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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的綜合辦公室工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
綜合辦公室工作總結1
20xx年,面對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標,過程中體會更多的是學習、努力與適應,在這個過程中,我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規范性的辦事原則,積極主動服務于項目各部門工作開展,協調處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中,更應體現辦事的規范性,沒有規矩不成方圓,任何服務都應該建立在規范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加重要,雖然辦公室的工作略顯瑣碎,但從中把握細節,觀察與用心才是進步的關鍵。在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下:
1、20xx年完成的重點工作1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道,也是各部門協力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文,都能在當日轉交領導做出處理意見,傳遞到各部門進行閱辦。部分由于特殊原因未能及時完成而留在業務部門的,也能夠做到及時催繳與及時上報,大部分公文都能在約定時間內上傳集團公司。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的.妥善存放與準確記錄,在收到或發出文件的同時,均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,及時按類型保存至綜合辦公室,并定期核對檢查。努力做好每一次會議的會議記錄,方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護工作
嚴格按照項目部管理制度,每次用章情況均登記記錄在冊;注意日常對印章的保養與維護,確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作
嚴格按照項目部制度安排,及時收集各部門申請并篩選匯總經領導批示后統一采購,清點實際采購量與入庫手續并按規定報銷;每月及時清點庫存為各部門的正常運轉做好后勤保障工作。
5、配合其他業務部門完成工作二、工作中存在的不足
經過近一年的綜合辦公室崗位工作,我發現了自身的許多不足,主要表現在對部分業務不夠熟練,懶散情況偶爾出現;對內容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心,不能把握其中要領,水平及待提高。
懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,則慎始而敬終。在20xx年的工作中,我將時刻保持戒驕戒躁,奮發向上的精神,真正用心對待每一件工作。
綜合辦公室工作總結2
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出"商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧"開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的`福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
綜合辦公室工作總結3
一、日常工作方面
。ㄒ唬┕氖瞻l。進一步提高公文收發工作的質量和效率,嚴格落實xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規章制度,使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉到位,精神傳達到位。
。ǘ┪淖植牧稀N淖植牧献鳛楣镜摹伴T面”和“窗口”,其質量關系公司形象。xx年努力提高文字材料寫作質量,特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上,嚴把質量關,做到字字斟酌,段段推敲,準確把握行文方向和目標,使文字材料水平再上一個新臺階。
。ㄈ┤粘=哟蜁⻊展ぷ鳌@^續做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面
。ㄒ唬n案管理。進一步完善檔案管理工作,對xx年以前的各類檔案及時進行補充,并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相關職能部門及時歸檔。
。ǘ┕鹿芾怼栏駡绦屑瘓F公司印章管理辦法,堅持公章專人負責制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,程度降低工程及辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
。ㄋ模┸囕v管理。加強車輛管理,監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實,繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時,進一步加強汽車司機的'安全駕駛意識,要求汽車司機認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,確保全年無事故發生。
三、團隊建設方面
(一)努力加強各項學習。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質,強化服務意識,明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合,理論學習和實踐相結合,業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習10—12次,全年每人撰寫學習心得5—6篇,做到以學習促進步,以理論促實踐,使辦公室業務水平得到明顯提高。
