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實習工作總結

更新時間：2024-02-01 07:46:31

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實習工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的實習工作總結，希望對大家有所幫助。

　　實習工作總結篇1

　　通過這次實習，我不僅對中國農業銀行的基本業務有了一定的了解，而且在其他方面也收獲了很多。作為一個一直生活在簡單大學校園里的人，這次畢業實習無疑為我進入社會提供了一個平臺，也為我未來進入社會奠定了基礎。

　　首先，我認為學校和事業單位的一個很大區別是，進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中，我們必須有強烈的責任感，對自己的職位和業務負責。當天該做的`工作沒有完成，工作人員必須加班；此外，在工作中，你需要經常問自己的態度，小心，沒有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了，無法收回，代理人也必須負責賠償。

　　其次，我認為下班后，我們必須堅持自己的職業道德，努力提高自己的職業素質。俗話說，要做好工作，就必須了解工作的規章制度。對此，我有實習單位同事的深刻理解。例如，有些企業需要身份證。雖然客戶可能是認識的人，但他們也會要求對方出示證件。當對方抱怨時，他總是耐心地解釋為什么他必須這樣做。現在銀行和服務業差不多，所以員工的工作態度特別重要，我親身經歷過。實習結束后，我幾乎掌握了基本的業務流程，所以偶爾老師會讓我在業余時間工作。沒想到，看似簡單的業務處理，當你實際工作的時候，有那么多細節需要注意。比如對待客戶的態度，首先要用敬語，比如你好，請簽名，請慢慢走；其次，當你向客戶發送信息時，你必須站起來，雙手放下。最后，你必須耐心地回答客戶的一些問題和問題。這讓我意識到，真正的工作需要我們嚴謹細致的工作態度，才能在自己的崗位上發展。

　　最后，我認為教育不是實習兩個月最重要的。單位和企業高度重視個人的專業能力、溝通能力和積極態度。與此同時，我也深受感動，大學課本上學的東西永遠只是理論，只有理論聯系實際，才能提高工作效率。我相信我會更加努力地學習，讓我的專業知識和技能更加強大，畢業后以新的面貌面對社會挑戰。

　　實習工作總結篇2

　　時間流逝，歲月如歌。在不經意間，美好的頂崗實習生活結束了。伴隨著頂崗結束鐘聲的敲響，我們內心的感慨如滔滔江水涌上心頭，回顧這短短兩個多月里的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我為此付出了諸多的心血，心里難免有些激動，現在要離開和自己一起學習了兩個多月的學生和老師，心中有萬分的不舍。在這里頂崗的六十多個日日夜夜里，我收獲的是成長，得到的是快樂。我們八個來自不同學院的實習生由陌生到建立友誼，由對實習學校和生活的不熟悉不適應到熟悉和適應。在這六十多天中，我們經歷了人生中許許多多第一次，我們在困難中成長，在忙碌中收獲，我用自己的實際行動贏得了學生和實習學校老師的贊譽。以下是我對我在這次頂崗實習期間工作的一個小小總結：

　　一、實習學校

　　我頂崗實習的學校是綏陽縣風華鎮溪源中學，實習學校積極配合我們，學校提前為我們安排好了住宿，學校對我們的到來表現出熱烈的歡迎，盧校長還為我們開了歡迎大會。但是由于這所中學離縣城比較近，大部分學生去縣城了，所以招生生源較窄，所招學生素質相對較低，大多數學生德育基礎、紀律觀念淡薄。多數學生成績基礎處于中等或者中下層次，學習能力弱，接受能力差。我實習的學校共有九個班，七、八、九年級各三個班，學生四百三十多人，每個班大約50個左右。其中每個年級的(1)班學生素質相對較好，但與其他中學的學生相比仍有一定差距。

　　二、見習期間

　　根據頂崗實習的安排，實習前的三天是見習期，任務以聽課為主，同時熟悉學校的環境和工作情況，以及與原任老師在教學方式上的一些交流，因為以往師范技能培訓尤其是微格訓練的時候，我們大都專注于如何引入教學內容、如何講解清楚重要的概念等細節問題。至于教學模式等較宏觀的話題，一直沒有深入了解。在這三天的聽課期間，我們終于了解了何謂”六環節“教學模式。見習期間我們都認真聽了各個原任課老師的課。認真做好聽課筆記和原任教師的一些寶貴建議。注意到原任老師講解過程中與自己思路不同的部分，吸收了原任老師的很多優點。

　　三、教學方面：

　　首先是備課，備課是頂崗教學實習工作的重要方面，但是在見習聽課的同時我已經開始準備自己上課的內容。備課是教學的開始，我的備課不僅僅聯系書本上的內容，還和學生的實際生活相聯系，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。在備課的時候，我翻閱了大量的資料，充分利用了學校提供的網絡資源，再結合本班實際，開始學習如何設計教案。在開始的時候，我們把備好的教案交給指導老師修改，然后指導老師會告訴我們哪些地方需要更多的加重，提醒那些地方該更多的與學生互動，那些地方注意引導學生勾勒重點等等。在指導老師指導完初稿后，會再次的整理，然后才可以上講臺講課。這一系列的環節我們都非常認真地對待，以爭取在講臺上發揮出更加好的效果。

