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總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)范文1
暮雨朝云年暗換,長(zhǎng)溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。對(duì)于xx物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí),迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì),打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠(chéng)信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自7月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工23棟,共計(jì)1158戶住宅,共60單元。二期工程已完工xx棟,共計(jì)xx戶住宅,共xx單元。總體上已收樓xx棟,辦理入住xx戶,其中具備辦理入住條件共xx戶,未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計(jì)xx戶,其中空置房xx戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)83戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展—b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),b5已到期xx戶,現(xiàn)已催繳收取xx戶,b2已到期xx戶,現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的'終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基
本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
xx物業(yè)客服
個(gè)人工作總結(jié)范文2
時(shí)間如白駒過隙,自有幸成為xx名師工作室成員以來,半年時(shí)間一晃而過,在工作室這個(gè)快樂的大家庭里,感受著資深教師的敬業(yè)樂教永不停步,年輕教師的青春活力創(chuàng)意無限,成長(zhǎng)多多,收貨滿滿。現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
身為23年教齡的老教師,課堂教學(xué)駕輕就熟,很多時(shí)候吃老本,沒有興趣和動(dòng)力去研究教學(xué)嘗試新生事物,雖然會(huì)有一些專業(yè)培訓(xùn),但是對(duì)教育教學(xué)理論的掌握和運(yùn)用還停留在膚淺碎片式的狀態(tài),課堂教學(xué)往往沒能和教育理論有機(jī)的結(jié)合,憑經(jīng)驗(yàn)做事,被聘為兼職教研員后,更加感受到系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性。加入工作室后,與福田區(qū)的各位大咖以及新秀在一起,讓自己杜絕了懶惰的想法,煥發(fā)了教學(xué)生命的第二次青春,熱情高漲。
二、活動(dòng)回顧
1、3月15日,工作室在“學(xué)莫愁”公司開展了第一次教研活動(dòng),與V課進(jìn)行了第一次親密接觸,和我們平時(shí)接觸的微課不同,名師林的V課高檔大氣,專業(yè)的錄音棚,專業(yè)的錄制人,大家摩拳擦掌躍躍欲試,在廖老師布置任務(wù)之后卻不知道如何下手,關(guān)鍵時(shí)刻,專家的引領(lǐng)示范作用體現(xiàn)了,廖老師給我們做了閱讀的示范課,將一篇課文分成三個(gè)課時(shí):課文理解、回答問題、知識(shí)點(diǎn)講解,每個(gè)視頻大約5———10分鐘,廖老師的課條理清晰,娓娓道來,大家風(fēng)范。老師們這才明白了該如何操作,我是第二個(gè)錄課的,真正做起來才知道錄課不容易,課件的準(zhǔn)備比平時(shí)更精細(xì)繁瑣,錄課時(shí),身體語言是否自然,與課件的配合,以及串詞的連貫對(duì)于我們第一次面對(duì)攝像機(jī)的人來說都是考驗(yàn),第二次錄課的時(shí)候就熟練多了,看到自己的課被放在APP上面,非常有成就感。后面的老師們錄課水平越來越高,特別是青年教師們,教態(tài)自然活潑,真是后生可畏,從他們身上學(xué)到了很多。
2、4月19日,工作室在美聯(lián)總部開展了一次難忘的教研活動(dòng),美聯(lián)的帥哥美女們給我們介紹了美聯(lián)的成長(zhǎng)、出國(guó)留學(xué)狀況,騰訊校招的人才觀,雖然同為英語教師,但是處于不同的`體制,所涉及的東西也相當(dāng)不同,我們打開了眼界,了解了日常工作以外的世界。工作室的巫春燕美女和鄭燕純美女分別作了“微時(shí)代英語課堂”和“課件優(yōu)化分享”的講座,這種分享實(shí)用高效,收獲良多。
3、7月2日,廖春風(fēng)名師工作室和名師林即“學(xué)莫愁”公司,一起又舉辦了答謝總結(jié)會(huì)暨頒獎(jiǎng)儀式,第一次在電影院開會(huì),感覺好特別。廖春風(fēng)老師的全程英語演講,讓大家驚艷不已,對(duì)我們工作室的學(xué)員們提出了美好的期許和更高的要求,錄了V課的老師們紛紛上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),據(jù)廖老師介紹,我們錄制的課會(huì)被廣東音像出版社出版,大家感嘆:這個(gè)平臺(tái)真是高大上啊!
