總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的物業項目副經理年終工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　20xx年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年。在這一年里，百佳佳物業在集團公司的領導下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據物業公司的實際情況，在搞好服務的同時，理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將去年工作總結如下：

　　一、公司服務情況：

　　20xx年度，公司共經營服務“80街區”、“武科大物業”及沿街門店的物業服務工作。總服務面積㎡，公司在集團的領導下秉承業主至上，優質服務合理經營，共創和諧的原則。盡職盡責的完成各自的工作和任務，取得了較好的成績。

　　二、建立行之有效的管理制度：

　　公司為了規范化管理，做到有序可循、有規可依，在原有的規章制度基礎上，逐步完善健全了消防制度、公共設施維修保養制度，以及財務管理物業收費、業主裝修、秩序維護、崗位責任獎罰等多項管理制度，為公司的可持續發展以及物業隊伍建設發揮了積極的作用。

　　三、加強員工隊伍建設：

　　公司20xx年度現有員工XX名（含臨時聘用）都有一定的素質修養和團隊精神，公司領導能嚴于律己、以身作則實行不計時工作制，沒有節假日處處以公司發展為己任，起了模范帶頭作用。由于有好的領導，公司現有人員都有較好的業務能力和素質，能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。

　　員工知識培訓與教育：

　　一年來公司一直把知識當做企業發展的優先選擇，為了培育加強員工的專業素質、專業能力、思想道德、責任教育，針對工作情況采取靈活務實的多種方式，適時召開會議，談話的形式，宣傳集團和公司的經營思路和重大決策，學習房產管理部門的行業文件及物業管理服務的責任與要求和相關規定，以及當前物業市場，住宅小區應當注意的事項和工作中發生事故方面的應急處理方法。比如停電后，要檢查電梯里是否有人，應急燈是否打開。總之如何在突發事件發生后能隨時把損失和危險降到最低點，減少損失確保安全。由于教育措施得力，方法靈活及時，員工盡職盡責。20xx年度未發生有影響的盜搶，安全文明責任事故。

　　四、硬件建設：

　　為了提升小區的服務質量和安全標準以及小區品位，公司本著服務為了發展，物業必須安全、和諧、穩健、共創的思路，加強小區的公共設備的日常檢查和定期效能檢測和維修，增強壓力泵網供電線路、消防系統、園林綠地的維護保養、對電梯使用、專業公司維護，公司監督出資的方式，千方百計的提高設備的完好率和使用效能增加安全系數。

　　五、強化經營核實意識：

　　公司領導嚴把費用審核關，做到該用的費用必開支，該節約的材料必審查，把握購進材料支出費用環節精打細算、開源節流、控制一噸水、一度電從源頭開始，形成齊抓共管的良好經營習慣和作風，經過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩步發展。六、財務情況：

　　20xx年度物業費收入：XX元，合計收入XX元

　　20xx年度開支：上繳稅金：XX元，員工工資及三金：元，公共設施維修費：XX元，增加設備：XX元，上繳管理費：XX元，固定資產折舊：XX元，水電費：XX元，慰問招待費：XX元，其它費用：XX元，垃圾清運費XX元

　　20xx年度收支盈虧：XX元

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