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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的員工試用期轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
員工試用期轉正工作總結1
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到xx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xx電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;xx鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書xx的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書xx;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書xx;寶鋼檢測公司xx熒光光譜儀項目標書xx。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(xx)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(xx;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州xx);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領導過硬的專業素質、良好的xx協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書xx,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有xx家購買標書,向xx市機電辦申請xx家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的.評委,xx次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與xx市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這xx個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
員工試用期轉正工作總結2
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
1、總結自己半年內學到的東西(一定要強調這個店給你帶來了很大的.收獲、甚至可以夸張)和自己的不足。
2、要體現出你非常珍惜這份工作,在今后的日子里該怎樣去把工作做的更好。
3、適當的給這個店也提出一些你自己的看法(這有助于你晉升為領導、一定要切合實際)。
4、最后就是實際行動了,有些時候看的不光是書面的東西,最主要就是你的平時表現,做人要低調、謙虛,比如說老員工跟你說的什么有不對的地方你不要去馬上反駁他,你就認真聽著就可以,對領導也是這樣,然后找一個適當的機會,比如一起去玩、吃飯的時候再給她糾正過來,這樣才能體現出你做人的風格與方式。作為新人,付出的一定要比別人多,這樣才會得到大家的認可。
員工試用期轉正工作總結3
今天是快樂的,因為中午學校要舉行跳蚤書市。回到家我就認真的做起準備。
時間像一只蝸牛爬,可真慢。好不容易等到書市紅火開場,我就迫不及待的到操場上和同學們擺起了一個小書攤,頓時寂靜的操場上充滿了歡聲笑語,叫賣聲、歡呼聲奏出了一首優美的交響曲。
我們在書攤前等了好久,都沒有人來光顧,我就拿起幾本書吆喝起來:“走過,路過,可不要錯過,我這本書可好看了。”,可還是沒人理,我一看旁邊的同學都已賣出好幾本書了,只有我們這一組還紋絲不動。于是我就改變戰術主動出擊,拿起書到草地上去尋找買主,終于吸引住了一個小朋友,就這樣我推銷完了三本書,同時我看中了一本《水滸傳》,我用自己賺來的錢加上問同學借的'一元錢,把它買了下來。時間過得可真快,當老師說收攤時,我還意猶未盡。
誰說小孩不能當家?人小鬼大,我的地盤,我做主。跳蚤書市,我跳,我跳,我跳跳跳,真是快樂呀!
員工試用期轉正工作總結4
時間飛逝,算一算,來公司已經有半年多的時間了。通過半年的努力,我為自己能交出一份滿意的成績而感到自豪,為收獲到的同事情誼而倍感珍惜,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試更快更好地完成工作任務。
在公司里,我屬于技術部的一名員工,擔任結構設計一職,這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。我的主要工作是根據客戶的需求設計電器柜的外形,相關電器件柜內的布置以及配合箱體廠完成柜體的加工。由于公司特殊的電氣背景,致使設計方面需求的知識點十分廣泛,在工作的過程中,不僅需要掌握一定的機械知識,Solidworks鈑金的繪圖技巧,而且還要有一定的電氣知識。
回顧過去的半年,還記得在剛進入公司的時候,solidworks鈑金件的應用還不是太熟練,利用一周的時間我好好熟悉了軟件的應用,以及公司項目的.運作流程。然后,我便接到了第一個項目小控制柜的設計,說實話,當時是又興奮又擔心,興奮的是終于可以正式的上崗了,擔心的是自己從來沒有做過這種項目,會出錯,給公司帶來損失。后來,經過公司老結構人員的指導,我順利的完成了柜體的三維設計,經過評審,根據評審后的意見,我又再次的做了相應的修改,確定沒有問題后,出二維圖,下計劃,交由箱體廠加工。當這個項目完成的時候,我發現原來自己欠缺的知識和經驗那么多,記得留給我最深印象的一件事就是在做項目的時候,門板上會有那種按鈕類的器件,它們的外形直徑一般為22,這就要求開孔的時候需要開直徑為23的孔,但是我卻開的是22的孔,以至于柜體檢驗的時候是不合格的。經過這一件小事,我就覺得以前在學校學習的東西真的是遠遠不夠,作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步。不論在什么環境下,我都相信這兩點,一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
再后來,我又做接手了一些項目,比如說8000A15V電源柜的設計,9000A15V的電源柜設計,這些還是一些小柜體的設計,再到后來一些大柜體的設計,12000A15V的設計,8000A15V控制柜的設計,3000A55V的設計,2500A60V的設計等。這些項目做下來,我真的收獲不少,從以前一個不知道開孔尺寸,不知道壓母為何物,甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥,成長為一個稍有資格的職場人。在工作的時候,我還知道良好的溝通也是必不可少的環節,由于技術人員連接了公司內部的采購、車間以及外部箱體廠,所以技術人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。采購需要找箱體廠家加工圖紙,與他們溝通恰當才會保證圖紙的順利下達;與箱體廠的良好溝通才會確保箱體的加工準確性;同時,與車間人員之間良好的溝通才會確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠。
