總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的大學生實習工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生實習工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間，我來到XX企業(yè)已經(jīng)半年的時間了，這半年是我人生旅途中最重要的一程，是我人生最重要的一個轉(zhuǎn)折點。在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，以及同事們的熱心幫助下，我逐步完成了從一名普通大學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，并且很快適應(yīng)了新的環(huán)境。歲首年終，我靜心回想這半年的工作生活，收獲頗豐。

　　在工作中，我學會了用心去做事。細節(jié)決定成敗，細節(jié)在于用心。用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、誠心、良心去做事。如果我們只是努力的去做事，而不用“心”去做事，那么我們可能不能達到預想的結(jié)果，而偏離了方向。我的工作是XXX，看似簡單的工作，卻在我剛上班時帶給了我不小的阻力，看著一摞摞厚厚的票據(jù)，我經(jīng)常手足無措，工作中老是出現(xiàn)這樣那樣的問題、錯誤。剛開始，我也有過厭倦的情緒，但在領(lǐng)導的幫助和指導下，我漸漸排解了這種情緒，對于出現(xiàn)的錯誤，我用心去理解、去解決，并時刻提醒自己以后不能再犯同樣的錯誤。現(xiàn)在的我，終于可以驕傲的說我能勝任這份工作了。

　　在生活中，我學會了積極對待每一天。在廠里的生活是豐富多彩的'，精彩的排球賽，有趣的運動會，等等活動都給我們的生活帶來了無數(shù)的快樂。和同事們一起為了勝利而刻苦地訓練，為場上的運動健兒加油喝彩等等無數(shù)的微笑瞬間在我腦海里浮現(xiàn)。這些積極向上的活動，不僅加深了我們團隊的凝聚力，更加深我們同事之間的感情，我們不僅僅是工作中的同事，更是生活中的益友。積極向上的工作生活，帶給我的不僅僅是快樂，更是一種精神，一種激勵我不斷向前的精神。

　　在工廠的半年工作生活，我得到的不僅僅是工作能力、專業(yè)素養(yǎng)方面的提升，更是我個人思想素質(zhì)的一個升華。用心做事、積極向上，將是我一生受之不盡的精神財富，它們將伴我在人生路上走得更好更快更遠。

大學生實習工作總結(jié)2

　　一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷hellip；hellip；在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

　　大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。

　　社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學生學術(shù)科研能力與水平，因此我積極地參與了進去。

　　在某服裝店銷售衣服，從學校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下：

　　在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。

　　八月份的天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的'銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：

　　1、精神狀態(tài)的準備。

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備，

　　如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業(yè)知識的準備。

　　在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

　　4、對顧客的準備。

　　當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內(nèi)衣。

　　在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價，然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

　　銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

大學生實習工作總結(jié)3

　　今年暑假期間，我從到食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習。

　　課本上學到的知識是最基礎(chǔ)的知識。無論實際情況如何變化，掌握最基本的知識，都可以讓每一次變化都帶著相同。如今，許多學生覺得他們不能使用課堂上學到的知識，這使他們感到沮喪。但我覺得，如果沒有書本知識做鋪墊，我們怎么應(yīng)對瞬息萬變的社會？經(jīng)過這樣的練習，雖然時間很短。但是我學到的東西是我在學校一個學期都無法理解的。比如如何與同事相處，我相信人際關(guān)系是很多大學生剛走出社會的大問題，所以我在實習期間有意觀察了前輩們與同事和上級的相處，也虛心求教，讓兩周的實習更有意義。

　　這次實習給我們提供了一個難得的機會，讓我們深入社會，體驗生活，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力。利用這次難得的機會，我努力工作，對自己提出了嚴格的要求，虛心請教財務(wù)人員，認真學習會計理論、會計法律法規(guī)等知識，利用業(yè)余時間認真學習了一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而認識到自己以后應(yīng)該多學些什么，增強了自己的緊迫感，也為真正步入社會施展才華、去工作打下了基礎(chǔ)！

　　以下是這次實習的一些體會：

　　(一)會計作為一門應(yīng)用學科，是一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，越是經(jīng)濟發(fā)展，會計工作就越重要。

　　會計在企業(yè)經(jīng)營管理中對改善經(jīng)濟起著重要作用，其發(fā)展勢頭來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本動力，決定了對會計信息數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，信息時代成為我們時代的恰當寫照。

　　(二)在這個與時俱進的`時代，社會經(jīng)濟環(huán)境和信息用戶的信息需求都在發(fā)生深刻變化。會計經(jīng)歷了前所未有的變化，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術(shù)手段和方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)取代或正在取代手工記賬，在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)的情況下，實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷擴大。會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化和管理理論與方法的創(chuàng)新，后兩者是由外部環(huán)境的變化引起的。