。ǘ┓e極開展文化活動。繼續開展企業文化宣講活動,發放企業文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時,積極組織開展2—3次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
。ㄈ┘哟笮麄鲌蟮懒Χ。擴大公司的宣傳面,積極在集團網站、電子報刊等媒體上投稿,通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度,提高公司的社會知名度。
綜合辦公室工作總結4
辦公室是我局的綜合部門,擔負著“參與z務,管理事務”的重要職責,要承上啟下,協調左右,是聯系內外、溝通上下的樞紐和橋梁。二0xx年,我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理,想方設法求效益”的主題,強化服務意識,加強自身建設,充分發揮辦公室的職能作用,當好參謀,實現“三好”,即:管理好、協調好、服務好,做到“四到位”,即:會議組織落實到位,文件資料管理到位,工作機制運轉到位,后勤服務保障到位,達到“內強素質,外樹形象”的目的`。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹執行縣委、縣政府和上級業務主管部門的工作指示精神,在局黨總支領導下,按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求,高標準,嚴要求,創業績,樹形象,為創建學習型、效率型、服務型辦事機關做出貢獻。
二、工作思路和目標
以服務定位工作職責,以細心完善工作環節,以創新提高工作業績,抓管理實現工作目標。繼續發揚嚴謹扎實的工作作風,立足本職,承上啟下,服從領導,服務基層,一切服從大局,一切服務大局,認真有效地完成局領導交給的各項任務。努力做到:想到、做細、講程序、守原則。
三、工作要求
1、加強辦公室建設,加強理論學習、業務學習,努力提高辦公室人員的綜合素質,強化服務與管理意識,明確工作職責,充分調動工作積極性,根據各自的分工,認真及時做好份內工作,而且辦公室是一個與其他部門經常聯系往來的部門,直接關系到一個部門的形象,因此上班不得遲到早退,不得做與工作無關的事,更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
2、進一步做好局機關日常z務協調、綜合工作,為局領導決策做好服務。
3、完善檔案管理工作,維護檔案的完整與安全,做好上級機關及外單位來電、來文,做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產工作會議等大型會議的準備工作,做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發會議紀要等事宜。
5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發和管理工作。起草有關工作計劃、總結、報告及其他文字材料,并做好有關全局性的資料積累、相關材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
6、嚴格遵守財會制度,妥善保管現金、支票,報帳及時、記帳準確,做到帳款相符,按期編報財務報表,做好領導的參謀,定期向領導匯報財務收支情況,并做好全局人員的工資發放、調整等工作。
7、加強固定資產、辦公用品管理,堅持購進驗收、記帳和領用登記制度,做好財產登記、保管工作。
8、認真做好每星期五學習的簽到工作,為年終考核、評先晉級等提供詳實的依據。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。
9、努力保持良好窗口形象,對上級領導、來客或煤礦等服務對象,做好熱情接待和聯絡工作,使其高興而來,滿意而歸。
10、加強局辦公區域的安全保衛,搞好防火、防盜等安全防范工作和環境衛生工作,創造良好的辦公條件和工作環境。并安排好節假日值班,加強值班紀律檢查工作。
新的一年,辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創新、努力進取的奉獻精神,開創辦公室工作新局面,為我局開展各項工作提供強有力的行z、后勤服務。
綜合辦公室工作總結5
一年的時間很快過去了,在過去一年里綜合辦公室在項目領導及同事們的關心下圓滿完成各項工作。綜合辦公室是我項目綜合辦直接領導下的綜合管理部門,它是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室四名人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵,互相學習。
在即將過去的一年里,綜合辦公室的全體人員在各領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創造了不錯的條件。為了總結經驗、尋找差距,推動部門各項工作再上一個新臺階,現將本年度工作總結匯報如下:
一、綜合辦公室行政管理工作:
1. 認真做好綜合辦公室的文件整理工作 XX月至XX月末,綜合辦公室已認真做好相關文件的.收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2. 協助各部門領導、健全規章制度
根據我項目部管理規定,協助我項目領導相
繼健全了人員管理《規章制度表》。通過這些制度,規范了員工的行為,增多了員工的責任心。
在我項目部召開的會議,會前提前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時順利的召開。會后完成會議紀要上報領導將領導的指示精神落實到每個人身上。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關賬目的報銷工作。
3.組織安排各項活動
我項目部為關心員工的身體健康情況,安排綜合辦公室在XX月份組織了各項目部全體人員進行體檢檢查活動,這次檢查我項目部員工身體狀況基本為優,無一病例產生。
二、綜合辦公室人事管理工作
1. 根據需要,及時做好對食堂的管理工作
及內部環境衛生的清掃,并對微機、復印機等設備的使用管理工作。
2. 加強檔案、考勤管理,保證勞資無誤發 放
在近半年的工作時間里,在外界人員的配合下,對公司相關員工的檔案、考勤等