總結是最好的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。在這半年里,經過所承項目的歷練,我收獲了很多,體會也很多,總結起來主要有以下幾點:
1、強化團隊意識,爭取雙贏。在這半年的工作實踐中,認識了很多同事,和他們的相處非常融洽和睦,有的還成為無話不談的好朋友,有的成了并肩作戰的好伙伴。當然,在做項目的過程中最重要的還是團隊意識,要在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,大家互相提醒和補充,這樣才能大大提高工作效率。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化。在這種心態的指導下,我在平時工作中認真負責,吃苦耐勞,需要加班的時候義無反顧的奉獻自己的空余時間。冷靜的分析自己,定位自己,問問自己付出了多少,時刻記得工作內容要精細化和精確化。
3、制定項目周期,戒驕戒躁,踏實認真。在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了項目運作過程中每次變更、每次時間的滯延都是對工期造成很大的影響,稍有不慎,便會對公司造成很大的傷害。這就需要我們在設計之前,嚴格確定自己的設計周期,認真仔細,減少因為變更和修改的原因,而重新返工的痛苦。
經過半年的試用期學習,我學到了很多技術上和業務上的知識,也褪去了學生期間的稚嫩,強化了職場意識,但是自己離一個職業化的人才還有差距,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,發現自己在工作過程中還是有很多缺點,如工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細化;缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;缺少平時工作的知識總結;做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。
轉正后,我一定會更加吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步,為公司的發展壯大奉獻自己的力量。
員工試用期轉正工作總結5
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的`學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善
自己作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。
我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
員工試用期轉正工作總結6
自從20xx年xx月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度。另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作。在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯系。
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的'財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情。使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
員工試用期轉正工作總結7
隨著今天嶄新一天工作的開始,我作為XX公司辦公室文員的工作也發生了一場巨大的變化。截止于昨天XX月XX日,我已經來到XX公司有三個月的時間了!隨著今天工作的展開,我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名XX公司的正式員工!
在此回顧這三個月來的經歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個月的時間里,也累積了不少經驗教訓,不斷的向著優秀的文員方向發展!現對我在試用期的工作做總結如下:
1、嚴格的學習并遵守紀律
回顧來到工作的三個月里,我最初,也是記憶最深刻的一點,就是對公司紀律的學習!作為一名剛剛上任的新人,過去的我,頂多知識在學校中遵守過紀律,對于公司的紀律什么的,真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀律和規定的責任,那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢?
為此,我在后來工作的空閑中,積極的查看并學習了公司的紀律,同時還與前輩們請教了一些關于公司不成文的規定,讓自己能在工作中充分的'遵守公司的規章制度,并良好的融入了這個團體。
2、加強業務學習并應用
作為文員,外至來客接待,內至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們去做。因此,在工作中我也打起了十二分內的精神,積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個小筆記本,專門記錄自己在工作中學到的責任和義務。
在工作實行方面,起初我負責的事情非常簡單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒有抱怨,并認識到這是我在工作中學習并鍛煉自己的好機會。在三個月來的工作中,盡管工作越來越忙,但我一直專心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領導對此也給了我肯定和表揚。
3、自我的不足
說到我在工作中的不足,就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本,但在工作任務多了起來,我也來不及查看了,結果就—月的時候導致了不少錯誤!不過在后來,我也意識到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進了自己的工作方式,認真的牢記了自己的工作任務。但在今后,還需要多多注意和謹慎,以防再次犯下錯誤。
以上便是我對自己試用期工作的總結,盡管還有些許不足,但我會將這工作的不足作為今后前進的道路,一步步的去改進,并變得更加完善、出色!