　　(四)會計電算化是會計史上全新的一頁。電子計算機的應(yīng)用帶來了數(shù)據(jù)處理工具和信息載體的變化。會計電算化后，將對傳統(tǒng)的會計方法和會計理論產(chǎn)生重大影響，從而引起會計制度和會計管理制度的變革。會計電算化促進了會計的規(guī)范化、標準化，通用化促進了管理的現(xiàn)代化。

　　實習單位采用半手工半手工的方式進行核算

　　(5)通過這次實習，我不僅培養(yǎng)了自己的實踐能力，還增加了實踐經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，為金融實務(wù)工作開了一個新的頭。并且充分意識到自己的不足，因為電算化不能在每個單位普及，現(xiàn)在我國很多會計科目都是半手工半電算化地進行會計核算，所以同時自學學校沒有學過的算盤知識。

　　在這個與時俱進的經(jīng)濟浪潮時代，作為會計專業(yè)的學生，在學習過程中要更好地學習會計專業(yè)的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ)；在財務(wù)實務(wù)中，要按要求參加每一次實習機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗，積累自己學習中的不足，密切關(guān)注和了解會計工作的最新動態(tài)，為以后從事會計工作打下堅實的基礎(chǔ)。當我們?nèi)スぷ鞯臅r候，我們可以讓自己成為一名真正的會計專業(yè)人員，在波濤洶涌的大海中找到自己的位置，為社會經(jīng)濟做出應(yīng)有的貢獻。

大學生實習工作總結(jié)4

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼一瞬間兩個月過去了。在這兩個月的實習期中，我學到了很多，跟著老老師，她們讓我學到了以前從未懂得的知識。在這兩個月期間，我有時會比較忙碌、緊張、但卻非常充實、快樂。而且在這兩個月的時間里我還學到了很多學校里學不到的東西，比如面對學生，如何實際的掌控一個班級，如何處理學生之間的矛盾等等

　　雖然我還沒學全，但至少有了一些感悟與體會。我的實習包括了兩個方面的內(nèi)容，一是課堂教學，二是班主任工作。以下是我這兩個月的實習總結(jié)。

　　（一）課堂教學

　　作為一個老師，他的本職工作就是課堂教學，所以上好課就是對一個老師最基本要求，但是真正面對學生我還是會比較緊張，而且在這個實習的階段我還肩負了兩個身份，一個就是老師，為學生講解書本知識的老師，另一個就是學生學習羅老師上課技巧的學生。在這兩個身份中的轉(zhuǎn)換也需要自己的努力。

　　第一周我主要就是聽羅老師上課，我也是以一位“老師”的身份去聽課，當然聽課的內(nèi)容也改變了，不再是聽羅老師所講的知識內(nèi)容，而是學習羅老師是如何上課的，學習她是如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間的等等

　　通過聽課我發(fā)現(xiàn)老師不僅對知識的把握很重要，還有對班級學生的課堂紀律，積極性的調(diào)動等都很重要。一個班級上課的紀律往往會影響學生是否認真的聽課，如果一個班級的紀律差一些，那么老師上課就只是在上給好學生聽，其他的學生，就會乘機開小差，根本毫無作用，如果一個班級的.紀律好的話，學是最重要的，哪些生也就比較沒有機會開小差，上課效果會好很多。而上課的積極性也會影響學生對上課內(nèi)容的關(guān)注，以及知識的吸收程度。當然，一個老師對知識的把握是最重要的，哪些知識是學生學過得，哪些知識是沒學過得，哪些是即將學的，哪些知識對今后的學習有用，哪些知識只是要考的的等等，只有這樣老師才可以更好的，從簡到難的講課。

　　從這個星期開始我就要上臺講課，我上第一堂課的時候還是比較緊張，語速也較快一些，當然內(nèi)容也比較簡單，所以上課時間用了一半就把新課講完了，然后我就開始慌了，腦子里想的就是怎樣把節(jié)奏打亂了，所以我的第一節(jié)課是很失敗的。但經(jīng)歷過這節(jié)課的鍛煉以及總結(jié)，我后面的課上得就比較順了。通過自己上課，讓我對上課有了進一步的認識。我是教語文的，所以自己的語文知識一定要扎實。常言道“要給學生一滴水，自己先要有一桶水”只有不斷的學習，吸取更多的知識，做到“腹中有貨”才能胸有成竹的去面對學生滿足學生的無窮的求知欲。同時，要注意這滴水的質(zhì)量。當好一名老師，一定要有扎實的基礎(chǔ)，要有牢固的基本功，對每一個基本的知識點，都zuihao做到即知其然，也知其所以然。只有這樣才能給與學生真正需要的東西。其次是教學方面的專業(yè)知識。備課室，一是備課教材，要多方面收集材料，然后對進行分析整合，使知識更具整體性、系統(tǒng)性。二是備學生，要充分烤爐學生是怎樣想的，會怎樣回答等等。同時買藥不會運用所學的計算機基礎(chǔ)知識，制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件。授課時要根據(jù)授課內(nèi)容的特點，結(jié)合班集體學生的實際，靈活選用多種教學放大進行教學，比如：同桌互說，小組討論。讓學生上小黑板做等等。這樣可以提高雪上的積極性；當然上課時還要回隨機應(yīng)變，回根據(jù)實際的情況隨時改變教學的順序。來達到較好的教學效果。作業(yè)講評時，也要分層講解，重點題目，教師只要帶過就可以了，但對于較難的題目，教師不能只訂正就可以了，從簡到難引導、鞏固學生的知識。當然，一節(jié)課的課后反思非常重要，寫實習反思日記，是提高自己教學的好辦法，通過不總結(jié)自己的優(yōu)缺點呢，可以加強自己的缺點，改正自己的缺點，這樣就可以更快速的提高自己的教學能力。

