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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的員工工作總結,希望能夠幫助到大家。
員工工作總結1
很榮幸能夠在這里向大家分享我的禮賓經理工作總結。我是XX公司的禮賓經理,這是我工作的第三個年頭,也是我對禮賓工作有了更深入理解的一年。
一、工作概述
禮賓經理是一個比較特殊的職業,在公司內的職能類別中比較獨立。我的工作職責主要包括:
1.接待來訪賓客。公司的來訪賓客往往是一些高層領導、合作伙伴和大客戶,他們對于公司的形象和未來發展都有至關重要的作用,因此我的任務就是要以最好的.姿態迎接他們,并為其提供優質服務。
2.組織公司活動。公司經常有各種活動需要禮賓組織,比如公司晚會、員工答謝會等等。我要為這些活動提供禮賓服務,并確保所有的細節都盡如人意。
3.協調行政事務。禮賓經理在公司內部也要承擔一些行政方面的工作,比如公司領導開會需要的場地和設備、部門日常用品的采購等等。
二、主要工作成果
同樣是在過去的一年中,我的工作成績主要體現在以下三個方面:
1.對接待賓客的服務質量有了更高要求。在接待賓客的工作中,我和我的團隊要求自己讓賓客感受到我們一流的服務。我們每一個環節都進行了仔細的規劃,從預定接機、安排住處到安排招待,我們及時完美地完成了所有工作。我們還不斷收集賓客的反饋,以便更好地完善我們的服務。
2.參加多個國內的禮賓管理學習交流會。我認為禮賓經理必須具備良好的行業背景和專業知識,因此我積極參加各種禮賓管理的學習交流活動,并通過文獻資料了解有關禮賓工作的最新動態和思考,不斷提高自己的管理水平。
3.協調公司禮賓活動達到更高效率和品質。在公司各種活動的策劃和組織過程中,我和我的團隊始終堅持以賓客為中心的服務理念,以合理的預算為前提,以精神矍鑠,明察秋毫的眼光,全面安排活動流程,讓賓客們感受到了友好的氛圍和無可挑剔的精彩聚會。
三、總結與思考
過去的一年,讓我深刻認識到禮賓工作不是簡單的招待客人,它涉及到方方面面的細節,包括場地、設備、人員、食品、禮儀、禮品等等。而我作為禮賓經理,不僅要具備良好的專業知識和廣泛的社會聯系,還要有極高的組織能力和團隊協作能力。因此,在接下來的工作中,我要更加注重團隊建設,并加強自己的學習和實踐,深化對此類工作的認識和理解,提高個人職業素養和能力,為我的公司品牌形象和員工生活創造更加優質的服務。
員工工作總結2
XX月是開學的第二個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領導的指導和班上兩位老師和阿姨的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的22位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。
一.教育教學方面
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將XX月份的工作重點放到了對幼兒的一日常規培養上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽指令活動的`習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處!段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發幼兒對學習的興趣。
二.衛生保健方面
為了保證班上每一位寶寶的身體健康,我班兩位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼兒園的各項規章制度,對班級衛生做到了一日一小掃,每星期一大掃。班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒半小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。保證了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環境。
三.家園聯系方面
為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發放《家園聯系手冊》,反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現,我們也會寫上一張小便條放到書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。
在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提升寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。
員工工作總結3
xx年,全市共接待海內外游客xx萬人次,同比增長16。3%,其中入境游客29。63萬人次;實現旅游總收入xx億元,同比增長24。2%。烏鎮景區接待游客數569萬人次,其中入境游客2。97萬人次,實現門票收入xx億元。
一、強化組織領導,召開建設中國旅游第一縣動員會。
1、領導體制。建立由市四套班子主要領導、市副書記、常務副市長等組成的旅游工作聯席會議制度,由市長兼任旅黨工書記。市四套班子領導和部門主要負責人領銜建設全市“十景區”及“百佳景點”,形成運轉高效、具xx特色的項目建設推進機制。