員工試用期轉正工作總結8
本人在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我是在xx醫藥有限公司財務部實習的,實習時間是x月。xx醫藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫藥經營為龍頭,科研生產為基礎的產、供、銷一條龍的現代化企業。公司依托xx政治、經濟、文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實、誠信、客戶至上的宗旨立足和服務于xx醫藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作;其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記賬簿依據的會計憑證。記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證。
會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:
摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數,以檢查對應賬戶的平衡關系,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數,以便于日后查對。這家公司用的財務軟件是用xx財務軟件,所以日常憑證的.制作都是用電腦完成的,具體操作方法:
1、記賬憑證的摘要欄是對經濟業務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填;
2、必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄;
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應;
4、過賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數或劃,表示已經登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄;
5、憑證編號欄,記賬憑證在一個月內應當連續編號,以便查核。收款,付款和轉賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收字第號,現付字第號,轉字第號。一筆經濟業務需要編制多張記賬憑證時,可采用分數編號法;
6、記賬憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記賬憑證的日期填寫;
7、記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時,則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見第號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內加以注明。
員工試用期轉正工作總結9
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行三個月了。從盛夏到寒冬,在這短短三個月的時間里,我學到了很多,下面將我試用期的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在xxx支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的.工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
三個月的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發展。
銀行員工試用期轉正工作總結3
我進入xx銀行已經有三個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多。
對于一個非銀行業相關專業畢業的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的*款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經過這三個月來的磨煉,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。
在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調,把加濕器灌上水,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
對 于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們xx銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進xx銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
員工試用期轉正工作總結10
工作是重中之重,我對待工作一直認真,每一步我都會做好,每一次都會認真考慮不會犯任何不該犯的錯誤。這讓我順利度過了試用期,下面是我的試用期工作總結。
一、高要求,高標準
對于我這樣的新員工我們的經驗不足,我們的能力有限,想要做好,想要成為佼佼者,那就需要嚴格對待自己。