三、對(duì)自身的推動(dòng)作用。
加入工作室以來,每天都在忙碌中度過,有一股力量不斷推動(dòng)著我前行,鄭燕純老師介紹的斧子軟件,吳麗璇老師介紹的盒子魚軟件,我都進(jìn)行了嘗試,并融入到我的日常教學(xué)中,深感在信息化教學(xué)日新月異的今天,身為英語老師,是幸福的,也是挑戰(zhàn)的。7月,我受邀赴成都參加全國(guó)信息化教學(xué)會(huì)議,并上了一節(jié)全國(guó)示范課,課題為“語言教學(xué)與思維品質(zhì)培養(yǎng)”,效果良好。 四、反思
半年來,我在工作室的表現(xiàn)是進(jìn)步的,向上的。但是還存在一些問題:
1、閱讀專業(yè)書籍不夠,一直擔(dān)任初三教學(xué),工作繁雜,心有余而力不足。
2、分享工作以及引領(lǐng)作用不夠,未能發(fā)揮小組長(zhǎng)的帶頭作用。
個(gè)人工作總結(jié)范文3
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的'最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!護(hù)士個(gè)人工作總結(jié) 篇7
這三個(gè)月時(shí)間里,在院領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我漸漸地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,讓我慢慢融入這個(gè)大家庭。
經(jīng)過這樣有序的三個(gè)月,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作恩都有明確計(jì)劃和步驟,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在注射室的工作過程中,我能做到不遲到、不早退,能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。我深深感到自身不足,對(duì)于斑禿、局部注射以及激光操作的知識(shí)了解很少,要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向周圍的護(hù)士長(zhǎng)以及同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教;二是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,尤其是遇到挫折時(shí),不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都市是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的能力,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階。希望貴醫(yī)院聘用我臨床護(hù)理工作,讓我為醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)范文4
作為一名xx酒店的前臺(tái)員工,在20xx始終都保持著主動(dòng)向上的工作態(tài)度,不斷提升自己的工作力氣。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的一般前臺(tái)而已,但是我認(rèn)為正確而不懷疑只要我努力,前路就會(huì)不斷的為我打開,現(xiàn)在的職位,就是我們工作高塔中的一個(gè)個(gè)樓層,我必需突破自己,等自己的力氣能夠更上一層樓的時(shí)候,我的職位自然也會(huì)提升。所以在工作中我始終都是特殊嚴(yán)格的要求自己,過去是,以后也是。最近回想過去一段時(shí)間的工作,覺得有些混亂,特寫下一份工作總結(jié),讓自己整理、吸取過去的閱歷。我的酒店前臺(tái)工作總結(jié)如下:
一、在接待工作方面
身為前臺(tái)的我們,最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事,在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時(shí)間中,我就算是在工作中也在不斷的學(xué)習(xí)著禮儀,看著同事怎么做,看著她的一舉一動(dòng)中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思,但是在不斷的對(duì)比中,我也的確找到了不少自己不足的地方,就算是效顰也好過止步不前。在之后的.工作中,我也會(huì)不斷的在禮儀上進(jìn)步。
在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了,從為顧客推舉房間、服務(wù),到把房卡交給顧客,這段時(shí)間的工作都是特殊的重要。我的方法是,先依據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來推斷他們需要多少房間,什么樣的房間。再依據(jù)他們行李多少,和他們的談話,了解他們要住多久。依據(jù)這些條件就能很好的推斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導(dǎo)致在接待顧客的時(shí)候必需要一心二用,特殊的簡(jiǎn)潔出問題。我也是在特殊的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當(dāng)時(shí)狀況后才敢做出這樣的推斷。
二、在收銀工作上
身為前臺(tái)的我們,不僅是顧客的接待,也算是酒店財(cái)務(wù)的一員。面對(duì)顧客的支付,我們要做好登記和找零,這些賬單的進(jìn)出都需要我們一個(gè)個(gè)仔細(xì)的記錄。我每次都在這方面特殊的細(xì)心,每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導(dǎo)致我在記錄的時(shí)候會(huì)造成工作速度的下降,這導(dǎo)致一次有多批顧客一起來的時(shí)候遭到了埋怨,所以在之后我要提升自己的速寫力氣,但是必需保證字跡清晰和精確。
三、總結(jié)
總的來說,提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時(shí)間里我的進(jìn)步不是很大,但是貴在堅(jiān)持!我每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)提升,累積起來就是一個(gè)大跨越!