2、加強政策引導。制定出臺《關于進一步加快旅游業發展的.若干政策意見(試行)》和《關于建設中國旅游第一縣的若干意見》,設立6萬元旅游業發展專項資金,主要用于以“兩區兩化”為核心內容的烏鎮省級旅游試驗區建設和世界知名旅游城市創建。
3、組織召開建設中國旅游第一縣動員會。1月8日下午,xx市召開建設中國旅游第一縣動員會,提出要把旅游業打造成為xx最具標志性的戰略性支柱產業和人民群眾最滿意的現代服務業,把xx打造成為“中國旅游第一縣、世界知名旅游城市”。
二、完善基礎配套建設,加快推進全國旅游綜合試點工作。
1、xx獲批全國首個旅游綜合試點縣。1月23日,xx獲批全國首個旅游綜合試點縣。11月4日,舉行全國旅游綜合試點工作匯報及授牌儀式。
2、做好烏鎮省級旅游試驗區規劃建設工作。3月,舉辦《xx市烏鎮省級旅游試驗區概念性規劃初步方案》評選會,最終按得票高低確定北京巔峰智業旅游文化創意股份有限公司為規劃編制單位,并簽訂了規劃編制合同。12月,召開《xx市旅游發展總體規劃》和《xx省級旅游試驗區概念性規劃》部門意見征求會,修改完善規劃內容。制定出臺《xx市烏鎮省級旅游試驗區建設工作三年行動計劃(xx—215)》。
3、完善旅游交通引導標識系統。在全市高速公路、高速鐵路主要出入口附近,32國道沿線主要路口,全市出入境主通道及梧桐城區重要路口統一規范化增置旅游交通指示牌27塊。
4、推進旅游景區質量建設工作。5月14日,紅杉景區(原補農莊園)創建國家3A級景區接受省旅游局的評定驗收,并順利通過。9月3日,xx市錦繡天地蠶桑博覽園和文化恒基特色旅游園被評為國家2A級旅游景區。
三、強化宣傳營銷,開展旅游促銷活動。
1、組織舉辦旅游宣傳活動。5月19日晚,組織舉辦慶!5?19”中國旅游日暨《旅游法》公益宣傳文藝晚會。參與浙江省旅游局主辦的“看晚報游浙江”活動。研發設計智慧X游手機客戶端軟件。設計編印《中國旅游第一縣景點分布圖》、《xx市旅游中英文導圖》、《xx市旅游招商手冊》。策劃制作“周游xx嘆為觀止”十景區動漫宣傳片,預計年底完成。
2、全面參與旅游促銷活動。組織旅游企業參加國內外旅游交易活動,組團參加廈門國際投資洽談會,與中國旅游研究院合作舉辦xx“烏鎮論壇”。在2xx浙江旅游總評榜頒獎儀式上,xx榮獲“xx年度旅游發展十佳縣(市、區)”稱號,成為嘉興市唯一獲此稱號的縣(市、區)。烏鎮景區榮獲“2xx浙江年度旅游發展創新獎”。
四、加強行業管理,規范旅游市場秩序。
1、抓好旅業規范管理工作。組織舉辦各類培訓班5次,共315人參加培訓。振石酒店五星級評定通過國家旅游局的最終評定,并進入審批階段。完成全市旅行社年審和分支機構的網上備案和發證工作。
2、加旅游市場檢查監管力度。1—12月,共受理旅游投訴48起,處理率、結案率均達到1%,合計賠償金額xx元。全市沒有發生旅游安全事故。
3、開展浙江省旅游經濟強市復核工作。xx月xx日至13日,以省旅游局副局長許澎為組長的省旅游經濟強市復核檢查組來xx,對我市旅游經濟強市工作進行復核檢查。
五、完善內部管理,提高旅游服務水平
1、制定出臺一系列管理制度。設立“xx旅游講臺”學習陣地,邀請各界旅游專家、學者作專題輔導報告。出臺《xx市旅游員會內部管理規定(試行)》等制度。
2、創新旅業黨建等工作。成立xx市旅行社聯合黨支部,召開旅業黨組織和黨員“爭做行業標兵、爭當旅游使”主題活動動員會,推進旅業黨建工作規范化、制度化、科學化。
員工工作總結4
1、明確定位:現階段的定位就是充分學習人力知識,對公司考勤、招聘兩大重要環節熟悉并能上手。此外向王經理學習行政方法,對珠江的內部體系和慣例要深入了解。
2、多方位學習:需要補充的知識很多,現階段最需要了解的,一是人力方面的術語、案例、法律法規,二是商業地產的'全國大局勢,及我司的行業地位,三是辦公軟件的進一步深造。
3、多與人溝通:人脈是成功的基礎,新年要做到多與總監級別人物溝通學習,要充滿求知欲。
4、努力準備個人音樂會:抓緊時間練習,要人為的制造輿論,借助學校的資源,制造一齊畢業音樂會風潮。
員工工作總結5
打包員是指在物流、快遞等行業中負責將商品或貨物進行包裝、整理、分類等工作的員工。他們在保證貨物安全的前提下,通過精細的包裝、標識與整理,確保貨物順利送達客戶手中。下面是對打包員工作的詳細總結。
打包員需要了解不同貨物的包裝要求。不同的商品對包裝的要求各不相同,有些商品需要特殊的包裝材料和方式,如易碎品需要使用防震材料進行包裹,液體類商品需要使用密封包裝等。打包員需要對這些要求進行熟悉,并根據實際情況選擇合適的包裝材料和方法,確保商品在整個運輸過程中不受損。
打包員需要掌握基本的打包技巧。對于普通商品,打包員需要掌握如何將不同商品合理地擺放、固定在包裝盒中,以減少貨物在運輸過程中的晃動和摩擦;高效利用空間,以便在保證貨物安全的同時,盡可能地減少包裹的體積,節省運輸成本。對于大件貨物,打包員需要了解如何使用托盤、膜包等設備進行包裝,確保貨物整體的穩定性與安全性。
另外,打包員需要具備良好的溝通與合作能力。與快遞員、倉儲人員等其他崗位的員工密切配合,共同完成工作任務。在與其他員工的溝通中,打包員需要交流包裝的要求和細節,以確保每一個環節都得到準確的`執行。打包員還需要與倉庫經理、物流主管等上級領導進行溝通,及時了解包裝過程中的問題和需求,并做出相應調整和安排。
打包員還需要具備一定的操作技能與體力。他們需要頻繁地搬運和處理貨物,有時需要承受一定的重量和體力的負荷。因此,打包員需要具備較好的身體素質,以保證工作的高效進行。