大學生實習工作總結(jié)5

　　通過這次的實習，我對于工作，對于物業(yè)客服這個崗位有了更深的認識，同時在這次的實習之中，我也是學到挺多服務(wù)的知識，物業(yè)的知識，對于我以后的工作也是有很大的幫助，自己也是有一些不足在實習之中反應(yīng)出來了，要在以后去改進，這次的實習，我也是要對客服工作來總結(jié)下。

　　剛來到公司的時候，我也是很擔心自己的實習能不能做好，畢竟之前也是沒有做過這份工作，能找到這份實習工作，我也是嘗試了多次，很多的面試也是需要有工作的經(jīng)驗，甚至還有一些公司也是不招實習生的，也是讓我感受到社會的殘酷，清楚沒有經(jīng)驗，的確是一個很大的劣勢，但是既然在學校學了那么多的知識也是要去運用，而物業(yè)客服的工作要求雖然比較的低，但是通過實習，我也是清楚要做的事情還是有很多的。在實習之中，我也是努力的跟著同事去學習，懂得如何的和業(yè)主去打交道，遇到問題該如何的去解決，一些事情又是該走怎么樣的流程來操作，可以說崗位上所學的，是為了更好的去做好工作，和學校的理論是完全兩回事。同時我也是在學習之中感受到，這些所學看起來比較的簡單，但是到了實際的操作，卻并不是那么的容易，也是需要自己不斷的去做，去累積經(jīng)驗，去做好客服的工作來把所學真的學懂。

　　在物業(yè)客服的工作里頭，我和業(yè)主的交流，開始還有些磕磕碰碰，處理問題的.效率也是不太高，甚至還被業(yè)主罵過，不過這些都是沒有讓我灰心，我也是通過這些意識到自己的問題所在，繼續(xù)努力的去做事情，積累工作的經(jīng)驗，同時也是不斷的嘗試之中，自己的服務(wù)也是做得更好了，更能把業(yè)主反饋的問題去處理，而今實習也是結(jié)束，也是得到了一些業(yè)主的肯定，特別是一些需要持續(xù)跟進的問題，業(yè)主也是看到了我的進步，我也是感受到，的確很多的工作，是需要經(jīng)驗，才能做好的，也是更加的珍惜這個崗位，同時也是讓我明白，自己的不足，雖然有，但是其實也是可以改變，只要自己認真的做事情，多去思考，多去對做過的事情做一些優(yōu)化，不管的去提升。

　　實習雖然結(jié)束，但對于我來說，才是進入社會剛剛的開始，我也是要繼續(xù)的把客服工作認真的做好，去為業(yè)主服務(wù)，在今后要做的更出色才行。

大學生實習工作總結(jié)6

　　通過四十天左右的實習，我有以下幾個方面的感受。

　　第一， 所學專業(yè)理論性太強，實際操作性太差。行政管理專業(yè)主要

　　以政治學、經(jīng)濟學和管理學等學科為主，這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用，也一般是隱形運用，很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應(yīng)有的價值來。相反，一些技能性的知識，如辦公軟件的`實際運用及公文寫作預處理等技能，能很快地運用到實際工作，并一下子顯示出它的價值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間，學校曾開設(shè)計算機基礎(chǔ)課程，由于當時學的并不怎么精通，再加之學了之后再也沒怎么經(jīng)常運用過了，所以對基本辦公軟件的運用相當陌生，直接導致實習剛開始時連有些比較復雜的表格都做不出來，當時真是羞愧萬分，好在在孫老師的多方指點之下，這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握，能應(yīng)付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知，這次實習也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解，如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機的使用也有所了解。回到學校后，要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。推薦閱讀：20xx年個人工作總結(jié)

　　縱觀四十天左右的實習，我深刻感受到了，行政管理專業(yè)所學理論性知識，有利于人們改變傳統(tǒng)觀念，提高人們對問題的認識能力，便于人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務(wù)，但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務(wù)的處理完美地結(jié)合在一起，把理論知識滲透到實際工作中，這需要在日常工作中不斷地探索研究和創(chuàng)新，以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復雜的工作任務(wù)。