　　同時，我認認真真的準備第一堂課，因為第一堂課很關鍵，上好第一堂課，容易給學生和指導老師信任感。對于第一堂課，我都做了充分的準備，并在組內試講，組內的同學都對試講的同學提出看法和建議。試講—修改—試講，這樣反復地練習、完善。第一堂課我們都上得比較成功，但也有很多需要改進的地方，我都虛心學習任課老師的教學經驗，爭取下次做得更好。

　　我備課堅持做到：每上一節課前都認真備課、自己試講、修改教案……并且跟自己原任課老師說說自己的教學思路，虛心聽取他的建議;整個教學實習工作開展得較為順利，給實習學校留下了美好的印象!由于校領導的支持和指導老師的悉心指導與幫助，我的教學水平大大提高。除了應做的教學工作外，我還利用晚自習時間為住宿生補習功課，受到當地師生的廣泛好評。同時，我在全校人人上好課中為學校提供了一節公開示范課，我的公開課基本成功，學校主要領導和學科老師參加聽課和評課，領導和老師們都對我的公開課給予了高度評價，充分肯定了我實習階段教學水平。另外我參加了每周一早上的升旗儀式;每周一下午的全校教職工大會實習生必須參加。

　　在上課的過程中，我們遇到了許多困難：譬如課堂秩序、學生不配合等。在上課時，學生要么就不舉手發言，要么就是告狀，要么就是開小差，還有的上課講話。學生的不配合常常令我痛心疾首。當時有學生建議我使用強制的方法，如罰站、罰抄寫等。但這種方法雖然可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我作為一名頂崗實習生，我總是想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，而且我把自己當成教學活動中的一員、得到學生的好評，成為了學生們的良師益友。在實習期間，我出色的完成學校交給我的任務。

　　四、班主任工作方面

　　我在頂崗實習中是當班主任的助理，在班主任助理工作期間，我與學生形成良好的師生關系，熱心真誠面對每位學生，尊重他們，深入細致了解他們。在班級管理上，積極負責。從早自習的監督，每位學生是否按時到校，是否有認真讀課文;到課間操、眼保健操的監督;課堂紀律，課間紀律，每周黑板報的更新，通知班級規定的日常事務等，都予以高度的責任，同時，我班上的同學組織了一次主題班會，并且取得預期的效果。另外我們頂崗實習的同學住在學校里面，每天晚上督察學生上晚自習的情況，熱情耐心的輔導每一位學生，每天關燈睡覺前還要進行查宿清點住校生的人數情況等工作。

　　班主任工作是瑣碎繁復的，然而每天當我面對這些學生的時候，覺得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作，我又從原任班主任那里學習了班級管理方法和學生教育方法，這是一筆寶貴的財富。

　　五、思想方面

　　作為一名頂崗實習的教師，我能以教師身份嚴格要求自己，嚴格要求學生。我在頂崗實習的同學思想上要求進步，熱愛教育事業，塔實肯干，任勞任怨。一到學校，就積極投入到教育教學工作中，認真聽課，積累經驗，認真備課，努力上好每一節課，積極參加學校組織的各項活動。

　　十多歲的初中生很好動，既活潑可愛，又調皮好動。而且注意力非常容易分散，影響教學效果，學生的不配合常常令我痛心疾首。但是我始終擁有一顆包容的心，我認為這是作為一名教師所必需具有的`素質。我認為用“愛心”去呵護學生的成長，才能讓學生養成良好的品德、行為和才智。

　　在整個頂崗過程中，我時刻遵守學校的規章制度，不遲到，不早退，認真完成每一項任務，時刻以一名合格教師的身份要求自己，以身作則，為人師表。

　　六.生活方面

　　首先，我們的住宿條件可以說還是相當的不錯了，宿舍旁邊有水管，用水方便。由于學校處于縣城郊區，外出都很方便，而且購置生活日用品也特別方便。

　　其次，周末我們八個人自己做飯，一起享受生活的樂趣，同時，生活自理能力有了很大的提高。有時候周六周日做飯不方便，我們就吃方便面，生活艱苦，雖然在這里我們在生活上遇到很多的困難，但我們表現出了極高的素質，“一定要將頂崗實習工作做好，不給師大丟臉”，是我們的口號。我相信我們都有優秀的潛質，我要做的就是把它們盡量開發出來。

　　再次，我們頂崗實習的八位兄弟姐妹相處的很融洽，不論是誰在工作上還是生活中，尤其是初期的時候，遇到任何的困難，受到任何的委屈，我們都互相鼓勵，互相幫助，互相安慰，成為了我們堅持下去的一個很大的精神支柱。在這里，我們八個如同一家人，身處異鄉的我們深知我們能做的，也是我們必須要做的就是互相照顧，互相攙扶。相識是一種緣分，我們幾個能夠有緣相聚在這里，實在不是一件容易的事情，我們都很珍惜彼此，更加珍惜在這里我們一起走過的每一天。