進行了整理,目前檔案管理 工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公司人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含 糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3.圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作 綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,重視溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下。瓊百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同
時調整了部份工作程序,增多了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
三、成績的取得不能離開項目領導的正確領導,也不能離開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1.由于綜合辦公室的工作比較瑣碎,工
作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望完成的最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3.抓制度落實不夠,由于項目事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4.對項目其他學習管理抓的不夠嚴密。 這些都需要我們在以后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞企業的價值觀“誠信、創新永恒,精品、人品同在!比フJ真工作。不畏艱險,勇攀高峰,領先行業,創譽中外。大膽探索綜合辦公室工作新思
綜合辦公室工作總結6
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內大膽負責,主動工作,調動大家的積極性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通,充分把握領導的意圖,力求正確完成領導賦予的工作任務。通過在一起工作,辦公室全體人員要形成團結干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉時效;規范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤;根據辦公室人員分工,加強業務學習,提高文檔寫作能力。一是要系統地學習有關的理論,打好理論根底;二是要努力擴大知識積累,建立起適合自己的`知識結構;三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強責任心,勤于思考,勤于動筆,在寫作實踐中提高寫作能力。
三、行政及車輛管理
要創新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則,在現有管理制度的基礎上,比如說接待、辦公物品領用等方面,從厲行節約的角度完善管理細節,杜絕一些浪費現象。對于公司行政事務,目前首要做的就是要規范手續,嚴格按照公司頒布的各種行政制度執行。對于車輛管理,公司在滬現有的五輛車,兩個駕駛員,駕駛車輛有重點,這一點在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側重,x要負責車輛大修保養和維護,車輛費用的管理;x要負責車輛保潔和小的修理。
四、接待工作
接待工作沒有,只有更好。提高接待水平,是重組后建設“新窗口”對接待工作提出的迫切要求,在充分發揮駐上海優勢基礎上,明年要對接待工作有所創新。從今年接待工作發展的需求來看,辦公室著重要在三方面創新發展:一是在觀念上創新。公司重組后,建設“新窗口”的任務更重了,對接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無止境的意識,站在安徽在滬“新窗口”的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創新。不斷探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更靈活務實,更有利于服務安徽經濟;通過接待,要適時展示公司窗口形象,同時要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反饋建議,完善和補充接待工作內容。三是在服務職能上創新。要主動拓展服務職能,挖掘上海潛在的各種資源,為來賓提供更多的服務項目,給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報道和信息化工作
今年除了正常開展的宣傳工作外,還要大力宣傳公司文化口號,按照去年的文化創建方案,和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網站的維護、理順對外宣傳網絡。在保持正常運行,及時登載、更新信息的基礎上,適時對公司網站版面、風格、架構、懸浮技術主題頁面等網絡工程建設項目進行重整改版,對宣傳形象相關板塊內容進行系統性的整合,逐步理順公司宣傳報道網絡,加強后臺IT技術管理,使公司對外網絡宣傳內容更加生動、豐富;在公司網站上設省投網站入口,加強和省投資集團信息化工作部門溝通,爭取公司的新聞能夠得到及時刊登。
進一步加強OA辦公管理能力,推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統啟用兩年來,公司領導高度重視,帶頭使用,各部門積極主動配合實施,但也存在不少問題,如工作流程電子化程度較低、信息流轉不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點工作是加強企業內部信息化管理技能,努力挖掘網絡平臺系統功能資源空間,進一步加大對自動化系統的宣傳普及和培訓力度,加強網上發文管理,提升整個公司內部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢,目前檔案管理的主要困難是缺少專業人才,而且檔案管理的硬件要求跟不上,況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時,還要整理各種業務類檔案。按檔案管理規定,業務類檔案應有專門的檔案員全程跟蹤管理,而且相應要求的專業水平比較高,可是由于人員變動,公司檔案管理又面臨了新的難題,建議今年招聘兼職檔案員,盡可能保持相對的穩定。如果人員到位,計劃今年把各種業務類檔案再行整理,使公司檔案管理工作步入規范化的軌道。