個(gè)人工作總結(jié)范文5
一學(xué)期來,在何xx校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我與工作室的伙伴們逐步成長(zhǎng)。一學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收獲多多,感慨多多。
一、積極學(xué)習(xí)
在這一學(xué)期,我按照工作室計(jì)劃的具體要求認(rèn)真地學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。深入鉆研教材,課程標(biāo)準(zhǔn),研究教法,體會(huì)新課程的'性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。 1、理論積淀,提升素養(yǎng)。心中有課標(biāo),是一個(gè)老師上好課的前提。本學(xué)期,我仔細(xì)研讀了語文新課程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其他所有學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),通過各種途徑查找相關(guān)資料進(jìn)行了仔細(xì)閱讀、記憶,心中對(duì)教育教學(xué)工作的目標(biāo)很明確,方向也很清楚,為工作的落實(shí)打好了基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常觀看各個(gè)學(xué)科優(yōu)秀課堂教學(xué)視頻,了解總結(jié)優(yōu)秀課堂的方法特點(diǎn),把理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合研究。
3、閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)xx,從中獲得啟發(fā)與提升。
二、努力實(shí)踐
1、積極開展課堂教學(xué)的有效性研究,完成了與課堂教學(xué)相關(guān)的論文。并取得了一些成績(jī),我的論文《指導(dǎo)方法為主,鼓勵(lì)多練為輔》在20xx年xx省優(yōu)秀論文評(píng)比活動(dòng)中,榮獲二等獎(jiǎng),《班主任也可以當(dāng)?shù)煤茌p松》在20xx年xx縣教育教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)比活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)。
2、積極參加名師工作室以及學(xué)校的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)、培訓(xùn),在活動(dòng)中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準(zhǔn)繩,以提升新課程教學(xué)理念為基準(zhǔn)。在培訓(xùn)活動(dòng)中自身能力得到了鍛煉和提高,自身素質(zhì)得到了不斷更新。
3、積極參加聽課、評(píng)課等活動(dòng),向其他教師學(xué)習(xí),在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué)、教材教法及教學(xué)實(shí)際問題進(jìn)行切磋交流。從而促使自己在實(shí)踐中不斷感悟,在感悟中不斷提升。
三、努力方向:
1、在提高課堂實(shí)效性上下功夫,使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
2、及時(shí)總結(jié),加強(qiáng)反思的能力,將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來,以便更快地提升自己的水平。 一學(xué)期的工作結(jié)束了,雖然取得了一些進(jìn)步,但距離工作室的要求還差得遠(yuǎn),還有許多方面需要繼續(xù)努力。
個(gè)人工作總結(jié)范文6
我于20xx年12月到xx路街道辦工作以來,在做好日常工作的同時(shí),按照街道辦的工作分工,負(fù)責(zé)做好本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),努力做好每項(xiàng)工作。回顧一年來所走過的路程,經(jīng)歷的許多事情值得我思考和自我鑒定。現(xiàn)將20xx年的工作自我鑒定如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策法律,在思想認(rèn)識(shí)上和黨和中央保持一致
在日常工作中多讀書,看報(bào),關(guān)心國(guó)家大事。街道辦作為政府的派出機(jī)構(gòu),工作服務(wù)對(duì)象是駐市各單位和廣大市民群眾,我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務(wù)工作,是我們工作的重點(diǎn),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策,用政策嚴(yán)格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中,讓來者明白政策要求,滿意而歸,就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
二、不斷提高業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真做好本職工作
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作,收到政府和師、兵文件及時(shí)登記、傳閱、歸檔。對(duì)于要業(yè)務(wù),按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示,及時(shí)將文件送達(dá)到負(fù)責(zé)具體人員的`手中。“一事一記”,“件件事情有落實(shí)”。
街道辦的工作“點(diǎn)多面廣”,涉及的層面也多,要做好日常的工作,要求我們要有清醒的頭腦,處理問題要學(xué)習(xí)“十個(gè)手指彈鋼琴”,分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,并做好登記,送達(dá)辦事人員手中。對(duì)于一般性的文件,及時(shí)傳閱,歸檔。嚴(yán)格按照公文處理規(guī)定和保密原則,保管好每封文件。