　　七、其他工作

　　除了課堂教學工作和班主任工作外，我還根據實習學校的安排參加了學校舉行的一二·九運動會的籌備工作、開幕式;參加了學校舉行的田梨獎學金考試的出題、監考和閱卷工作;所有工作都按時圓滿完成;在學校申報縣級“綠色學校”中，我指導學生出了以“環境保護”為主題的黑板報，為學校的綠色植物掛牌標識提供了服務，這一切都受到學校領導和老師的高度表揚和評價。另外在盧校長、政教主任、教導處的帶領下，我們舉行了一次爬山參觀當地一所高原小學的活動，經過8公里山路的跋涉，歷時2個多小時，我們終于來到了這間條件艱苦、設施簡陋的山村高原小學，首先映入眼簾的是那塊泥濘的操場，學生課桌陳舊，教師辦公條件和設施極為簡陋，這讓我體會到了農村孩子上學的艱辛和生活的艱苦，讓我的心靈受到了一次真正的洗禮，同時也磨礪了我的意志。

　　實習，是師范生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了國家舉行的教育頂崗實習，讓我對于教師職業的認識邁進了一步。總之，這次在溪源中學的頂崗實習，讓我獲取了寶貴而豐富經驗，認識了我自身存在的許多不足，體驗了教師這個天底下最神圣最陽光職業，也感受，思考了許多教育改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。

　　飲水思源，能夠圓滿結束這次充實而有意義的頂崗實習任務，離不開師大各位領導和各位老師的關懷和指導，離不開實習學校領導和老師的關心和支持，離不開隊友們的鼓勵和幫助，在此我一一深表謝意。

　　實習工作總結篇3

　　轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工程機械控制技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

　　在工程機械控制技術崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合工程機械控制技術崗位工作的實際情況，認真學習的工程機械控制技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

　　在工程機械控制技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在工程機械控制技術崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的`轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工程機械控制技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據工程機械控制技術崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成工程機械控制技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學校門跨入到工程機械控制技術崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

　　在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

　　五、存在的問題。

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對工程機械控制技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足：

　　1.做好實習期工作計劃，繼續加強對工程機械控制技術崗位工作崗位各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業務。

　　2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　4.繼續在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。

　　實習工作總結篇4

　　在xxx有限公司經歷三個月的工作實習已經結束了，在這三個月里，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習三個月的工作總結如下：

　　一、感想和體會

　　1、態度決定一切。

　　工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

　　2、勤于思考

　　在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間

　　3、不斷學習

　　要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的.業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。

　　二、工作成果與收獲

　　在這三個月里，我作為一個質量改善技術人員，認真學習公司的質量管理流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

　　1、物料篩選車間篩選工裝的制作

　　完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面，根據我以前的工作經驗，這三個方面我已經掌握，所以我用自己的經驗去做工裝，很快的得到大家的認可。

　　2、篩選工裝的完善和維護

　　a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。

　　b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

　　3、外機預裝和篩選工裝CTQ的編制

　　a、外機預裝CTQ編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據工藝文件確認后，在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規機型。

　　b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。

　　4、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料跟蹤；

　　a、對篩選車間統計的日報分析、生產下線分析日報分析

　　從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動，根據這個依據來指導外協廠家的品質改善，前期塑封電機噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質量缺陷跟蹤表。

　　b、對預裝生產過程的出現的質量問題分析與改進

　　前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題，并執行臨時整改措施，運用質量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執行及驗證對策，最終防止再次發生或在其它產品上發生。通過這次改進，讓我了解了公司的改進流程。

　　以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的，產品只有更好，沒有最好。

　　三、明確崗位職能，根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

　　1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量；

　　2、負責解決產品生產過程中所出現的質量問題,處理品質異常及品質改善；

　　3、產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施；

　　4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件；

　　5、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料。

　　四、認識個人能力不足。

　　1、目前在產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。

　　2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。

　　五、今后自己努力方向

　　1、學無止境，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。對現今空調制冷行業來說，變頻空調技術的發展加速了高能效空調的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學習。

　　2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　總結人：

　　日期：

　　實習工作總結篇5

　　政府辦是縣政府的綜合辦事機構，具體承擔縣政府的日常政務和事務性工作，發揮著政務服務、綜合協調、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線，下面一根針”，眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書承擔著起草公文、撰寫領導講話稿、安排接待、組織會議等眾多繁雜事務，工作枯燥而乏味，每天面對著電腦顯示屏，整天鉆在文字堆里，粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時，算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作，而文秘工作的首要任務是寫好材料，結合自己工作和學習實際，關于文秘工作我談六個方面的心得體會。

　　一、正確認識和定位辦公室文秘工作

　　辦公室文秘書跟在領導身邊工作，表面光鮮亮麗，較為體面，但實質文秘工作枯燥乏味，是一項十分辛苦的職業。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識，要耐得住寂寞，守得住清貧，做到“吃的苦、受的氣、懂規矩、顧大局”。在這里我想到一個例子，曾經有兩個同志借調到政府辦工作，不到幾天就走了，他們原以為辦公室是好地方，工作比較清閑，提拔升遷又快，而實際了解的情況卻恰恰相反，和他們之前預想的'反差太大，最后失望的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個準確的定位，選擇了這行就是選擇了清苦和堅守，只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準備。