綜合辦公室工作總結7
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xxxx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將xxxx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xxxx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
xxxx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xxxx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的.規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xxxx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xxxx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善xxxx年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室工作總結8
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的.根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,去年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室工作總結9
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質量。
做好辦公室工作計劃,加強業務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業務素質和整體合力。
2、加強正規化建設,推進規范管理。
建立健全各項規章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協調關系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發揮好辦公室的樞紐作用,用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、重點工作
(一)搞好配合及協調工作
協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好科室與科室之間的溝通協調工作,避免出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
。ǘ┘訌娹k公室建設,做好協調和服務
1、努力把辦公室建立成學習型科室,創設良好的學習氛圍,加強政策學習和提高專項業務水平,認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作職責,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規范程序。
2、廣泛了解與我部有關的.外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況,加強與各科室的信息溝通。
三、做好正規化建設
。ㄒ唬┙⒂行虻倪\轉機制
認真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創設暢通的信息渠道
及時收發文件,根據審閱意見,轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度,根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。
(三)建立規范的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議,做好會務的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛生制度
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內外環境衛生,持續辦公室內應窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛生迎檢工作,確保衛生值班制正常運轉。
綜合辦公室工作總結10
金秋送爽,碩果飄香。在校黨委的正確領導、校團委的正確指導、主席團的監督下,學生會辦公室九月份的工作基本告一段落,現將辦公室九月工作總結如下:
一、常規工作
。ㄒ唬┴撠熑粘V匾獩Q議的傳達,即使將下級的思想動態反饋給主席團和團委;聯系學生會各部門,協調部門間工作,促進部門團結。
。ǘ┴撠熤匾獣h的會前準備工作,會議記錄。
(三)將20xx年各部的新干事材料進行整理、歸檔;負責部內的考勤,
。ㄋ模⿶畚倚@,保護環境,人人有責。環境監督委員會的環;顒哟龠M了校園文明環境的建設。
二、九月系列活動匯總
。ㄒ唬┯、納新系列活動
20xx年九月甘肅政法學院學生會辦公室迎來了
10級新生,通過筆試和面試嚴格的篩選,最終辦公室納進了54名10級新干事。緊隨其后的是學生會辦公室第一次例會的召開,在會上主席團和辦公室主任依次對日后的工作提出了建議和要求。同時,并對先干事的加入表示熱烈的歡迎。
(二)新生越野大賽
由校學生會體育部主辦,其他各部門協辦的新生越野大賽于九月中旬舉行。比賽當天數千名政法學子從校園出發,繞安寧區水掛莊一周進行比賽,賽后的頒獎典禮上參賽選手都露出了滿意的笑容,這就是對我們工作最大的肯定。
(三)科技文化博覽節
新生越野大賽的當天也是科技文化博覽節的開幕式,只見校園內搭起了紅色的拱門,掛起了開幕條幅,校學生會的干事們忙碌著,只為此次科技文化博覽節的成功舉辦。
。ㄋ模┑谑藢眯@歌手大賽
9月29日第十八屆校園歌手大賽的報名活動開始了。與往年一樣,在報名期間,辦公室干事準時值班,做好報名費的管理和收據的簽發,協助同學報名。
三、活動中的問題與不足
(一)九月是新干事最多的一個月。在學生會活動期間這讓我們人手充足,干工作更加順利,但是活動結束后這便變成我們的缺點。太多的新干事,便造成了學生會冗員現象嚴重,讓干事產生“多我一個不多,少我一個不少”的錯誤觀念,失去責任心和上進心,也為日后人才的流失埋下了隱患。