打包員需要具備對細節的嚴謹性和耐心。在打包過程中,每一個環節都需要細致入微地完成,做到不留疏漏。打包員需要仔細檢查每一個包裹的封口是否牢固,是否標有正確的地址和聯系方式,以避免包裹丟失或投遞錯誤的情況發生。同時,打包員也需要有耐心面對工作中遇到的問題和困難,積極尋找解決方案并與同事協作解決。
打包員是物流行業中不可或缺的一環,他們通過精細的包裝和整理,確保貨物在運輸過程中安全無損。打包員需要了解不同商品的包裝要求,并掌握打包的基本技巧。他們需要具備良好的溝通與合作能力,與其他崗位的員工緊密合作,協同完成工作任務。打包員還需要具備一定的操作技能與體力,以及對細節的嚴謹性和耐心。通過這些努力,打包員能夠為客戶提供優質的服務,同時也為物流行業的發展做出貢獻。
員工工作總結6
來XXX將近一個月了,回想這段時光,真是感慨萬千。
一個月前當得知我進入新傳網時,我簡直是欣喜若狂。盡管有其他社團錄取,但就是沒有這種激動的心情。每次新傳網開會,如果跟其他事情有沖突,我都會想方設法把其他推掉,一心來新傳網。我記得第一次會議記錄是我做的,當時以為師姐很器重我,后來才知道原來每個人都要做的,哈哈。不過我還是覺得挺有成就感的,而且認識了很多人。然后第一次出任務是迎新晚會,感覺完成得還可以啦。那天我跟文婷很早就到了,可師姐很久還沒來,于是我們就自力更生,記錄、采訪、找資料全部自己安排,然后回去寫稿。那篇稿雖然不敢說非常好,但起碼我是兢兢業業、一絲不茍地完成的`。而且,同學們都說不錯嘛。對于新手,已經不容易了,但這僅僅是起步,要做得更好是不需要理由的,更不應找借口。在這之后,我對新傳網的工作是更加的認真了,盡管沒空余時間,盡管很晚才睡,我也沒抱怨過。我反而覺得很充實,我創造了價值,我做出了貢獻。
很多人都說我很積極向上,我當然不會辜負大家。在新傳網接下來的日子,我想我會做得更好,繼續為新傳網做貢獻,讓新傳網做得更好!
員工工作總結7
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、工作能力等各方面都取得了一定的進步,在這里表示感謝,當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
現將20xx年工作情況總結如下:
。1)立標尺時,標尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,同時并菲點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的時間浪費,而且會因點多而產生較大的誤差。
。2)在用水準儀和全站儀測量的過程中,氣泡的居中也會產生誤差,十字絲的對準的等。
(3)計算問題。計算必須兩個人來完成,一個初步計算,一個校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復檢驗中算出了正確的數據,盡量的減少了誤差的出現。
測量工程是每個工程前期要先進行的事項,確保工程盾構推進能沿著設計軸線推進及全線貫通,主要取決于控制測量、聯系測量和地下控制測量。
1、地面控制測量
地面控制測量誤差對地下橫向貫通誤差的影響較為復雜,主要控制其測量終點橫向點位誤差即終點的橫向位移。這是盾構機能否順利進洞的關鍵因素之一。
終點的橫向點誤差是由測角誤差和邊長誤差的共同影響所產生。開工前由業主提供地面控制網。我們嚴格按照要求對控制點進行3個月一次的復測,保證其點位的穩定。平面控制我們選用了Leica的TCR1201進行觀測,此儀器為一秒級,其相對精度均符合規范。在盾構推進前項經部還委托有專業資質的第三方采用二等GPS測量,對平面控制點進行復測以確保精度。
2、聯系測量
在隧道施工中為了保證隧道正確貫通,就必須將地面控制網中的坐標、方向及高程,經由豎井傳遞到地下。這個傳遞工作稱為豎井聯系測量,是聯系測量中常用地一種。
坐標與方向地傳遞又稱為定向測量,通過定向測量,使地下平面控制網與地面上有統一地坐標系統。而高程傳遞則使地下高程系統獲得與地面統一地起算數據。提高測量精度及分析測量誤差通常我們可采用附和或閉合路線來完成這項工作。
3、地下控制測量
地下控制測量包括導線及高程測量。地下導線測量的目的是以必要的精度,按照與地面控制測量統一的坐標系統。建立足以確保盾構順利進洞的井下控制系統,為盾夠姿態的測定提供依據。由于隧道內沒有足夠的空間無法隨意布設導線,只能以支導線形式向前延伸。
然而支導線精度較差,勢必造成較大的誤差,所以我們采用工作量較大的雙導線測量,以提高精度,是保證隧道的貫通的較佳方法。
地下水準測量的目的同樣也是為了建立一個與地面統一的高程系統,作為隧道施工中路面鋪設、中板放樣之用,當然主要目的也是為了隧道貫通做好保障。高程測量均為支水準線路,因而需要用往返觀測及多次觀測進行檢核。
結合自己工作經歷總結以后應注意的事項:
強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質,我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
二是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習在這不緊不慢的工作中接觸到了以前沒有碰到的許多新事物,產生了許多的新問題,并解決了一系列問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步完善,在日常工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標淮、嚴要求,在明年的工作中我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和心得,及時糾正和彌補自身的不足之處。