　　二、努力培養寫作興趣

　　興趣是最好的老師。著名學者于丹講過“工作是什么，工作就是做你喜歡做的事情”。比如我們看一部自己喜歡的電影、電視劇或者是小說，真恨不得一下就看完，我們可能吃飯在看、走路在看、睡覺在看，甚至上廁所也在看，這就是興趣的力量。寫材料本身是枯燥的，但我們從事文秘書工作的就是干這行的，正所謂“干一行、愛一行”，遲寫、早寫都得寫，與其被動等待，不如抓早動快；與其痛苦難耐，不如帶上興趣去寫。久而久之或許就能從中發現樂趣，發現規律，逐漸培養出自己的寫作興趣。

　　三、堅持學習跟上節奏

　　當前縣政府辦公室的文秘人員學歷都比較高，大多是本科，有的是研究生學歷。應該說基本的知識儲備都比較扎實，但在學校學的知識和實際工作還是有很大區別的。辦公室文秘工作對政策、法律法規和業務知識要求較高，必須隨時學習跟進。這塊主要涉及三個方面：

　　一是學習相關法律法規和業務知識。按照秘書工作分工，我當前主要負責城鄉建設、國土資源、招商引資等方面材料的起草工作。相應的就要對城鄉規劃法、土地管理法等相關法律法規有較全面的了解和掌握。業務上要求就更高了，比如對bt、bot，ppp模式、容積率、建筑密度等等一些術語都要了解和掌握，推而廣之，就是學習相關的法律和業務知識，不能做門外漢，不能不懂裝懂。只有業務懂了，政策熟了，這樣工作才能開展，才能寫出好的文章，不能讓我們的文章成為無本之木、無源之水。

　　二是要隨時學習最新的政策和會議精神。從事文秘工作如同從事法律工作，一直有最新的東西出臺。要隨時學，要真正做到與時俱進。例如保障性住房原來有廉租房、公租房和經濟適用房等區分，現在統一分為購置型和租賃型兩類，原來棚戶區改造這塊一直是倡導政府主導推動，現在提出政府購買棚改服務和貨幣化安置新政策。同時，隨著十八屆四中、五中全會等會議的召開，新的大政方針相繼出臺，我們只有及時學習和了解，才能讓寫出的文章緊扣時代主題。在這方面，機要室為我們提供了便利條件，中、省、市最新政策和會議精神都以文件形式寄存在機要室便于隨時翻閱，同時，發達的現代網絡也讓我們隨時能瀏覽最新的資訊，這些寶貴的資源作為文秘寫作人員一定要充分利用。

　　三是及時了解和掌握部門鄉鎮動態。日常工作中和我們打交道最多的就是部門和鄉鎮，這也是我們開展工作的主要信息源泉。對部門和鄉鎮今年的工作任務是什么，完成到什么程度，遇到什么困難，都要有全面的了解和掌握。日常的匯報材料無非也就分為“工作任務是什么，做到什么程度了，存在什么問題，下一步工作計劃和打算是什么”這幾塊，假如我們對部門和鄉鎮這些情況有熟練的了解和掌握匯報材料就能很快的寫出來。舉個列子就如寫個人簡歷，因為我們對自己的情況很了解，所以簡歷很快就能寫好，所以熟練了解和掌握部門和鄉鎮工作動態，這是寫好材料的重要保證。

　　四、多思考親實踐

　　思考是文章的靈魂。古人講“世事洞明皆學問、人情練達即文章”，孔老夫子也講“學而不思則罔，思而不學則殆”，平時就做一個有心人，多思考一些問題，特別是對涉及分工口上的工作，縣域經濟社會發展等問題進行思考，提出自己的觀點和看法，哪怕是不太成熟的觀點和看法，隨時將它寫下來，積少成多就成為自己創作的源泉。總之寫材料一定要原創，一定是自己思想的表達，不要照抄照搬。我們唱歌講究聽原生態，喜歡聽原創歌曲，就是外出吃飯也喜歡吃純手工的，喜歡吃最原汁原味的東西。看文章也一樣，喜歡讀看原創的。毛主席的文章就是他老人家自己思考寫出的`，幽默風趣而又富有哲理，雖時隔幾十年現在讀起來仍朗朗上口，讓人印象深刻。“我們來自五湖四海，為了一個共同的目標走到了一起；人固有一死或重于泰山或輕于鴻毛，為人民服務而死重于泰山，就是死得其所”像這樣的名句大家都是信手拈來，這些語句深深地刻在了我們的心理，這就是原創的文章的力量。所以我們一定要做個有心人，文章不一定要華麗但一定要有思想、有自己的想法。