。ǘ┤粘?记诓灰幏秾е虏块T內干事值班不積極。部分干事只簽到考勤,不值班不參加活動,影響其他干事的積極性,但又缺乏實質徹底的處罰制度,很多干事有恃無恐。
(三)在參加校學生會的工作時,干事的管理不到位。往往出現干事聚在一起不知道該干什么,只是等待主席、部長發號施令才行動,而將工作分配后又出現工作拖拉、抱怨、投機取巧等負面情形。
四、今后工作的展望
針對九月學生會辦公室出現的問題,首先我們將會本著“公平、公正”的原則進行校學生會“每月之星“的篩選,增強干事的上進心和榮譽感;其次在日;顒拥陌才胖,盡量做到“不留一個閑人,各司其職”,讓大家在學生會這個大家庭中有認可感,增強干事的責任心;對于部長應及時與干事交流,了解其思想動態和特長愛好,做到部長干事一條心。
1、加強學習提高自己的文化水平和工作經驗,作為本單位的工作人員負責辦公室的工作,工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務實、思想上要有正確認識,樹立良好形象,堅決不做違規違紀的事情,把自己學到的知識有效的結合到工作當中,體現用心做事,追求卓越的核心價值觀。
2、認清思想全面提升政務管理水平,辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作,工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質,能應付事務性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,在工作中始終樹立服務于工作大局的意識,堅持按照從細節要求做起的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務。
3、辦公室綜合文字工作得到加強,安排專職打字員,負責本公司的打印,復印文件工作。并且教導打字員認真履行工作職責,減少對紙張的浪費,打印,復印文件之前,一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下,方可打印,并且做好文件名稱紙張數量、使用部門、姓名的登記,方便領導核實,減少不必要的紙張浪費。
4、規范機關內部事務管理,制定了辦公室日常管理制度,加強本公司的管理,維護本公司的良好環境,平時要求每星期三組織相關人員對全公司的住宿、辦公室、工業廣場等進行衛生檢查,并要求本單位節約用電,辦公室、住宿無人時,必須關燈、空調、電腦等電器,上班期間全礦職工著裝要得體大方,以保持精神良好狀態,樂觀積極的態度,投入到工作當中,辦公室還制訂了車輛管理制度,工作外出辦公用車要提前安排,合理運用,各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出,特殊情況在另行安排車輛,在不影響工作的'情況下,減少出車次數,降低油耗,小車司機給車輛加油,車輛出車的公里數要認真登記清楚,以便領導審核。
5、規范辦公用品、日常用品的發放,購買辦公用品日常用品,各部門要提前上報計劃,經過總經理簽字、批準,統一購買、統一發放,辦公用品必須做到勤儉節約、杜絕浪費,辦公室人員必須認真填寫領取辦公用品的登記記錄,方便領導核實。
6、在食堂管理上,充分發揮單位食堂為全體干部職工服務職能,全力保障加強全礦的餐飲服務,確保飯菜質量及機關公務招待,同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環境也有了很大的改善,把原來的火灶改成現有的電磁爐,增加了消毒柜和餐具,裝修了食堂,食堂炊事員購買了統一工作服,有效了改變了食堂的工作環境,使衛生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質量和服務。澡堂的環境也得到了改變,給井下職工配備了嶄新的衣柜,擴建浴池,在原有的浴池上又安裝了淋浴,配置專門看護人員,打掃澡堂衛生,使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛生所也進行裝修,安裝新的窗戶。增加了新的柜臺,解決了本公司職工看病的問題。醫療環境得到了改善。
工作一年來,辦公室在做好政務和服務方面雖然取得了一定的成績,這也是總經理的正確領導和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現狀,學習的主動性和自覺性還要不斷加強,使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽,存在某些關系,某些方面不夠嚴格,要急于糾正,轉變正確思想。在以后的工作中,要注重實現制度管人,行動感人,讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂,在以后的工作中要登記清楚文件的題目,收取,下發時間,領取人員的記錄,及傳達傳閱的要求落實。合理認真整理存放文件檔案,方便領導及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質量多樣化還要有所提高增加,食堂負責人要制定新飯譜,保障全公司的餐飲服務更上新的臺階,有新的變化。
在此,我特別感謝公司領導給我在辦公室工作的機遇,我會珍惜這次機會,在原有的工作基礎上繼續發展優勢,并且能認識到工作中的失誤,加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現第二次。也希望公司領導在以后的工作中多提寶貴意見,多批評,我是這樣認為的,要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在,這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的,也是給公司的最好報答。
進入這個部門后,我發現我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上,變得成熟多了;工作能力和綜合素質也得到了較大的提高;最重要的一點是,我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經歷一些困難,但對我來說這些都是一種鍛煉。