大學生實習工作總結(jié)7

　　從今年的八月末到十二月末，我在xx區(qū)xx中學度過了為期4個月的實習支教生活。在實習支教期間，我得到了一次較全面、較系統(tǒng)的鍛煉，不僅掌握了基本的教學技能，更重要的是提高了與他人交際的能力，增強了自己的責任意識，為以后步入社會積累了一定的經(jīng)驗和教訓，四個月的鍛煉也即將結(jié)束了，現(xiàn)將本學期的支教工作總結(jié)如下。

　　在支教的四個月時間，我懷著謙虛謹慎的工作態(tài)度，勤奮好學，按時完成支教學校下達的各項任務(wù)，也協(xié)助其他老師完成相關(guān)的學科工作。我在支教工作上注重理論聯(lián)系實際，將所學的課堂知識有效地運用于實際的教學工作中，靈活地解決工作中遇到的.困難。

　　在教學工作方面，從九月中旬到十二月中旬，我接手了兩個初二班級的政治學科教學，主要工作圍繞聽課和上新課。通過聽老師講課，我才真正了解到，在實際情況中怎么操作教學。除了備課，在課堂上怎么聯(lián)系新舊知識，怎么引入社會的事實材料，用課本的觀點分析，怎么按學生的情況安排不同的教學內(nèi)容，怎么去調(diào)動學生的積極性等等的問題。我認真鉆研教材、教法，虛心向指導老師師及經(jīng)驗豐富的老師請教，經(jīng)常參加聽課和評課活動，經(jīng)過一個學期的教學工作實踐后，我認為自己無論在教態(tài)、板書設(shè)計、課堂語言還是課堂組織能力方面都有了極大的提高。從最開始走進課堂都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，講課會臉紅，對著PPT講課到現(xiàn)在能在課堂上按自己的節(jié)奏開展內(nèi)容講授，組織課堂活動，并在公開課上的表現(xiàn)獲得科組老師的認xx更好的改進教學指導建議。這些一點一滴的進步，都離不開老師的指導以及自身的不斷努力。在學校進行的兩次月考中，我所教的班級， 初二(2)班和初二（9）的政治成績都獲得了很大的進步，尤其是后進生的部分，基本無不及格的學生。

　　在班主任工作方面，我擔任初二（2）班副班主任一職，協(xié)助指導班主任易老師進行班級管理，從中也收獲了很多管理學生和建設(shè)班級的經(jīng)驗，管理班級的能力也相應(yīng)地得到提高。在平時我能認真負責地做好班主任常規(guī)管理工作，包括早讀，早操，午休，自習課，衛(wèi)生檢查還有其他特殊事項的安排。另外還根據(jù)班內(nèi)的實際情況開展了一些小型的班會。我所負責的班級一直以來表現(xiàn)優(yōu)秀，除了在同等級的班級中成績靠前，在其他活動也表現(xiàn)出色，如十月份獲得校運會的一等獎，十二月籃球賽第五名等獎項。

　　在生活上，我待人誠懇，作風樸實，嚴格遵守支教學校的各項規(guī)章制度。與一起前往支教的同學們互幫互助注重團隊合作。實習期間未曾出現(xiàn)過無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，并與支教學校的老師和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，與支教學校的老師和學生建立了深厚的情感。面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，牢記自己的責任，懷著對工作的熱忱，不斷地提高自身的綜合水平，為自己的未來打拼出一片精彩。

大學生實習工作總結(jié)8

　　實習的時間很快就消逝的無影無蹤了，站在末端我想為自己的工作做一次總結(jié)。希望自己這幾個月來的實習可以有一些成長，也希望自己不辜負這個大學生的名號，希望自己可以在實習之中體會到工作的樂趣，所以此次在總結(jié)的初端，我也了解到了自己很多不同的方面，這都是這一次實習中感受到的，希望自己可以在未來的'時間里戰(zhàn)勝一些困難，也可以去挑戰(zhàn)一個更好的自己。以下是我此次實習的總結(jié)和感受：

　　一、保持良好的心態(tài)，從容面對社會

　　作為一名剛剛步入社會不久的大學實習生，這樣的開頭的確是一件很難的事情，無論我們有一個怎樣強大的心理，我想我們也許都無法一時接受這樣的轉(zhuǎn)變。所以在我剛出社會，進入工作的那時候，我自己是有一些接受不了的，也是有一點逆反心理。所以一開始我并沒有一個正確的心態(tài)，很多時候自己也有一種有心力不足的感覺。所以后來的時候，我發(fā)現(xiàn)了這個問題，便及時進行了調(diào)整。我也明白了我們終將是要成長的，如若不能成長，那么也會被這個社會淘汰。所以我便重新振作起來，保持一個積極樂觀的心態(tài)，朝前出發(fā)。