　　實踐是文章的源泉。辦公室文秘書大多時間坐在辦公室里，和外界接觸得少、了解的也就少，常言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。材料其實就是實際情況的書面化表達。只有我們對實際情況有最直接的了解才能寫出真實生動的文章。平時有機會多和領導下鄉，多參與社會實踐，多和群眾交流，多了解第一線的情況和問題，掌握最真實的一面，讓文章生動、寫實、有趣。

　　五、勤于練筆勤于積累

　　我們常說“業精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”。寫作如同練功，平時常練，練就扎實的基本功，到時就會做到厚積薄發，得心應手。日常從寫一些信息、簡報等小文章練起，勤于練，勤于寫，勤于積累，慢慢的就會熟練駕馭。這方面前任辦公室主任賈浩飛同志就是我們學習的榜樣，他特別善于積累，將隨身看到的報紙雜志等優秀文章剪貼下來粘在自己的筆記本上，日積月累積攢了厚厚幾大本，成為他日后行文創作的寶貴財富。

　　六、學著領會領導意圖

　　辦公室接觸面比較廣，平時和領導相處較多。特別是給領導起草講話稿時要盡量揣摩領導的意圖，按他平時的語言邏輯習慣和思維習慣謀篇布局，讓寫出的文章在緊扣主題的同時盡量符合領導意圖。之外，要學會交流學習，多和辦公室領導、科室主任及我們身邊的同事多學習、多交流，學習他們的寫作技巧和寫作方法，已達到提升自己的目標。

　　總而言之，辦公室文秘工作既是腦力勞動又是體力勞動，可以說費心又費力，但只要我們多想、多練，肯吃苦、肯鉆研，我們就一定能有決心、有信心做好自己的本職工作。

　　實習工作總結篇6

　　盡管我們日程繁忙，但我們的實習生活即將結束。回顧自己這學期的工作，真是喜憂參半。教師的職業是瑣碎的，瑣碎的。但是我熱愛我的職業。我是物流管理專業的，但是對要面對的工作不是那么清楚！勢必一下子從書本知識變成實際工作，還是那么沒希望！實習生教學工作總結。記得第一次來工作是3月8號，面對的一切都那么陌生！我們的物流公司會是一個什么樣的公司？我會被安排在什么樣的部門？

　　在工作中，我對一切都認真負責。現將近期實習情況總結如下：

　　一、所在班級概況及教學工作

　　我班有出名的孩子，有男生也有女生。他們年齡都差不多。教學進度把握的很好，家長也比較滿意。在教學工作中，我努力從每一件小事做起，耐心細致。我班的孩子剛入園的時候，有的自理能力很差。吃飯的時候會掉米粒和不想吃的東西等等。我會耐心地給他們講一些關于吃的小故事。后來我總結收銀員的實習工作，鼓勵他們多吃蔬菜，不挑食——自己吃飯，教他們正確的吃飯姿勢，盡量讓孩子做自己的事，鼓勵他們。對孩子的小進步給予肯定和表揚。讓他們體驗到成功的喜悅，大大提高了全班的自理能力。每天多關注他們的精神狀態，提醒他們該不該多喝水，該休息就讓他們休息，等等。照顧好生病的孩子，帶在身邊方便照顧。他們開心我也開心。孩子和父母的笑容，讓我們在再苦再累的時候，也覺得甜蜜！

　　二、教學和常規教育：

　　在教學中，根據孩子不同的性格和興趣。采取不同的教育方式。仔細觀察，發現孩子的優點。魯進生，我們班的一個孩子，平時活潑調皮，喜歡和其他孩子一起玩。但是他對跳舞很感興趣，每天都跳來跳去。我讓他每天帶孩子做早操，他很開心。我努力尊重每一個孩子，根據我們班的實際情況制定教育計劃，認真備課。我盡量給每個孩子說話的機會。大部分游戲是用來教育他們的，讓他們在游戲中快樂地學習。他們養成了良好的學習習慣和活潑開朗的性格。我平時鼓勵孩子多方面發展。在我平時的活動中，有時我會給孩子們播放一些古典音樂，讓他們學會欣賞。有時候多放一些動感的音樂和孩子一起歡笑唱歌跳舞，讓孩子有真正的空小時的自由！讓我回到童年！我對大學生實習的`總結是鼓勵每個孩子用自己的方式表達自己。讓孩子們在日常生活中放松！但我也擅長套路。上廁所要排隊，不能推其他小朋友，以免發生安全事故，學會團結友愛。套路好，老師輕松，家長放心！

　　三、在教育孩子的過程中。

　　我也不斷努力提高自己的素質，不斷提高自己的修養，不斷吸收教學經驗。比如家訪，首先了解孩子在家的情況，匯報孩子在學校的表現。多和家長溝通，我會記住家長提出的意見，給予完美的解答。同時會了解其他幼兒園的教育情況，以及如何在網上與家長溝通。這些都讓我受益匪淺！我時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉化為實踐，運用到教學活動中去！

　　我喜歡早期兒童教育。我深刻認識到學前教育工作的崇高和責任的重大！我體會到了實際工作的意義和樂趣，相信這段珍貴的實習生活會永遠保存在我的心里！幼兒教育真的很棒，我愛我的選擇！

