guī)兔ω攧?wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不夠是專業(yè)知識不敷扎實,必然要盡力改進(jìn)。
總之,回首一年來的工作,我們會繼承發(fā)揚科室好的章程軌則,總之,回首一年來的工作,我們會繼承發(fā)揚科室好的章程軌則,發(fā)章程軌則揚主人翁的思想,耐勞學(xué)習(xí),踏實工作,在新的一年里歡迎新的動身點、揚主人翁的思想,耐勞學(xué)習(xí),踏實工作,在新的一年里歡迎新的動身點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院思想工作總結(jié)6
光陰如梭,-年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成-年工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,榮獲-年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,認(rèn)真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對并發(fā)放處方7萬余張,未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的'藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項點評。分析評價結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)上,加強藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn),了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓(xùn)班及-若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),使該生圓滿完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在專業(yè)上,我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx年即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院思想工作總結(jié)7
歲月匆匆,時光飛逝,在繁忙的工作中,不知不覺任助理醫(yī)師已經(jīng)x年,自20xx年任助理醫(yī)師以來,在各工作單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下,通過自身的努力學(xué)習(xí)、勤奮工作和相關(guān)工作經(jīng)驗的積累,本人的知識面不斷拓寬,思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力又有了較大的提高。
經(jīng)過這段時間工作的磨練,我已成長為一名合格的藥店營業(yè)員、倉儲保管員,并能獨立從事藥品質(zhì)量管理工作。在多年的工作中,我發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)的精神,與同事們精誠協(xié)作,緊緊圍繞公司工作目標(biāo),做好醫(yī)藥GSP相關(guān)工作,抓好藥店全過程的質(zhì)量監(jiān)控,使藥品入柜、陳列養(yǎng)護(hù)、零售和售后服務(wù)質(zhì)量均有了很大提高。認(rèn)真做好倉儲保管工作,做好藥品的入庫驗收、保管和在庫養(yǎng)護(hù),取得了較好的工作成績。
在繁忙的工作不忘努力學(xué)習(xí),不斷提高自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。藥品是用于防病治病的一種特殊商品,是人類與疾病作斗爭,維護(hù)生命、提高健康水平的有力武器。藥品的質(zhì)量事關(guān)重大。因此,我把合理、安全、有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。在工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細(xì)則、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法規(guī)、藥品銷售計算機管理知識、藥品相關(guān)知識和公司經(jīng)營管理制度,積極參加省、市藥品監(jiān)督管理局組織開辦的'崗位培訓(xùn)。
樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以讓顧客和患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng)的。為防止假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者,我努力學(xué)習(xí)藥品的知識,掌握藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用。通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
在藥店銷售工作中,我參與藥店藥品全過程的質(zhì)量監(jiān)控,在藥品入柜驗收中,依據(jù)調(diào)撥(憑證)單對照實物進(jìn)行核對,核對無誤后,在憑證上簽字,方可入柜。在驗收中,仔細(xì)點收大件,要求調(diào)撥(憑證)單與貨相符。按各種商品的驗收細(xì)則,對調(diào)撥(憑證)單上所列項目逐一核對品名、規(guī)格、數(shù)量、效期、生產(chǎn)廠商、批號、批準(zhǔn)文號、合格證等,核對無誤,在調(diào)撥(憑證)單上簽字,并保存三年。檢查包裝有無異狀、破損等情況,以及商品外觀質(zhì)量是否符合規(guī)定,短缺等問題,若有可疑問題,迅速查詢拒收,并立即退回配送部。
對不合格商品堅決實行質(zhì)量否決權(quán),嚴(yán)禁偽劣商品入柜,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司質(zhì)量管理部報告,逐級追查責(zé)任人的責(zé)任。
對銷出退回商品憑銷售發(fā)票,開盒檢查,核對品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號或生產(chǎn)日期,是否屬于本店、本柜銷出的商品 ,并做出明確的結(jié)論和處理意見。
當(dāng)患者購藥時,我總是禮貌熱心的接受患者的咨詢,做好處方審核。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時依法正確地向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
在藥品倉儲保管工作中,我認(rèn)真按照GSP規(guī)范要求,做好藥品的驗收入庫,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),杜絕不合格、質(zhì)量異常或貨單不符的藥品入庫。加強庫房溫、濕度監(jiān)測、記錄和調(diào)控,做好藥品的在庫保管和養(yǎng)護(hù)。經(jīng)常查驗藥品效期,按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”原則,仔細(xì)核對單證,做好發(fā)貨工作。全面準(zhǔn)確地做好各項質(zhì)量記錄,及時反饋質(zhì)量信息。并引入QC管理工具,對藥品分類、銷量、效期等指標(biāo)進(jìn)行分類管理,總結(jié)形成管理經(jīng)驗成果獲得省市藥學(xué)會經(jīng)驗交流好評。