　　二、打敗自己的懦弱，更加勇敢一些

　　其實剛剛步入實習的時候我是有一點懦弱的，為什么說懦弱呢？因為我是一個很害怕挑戰(zhàn)的人，我害怕一些未知的事物，更害怕自己遭受失敗，讓自己受到傷害。也就是怕受傷的疼痛，致使我不敢做出任何改變，也不敢去嘗試任何新事物。這一定程度上業(yè)限制了我的發(fā)展，但當我來到公司之后，進行了實習，我便認識到，工作是一件可以改變一個人的事情，這讓我明白了我存在的價值，也讓我清楚了自己的使命和責任。無論作為哪一個身份，我都應(yīng)該為自己所愛和愛我之人之物做一些貢獻，這是一種感恩，也是一種實現(xiàn)自我。

　　三、為過去總結(jié)，為將來計劃

　　在實習的過程中，我認識到了總結(jié)和計劃的重要性。這個社會非常的開放，有很多大膽的同學便已經(jīng)開始自己創(chuàng)業(yè)了，大家都開始了自己的征途。我也知道無論我們是作為一名員工還是一名創(chuàng)業(yè)者，首先我們都應(yīng)該看清自己，看清前面的路，看清我們個人最渴望的事情。只有這樣我們才能好好的為自己總結(jié)，為自己的將來做一次計劃！

大學生實習工作總結(jié)9

　　為期幾個月的頂崗實習，是近距離理解xx企業(yè)文化，感受青島港魅力所在的幾個月；是迅速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的幾個月；是理論聯(lián)系實際，專業(yè)知識付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我發(fā)展的平臺的幾個月；是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名xx正式員工的標準要求自我的幾個月。在幾個月的頂崗實習中，感觸良多，收獲頗豐。

　　（1）思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲：在這幾個月的時間里，我成功的完成了實習任務(wù)，實現(xiàn)了從學生到社會人的轉(zhuǎn)變，學到了專業(yè)知識，學到了很多與人溝通的`技巧，為人處事的道理，也增強了社會職責感，讓我的思想、作風、勞動紀律方面有了很大的改善。

　　（2）愛國主義、職責心加強、素質(zhì)提高：經(jīng)過這段實習，xx人的愛國主義感染了我，同時經(jīng)過與同事相處，讓我更加了解職責心對于一個企業(yè)的重要性，再有就是個人素質(zhì)的提高也影響著企業(yè)形象等。

　　（3）安全意思加強：這項工作更加讓我感受很深的便是“安全第一”，人的生命僅有一次，無疑是珍貴至極，所以在工作中必須要時刻提醒自我安全是一切的保障，安全對于我們、企業(yè)來說是至關(guān)重要的。還有什么比幸福的活著更為重要呢。

　　當然這兩個月以來，除了以上自我收獲的同時我也發(fā)現(xiàn)到了自我身上的不足，例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識掌握不夠牢固等。我想這些都是自我在往后學習生活中更加要注意的。實習雖然結(jié)束，可是我覺得自我不能有任何松懈，依然要時刻嚴格要求自我，認真努力、艱苦奮斗，讓自我更加出色。

大學生實習工作總結(jié)10

　　兩個月工作的時間就這樣過去了，作為一名大學生我很感激公司給予我的機會，在實習生活中我學習到了很多在學校沒有學習的知識，但是在社會工作中相當有用處。回顧這段時間的實習，我對自己的專業(yè)知識有了更深刻的理解，對完成學業(yè)后踏上社會尋找工作有了信心。

　　剛剛進入公司時，我不了解一切工作，不了解自己該做什么，如何去做。但是在領(lǐng)導的關(guān)懷下，讓我先跟隨一位經(jīng)驗豐富的老師傅打下手，再在師傅的指導下完成工作流程中的一部分。在這里，每一寸地面都浸透著我的.汗水，時間見證了我的成長。

　　在剛開始，我還在慢慢適應(yīng)環(huán)境，但是有些制度要求就要一步到位，我覺得自己做不到，結(jié)果幾天之后就開始跟著老師傅喝酒聊天，聽他們講工廠中的往事，工作中的趣事，以及蘊含在其中的工作經(jīng)驗與為人處世。由此看，人還是要強壓一下自己才能爆發(fā)出更大的潛力，無論是工作、生活還是學習。

　　在學校中我覺得自己對知識的掌握與了解已經(jīng)足夠深入，每次老師的提問都會認真思考給出答案，期末考試也有優(yōu)秀的成績，就算是實驗課也沒有請求他人的幫助，自己一個人完成的較好。但是真正到了工作時，我才意識到自己的淺薄，對專業(yè)知識還停留在學校教的那些，這種基礎(chǔ)的理論知識根本派不上用場，而實際操作與實驗器具練習更是難以相比較。

　　通過這段時間的實習，我對理論知識的理解更上一個臺階，尤其是同事給予的書單，對我深入學習專業(yè)知識有很大的積極意義。但是我覺得兩個月的實習真的太短了，因為在平時工作中對設(shè)備要足夠的了解，嚴謹對待工作的制度是我還只能停留在打下手，偶爾有一些小的任務(wù)，對工作的流程較為熟悉，但是因為沒有上手做導致不能體會到精髓，這是我一個小小的遺憾。