　　實習工作總結篇7

　　流光如白駒過隙，不覺間來到菏建恒良物業東城國際已接近兩個月，命運與機遇的巧合，讓我加入物業客服這個行業，新的行業給了我新的激情，新的團隊。通過這次的實習，我對于物業客服這個崗位有了更深的認識，同時在這次的實習之中，我也是學到挺多服務的知識，物業的知識，對于我以后的工作也是有很大的'幫助，自己也是有一些不足在實習之中反應出來了，要在以后去改進。

　　剛來到公司的時候，我也是很擔心自己的實習能不能做好，畢竟之前也是沒有做過這份工作，在實習之中，我也是努力的跟著同事去學習，懂得如何的和業主去打交道，遇到問題該如何的去解決，一些事情又是該走怎么樣的流程來操作。在物業客服的工作里頭，我和業主的交流，開始還有些磕磕碰碰，處理問題的效率也是不太高，甚至還被業主罵過，不過這些都是沒有讓我灰心，我也是通過這些意識到自己的問題所在，繼續努力的去做事情，積累工作的經驗，同時也是不斷的嘗試之中，自己的服務也是做得更好了，更能把業主反饋的問題去處理。

　　我也是感受到，的確很多的工作，是需要經驗，才能做好的，也是更加的珍惜這個崗位，同時也是讓我明白，自己的不足，雖然有，但是其實也是可以改變，只要自己認真的做事情，多去思考，多去對做過的事情做一些優化，不斷的去提升。今后我要繼續的把客服工作認真的做好，去為業主服務，以后要做的更出色才行。

　　實習工作總結篇8

　　從x月xx日這一天開始，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創業的電子商務外貿公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業單位上班，而我們是去另外一個學校上班，因為公司是在一個外貿學校里面辦公的，環境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿校園學生時代的氣息。

　　這份實習，我們在過年之前就已經在聯系了，所以經過了很長時間的斟酌，反復的面試才最終確定下來，真是因為工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現自己，借助這個平臺檢驗自己各方面的能力。

　　我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯網行業，跟我們所學的專業非常對口，而且主要國際業務，可以說是很專業的實習。我的工作職位是英文產品編輯，主要的工作內容是電子商務平臺、xx的操作，處理訂單，對產品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的發展是無限的。因為年輕無敵。

　　電子商務是發展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業生，本來就面臨很大的考驗，因為時代的發展大趨勢，未必就是你自己的發展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環境轉換，以及角色的'轉換，盡管我們還是在一個校園的環境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規定，所以我們必須從心態上轉變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。

　　我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學習，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。

　　第x天的時候，我們就正式進入工作中了。學習的平臺操作，了解產品編輯這個崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加入職培訓已經進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。

　　實習工作總結篇9

　　越是臨近實習期結束，越會覺得時間過得飛快。這月已經是實習的第x月了，按照學校的要求，我的實習周期的一半已經過去了。回顧這過去的x月時間，我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經過x老師的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當一面，我覺得自己有了很大的進步，并以此感到非常地自豪。

　　這一月我依舊跟著x老師學習一些出納要做的工作。上一月，我在填寫銀行日記賬，現金日記賬時還經常出錯，弄得手忙腳亂，但通過一個月的操練和實踐下來，我已經能基本保證不出錯了，x老師也對我的進步感到比較滿意。

　　由于這一月是溫習第x周的.工作，經過一個月的鍛煉已經熟練很多了，所以也就比上一個月輕松一點了，但是我并沒有因此放松對自己的要求，而是趁著空閑的時間盡量多問問x老師我不懂的問題，覺得時間過得很快。期待下一個月我能有新的收獲。

　　還有x月時間我就要離開我實習的公司了，我感覺時間過得越來越快。

　　下周就是中國人最重視的節日春節了，因此公司里也需要布置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對于給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會核對，確保準確無誤。

　　雖然已經在公司快兩個月時間了，但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。

　　在兢兢業業地完成自己的本分工作中，我又度過了難忘的第x月

　　實習工作總結篇10

　　我是x大學一名保安，一名校園保安我在的下，在同事們的幫助下，圓滿校園保安工作，現總結如下：

　　一、多種的宣傳教育，了師生的安全意識和防范能力

　　安全工作既責任重大，又往往容易松懈。，居安思危，時時警鐘長鳴，才能克服麻痹的思想。本學期，學校多種對全校師生安全知識教育，地了師生的安全意識和防范能力。在學校顯要位置懸掛宣傳標語，各班黑板報和學校宣傳欄出版安全知識專欄，每周的晨會講話，主題班會等，向師生宣傳交通、用電、食品衛生、防溺水、防火、防震等安全知識，還邀請了市供電局到安全用電知識講座，鎮派出所消防中隊到播放消防安全電影。系列宣傳活動，地了師生的安全知識，使安全工作人心。此外還制定了安全應急預案，應急演練，了全校師生應對危機的能力。