我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),已具備較為全面的藥品經(jīng)營技術(shù)知識和專業(yè)素質(zhì),符合晉升主管藥師條件。在工作中,做到學(xué)有所用,堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為公司的發(fā)展和-市醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院思想工作總結(jié)8
回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯事故的.發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報了《-臨床應(yīng)用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《-療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運動治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
醫(yī)院思想工作總結(jié)9
時光荏苒,20xx年很快就過去了,體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,全科工作人員積極扎實開展工作,各項工作均有了一定的進(jìn)展,長足的進(jìn)步,取得了一些成績,也為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為受檢者做好服務(wù),特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間,健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開展6S管理的先行示范科室,6S管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置,待檢室整潔舒適,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜,檢中服務(wù),檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶,想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目,檢后替受檢者收集各項檢查結(jié)果,做出總檢報告及保健建議,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢科八名工作人員各司其職,工作上分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
一、工作開展情況
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合,由各單位或個人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心,及時滿足受檢者的健康咨詢,囑咐其定期進(jìn)行復(fù)查、跟蹤、隨訪,及時發(fā)現(xiàn)健康問題,指導(dǎo)其針對性地開展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。
建立體檢科微信公眾平臺。(微信號:華州健康)把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止,到我院參加健康體檢的團(tuán)體單位大小共59個,人數(shù)3234人,個人20xx人,總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化,發(fā)病率逐年上升,其中常見病、多發(fā)病為:血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀,甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者,通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實實在在的事情,并且能夠和給予健康指導(dǎo)保健建議,該項工作得到來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。通過對受檢者一對一的健康知識宣教,使其養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣,對自身健康提出的預(yù)警問題,早期干預(yù)、改變生活方式,阻止疾病發(fā)生或延緩,早發(fā)現(xiàn)早診治,提高生活質(zhì)量。
3.抓好科室建設(shè)。為方便客戶體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
以開展好健康檢查工作為重點,從我院的實際情況出發(fā),在現(xiàn)有條件下,創(chuàng)建健康檢查健康管理中心,按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備,以方便群眾為出發(fā)點,以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅持點面互動。使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,我們通過每一位來檢者向周圍輻射,以點帶面,點面互動,全面開花結(jié)果。推出多種類型的套餐檢查服務(wù):所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合,價格優(yōu)惠,快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù),包括中老年體檢套餐,個人基礎(chǔ)套餐,單位團(tuán)體套餐,亞健康體檢套餐,高血壓體檢套餐,特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù),使各種類型人群享受到及時,高效,價格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員,贏得好口碑,培養(yǎng)其成為老客戶。
二、存在的問題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3.鋪捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年已經(jīng)過去,20xx年即將到來。在新的`一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法,根據(jù)實際情況,加強管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年的工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾體檢。宣傳科普知識,出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開展好健康檢查工作,從我院的實際情況出發(fā),按照健康檢查的工作流程,以方便群眾為出發(fā)點,以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量(包括服務(wù)和體檢報告質(zhì)量)和滿意度。
4、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;
(2)提高計算機的應(yīng)用能力,鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識,提高工作效率。5.加強體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心,及時滿足受檢者的健康咨詢和指導(dǎo),使其有針對性地開展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足。