　　在實習中從學校到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我感受到其中巨大的差異，在學校的我們沒有什么大的挫折，老師與家長將前路鋪成一片坦途，而在社會中沒有人在會在意你委屈與埋怨，只能勇敢地向前行。

大學生實習工作總結(jié)11

　　八月將盡，在研究院整整一個半月實習的工作已經(jīng)結(jié)束了。回顧走出學校，進入社會，投身實習的這一段時光，也比較順利的完成了從大學在校生到研究所技術(shù)員的角色轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導的關(guān)懷下，前輩的指導下，同事的勉勵下，這一個半月我成長了很多。在自身探索、學習、工作中，我學到了很多。我現(xiàn)在對這一個半月的暑假實習工作進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，以便在日后的學習工作中不斷完善、提升。

　　一、實習工作概況：

　　在研究院上海分院一個半月的工作，根據(jù)我自身的情況，可大致分為以下三個階段：

　　（1）入門學習階段

　　剛?cè)朐O(shè)計院，被安排在了化工工藝室。化工工藝室是由化工工藝專業(yè)和安全測評專業(yè)的同事組成的。我被安排在化工工藝組，老師帶我做的是項目投資可行性研究報告。因為不是我本專業(yè)，所以剛來的時間一直都是在自學《中國石油煉油化工建設(shè)項目可行性研究報告編制規(guī)定（20xx版）》（以下簡稱可研編制規(guī)定），并且從老師給我的完整資料中進行學習。并沒有實戰(zhàn)內(nèi)容。但由于是結(jié)合實際資料進行學習，所以能夠大概了解可研項目的內(nèi)容及編制方法。

　　（2）提升反饋階段

　　兩個星期的學習后我開始接觸實際工作項目。由于這次我們所處理的項目比較特殊，所以技術(shù)提供方提供的資料存在很多問題，需要我們一一挑出來并且提出合理質(zhì)疑。而此時我也開始參與我們組的工作了，老師會把五份資料陸續(xù)發(fā)給我并且要我提出自己的問題與看法。我便依據(jù)之前學習的資料和可研編制規(guī)定逐一對照老師給我的五份項目資料找出相關(guān)問題。

　　正是在此過程中，我逐漸熟悉了項目的流程和技術(shù)方案，并且了解了可研項目編制的主要內(nèi)容及編制方法。作為新人，我從多個角度提出了自己的觀點，雖然有一部分沒有提到重點上，但我激發(fā)了團隊成員和自己的思維，為工作進程加快起到了輔助作用。而老師這種讓我提問的方式也有效地幫助我掌握了項目的流程以及明白了可研報告的內(nèi)容有哪些。

　　（3）正式進入角色階段

　　在后來的三個星期里，由于技術(shù)提供方的資料問題，我們不得不自己承擔技術(shù)設(shè)計的任務(wù)。而這個艱巨的任務(wù)讓我覺得非常的興奮，因為正是有這樣困難的挑戰(zhàn)，才能讓我學到更多的知識。五個項目我們每人負責一個，工作內(nèi)容包括包括反應(yīng)原理闡述、工藝流程敘述、設(shè)備選型、物料平衡計算。

　　由于本項目的生產(chǎn)原理涉及到我的專業(yè)，我在反應(yīng)原理闡述這一塊比較輕松完成。但工藝流程設(shè)計這一部分我沒有任何生產(chǎn)經(jīng)驗，我不能獨立設(shè)計完成。由于在校的時候網(wǎng)上搜索文獻的經(jīng)驗比較多，此時我就充分發(fā)揮我的搜索能力，找到了三篇和我所要求相符合的設(shè)計文獻，我結(jié)合這些資料在老師的指導下完成了我的流程敘述以及設(shè)備選型和物料衡算的工作。并且在接下來的工作里我也以我的資料幫助團隊同事完成其他資料編輯。

　　通過此階段搜索資料、整合編輯、最后定稿的過程，我充分熟悉了這個項目的工藝過程，并且也熟悉了可研項目報告的編寫內(nèi)容，收獲頗豐。這段不短的時間里也基本適應(yīng)了技術(shù)員的工作，能過將生活，日常工作，工程密集時的工作安排妥當了。

　　二、學習概況與感受

　　所謂工作本身就是不斷學習的'過程，通過學習規(guī)范到實際設(shè)計，我自身感覺到要不斷的學習新知識才能應(yīng)對工作需要，跟上時代的步伐。實習結(jié)束后我已經(jīng)比較系統(tǒng)的了解了高分子塑料生產(chǎn)所要掌握的知識框架，以及工程中的規(guī)范要求和相關(guān)法律法規(guī)，而在實習過程中我也利用工作之余學習了AutoCAD等工程制圖軟件，補充其他設(shè)計相關(guān)方面的知識儲備。