>測量員工作總結13
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數據說話的原則從事測量工作。20xx年5月3日加入中建三局建筑工程股份有限公司(北京),任職泰康昌平生命科學園泰康健康管理研究中心一期工程測量員一職,通過半年的工作,總結出一些經驗與教訓,以利來年更好開展工作。主要從以下三個方面體現:
一.年度重點工作目標及完成情況
測量工作具體內容
測量之前,應熟悉圖紙、編制測量方案、針對業主提供前期建筑圖紙編一套測量程序,以利測量工作。
1.控制網點的布設
控制點選取后,在地面上做好標記,對于需要長期保存的控制點,應埋入石樁或混凝土樁,打入銫釘并用紅油漆標注標志,通過兩個已知點測出該點高差和位置關系,并閉合到另一個控制點,做好成果記錄。以保證所移交的控制點、標高點資料的正確。
2.控制網點的加密
設計單位提交的坐標控制點、水準點是設計階段為滿足設計要求建立的,并不能完全保證施工現場測量放樣的需要,且其中有些控制點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此,在開工前,測量人員開展好加密控制網點的工作,以保證路線及構造物各部位都能準確定位及施工過程個別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復樁位。測量人員正式
接受坐標控制點、水準點樁位后,應根據現場情況及施工技術規范要求,立即開展施工測量控制網點的加密工作。使用的儀器必須經過檢驗標定,符合精度要求。擬定加密控制網點測設方安案。測量人完成加密控制網點工作后,應書面向監理工程師提交報告和計算資料。監理工程師復核檢測結果進行審核,認為準確無誤,精度符合要求后,可以使用。
3.施工放樣復核
測量人員應按施工現場勞務隊伍施工需要將軸線位置和高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測量發生錯誤,給工程帶來損失,施工測量控制網點已完善并經監理工程師批準后,可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測量放樣開始前,測量人應提交一份測量放樣計劃方案,測量放樣過程中監理人員應旁站,以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測量的報檢表和原始記錄應在施工開始前交監理工程師審核簽認。首先,編制測量方案,在施工測量過程中均要按批準的方案實施,且先進行自檢、互檢,合格后再請監理人員復核。
測量工作管理
針對施工隊的測量放線工,在盡量減小誤差,消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務隊的`放線工搞好放線工作,并協助他們做好樓層平面放線和樓層標高的抄測。加強再平時工作中的的巡察,加強過程控制,做到有問題及時發現及時解決,及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態之中。不是其成為工程進度的絆腳石。在今年的首次長城杯
檢查中,嚴格按照長城杯驗收的要求將樓層的軸線和高程標識清楚。測量資料嚴格把關。
目前主體結構施工已經結束,二次結構開始施工,就針對主體施工時放線完成的工作注意的問題做以下總結: 1.基槽開挖時,主要是熟悉圖紙,柱位,集水坑,電梯井等結構尺寸.注意不要漏挖,超挖.結合鋼筋綁扎尺寸按比例放坡開挖. 2.墊層施工時嚴格按照設計標高澆筑,以免上層結構標高偏差. 3.防水保護層驗收時墻,柱位置平面定位要準確. 4.底板施工前進行墻,柱位置及插筋復核,控制標高復核. 5.底板澆筑完畢,再次復核墻,柱平面位置,并實測底板表面標高,做好記錄. 6.墻,柱模板支立好后進行吊線墜300mm控制線法進行復核,確保墻,柱垂直度. 7.墻,柱澆筑完畢后,在墻柱上抄測出建筑一米線的標高,為頂板支模做依據. 8.頂板支模后,進行模板頂面標高復核,符合要求方可綁扎鋼筋. 9.地上施工時在首層頂板做好預留口洞,為下一層放線做準備.并復核護坡上控制點位置. 10.首層以上樓層放線采用儀器及吊線墜法放線,確保傳遞的準確性.
測量資料的整理
測量資料嚴格按照資料規程中要求進行編制,根據現場的施工進度編制相應的資料記錄,資料要同步,按時完成,內容要清晰,準確,不能缺項,漏項,并及時整理歸檔.,使每項測量工作都有依據性和可追溯性。工作中的一些經驗:
、:水準控制點應選在地勢較高,視野開闊的地點,便于施測周圍地形。 ②:相鄰兩點間互相通視,便于測量。 ③:水準控制點及坐標控制點設置在平坦,土質堅實、不易破壞的地面設置。便于架設儀器。 ④:相鄰控制點的邊長要大致相等,相鄰邊長不應懸殊過大。 ⑤:施測中為保證測量精度,通常用以距離較遠的后視觀測距離較近的目標點,不應用短距后視測設長距目標點. ⑥:在標高點以及坐標控制點的布設中,要遵循同一后視,閉合測設.以降低測量累積誤差.
二.工作中亮點及不足之處
工作中的不足
施工測量的精確與成本也有密切聯系,例如土方的開挖,根據現場實際測設數據進行放線,測量放線是實際施工的依據,具體施工中必須嚴格按照施工放線進行開挖,坡度一致,如有偏差,及時現場處理,避免二次返工造成不必要的損失.施工過程中隨著各專業分包的進入,會有標高及軸線的交接,標高的測設如果涉及到工程量的按照現場面積,進行10m*10m的方格網進行聯測,與各方交接過的標高數據進行對比.以免發生標高反差錯誤.