在工作中我始終要求自己做的工作質量一定要上乘,要優秀,哪怕花的時間在場,做的再慢也要做好,因為只要做的多了自然而然就快了我堅信這一點的,所以我對自己的工作要求高,做的量也相對多,試用期是我們積累的階段是我們成長的階段,在這階段就必須做好積淀,做好積累,多做多練這才能夠在以后工作中有所提高。
對待工作的態度嚴謹認真,重視工作的質量,重視工作的成果,不斷的努力不斷的進步,前進前進在前進,不能有絲毫的放松,不能夠任何的疏漏,用高要求高保準來衡量,用更好的努力來實現工作。習慣是養成的,當時感覺非常累,且困難但是到了以后對我們的幫助就非常大了,想當是打了一個好地基,我們就可以修高樓大廈,以后想要有更好的發展就必須要高要求高標真來要求自己。
二、堅持學習進步
每個新人都是在學習階段,都是需要學習的,雖然不是學校,但是學習一樣不能夠少,每天都要堅持每天都要努力,學習一切需要學習的東西,在這過程中全靠自己的'自覺,如果自己不努力只會讓自己越來越差,不會有任何的進步的,只有不斷的進步,不斷的超越,學得多,才會懂得多,產能夠做好工作,才能夠勝任這份職位,在此需要堅持,每天如一日的學習,自學,向他人學習,努力鉆研,努力提升,用進步讓自己具備優勢。
對待每一位比自己強的人都要尊重,時刻準備向他們請教,不怕丟臉,不怕困難,始終堅持做到虛心好學,用他人的長處補自己的不足,讓自己在工作中具備更大的優勢。
三、多思考
一個不愿一思考的人是不會有任何進步,不會有任何成績的,想要做好,就必須時刻思考,尋找問題,在自己工作的時候遇到了瓶頸,我們應該怎么去做,在犯了錯時又該怎么去做,是沉默讓錯誤一直存在,是想辦法找到解決方法,這都是要思考的,工作需要多思考,多想多問,多做,不斷的工作不斷的努力用自己的付出和堅持去做好工作。
機器人現在不缺,木頭人也不缺,缺的是動腦子工作的人,在工作中要想辦法找到最簡潔的工作方式,要用最好的工作手段去工作,要總結工作的得失,要分析工作的優劣,才能夠獲得想要的結果。
我在工作中會思考怎樣提升工作效率,怎樣增加工作量,這些都是我在工作中考慮的,因此讓我在工作時得到了進步成長。
員工試用期轉正工作總結11
現在的我,已經是XX公司的一名員工了,現在也已經將自己的試用期的工作完成了,自己的試用期也已經快要結束了,馬上我也要進入到自己之后的正式的工作當中了,所以在這個結束的時候,在即將要開始的時候,我想要對自己這段時間的工作做出一個合理完整的工作總結,以保證自己之后的工作更加的順利。
我是在20xx年X月進入的公司,到現在這個時候,也已經過去了快三個月的時間,在進入公司開始,我就一直認認真真,兢兢業業的完成自己的工作,在從進入到公司之后就開始盡自己最大的努力,爭取在最短的時間里熟悉公司的正常的業務流程,在對公司的日常工作足夠的了解和熟悉之后,就開始自主的將自己的工作完成,慢慢的我也開始自己獨立的工作,并且在自己的'日常的工作當中,做到足夠的完美和細致,更是在自己的工作和生活里面嚴格的要求自己,對自己的工作和生活都做到極致,更是對自己的高標準,嚴要求,所以在自己的這段時間的工作當中,我也沒有出現過任何的錯誤,更是對公司的規章和制度足夠的謹記在心,也在公司的這些時間里面,時刻的謹記遵守公司的紀律,保證自己按時的到達公司,按質按量準時完成自己的工作,更是做到對公司上級領導交代的任務嚴格的執行,從來不會有任何的推脫和不滿。
我也很喜歡公司領導的明智帶領下的XX公司,對于公司的所有的同事都是非常的友善,對自己的的工作上面有任何的難題都會盡自己最大的力量去幫助,XX公司是一個有愛團結的大集體,更是一個互幫互助的大家庭,所以能夠在XX公司工作是一件非常榮幸的事情,我也非常的感謝公司能夠給我這次機會,更對于公司這段時間的幫助和栽培表示衷心的謝意,也希望自己在今后的工作當中,能夠更加的努力上進,和公司的所有領導以及同事一起攜手為公司的未來和公司以及自己的長遠發展而努力,我也相信自己在試用期所學習到的一些知識和道理都將會在之后的工作上面完美的運用到位,我也希望自己可以繼續在公司工作,能夠和公司一起進步,共同成長,也相信自己之后可以為公司創造出更大的價值,也希望公司和公司領導可以給我這樣的一個機會,所以特此在現在這個時候向您和公司申請轉正,望公司批準。
員工試用期轉正工作總結12
時間過得很快,三個月的試用期即將結束。這是我一生中寶貴的經歷,也給我留下了美好的回憶。
在一個收獲的季節,我很榮幸踏入一個嶄新而充滿活力的企業。成為了普通會員。成為了在客戶服務中傳遞快樂的使者。感謝領導給我工作的機會,是您的——,延展了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業人的胸懷,感受到了“不經歷風雨怎見彩虹”的英雄氣概,感受到了堅持和堅定。雖然我懷著敬畏之心尊重你,但我也很驚訝自己有機會成為會員。
帶著對未來的美好憧憬和希望,我踏上了新的征程,一個平凡卻不平庸的崗位。回想過去的三個月,讓我開心又擔心,有成功的喜悅,也有悲傷的往事;我有在煙霧彌漫的房間里發呆,半夜從床上跳起來的經歷,這似乎是生活的縮影,令人難忘。生活緊張,但有序。
在這三個月的時間里,在領導和同事的關心和指導下,經過我的不懈努力,我逐漸適應了周圍的生活和工作環境,逐漸進入了工作狀態。在這個過程中,我想分三個階段總結我的工作。
一、萌芽階段
期間主要熟悉日常工作流程。比如熟悉辦理產權、土地證的程序,熟悉業主的咨詢解釋工作,熟悉房屋的維修整改流程。涉及的東西比較復雜,隨機性很強。有時我急于同時處理幾件事,但有時我很無聊。在這些問題上,缺乏表面的等級制度。沒有對其內在屬性的充分理解,很難通過直覺得到更正確的判斷,因為在接收每一條信息時,都沒有明確識別出哪些是關鍵哪些是非關鍵,哪些是緊急哪些不是緊急,哪些信息需要立即傳達,哪些信息需要過濾掉。這些在缺乏對公司整體內部運作的經驗和了解的情況下很難把握。
