總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的自來水公司工作的年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創新，并以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現健康推進、和諧發展的新局面。現就20xx年以來的工作回顧如下：

　　一、主要經濟指標完成情況

　　全年公司售水總量萬噸。公司經濟總收入xx萬元，其中水費收入xx萬元，完成工程產值xx萬元。

　　二、主要工作完成情況

　　公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。

　　1、提高了供水能力

　　完成了至的供水管網建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長xx米。處理大型維修起，小型維修xx余起。新增用水戶。

　　2、加大了供水力度

　　加強了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄，合理調整了供水水壓和各井開啟時間，及時掌握各井用電情況。針對各井存在的不同問題，采取了增加泵管、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機電設備的正常運轉。

　　針對水泵抽空、產沙產氣等現象，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢，且水質達到百分百合格，保證了城區人民的飲用水質量，使城區人民喝上放心水、優質水。

　　3、提升了水費收繳工作水平

　　按照年初制定的經濟指標，切實抓好抄表到戶工作，積極提高水費回收率，加強收費員的業務管理，改善收費員的服務態度，提高了工作效率和服務水平。為促進供水事業更好更快發展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統一著裝，對內強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階。

　　4、改善了公司辦公環境

　　上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環境，并添了辦公設備，優化了工作流程，節省了工作時間，提高了工作效率。

　　5、完善了公司規章制度

　　今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。一年來，每位干部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴于律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。

　　三、存在的問題和困難

　　審視20xx年，雖然有所收獲和提高，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現在：

　　1、經濟現狀

　　目前，電費漲、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺。

　　城區水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關停致使公司售水量出現負增長。

　　2、管道老化

　　在供水管網建設初始階段，缺乏統一規劃設計，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里，受建設資金不足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時需要。近年來，隨著縣城大規模開發建設，高層建筑和用水集中城區大量增加，原有管網已無法適應城區建設現狀，致使在用水高峰期，部分區片水壓不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏現象大量存在，這不僅影響了我公司經濟效益，而且造成了水資源的浪費。

　　四、明年工作重點

　　明年，我們更要繼續努力，力爭超額完成既定的工作目標和創收任務。

　　1、繼續抓好營業管理，確保明年完成售水任務。

　　2、繼續加強管網改造和供水設施建設。

　　3、繼續抓好收費管理工作，提高服務質量。

　　4、確保安全優質供水，保證水壓水質合格、達標。

　　5、強化對職工的技能培訓、素質教育和思想政治工作，提高職工的自身修養。

　　6、細化公司內部管理，形成制度化、規范化的管理體系。在今后的工作中，我們會更加精誠團結，扎實工作，精益求精，爭取圓滿完成各項經濟指標，為確保我縣城區的正常供水而努力奮斗。

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