6、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭取建立全部受檢者健康個人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)體檢者健康管理。
20xx年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正工作中的不足,取長補短,努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把20xx年的工作做到最好,向院長提出的千萬目標(biāo)邁進(jìn)。
醫(yī)院思想工作總結(jié)10
即將過去的20xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù),創(chuàng)造了價值所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識,在人才培訓(xùn)上下功夫。通過各種學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員盡快成熟,成為科室技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把中醫(yī)婦科理念滲透到各個階層。
20xx年來全體同志都能做好自己的.本職工作,緊緊圍繞“安全第一,診療為主”的方針開展安全工作。努力提高專業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù),能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),無一漏診、誤診及差錯事故發(fā)生。
20xx年這一年來我們積極圍繞婦產(chǎn)科診療工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全科職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了醫(yī)院交予各項工作任務(wù)。
醫(yī)院思想工作總結(jié)11
20xx年在XXXX黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院管理上,立足中醫(yī)特色,遵循“儲備人才、擴大規(guī)模、細(xì)化專業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,各項工作再上新臺階。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)匯報如下:
一、加強理論思想建設(shè),樹牢初心和使命
一年來,我在XXX黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護(hù)”,學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神。通過理論學(xué)習(xí)班、黨課以及自學(xué)的方式,積極主動做為,刻苦鉆研醫(yī)術(shù),對照先進(jìn)黨員和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者典型實際,以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育,在醫(yī)療工作中增強人民群眾的獲得感、幸福感。弘揚新時代“勞動精神、工匠精神”,本年度我獲得“XXX”稱號,我院XXX榮獲“XXXX”及“XXXX”稱號,在全院營造出干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
二、開展目標(biāo)管理,醫(yī)院運營指標(biāo)穩(wěn)步提升
本年度,我和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌安排疫情防控和醫(yī)療服務(wù)工作,著力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善服務(wù)流程、提升醫(yī)院品牌形象、實行目標(biāo)管理,確保了各項運營指標(biāo)平穩(wěn)增長。20xx年預(yù)計全年實現(xiàn)門診量XXXX人次、住院量XXXX人次,分別同比增長31.06%、31.81%、43.97%;中醫(yī)藥服務(wù)收入占醫(yī)療服務(wù)的.比例高達(dá)XXXX以上。中醫(yī)藥服務(wù)收入占醫(yī)療服務(wù)的比例高達(dá)XXXX以上。
三、以黨建為統(tǒng)領(lǐng),疫情防控常抓不懈
1、黨建促發(fā)展。一是在醫(yī)院XXXX黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,加強思想陣地建設(shè),牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,無不良輿情發(fā)生;二是貫徹黨中央決策部署,響應(yīng)XXXX黨委對口支援和扶貧號召,派出XXXX,做為XXXX團(tuán)隊一員,參加“XXXX”項目,為XXXX等工作做出貢獻(xiàn)。
2、狠抓疫情防控。新冠疫情以來,醫(yī)院黨小組為引領(lǐng)部署疫情防控工作,按照國家及省市衛(wèi)健委及XXXX部署,織密織牢疫情防空網(wǎng),建成常態(tài)化防控體系、工作制度、部門職責(zé)、隔離方案,與第三方合作進(jìn)行核酸“應(yīng)檢盡檢”。有力保障了患者安全、職工安全,保證了診療活動正常運行,1人獲獲得“XXXX”榮譽稱號。
四、加強人次梯隊建設(shè),科研、臨床與學(xué)科建設(shè)同步發(fā)展
加大人才儲備,新招碩士以上學(xué)歷人員XXXX人,目前醫(yī)院在讀博士XXXX人,碩士及以上學(xué)歷占比提升到XXXX,6人通過高級職稱評審。在高層次人才引進(jìn)上,以《山東第一醫(yī)科大學(xué)人才引進(jìn)(提升)計劃管理暫行辦法》為指引,邀請XXXX名省內(nèi)外相關(guān)專業(yè)高層次人才來院授課,目前已達(dá)成柔性引進(jìn)意向XXXX人。新增微創(chuàng)骨科專業(yè),增設(shè)脊柱關(guān)節(jié)外科,開展椎間孔鏡技術(shù)治療腰椎病,實現(xiàn)手術(shù)量零突破。完成了骨生物力學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)的研究平臺建設(shè),開展了骨相關(guān)疾病的基礎(chǔ)與中醫(yī)藥臨床轉(zhuǎn)化應(yīng)用研究,獲得“XXXX”項目1項、“XXXX”項目1項。XXXX獲得山東中醫(yī)藥科技獎三等獎1項。
五、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),推動醫(yī)院又好又快發(fā)展
1、在發(fā)展理念上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是堅持中醫(yī)藥守正與創(chuàng)新,樹立了“增強專科優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,儲備人才、細(xì)化專業(yè)、擴大規(guī)模”的發(fā)展思路;二是推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),隨著醫(yī)院品牌和知名度的提升,業(yè)務(wù)用房無法滿足患者診療需求,醫(yī)院著手布局醫(yī)聯(lián)體,本年度新增社區(qū)服務(wù)中心醫(yī)聯(lián)體4個,派駐診療團(tuán)隊4支,將我院優(yōu)質(zhì)診療資源帶到老百姓家門口,既鍛煉了人才團(tuán)隊獨立運營科室的能力,又為醫(yī)院擴大規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。