工作中的亮點
關于多家勞務隊伍測量統一管理的辦法由于工期緊張,提高施工進度,又引進一家勞務隊伍,分為兩個區段管理.滯后的區段由新的隊伍管理,這就出現了施工進度上的不同步,兩家勞務的測量隊伍測量工作上也出現一前一后的局面,兩個區段雖然獨立施工,但是測量工作是一個整體,它是先整體,后局部,在整體的一個過程.在這種局面下,如果不采取措施嚴格控制測量放線工作,將會為以后的兩個區段接頭處甚至整體位置上出現問題.所以為了避免這種情況的出現,我把兩家勞務測量隊伍組織到一起開了個關于“兩家放線,一家結果.”的標準.這個小型交底會議主要是要求施工進度快的一家勞務隊伍嚴格按照標準
放線施工,做到細中有精.把精度控制在允許誤差范圍內,并作好標高記錄,軸線位置準確無誤,作好控制點.滯后的隊伍在施工中每層依據上家隊伍留下的標高點以及控制點結合自身可利用標高點及控制點進行聯測,并用鋼尺進行拉通尺核對.確保無誤后,方可進行下道工序.避免出現墻柱位置錯位,底板交接處出現錯臺.對于二次結構裝修時,各家勞務分包隊伍的進場,根據測繪院提供標高點,引測到現場,選取一個視野較好地勢較高的,不易擾動的位置.各家勞務分包都以這個基準點引測到施工需要的位置,并進行定期復核.
三.個人工作改進措施及計劃個人工作改進措施及計
在今后的工作中根據現場出現的問題積累經驗,吸取教訓,加強新知識,新理論的充實,個人操作技術的加強,管理意識的加強,配合其他部門做好本職工作.明年的工作中,在閑暇時間多與片區其他項目測量員互相交流經驗,分享心得,互相提升.做到別人出現的問題我不會再出錯,我自己出現過的錯誤不再次發生.做到慢慢蛻變,直到破繭成蝶.
員工工作總結8
20xx年x月進入公司以來,我接觸的工作總體分為,(3個部分)1投標文件制作、2投標、3職稱申請表制作。投標書制作:根據招標文件要求,結合招標書規定的范圍進行逐條逐項應答,最后打印裝訂成冊、蓋章、密封、在招標書的規定時間內進行投標。招投標文件是一件看似簡單,做好不易。投標書制作:必須細、精、準三個條件,根據招標文件的要求進行編輯,注意1、投標人須知要求內容,2、總則內的內容,3、評標辦法中的內容,這些都是投標文件的主要部份,必須詳細閱讀,認真思考每一個變化、疑點,并且招標文件的條件都要一一對應。另外企業資質、各類證書證件等等原件以及時間都是非常重要的,一個環節都不能錯。
工作中的不足:
1、20xx年總體廢標較多,原因分析:問題主要集中在:對招標文件的轉變性掌握不到位、針對標書響應錯誤造成廢標。改進措施:針對市場反饋信息,加強對外溝通,做到多問,多看,多分析。采取的措施:①針對每一份招標文件,逐條逐項做統一應答,把數據優化;②打印出來后再,逐條逐項進行審查,做到無遺漏。 工作建議:
隨著企業的發展和時代步伐加快,我們需要對自己不斷充電,才能跟上節奏。希望在20xx年多參加一些與自己崗位相關的學習以及經驗分享之類的活動,提高自身技能水平,增加工作效率,提高工作質量。
20xx年工作計劃
未來一年,我們開始新的起點,新的目標,在公司這個大家庭,我們都共同努力攜手向著同一個目標奮進,務必要認真、勤懇、密切配合,把復雜的事情簡單化,簡單的事情便捷化。作為整個標書負責制作的我,1要整理各個公司的資質證書原
件落例清單明細,并標記好期限時間,以便急時采取相應措施。急時清理各類復印件,針對過期以及不合格的進行處理,常用的和不常用的分類單獨存放,便宜在做標書時,因忙碌而增加不必要的麻煩。2整理出各個公司竣工的項目,并分別存檔,方便在做標書時急時提供,對應相同及類似的項目和業績這塊,可以得到完善及時的處理。3會在未來的一年里完善管理標書存當,條理性整理出我們曾經所擁有的一些優越條件,清晰、明確、便捷的存放好相關文件,以便在未來制作標書時的高效提供。技術部分我更是會努力專研、收集,做好每一次收獲記錄,(包含每網上投遞的每一個資質復合的招標文件),更加強化自身的不足的技術知識,加強學習,多溝通交流,以此能為公司能做出一點點奉獻。
總體自我評價:
對待工作認真負責,自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退。在制作投標書工作中盡量做到最好,積極收集各種投標信息,在工作中不斷改進,不斷提高工作效率。
最想對各位同事說的`話
1在每個人的成長歷程中都經歷過很多令人終生難忘的事,就象我吧,進入公司時間不久,但卻經歷了很多事,并且這些事真叫我終生難忘,通過這些事情的發生,處理,讓我深刻體會到,每一個崗位的重要性。
一個人的成就和他的視野的廣度,深度、高度有關,我們每一個人都必須認清自己的角色和使命,首先就是要認清自己的角色定位,才能明確自己的工作范圍和職責所在,每一個人在新的崗位成長的過程中肯定會面臨著種種困難,也許會面對別人對你的叼難,也許會是他人的不配合,也許會是領導下達的繁重的任務,可能會讓人覺得很灰心,委屈、困惑、悲傷、不知所措,那么如果我們嚴格地要求自己,以身作則,同時要相信自己是最棒的。2每一個員工都是一塊璞玉,最后能不能夠成為光彩奪目的美玉,需要各位領導的引導,不但要教會現在所需要的,還要幫助成長,規劃職業生涯,以后的工作前景,往往我們總是報怨員工不夠優秀,孰不知,一個優秀的員工是招聘不來的,而是培養出來的。企業要生存,要發展就需要我們來添磚加瓦,要當自己是一個優秀的企業家,要盡自己最大的努力使自己的區域能為公司創造最大的收益!