公章管理,嚴(yán)格按照《公章管理》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)批示,用章登記的原則,妥善安全的管理好街道辦的行政公章。公文、通知輸入等工作處理中,認(rèn)真遵守行文規(guī)范,排版輸入,并及時(shí)將街道辦外發(fā)文件、通知?dú)w檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知,嚴(yán)格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單,做好領(lǐng)導(dǎo)批示,起草人,效核人,發(fā)文日期,發(fā)文對(duì)象,發(fā)文數(shù)量等,認(rèn)真做好記錄。認(rèn)真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定,發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份;街道辦事處發(fā)文8份;協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次;街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時(shí),按照街道辦轄區(qū)分片管理,我負(fù)責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對(duì)于片區(qū)管理工作,認(rèn)真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求,做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項(xiàng)工作。加強(qiáng)片區(qū)和單位的聯(lián)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
在桃源集中整治工作中,積極配合街道辦的整體工作,上門給每個(gè)商戶經(jīng)營(yíng)者宣傳,使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動(dòng)配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)片區(qū)街道的巡查工作,積極與街面經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶聯(lián)系,督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求,加強(qiáng)門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
20xx年度“阿拉爾之夜”廣場(chǎng)文化文藝演出活動(dòng),街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場(chǎng)的演出工作,街道辦事處全體人員,全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào),按照文藝演出的具體要求,考慮到細(xì)節(jié)的需要,認(rèn)真做到每場(chǎng)演出各有特色,且每場(chǎng)演出安全順利進(jìn)行。20xx年全年除奧運(yùn)期間特殊原因,共演出5場(chǎng)。
三、今后工作
20xx年在街道辦事處工作中,學(xué)到了很多知識(shí),通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗(yàn),與街道辦事處各位同事共事從他們樸實(shí)的工作作風(fēng)中,我學(xué)到了很多工作方法,工作經(jīng)驗(yàn),更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神。在今后的工作中,要認(rèn)真做到: 1、學(xué)習(xí)政策法律,業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作水平和工作能力。
2、國(guó)家大事,多讀書看報(bào),不斷提升自己和政治素養(yǎng),為黨和國(guó)家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事,向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取他們的工作意見,積極加強(qiáng)和駐市各單位的聯(lián)系,了解市民的心聲,解決不了的及時(shí)向上級(jí)反饋。認(rèn)真為市民和各單位服務(wù)好。
4、學(xué)習(xí),汲取新知識(shí),用新的思維,新的理念,不斷創(chuàng)新自己的工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文7
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,思想?yún)R報(bào)專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的.就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
個(gè)人工作總結(jié)范文8
在即將過去的6月,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)懷幫助下,順當(dāng)完成了相應(yīng)的作業(yè),現(xiàn)對(duì)6月做一個(gè)總結(jié)。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),盡力適應(yīng)作業(yè)。
6月,我從事前臺(tái)款待作業(yè),款待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在作業(yè)中,我嚴(yán)峻依照公司要求,熱心對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利,也為客戶供應(yīng)了便利。這是我結(jié)業(yè)之后的第一份作業(yè),作為一個(gè)新人,剛參與公司,我對(duì)公司的運(yùn)作形式和作業(yè)流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的耐性輔導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)刻內(nèi)了解了前臺(tái)的作業(yè)內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的功能地點(diǎn)。也讓我很快的完成了從同學(xué)到職工的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口,短短的兩個(gè)月時(shí)刻也讓我對(duì)這句話有了新的知道和領(lǐng)悟。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,款待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要心情和氣,對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)回絕,處理公司的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待搭檔要謙善真摯。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在作業(yè)中學(xué)習(xí),在作業(yè)中行進(jìn),收獲頗豐。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文明,提高自我。