記得,主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯,畢竟是通知本班的,一般不會遇到什么問題。但是,要通知那些師兄師姐,可能就會有一些困難了。第一,我們跟他們還不熟悉,通知他們時會感到很別扭;第二,有時剛好沒碰到他們本人,需要電話聯系,但又不知道他們的電話個人覺得,即使是簡單的一件事,也需要我們用大腦去思考,怎樣才能把事情都做好?還是這個通知,怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作,我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通,能夠與老師多方面的交流。這樣,不僅在學習工作或者在日常生活中,都可以學到更多的知識和經驗。畢竟,姜還是老的辣!而且,老師在一定程度上發揮著橋梁作用。
經過這學期在辦公室的學習和工作,我也總結出了一些工作經驗:
第一,主任要做好帶頭作用。說白了,就有點像一班之長一樣,要領導好整個部門的成員,做好對成員的宣傳和組織工作,充分調動每個成員的細胞,并且搞好成員之間的關系,才能讓工作更加的順利,也讓成員對部門的工作更加的支持和理解;
第二,在遇到一些問題時,主任需要把成員召集在一起,共同的討論,而不是個人獨攬。不是有句話,三個臭皮匠頂個諸葛亮。我們部門包括兩位老師共有6個臭皮匠,就頂兩個諸葛亮了;
第三,在工作中,如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們,不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問,善于聽取別人的意見,然后要頭腦去分析,也不是盲目的做,對于正確的意見,必須聽,并且認真的去完成;
第四,在做好本部門的同時,也要與其他部門做好聯系,有時也可以向他們虛心請教;
第五,部門內既要分工明確,又要緊密結合在一起。比如,在我們這個部門,有的要負責通知各班事件;有的要做好會議的各項記錄,以備不時之需;有的要負責整理號文件等等;
第六,要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心,認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節,全面考慮各個環節的銜接性,盡量做的更好。
以上是我認為,處在這個部門當中會獲得更好發展的幾個方面。但是,在工作中,我發現了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時,一件簡單的事就需要好幾個人一起去做,但又做不好。這樣,不僅浪費了人力,也浪費了時間,然后每個人又會為自己推卸后果所帶來的責任,最后又得重新去完成。這些應該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧!
綜合辦公室工作總結11
一、部門建設
根據中心目前的實際情況,20xx年綜合辦計劃招聘企業策劃文案一名,人力資源師一名,網絡管理工程師一名,平面設計人員一名,信息管理人員一名。
實施部門目標責任制,做到每項工作均有責任人,完成期限,完成質量,做好每項工作的跟蹤落實,及反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保中心年度目標的完成。
二、企業文化建設
1、企業文化建設是貫穿全年的一項工作,20xx年信息平臺的建設尤為重要,綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺,使公司的資源能夠得到很好的共享,信息的傳遞及處理能夠及時,有效、準確,為中心業務的發展運作提供的支持;
2、x月份完成所有對外宣傳資料的調整更新,提升中心整體精神面貌;
3、根據中心工作的實際情況,組織開展豐富的員工活動,以增強員工的凝聚力,增進員工交流,提升團隊精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務中心,應充分發揮其應有的作用,為員工提供質量的后勤服務,增強員工的滿意度。
1、配合協助其他部門完成中心機構調整,人員調整,及辦公場地的`調整;
2、及時完成中心資質證照材料的年審工作,其中營業執照,組織機構代碼的年審,醫療機構許可證的年審,放射診療及輻射安全許可證的年審,計量檢測年審冊的年審等;
3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理;
4、加強辦公易耗品的申購及保管;
5、加強營養餐廳、保安、保潔管理工作,提升部門員工的服務意識及服務質量。
綜合辦公室工作總結12
20--年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質證件。20--年公司資質升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查并送達建設部;建筑資質材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的'正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,有些工作還不夠細致。
第二,管理水平有待提高。
第三,統籌、協調能力有待加強。
五、20--年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實現新發展。
年度綜合辦公室工作總結5
綜合辦公室是在總經理直接領導下綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批傳、人事管理、車輛管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,在公司領導的關心的支持下,在其他部門的幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20--年的工作奠定了基礎創造了良好的條件。為了總結經驗,尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階,現將20--年工作總結匯報如下:
1、加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強會務管理,完善會議管理制度,會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛生等準備工作,會后做好會議記錄,保證會議按時召開。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。
5、協助領導做好接待工作。