　　而在這段實習的過程中，通過領(lǐng)導的幫助，與同事的交流，加之工作上的鍛煉，我的綜合分析能力、團隊協(xié)作能力以及工作思維方式都有了很大的提高。以前都是以在學校學習的理論知識為主的學術(shù)思維方式來思考問題，但通過這次實習，我明白了要如何以實際生產(chǎn)的工作思維方式來思考工作上的問題。

　　三、期望和遺憾

　　在今年年底的畢業(yè)實習中，我希望能有機會再次來到中藍連海設(shè)計研究院實習。并且能接觸到這次沒有接觸到的現(xiàn)場調(diào)研，以及實驗室研究等項目。可研是整體性很強的工作，我目前接觸到的只是化工工藝這一塊，我也希望有機會能進一步接觸到其他專業(yè)的項目，比如環(huán)保、投資經(jīng)濟分析等等。

　　四、優(yōu)點和不足

　　通過回顧這一個半月的工作，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在工作上，我充分發(fā)揮了思維方式廣闊、善于提出問題、積極配合工作、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)解決問題等優(yōu)點。而不足之處，也正是正在解決的問題有如下幾點：知識水平還非常有限，知識儲備不足以獨立應(yīng)對設(shè)計工作，當互聯(lián)網(wǎng)不能提供有效資源的時候會顯得手足無措；在工作上不能足夠仔細，沒有把設(shè)計前后的生產(chǎn)條件連貫統(tǒng)一，單位符號，計算等細節(jié)問題都是我要牢記的地方；而在多個任務(wù)同時進行的時候我也不能很好的安排先后順序從而有序完成任務(wù)。

　　在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮我工作中的熱情，全身心投入于自身的進步與完善中。不斷提高自己的知識儲備，為自身攀上下一個臺階而不斷努力。同時要時刻提醒自己改掉不夠細致的毛病，做到仔細檢查每個步驟，前后統(tǒng)一連貫，不要輸在細節(jié)上。做到做事有計劃有安排，積極思考問題的對策，做到第一時間消滅隱患。遇到問題冷靜思考，不能獨立解決時要積極與領(lǐng)導、同事協(xié)商一起解決。

　　無論是工作能力，還是對于工作技術(shù)的知識學習，在這短短的兩個月中都有了從無到有，從弱到強的很大提高。這兩個月的工作中，收獲頗豐，在接下來的時間里，仍要不斷學習，不斷提高。我相信只要自己愿意努力，人生的色彩將由自己噴繪！

大學生實習工作總結(jié)12

　　實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、綜述

　　實習單位基本情景：

　　實習崗位描述：

　　二、主體

　　實習過程介紹：

　　(1)了解過程

　　起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎樣好，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

　　作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情景的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，經(jīng)過他們的幫忙，我對車間的情景及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了必須的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

　　(2)摸索過程

　　對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每一天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情景時，要及時告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫忙解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員經(jīng)過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常，貼合檢驗的要求。

　　在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎樣的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的.操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應(yīng)當怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也能夠詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管供給的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

　　(3)實際操作

　　經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，理解小組長分配的工作任務(wù)，在自我的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自我嘗試著去解決，而當問題較大自我獨自難以解決時，則向小組長、技術(shù)員反映情景，請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自我解決處理問題的本事。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的進取性也有所提高。

　　在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情景下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自我的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量到達班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自我工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了，這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

　　實習體會：

　　在實習過程中，我充分的了解到實踐的重要性。經(jīng)過學習，對自我專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的學習。僅有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結(jié)合，我們才能更好的為公司乃至社會服務(wù)。

　　對學校開設(shè)課程的提議：

　　在校學生往往重視理論課的學習，而忽視實際動手操作本事的培養(yǎng)，學校應(yīng)加強各種實驗課，實踐課，增強學生的實際操作本事。

　　三、總結(jié)

　　對學校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價

　　學校的教育，對理論知識的教育是很豐富和完善的，但在實踐操作方面，則缺乏深入，系統(tǒng)的教育，使得學生的動手本事不是很強，學校應(yīng)在這方面完善。

　　實習收獲：

　　實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自我的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，經(jīng)過實習，讓我在社會中磨練了自我，也鍛煉了意志力，訓練了自我的動手操作本事，提升了自我的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

大學生實習工作總結(jié)13

　　跟隨公司的大部隊，我們來到了xxx公司，進入了售后客服崗位工作，在進入工作前幾天我們有兩周的培訓，之后進入到了正式的形式工作，我們實習時間是六個月，工作在期待中展開。