參與到xx這個(gè)大集體中才真實(shí)領(lǐng)悟到了天地人的精華,感受到了“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)國(guó)際”的'理念和“謀動(dòng)全國(guó)”的(標(biāo)語)的內(nèi)在。我想這也是鼓舞咱們每一位職工行進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的敬業(yè)中感受到了這種文明,在這樣好的作業(yè)氣氛中,我也要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以活躍的作業(yè)心情投入到作業(yè)中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職作業(yè),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺作業(yè)中的缺乏,準(zhǔn)時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo),搭檔們進(jìn)行溝通,爭(zhēng)奪把作業(yè)做好,做一個(gè)合格勝任的職工。這也是我今后作業(yè)盡力的方針。
三、拓寬自己的常識(shí)面,不斷完善自己。
6月的作業(yè)也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)覺作業(yè)和校內(nèi)中的學(xué)習(xí)是有很大收支的,在講義中學(xué)到的在作業(yè)中能夠正好用得上,還有更多更生疏的常識(shí)要面臨。所以單靠我現(xiàn)在把握的和對(duì)公司的了解是徹底不行的,我想今后的作業(yè)過程中不斷充電,作業(yè)之余,學(xué)習(xí)文稿的排版及規(guī)劃,詳細(xì)的事務(wù)項(xiàng)目等等。初(入職)場(chǎng),難免會(huì)呈現(xiàn)一些小過失需求領(lǐng)導(dǎo)不斷訂正,但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷老練,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,根絕相像事物的產(chǎn)生。
這段作業(yè)閱歷讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的成果,我深感驕傲,也會(huì)不斷盡力提高自己的涵養(yǎng)和內(nèi)在,補(bǔ)償缺乏,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)(閱歷),用謙善的心情和豐滿的熱心做好我的本職作業(yè),發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力氣。
個(gè)人工作總結(jié)范文9
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到單位已經(jīng)五個(gè)多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報(bào)到,回頭望去,感覺時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對(duì)這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。
與其說是工作總結(jié),更確切的說是這半年來的心得與體會(huì),下面,我從工作、思想、兩個(gè)方面對(duì)這段時(shí)間的工作作一下總結(jié):
一、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人。
記得剛來到公司報(bào)到的時(shí)候,公司機(jī)關(guān)組織統(tǒng)一的培訓(xùn),而且在培訓(xùn)的同時(shí)要組織一場(chǎng)20xx屆大學(xué)生入職聯(lián)歡晚會(huì)。在培訓(xùn)的過程中,我對(duì)我們公司有了深入的了解,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我很幸運(yùn),被選為晚會(huì)的主持人,并且負(fù)責(zé)晚會(huì)的整體策劃,而且代表20xx入廠大學(xué)生講話。說心理話,以前上大學(xué)的時(shí)候在學(xué)校也參加過很多類似的活動(dòng),但是這一次我很緊張,因?yàn)檫@是在工作單位,和以前在學(xué)校是兩個(gè)概念,所以準(zhǔn)備工作要比以前下了很多功夫,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,晚會(huì)舉辦的很成功,也很精彩。
培訓(xùn)結(jié)束,我被分配到XX項(xiàng)目部,工作職務(wù)為測(cè)量員,所在的工程為XX工程,在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候,確實(shí)感覺和書本上所學(xué)的知識(shí)大相徑庭,經(jīng)過經(jīng)過一個(gè)月左右的磨合,我基本適應(yīng)了自己的本職工作。我是本科雙學(xué)位的學(xué)生,第二專業(yè)為建筑工程,所以在九月初,我被調(diào)至XX標(biāo)段負(fù)責(zé)土建施工工作,工作職務(wù)為施工員,主要負(fù)責(zé)XX倉(cāng)庫(kù)的坡道平臺(tái)和服務(wù)用房的土建施工,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷之下,我很快適應(yīng)了自己的工作,與業(yè)主、監(jiān)理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日,由于工作需要,我被調(diào)至XX分部,回到我的家鄉(xiāng)工作。說心理話,我很慶幸,能夠被公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,因?yàn)閬淼竭@個(gè)項(xiàng)目的同志都是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)才敲定的,我很幸運(yùn),能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。來到哈大之后,主要的`職務(wù)為施工員,負(fù)責(zé)第四作業(yè)區(qū)的灌注樁施工工作,而且我打下了XX公司在XX高速鐵路的第一根灌注樁,樁號(hào)為768#-1。直至現(xiàn)在,我們項(xiàng)目部還在克服重重困難,繼續(xù)堅(jiān)持動(dòng)施工,為明年的施工也大下了良好的基礎(chǔ)。所以說,來到這樣一個(gè)有生命力的項(xiàng)目部,我很幸運(yùn),我會(huì)全身心的投入工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取早日為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。