以后的路還很長,需要我們做的工作還有很多,也對我們的工作提出更高的要求,我們堅信:一份付出定會有一份收獲,收獲在無形中或有形中。知識承載夢想!團隊鑄造成功!讓我們一起加油吧!相信成功距我們已經不遠了!
另外提議:在節日之季有可能在社區的周圍多寬搞一次大清潔這樣的活動,有時間的情況之下。(增強社區的凝聚力)
員工工作總結9
為搞好信用社內部監督管理,完成一年的各項目標任務,根據聯社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓,指出柜員在辦理業務過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業務過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。
二、根據聯社稽核科下發的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權業務的流程做出規定,授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》,加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規定和文件,加強了教育儲蓄的.柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄x萬元,比上月x萬元增長x萬元,增幅達到x%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶x戶、一般賬戶x戶、專用賬戶x戶,獲得核準的基本賬戶x戶、一般賬戶x戶,現我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶x戶,現已變更x戶,銷戶x戶。
七、對信用社固定資產、手續費支出、費用支出等進行了清理,未發現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合聯社規定。
員工工作總結10
學校是一個特別的單位,學生又是一個特別的消費群體,食堂的管理工作和學生的飲食安全,關系到學生的身體健康、學校的聲譽和發展、教學質量的提高、社會的穩定,所以學校領導關切、學生關切、家長關切、社會關切。
我校學生食堂自20xx年8月24日營業以來,現有1330多名學生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環境的安全工作,我們相繼購買了36具滅火器、安裝了14套監控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學生的飲食安全我們進行了三次庫存物資的盤點,對全體業主和工作人員進行了三次培訓,F將有關狀況匯報如下:
一、領導重視,相識到位
1、學校食堂從開學以來,學校先后五次對食堂管理工作進行了全面檢查,重點抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有安排、有重點、有措施,層層落實責任。
2 、我校有1330多名學生在學校食堂就餐,食堂服務質量的好壞,干脆關系到學生的生活質量、健康質量,干脆關系青少年的.健康成長,關系到學校的穩定和發展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,堅固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監督,為全校住校生供應一流的服務,讓學生滿足,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探究,建立了解一套科學規范的管理機制,贏得了學生及其家長的認可。
二、建立健全管理制度
1 、健全規章制度
健全的規章制度,是實施科學管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了具體的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2 、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必需強化管理。在這一過程中,我們留意把好進貨,食堂主要原料、輔料均采納定點,并附有供貨商的身份證復印件、具體地址、聯系方式,每天由業主負責驗貨,實行看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝狀況、有無變質、發芽、是否簇新等方式把住進貨關。
3 、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格根據食品法的有關規定仔細填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業人員素養,樹立服務意識
開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓,并組織學習了相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度,提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識,規定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質量
近年以來當地的物價上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿意學生的飲食要求。但是我們全體業主和工作人員克服困難,想各種方法,在現有的條件下,做到了就餐學生基本滿足。
員工工作總結11
xx年即將結束,審視自己xx年來的工作,總結xx年的得失,感觸良多。xx年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下。始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的'兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,讓我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將xx年工作計劃匯報如下:
一、xx年工作總結
1、做好基本資料的管理,保證庫存數量的準確及安全。
2、合理做好資金頭寸、文件檔案管理。
3、認真核查、修改、完善往來賬項,確保庫存數據的準確性。
4、做好員工生活及經濟方面的保障。
二、xx年個人工作計劃
5、認真學習,努力提高自身素質及工作效率。
6、學會溝通和團隊協作。
7、完成領導交辦的其它工作。
三、要作好每一項工作的細節,注意保持與各部門的溝通。
每天早上來公司,第一件事就是開窗通風,搞好室內外衛生,保持優美舒適的辦公環境。注意復印、掃描、傳真、公文處理等業務必須細心、謹慎。正確的核稿。發傳真、公文由方便、速度。處理緊急事務時,采取靈活方式妥善處理。以上是我的個人工作計劃,如有不到之處,請諒解。
員工工作總結12
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。
“累并快樂著”就是這近一年的工作總結,我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期,每天都要對質物的出入庫單據與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質人出庫,并通知公司與質權人,同時根據現場情況做出相應措施;當出庫量小于時,同意出質人出庫,并進行檢驗核查,無誤后,辦理相關手續,根據出入庫單據填寫申請批準單,第二聯給予出質人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據出入庫量制作每天的換貨手續,出質人蓋好章后,傳至質權人,經質權人同意,出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點,更新貨位圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供,并由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對,如有差異,及時與出質人進行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。