當然,這期間是我犯錯的高峰期,尤其是在處理一些事情的時候,我缺乏一定的靈活性,沒有全面考慮一些事情,但是我向一些有經驗的同事學習,在后來的工作中逐漸提高。像我這樣的新人,剛進公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常追著工程師或者老員工問問題,他們總是能不厭其煩地解釋。由此,我學到了很多以前沒有學到的東西。我經常和業主溝通,能從他們身上學到其他地方學不到的東西,所以他們成了我的導師。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的.學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
員工試用期轉正工作總結13
時間過的飛快,轉眼從x月x日加入公司已經有了三個月的時間,作為一名即將轉正的xx崗位試用期員工,在這段時間里,我通過在工作上的學習和體會,認識到這份工作的基本以及部門團隊中熱情奮斗精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動,并期望能繼續在公司中發展進步下去。
回顧這三個月,雖然時間不長,但我的改變確實十足的。以下是我對自己近期工作情況的自我總結:
一、思想方面
作為一名公司的新人,在近期的里,我對公司也加深了許多了解,并學習了公司的文化和理念,了解了工作的思想。通過在思想上的認識,我也進一步加強了自身的管理、要求,以及工作的熱情。
對我而言,經過工作的體會。我也越發認識到自己在工作中的'定位。雖然自身如今的能力并不高,但我也期望能在工作中通過自己的熱情和奮斗,積極的為公司做出一些貢獻和成績。
二、工作情況
在工作上,我一直嚴謹的聽從領導的指揮,對于自己處理的任務,也能認真遵守公司和崗位的規定,認真處理好。對于自己不懂的地方能及時提問,保證工作的準確性。
這三個月來,我一直努力保證自己工作的進步和提高。在空閑中也能向領導和前輩請教,并學習更多的工作技巧和知識。
工作外,我也一直在加強自己的自學。通過各種方式了解工作的技巧和知識,轉眼專業方法,提高個人能力。這對我的工作也帶來了很多幫助。
三、學習進步
經過在實習階段的工作和努力,我的工作能力也有了極大的進步和提升。尤其是幾項基礎的工作。回憶剛開始實習的時候,我甚至連這幾項基礎的目標都十分難懂,但如今,在領導和各位的幫助后,我通過積極的自我鍛煉和反思,改進了自己在工作中許多的雜亂問題,嚴謹了工作中的重點,提高了工作的表現。
如今,我已經能出色完成這些任務,并還在不斷學習新的知識,掌握更復雜的技能。雖然這段時間的工作中,我僅僅還只是一名試用期的員工,但我相信如今我在工作上的表現已經不輸給其他前輩。我期望能加入這里,并跟隨著領導的指點,不斷的前進,努力,為自己,為公司加油!
員工試用期轉正工作總結14
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx。成為了xxxx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(x月x日—x月x日)
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(x月x日—x月x日)
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年xx月xx日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時xxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對xx滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的.偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了xx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力!再努力!
員工試用期轉正工作總結15
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住__培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到XX支行的懵懂無知,在XX支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的XX員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。
在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到態度惡劣的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確認真地去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的'不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。
我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
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