　　二、與監督，安全制責任。

　　1、成立安全工作。由校長掛帥，學校擔任，管理。指揮，安排，組織，。

　　2、安全責任制，每項安全工作有人管，人人都承擔安全責任，群防群治的。

　　3、檢查督促，清除安全隱患。

　　安全工作預防為主，隱患于未然，是安全工作的思想。本學期，了安全工作的檢查督促，自查與學校檢查，檢查與不檢查相。自查主要由班主任及科任老師每天隨時對班級安全自我排查，問題排除和上報。此外，學校組織人員安全檢查。本學期，學校每月安排一次安檢查，每次檢查都抽調學校，級科組長等骨干教師對學建筑、教學設備、電器線路、活動場所，體育設施等的檢查，檢查中的安全問題，馬上聘請專業人員檢查維修，了室場及設備設施的安全。

　　三、安全工作，杜絕安全事故的

　　1、了學校門衛工作管理，了財產和人身安全。

　　校園面積廣，學生人數眾多，而且學校所處的位置周邊環境較為，，學門衛工作任務重，責任大。學校制定《門衛工作細則》和會議，了門衛工作的管理。對外來人員進校"出入登記"制度，學生中途離校"放行條"制度，地防止了不法人員對學破壞。，門衛人員還課間巡查、放學后檢查室嘗晚間巡邏等制度，地了學校師生及財產的安全。

　　2、了飯堂和小賣部的管理，了食品衛生安全。

　　學校食品安全，學校與飯堂承包人鑒定安全責任書，抽查和檢查，對檢查中的問題，馬上發出整改通知，并限期改正。要求飯堂及小賣部把好進貨關，定點，嚴禁購買不潔食品和三無產品;把好衛生關，生熟物品分開存放，室嘗餐具要徹底清毒，工作人員要體檢;把好安全關，"試食"和"留樣"制度，嚴防中毒事故的。

　　3、了學生接送車輛的管理，了交通安全

　　學校有資質的.車輛接送學生，并與車輛責任人鑒定了安全責任書，規定車輛人乘車學生的安全。了車輛的安全檢查，嚴禁超載超速，嚴禁使用不合格車輛接送學生，嚴禁酒后駕駛或聘請無牌無照司機。

　　4、了住宿生的管理，住宿生的安全。

　　學校住宿生管理，即就餐，學習，休息。學校要求每個生活教師要職責，嚴守工作規程，保護好住宿生的安全。嚴禁放任自流，嚴禁上下樓梯混亂，嚴禁學生在宿舍內部觸摸電器開關或玩火。

　　5、了消防安全管理，了無火災事故的。

　　規模大，室場多，電線線路，電器設備多，消防管理難度。是冬季，防火更為嚴禁。消防工作，學校了宣傳、檢查、整改、配置消防設備四步走的策略，地杜絕了消防事故的。

　　實習工作總結篇11

　　同樣地，一個暑假又結束了；不同地，這個暑假我自己養活了自己。

　　因為在家無事可做，姨父將我介紹到他朋友的酒店做服務員。原本我想服務員嘛，就是幫客人端菜，倒茶酒什么的，三歲小孩都會做。可事實卻遠非如我想象的那么簡單。

　　x月x號我自信地走進了x酒店的大門，開始了我有生以來的第一次工作。接待我的是酒店的經理——我姨父的朋友，他將我交給了一個比我大五歲左右的男服務員，別人叫他x，我叫他x。他把我帶到服務員專用室，從柜子里拿了一套工作服給我讓我換上。他走后我趕忙換上工作服，白色上裝，紅色領結加上黑色短裙，照照鏡子，還真象個職業女性。感受著舒適的衣服，看著鏡子中因穿工作服而顯得更專注的自己，我笑了笑——越來越感到自己會把這工作做好。于是，我把領結整理了一下，便開門走出了專用室。x在外面等我，他見我出來就叫我過去，他給我講了一下工作時間以及要注意的一些基本事項，他還宣布了我今天的任務——跟著他，看他工作，并做一些簡單的事情，初步體驗一下怎么做服務員。

　　他先來到一個房間，看里面缺什么東西，缺多少，然后讓我去幫他拿，補足了。接下來的工作就是把餐具擺好。只見他把茶杯擺在小盤子里，筷子擺在盤子旁邊，又將手帕折好放在酒杯里，把酒杯也擺在盤子旁邊。看他擺防了一遍，我覺得那沒什么難的，就要求幫他一起擺。我按照他剛才擺放的順序將酒杯，筷子，茶杯都擺好，剩手帕不會折就留給了他。等一張桌子的餐具都擺完后，他看到我放的真是哭笑不得：我把筷子有的擺盤子左邊，有的擺盤子右邊，酒杯擺盤子前面的有，左右上角的都有。我一開始對于他有這樣的表情很不理解，我覺得我按照他擺的順序放得蠻好的，他說了之后我才明白。但我還是不承認我放得不好，我說：“干嘛有那么多要求，只要擺在桌上顧客不一樣用嗎？”他笑了笑說：“你看我放的，再看看你自己放的，感覺就不一樣。”我仔細看了一下，還真不一樣，看完他擺的`，再看自己擺的，感覺一個字：亂。他過了一會兒問我：“怎么樣？不一樣吧？！”雖然我心里承認，但嘴上還是說：“也差不多啦，就按你說的擺好了。”于是，我把我擺的不順眼的改了過來。再看看整張桌子，哇，就是舒服。要我選擇的話，我也肯定選餐具擺放整齊的酒店，坐在里面用餐感覺就是舒服。擺完餐具我們在每個位置上擺了兩包紙巾。接著我們來帶另一個，直到他所負責的房間的餐具都擺好。