再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表,填寫《質物控制總賬》、《質物監管分類、明細賬》和《監管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉型為一名“物流監管員”。借此機會,對近一年的工作做以下總結。
一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事,能完全服從領導的安排,能堅決執行并完成領導布置的任務,工作認真,積極主動,敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞。尊重領導,團結同事,禮貌待人。熟悉本職業務流程,業務知識扎實,掌握全面,能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態度良好。能及時改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調做人。
試用期實習一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果,每個環節都要為結果服務,時間分配略顯不合理。
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面,不斷給我們鍛煉的機會,讓我們在反思中進步,并且進行年終的效績考核和個人年終總結,這無疑是一次工作和成長的洗禮。
這一年的工作是我對物流監管有了一個初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗,悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手并進,團結互助,共創佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經驗,收獲了同事的信任和領導的認可。我相信,xxxx年的總結將會是xxxx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飛得更高、更遠。
作為技術出身首先要說的只能是技術,這是一個不平凡的一年,過完年直接辭職,在一家還沒有名字的公司開始帶隊。碰到了大多數程序員遇到的問題,老板不懂行,把自己搞的很累。先后做了幾個小項目,自己不是很滿意,當然自己年紀和資歷太淺除了技術層面其他的說不上話,更不用說商業運作了。
1、買了幾本比較熱門的技術書籍,js、flash、設計模式、RUP等等,翻的不是很認真但也有所收獲,在未來的日子會陸續的翻,主要是從整體的角度去熟悉每種技術的特點,剛看了09年的總結發現自己這一年都沒寫過blog,好像不熱衷于某個技術demo了,這不是一個好習慣,技術走到哪里都是飯碗。
2、對前家公司的技術框架做了全面的改動,taglib、hibernate、Spring、xML、xSLT等等,實現常用功能組件化和跨瀏覽器,習慣用架構和模型的思想去考慮問題,由于在前家公司做了兩年的業務系統開發,算是國內較大的金融行業,實現JasperReport客戶端全打、套打、串口通信(刷卡),mac地址綁定等客戶端問題,這一年中斷斷續續電話、郵件解決問題,當時上線全國客戶培訓QQ維護群不知遠程了多少客戶總是有人冷不丁的出來喊你出問題了。
3、辭掉一個小弟,自己辭職一個小弟,當然對他們本身是好的,一個入錯行、一個看不到前途另有去處。
4、輕松的完成小項目的開發,當然開發框架是相對迅速的,然后就是在老板的規劃中度過漫無頭緒的日子,起初看到老板的'規劃是很有商業潛力,但是落地實在不敢恭維,年終個人員到現在為止還在規劃。本人資歷潛,投資的又不是我,只有帶領大家繼續完善技術層面的東西;先后調研了兩個小系統的需求,和客戶打交道很頭疼,也和自身的性格和資歷有關。
5、寫了兩年的服務端程序,前端僅限于腳本校驗,這一年在前端有所突破,jQuery的運用,組件化、插件化常用功能的封裝,之后帶著兩個小弟一個前端一個后端的大肆組件化,對老板來說不實際,但是這是我們做技術的追求,總得追求點啥吧。
6、開始摸索著給自己的黑莓手機開發程序,兩個自己使用的小工具軟件圖文并茂的界面,熟悉了黑莓平臺技術有點成就感,由于API需要購買授權,其它的應用只能在模擬器上運行,打算入手高端機型購買授權繼續業余學習。
7、從每次的開會中看不到實際性的落地,熟悉了老板對ppt、excel的認知度,自己也得到一些對軟件商業化的思考,在中國軟件失敗的項目經驗比比皆是,一個商業契機容不得慢慢去思考,因為在中途騰訊就上線了一個小功能點。
8、自己的感情世界沒有任何結果,女朋友基本上屬于模棱兩可型,異地也無話可說了。自己買了一部相機,休息時間出去走走,周末一個人繞著山頭走走拍拍,大部分時間都是守著電腦看一些書籍和看一些代碼,也許這是程序員的通病,閑下來就難受。
員工工作總結13
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。
因此,我們在認真組織學習公司三會精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的`學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了群眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮。
今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。
20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。
同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況,20xx年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。
同時在今年,我們還充分利用國家低保的`優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,20xx年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。
用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干,家庭經濟有了長足發展
自來水公司自20xx年一月減員64人后,公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟,堅持做到三抓一落實既:一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職。
員工工作總結14
隨著我司新一年度的開始,各位員工已經完成了自己工作計劃中的一半,為了更好的評估員工的工作表現和為下半年的順利進行提供保障,我作為工作負責人這里對員工的工作進行總結。
一、工作目標和任務
今年的工作目標是發揮公司的特點,繼續提升服務質量,擴大公司影響外,在市場上獲得更多的客戶,提高公司優勢的營銷策略,完成公司業務目標并按時完成上級指定的任務。員工針對自身工作特點和崗位任務,在上半年制定了和目標和規劃,大致如下:
1、銷售部門:上半年主要目標是擴大公司影響力,在市場上獲得更多的客戶,提高公司優勢營銷策略。
2、客服部門:以客戶為核心,不斷提升服務質量,協助銷售部門順利完成銷售目標。
3、運營部門:協助銷售部門根據客戶需求及時處理訂單,保證物流暢通、準確、及時。
4、后勤部門:確保公司每日運轉穩定,為員工生活提供保障。
二、工作進展和完成情況
上半年工作進展和完成情況方面,大家都沒讓我失望,在這里對大家表揚一下。
1、銷售部門:銷售部門今年的增收任務很重,但在上半年時間里,公司當月銷售額均保持了較高水平,其中,銷售主動拜訪的客戶數目較去年同期增加了20%,增量率非常優異。
2、客服部門:客服部門圍繞客戶為中心,一直提升服務意識,減少投訴次數。反映客戶體驗的指標,如客戶滿意度,重復消費率等不斷提高,達到預期目標。
3、運營部門:上半年期間,部門與銷售同事密切合作,完成訂單數量,及時安排運輸,使得物流暢通,及時準確,特別是在疫情期間,協調下游客戶和物流渠道,使得客戶收貨和發貨及時,場景轉換順利。