　　進入崗位，每個領(lǐng)了一個電話，根據(jù)公司發(fā)給的資料一個個去撥打，而公司的這些資源都是承包其他公司的業(yè)務(wù)，做的就是解決售后問題，做一站式售后服務(wù)工作，在進入工作崗位上需要解決的客戶最多是xxx，我們要做的就是讓客戶滿意，不能使客戶投訴，把這些問題都解決，卻并不容易，我每天都在忙碌這這些工作，把每天的任務(wù)都安排好了，撥打了我工作以來的第一個電話，我非常有禮貌的接聽了電話，與客戶好聲交談，但是卻不能如愿，因為客戶更本就不給我多少機會，直接就是一頓發(fā)火，就是因為自己購買到了假貨，還沒有用多久就已經(jīng)報廢了，客戶非常惱火，而卻不讓我說，之后我說了很多話也做了很多但是卻就是解決不了這個客戶，反而被要求了更多，讓我實習第一天就受到了嚴重的打擊，我反省，也思考是該如何去解決這些問題呢？對于問題只要去尋找我的經(jīng)理，在他的安撫下客戶慢慢的平復接受了結(jié)果。

　　從中讓我意識到了一點就是我們工作需要配合話術(shù)來溝通，如果按照自己的邏輯和理論在做，并不能做好工作，反而會令事態(tài)變得不好，所以我就改變了工作態(tài)度，重新做好工作，為了熟悉話術(shù)，每天在溝通時練習，在休息時候看，在下班之后看，這讓我感覺重新回到了薛笑學習的時候，這些學習過程都成為了自己工作的`養(yǎng)分，經(jīng)過了前兩個月的努力學習，終于在第三個月里我能夠自己從容的解決各種問題，能夠幫助公司完成工作任務(wù)做好工作。任何一個客戶我都能夠進行溝通和協(xié)商，除非遇到那種不講理的，其他都能夠被我輕易的解決，從而讓我的工作效率得到了很大提升有了收獲有了結(jié)果。

　　我們工作是按照完成了多少個客戶來算的，我一開始一天能夠做完五十個，但是到了后來能夠達到兩百個這是我自己工作的結(jié)果，成為了成長的重要因素，對此我感到了非常自豪，同時也發(fā)現(xiàn)其實工作只要掌握了方法就能夠輕易的解決，如果不能夠掌握方法，之后越做越亂，反而不能夠做好任何事情，這樣的工作并不是我們希望的也不是我們想要的，這只會領(lǐng)我們非常惱火。

　　今后工作，我會虛心前進，不斷創(chuàng)造更好的佳績，做出更出色的業(yè)績來，一個是證明自己，一個是獲得更多的成績，完成實習工作。

大學生實習工作總結(jié)14

　　踏出了大學的這一道門檻，也就意味著我們真正的走到了社會當中來了，這一次頂崗期間，我也逐漸的認清了自己的身份，逐漸的掌握好了自己的行為尺度，我相信，這一次實習會給我的人生和接下來的.生活帶來巨大的改善。

　　一、思想上進

　　行為積極進入頂崗實習期中，我一直保持高度謹慎的思想，在為人處世方面也學習了很多的東西。一開始我們都是從學校出來的黃毛小子，有很多很多的東西都沒有學會，也從來沒有接觸過，所以作為一名徹徹底底的新人，我認為我應(yīng)該在思想上就樹立起一個正確的姿態(tài)，在行為上更加的積極，首先要把自己的個人形象樹立起來，其次才能得到更多的關(guān)注和理解。這是我這么認為的，所以在頂崗期間內(nèi)，我一直都保持一個非常積極的心態(tài)，在思想上也非常的上進，總的為個人提升了不少，也讓我有了很大一部分的成長和突破。

　　二、保持理智

　　從容以對在實習期間里，我一直都非常的理智。可能是從小的環(huán)境影響，我對待事情的時候很喜歡去刨根問底，不會過分著急，隨隨便便應(yīng)付掉。我習慣性的保持冷靜，從容面對任何一個問題。我想這樣的一個狀態(tài)會是工作當中一件不錯的利器，可以幫助我盡快的避免或者解決掉各類難關(guān)。所以這幾個月的頂崗期，我也一直要求自己時刻冷靜，不管遇到什么問題都不要慌張，只有鎮(zhèn)定下來，才有更大的能力去解決各種問題。三、樂于挑戰(zhàn)，勤于勞動我是一個不太服輸?shù)娜耍�有時候確實是自己敗了，但是我也覺得自己還有再贏的可能。在這次實習當中，雖然我出了一些小問題，但是我也能夠給自己善尾，不至于去影響到其他的同事。與此同時，即使我經(jīng)歷了失敗，但是我依舊愿意去挑戰(zhàn)那些我沒有把握的事情，并且為此拼搏不停，保持勞動狀態(tài)，不讓自己停下來。這幾個月的頂崗期，給我?guī)�來了很多意想不到的東西，很多時候我也感慨，實踐要比理論更為確切，也是真正可以提高人行動能力的一個部分，所以未來，我會繼續(xù)加油和努力，爭取得到更好的成績。

大學生實習工作總結(jié)15

　　暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

　　7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!

　　接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)….一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

　　在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，

　　這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

　　每一天都在接觸著形形色色的`客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

　　再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，

　　我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

　　公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

　　自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

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