6、20--年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實現安全行駛。組織駕駛員學習公司總部下發的《車輛管理規定》,督促駕駛員在出車前,收車后對車輛進行例行檢查,排除安全隱患。辦公室進一步加強了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發性用車加強協調,盡量做到統籌兼顧,合理調度,保證了領導用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬,認真做好出車記錄,嚴格各項費用的管理,做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。
工作中存在的問題
1、行政工作事多面廣,有事考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
2、行政公文的流轉處理還存在不足。
3、工作效率還有待加強。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個臺階。
綜合辦公室工作總結13
綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協調處理行政事務的重擔,是后勤保障處運轉的中樞,是處領導和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領導的正確領導下,按照處工作計劃,克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務,現將主要工作情況,總結如下:
一、加強服務意識
作為后勤保障處的'窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務工作。
二、加強責任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
三、加強奉獻意識
四、努力方向
業務學習需加強,綜合工作能力有待提升,尤其是協調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
綜合辦公室工作總結14
一、部門建設
根據中心目前的實際情況,20xx年綜合辦計劃招聘企業策劃文案一名,人力資源師一名,網絡管理工程師一名,平面設計人員一名,信息管理人員一名。
實施部門目標責任制,做到每項工作均有責任人,完成期限,完成質量,做好每項工作的跟蹤落實,及反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保中心年度目標的完成。
二、企業文化建設
1、企業文化建設是貫穿全年的一項工作,20xx年信息平臺的建設尤為重要,綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺,使公司的資源能夠得到很好的共享,信息的傳遞及處理能夠及時,有效、準確,為中心業務的發展運作提供的`支持。
2、三月份完成所有對外宣傳資料的調整更新,提升中心整體精神面貌。
3、根據中心工作的實際情況,組織開展豐富的員工活動,以增強員工的凝聚力,增進員工交流,提升團隊精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務中心,應充分發揮其應有的作用,為員工提供質量的后勤服務,增強員工的滿意度。
1、配合協助其他部門完成中心機構調整,人員調整,及辦公場地的調整。
2、及時完成中心資質證照材料的年審工作,其中營業執照,組織機構代碼的年審,醫療機構許可證的年審,放射診療及輻射安全許可證的年審,計量檢測年審冊的年審等。
3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強辦公易耗品的申購及保管。
5、加強營養餐廳、保安、保潔管理工作,提升部門員工的服務意識及服務質量。
四、以中心階段性目標為導向,完成中心領導分配的其他任務。以上工作計劃,請領導審批。
綜合辦公室工作總結15
一、加強理論和業務學習,不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點,加強政治理論學習,認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業余自學以及向身邊的同事的學習,加強對郵輪專業知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設,不斷增強責任心和事業心,加強辦公室的管理,規范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
二、明確職責,著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一,增強服務意識,確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位,為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環境。二是為公司郵輪建造一線服務到位,確實轉變作風,提高工作效率,為公司提供良好的軟環境,確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,形成“三個關系”。一是發揮上通下達的橋梁作用,協調好領導與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關系。二是發揮團結協調的紐帶作用,協調好員工與員工之間的配合協作,形成協調和諧的。人際關系。三是發揮聯絡溝通的窗口作用,協調好部門與部門之間的關系,形成相互配合的'協作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態60篇以上,把我司網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現郵輪動態發稿的零突破確!半p零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業、求真務實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發生重大事故,不發生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學習,做好安全培訓。
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