4、后勤部門:上半年,后勤保證了公司每日正常運轉,確保員工生活的各個方面能得到良好的照顧,每個員工都體驗到了公司的關愛和溫暖,體現了公司的人文關懷。
三、工作難點及問題
在工作總結中,不能只看好的一面,也需要看到存在的問題和不足,共同探討解決方法和途徑,下面總結一下工作過程中需要改進的地方:
1、銷售部門:某些銷售員的達標率在下降,需要針對原因進行分析和定位,有針對性地制定計劃。
2、客服部門:客服部門還需要加強與銷售部門的溝通,全了解客戶的需求和問題,且開發捆綁銷售業務,增加公司利潤。
3、運營部門:部門能力與訂單增長比較不匹配,需要加緊部門培訓,以提升運營的專業水平。同時,部門需要優化與下游物流公司溝通的流程和標準化。
4、后勤部門:員工宿舍和食堂的環境衛生方面還是存在一些問題,需要進行整改,提高員工生活的舒適度,同時為了員工的身體健康,食堂也要考慮菜品健康與營養的問題。
四、工作質量和壓力
員工的工作質量非常不錯,推進程度快,達到了預期目標。但是,作為一家發展的中型公司,員工和部門之間的目標確定和職責分配還有很大提升空間,部門之間的協作還有待完善。員工整年的工作壓力很大,需要一定的休息和放松,季度旅游活動這類活動可以適當增加,通過放松和良好的環境運營到調節員工壓力。
五、工作經驗和教訓
1、在今年的工作中員工針對自身特點合適制定工作目標和規劃,在此過程中相互間合作,積極溝通,推動各項工作按計劃順利進行。
2、在工作過程中,員工和部門需要更加關注公司整體目標,以及跟上級的預期目標,避免分散重點力量不集中,使工作重心偏離方向。
3、在日常工作中,員工需要和自我檢視提升自身能力技能,不斷加強溝通和協調綜合發展的能力,以適應公司不斷發展變革的需求。
六、工作規劃和展望
1、下午半年的'工作還有一半,員工和部門需要保持高度消,密切合作,安排好時間,掌握好節奏,履行好自身的職責任務,確保公司每個部門都在自己的崗位上有所作為,完成好各項工作任務。
2、明年的工作需要在今年的基礎上,進一步精細和完善,制定更加適應公司和部門發展需要的計劃和目標,同時注重員工培訓和管理,確保員工的個人能力和部門發展能力可以完善匹配公司收益增長指標。
3、為了進一步提升員工的工作經驗,需要適當培訓員工和部門人員和管理技能培訓,以增加他們的發展空間,讓員工更好地適應公司不斷變化的需求。
以上是員工工作總結的內容,我認為這對公司的管理和員工的發展都會有所幫助,祝全體員工工作順利,事業有成!
員工工作總結15
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進?傮w觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經營與供應商的接洽工作,都在不斷的進步中。現就本年度工作情況總結如下:
一、工作回顧
。ㄒ唬╅T店情況
自從xx年九月份有幸入職xx以來,首先在司徒店當職,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,其后再次被調回司徒店做營業員,11月初調入香濱店任代理副店長職務,輔佐店長工作,協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領導的信任給予了我這次機會升任xx香濱店的一名店長。做一名店長,初出茅廬沒有經驗,對于店面的運行、安排以及公關等方面都不是很成熟,但秉承著“勤奮好強,勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,心里想著一定要把店面做好,不只向關心我的領導證明,向質疑自己能力的人證明,
更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來,自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,為彌補自己經驗不足,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業。香濱店的銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高:
單位:元
作為一名店長我深感到責任的重大,這段時間的工作經歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。記得領導曾經說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執行,認真且努力的去執行上級所做出的決定!北羞@一原則,在平時認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。企業精神的首要便是團隊,當一個擁有共同目標并且愿意為這個
目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體成為了上任后的.首要任務。其次,通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發?恐艿蕉氈碌姆⻊杖ノ櫩。發揮所有員工的主動性和創作性。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司及門店創作更多的銷售業績,帶領員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行,看到就做、隨時檢查,為顧客營造一個舒心的購物環境;積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到xx的服務質量及受到優質服務后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契?陀^的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。遇到突發問題,冷靜對待沉著應對,分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,香濱店現在的總體水平正在以穩定的形式發展著,人員:大部分人的整體素質有了很大的提
高,從最初的要我干,變成了我要干;財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。
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1、認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想
教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結昨天的工作以及出現的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發展了起來。
2、最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規
定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,例
如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換
的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現情緒不穩定性,我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓,像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的并不是個人而是xx商貿公司的整體形象。
4、自己身先士卒,帶領店內員工,整理貨架,重新安排排
面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢,并且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。
5、前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領導讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店,經常放下身份與休息時間幫我帶班只為了我能夠休息一下,再此感謝李總對我的照顧。
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