　　擺完餐具過了半個多小時就有客人來了，x很熱情地接待了他們，先將他們帶到一個房間，然后把菜譜拿來讓他們下菜單。之后就叫我把菜單復印單交到食堂，他給他們拿茶、酒和飲料。等我回來，他已經開始為他們鋪手帕了，接著又為他們倒茶。冷菜一個個上了，他們開始吃起來。后來炒的菜也陸續上了，而x就站在一旁，等他們沒酒和飲料了為他們拿，沒茶了就為他們添茶，直到他們離開。

　　我覺得這工作蠻簡單，第二天就讓x讓我來給客人拿酒，飲料，給他們倒茶。可我卻被酒店的老顧客說了幾句，他說我不配做服務員，原因是他茶杯里沒茶了我沒能及時為他倒茶，他們沒酒了沒能及時為他們拿酒。

　　后來x告訴我，服務員是為顧客服務的，要及時發現顧客的需要并為顧客服務。在以后的工作中我時刻記著x跟我講的話，并輔助行動。顧客對我漸漸滿意了，有的還說我做得好，給了他們家的感覺。

　　到x月x號我一個月的社會實踐結束了，接過經理手中的工資和獎金，我的臉上露出了開心的笑容，心里覺得甜甜的，自己的付出終于有了回報。

　　經過這一個月的實踐，我覺得，作為一個服務員應該及時發現顧客的需要并及時為他們提供服務，把他們當作自己的家人，讓他們覺得像在家里一樣舒適，這才是一個合格的服務員。顧客因此也會經常光顧，這才有利于酒店的發展；作為一個人無論做什么事情，只要用心就一定能夠做好。

　　實習工作總結篇12

　　大學暑期的這一段日子，為了能更加了解社會生活，體會工作的辛勞與樂趣，增長見識，提高自身的綜合素質，我經同學的幫助去三亞一家酒樓當實習生，主要是服務員的工作。服務員是我這輩子做的第一份工作，雖然很擔心自己不能很好的完成預設的目標，但還是很高興能有這樣一個實踐的機會。

　　同行的有另外兩名同學，我們一起在三亞工作了一個月，期間的辛苦自不必細數。剛開始去的時候極不適應，三人都是第一次到三亞，之前并不曾想過會來此工作，七月的盛夏，三亞熱得讓人倦怠，又經常下暴雨，很讓人煩躁。我們三人因為是實習生，發放的服裝跟長期工不同，在擁有幾十名員工的酒樓里很是顯眼。我到三亞的第二天就開始了上崗培訓，上午培訓，下午就跟著老服務員看包廂，熟悉所培訓的內容，不懂的地方可以隨時提問。酒樓的管理層很重視我們的培訓，總共培訓了三天才算基本講完一般的工作要求及工作需要用到的禮節和各種餐具的名稱、使用方法等等。

　　工作其實就是鍛煉，我在工作中學到了一些基本的技能，學到了如何去用這些從沒有學過的新的知識運用到工作中是一件很有挑戰性的事情。我的工作既然是服務員，那么我就必須能很好的服務于人，這樣的工作才有意義

　　在工作中學習進步，一步步成長是每一個工作者都要經歷的過程，我也是在這短短一個月的時間里學到了許多，我知道了工作的辛苦，也知道了工作的目的不是我之前所認為的那樣僅僅是賺錢，它擁有更多的值得去學習的機會和挑戰，擁有挑戰自己成功后的滿足感，這很重要。

　　在這一個月的時間里我學會了服務員應該具備的幾項最基礎的工作知識：

　　1.熟悉酒樓環境。這樣在工作中就不會出現給客人指錯路或者自己走錯，造成不好的影響。

　　2.必須知道所有餐具的名稱，以及菜名。

　　3.在實踐中要學會擺臺、倒酒、上菜、加位、撤位，熟悉服務的整個工作流程。

　　4.學習禮貌禮節并運用到工作生活中，如上菜之前要先請示客人是否可以上菜。

　　5.服務員只負責客人用餐、點酒水，不能點菜或者買單，一般情況下，點菜和買單都是管理層的工作范圍之一。

　　6.要有禮貌的對待客人，態度要誠懇。

　　這一個月來的工作總結也讓我有不小的收獲和成長，無論是好的還是不好的經歷都值得去深掘其中給我帶來的有助成長的東西。說說收獲:

　　1.我在實習期間學會熟練應用所學知識用于工作，做好自己的工作，能夠基本完成我所設下的目標拿到一份有意義的工資，這是一件很值得開心的事。

　　2.我在與同事的相處中，真誠待人，也在工作中結識了一群可愛的朋友，這種收獲是很值得去記錄下來的。