2、在醫(yī)療質(zhì)量管理上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是首次實現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任制,與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書,將醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全列入年度目標(biāo)考核;二是開展優(yōu)秀青年醫(yī)師評選,崗位技能競賽,通過業(yè)務(wù)練兵、技能比賽等方式,選拔了一批優(yōu)秀青年醫(yī)師進(jìn)行重點培養(yǎng);三是加強病歷書寫質(zhì)量管理,重點督查病歷書寫的及時性、規(guī)范性、及治療計劃的合理性,以及三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時提出整改措施,及時效果追蹤。
3、在綜合管理上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是科學(xué)制定了《20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》,確立了醫(yī)院發(fā)展為XXXX醫(yī)院的總目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行了戰(zhàn)略部署及資源配置規(guī)劃;二是導(dǎo)入并實施《卓越績效評價準(zhǔn)則》,著力提升醫(yī)院管理、人才隊伍、科研教學(xué)、醫(yī)療質(zhì)量等方面的品質(zhì)建設(shè)水平;三是對標(biāo)XXXX兄弟單位找差距、彌不足。先后派出行政管理人員XXXX人次,到XXXX學(xué)習(xí)醫(yī)院管理、質(zhì)控、目標(biāo)責(zé)任制、科室評價、品牌宣傳建設(shè),拓展了醫(yī)院管理格局;四是實施6S現(xiàn)場管理。以6S管理為抓手,提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平,職工素養(yǎng)和工作效率明顯提高,資源配置更加合理。
面對新的形式、站在新的起點上,在“十四五”規(guī)劃的開局之年,我將在XXXX黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識”,主動對接XXXX發(fā)展目標(biāo),找差距彌不足,為把醫(yī)院建成一流大學(xué)附屬醫(yī)院而不懈努力!
醫(yī)院思想工作總結(jié)12
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察;七查八對。我的成績是大家?guī)椭某晒?yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的`工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的。“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院思想工作總結(jié)13
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,形成質(zhì)量興院的良好風(fēng)氣。
建立健全了層次分明、職責(zé)清晰、功能到位的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況。活動開展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位、措施到位和效果到位。
醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項民心工程和實事工程來抓,為病人提供最溫馨的人性化服務(wù),展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著聞過則喜的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達(dá)到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計,
醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的`樸素治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科,對醫(yī)院各科室收費進(jìn)行不定期的專項審計,對超標(biāo)準(zhǔn)收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。
按照衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀(jì)律和省衛(wèi)生廳的六個不準(zhǔn)的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
醫(yī)院思想工作總結(jié)14
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強烈的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。
在本年度的工作當(dāng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面,始終堅持x的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和x政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。
同時,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)。
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的'工作作風(fēng)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。
在工作時應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是x%,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。
只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)。
工作以來,本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于,師從于主任等,并以優(yōu)異成績獲得。積極參加等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
醫(yī)院思想工作總結(jié)15
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的.工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的`診療項目與服務(wù)設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強對我們的培訓(xùn),同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水。
從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
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