二、與時(shí)俱進(jìn),從思想上武裝自己。
來到項(xiàng)目部不久,我就上交了入黨申請(qǐng)書,積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。特別是十七大期間,我每天都看電視、報(bào)紙,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線,了解一些重大的決策,積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子開展思想教育工作。在這段時(shí)間,我感覺自己在思想方面有了很大的進(jìn)步與提高,而且工作開展的也很順利,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各方面的工作,自己的業(yè)務(wù)水平也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,為以后更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)工作和做人一樣,之后跟的上時(shí)代的步伐,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。作為80后的我們,面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)常經(jīng)濟(jì),真的很難給自己定位。但是,越是在這個(gè)時(shí)候,越應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向,從思想上武裝自己、充實(shí)自己,為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。
我的人生格言為“奮斗成績(jī)事業(yè),奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會(huì),由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來證明我的能力與價(jià)值。
最后,馬上就到新年了,祝愿我們所有的同事新年快樂,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù),愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
個(gè)人工作總結(jié)范文10
參加xx老師的工作室已經(jīng)一年多啦,真是感嘆到時(shí)光的飛逝呀!回顧這些在工作室的日子里,我充分感受到了這個(gè)充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲,工作室的老師們積極向上、樂于探索、勇于創(chuàng)新的精神給予我很大的動(dòng)力,也鞭策我在教學(xué)實(shí)踐中不斷地前進(jìn)。
一、融入團(tuán)隊(duì),分享智慧
工作室的成立給了我一個(gè)特別棒的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái),每每在一起交流,大家真是暢所欲言,有針對(duì)教育的,也有針對(duì)教學(xué)的,細(xì)化到某一個(gè)題怎么教,某一個(gè)知識(shí)的遷移怎么做,某一句話怎么過渡,某一個(gè)孩子怎么教育,大家紛紛展示出自己的經(jīng)驗(yàn)或者試想,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,經(jīng)過一番論證和總結(jié)總是能讓我豁然開朗,思考的深度和廣度都有所擴(kuò)展。我深深地體會(huì)到了“獨(dú)學(xué)而無友,孤陋而寡聞”的含義。
二、走近書本,提升素質(zhì)
時(shí)常因?yàn)榻虒W(xué)工作的繁忙給自己找各種理由不去主動(dòng)讀書,吃老本兒的惰性開始在我身上滋長(zhǎng),這是多么可怕的一件事情啊!一個(gè)學(xué)生在基礎(chǔ)階段可能會(huì)遇到很多個(gè)老師,“你就是一盞燈:你亮一點(diǎn),他就能走得遠(yuǎn)一點(diǎn);如果你過于暗淡,他可能不得不徘徊。”所以,多讀書。當(dāng)然,我們并非是為了照亮別人而生存的,先要照亮自己,才能讓心中充滿陽(yáng)光,陽(yáng)光可以帶給你無盡的樂趣和享受。所以更要多讀書!加入工作室以來,先是“被迫”看了《靜悄悄的`革命》、再是又陸續(xù)瀏覽了《面向個(gè)體教育》、《給教師的100條建議》,還要時(shí)常完成工作室布置的作業(yè),寫計(jì)劃,寫心得,寫反思,做課題研究。然而,現(xiàn)在的我會(huì)再次拿起這些書,不再是應(yīng)付而是慢慢地品味,在這細(xì)嚼慢咽中我更加深刻地領(lǐng)悟到了作為一名教師的使命和職責(zé)。不單單是教育書籍,我還會(huì)拿起美文縱情朗誦,點(diǎn)擊鼠標(biāo)記錄某一天自己和家人朋友的“重大”事件和心緒變革。這竟然是那么地順其自然。我要把我的幸福、快樂和自由傳遞給我的孩子們,傳遞給教育事業(yè)。
在未來一年里,讓“學(xué)習(xí)、讀書成為自己的習(xí)慣”將成為我的目標(biāo)。只有成為學(xué)習(xí)型的老師,才能夠不斷超越自我,使孩子們受益終身。
個(gè)人工作總結(jié)范文11
當(dāng)我來到公司的時(shí)候我就明白一個(gè)道理,我們不是索取者,公司不欠我們什么,在工作崗位中沒有成果,沒有結(jié)果,還拿著公司的工資,讓我感到的是公司對(duì)我們的寬容對(duì)我們的激勵(lì),在我最艱難的時(shí)候沒有因?yàn)槲覜]出成果而驅(qū)除我,反而能夠始終激勵(lì)我,這樣的公司值得我用一生去回報(bào),情愿始終飛公司奉獻(xiàn),為了完成自己對(duì)公司的'報(bào)答,也為了讓自己良心過的去,每天工作我都堅(jiān)持努力,不求最快,但求更好,當(dāng)然我不行能一時(shí)就做好,我雖然不是公司最差的人,但也不是優(yōu)秀的人,排在我前面的同時(shí)許多,所以我須要做好還須要努力。
在公司在我前面的同事都成為了我超越的目標(biāo),我會(huì)給自己壓力給自己動(dòng)力,因?yàn)榧偃绮槐谱约海瑳]有破釜沉舟的志氣有如何能夠做好工作,又如何獲得公司的認(rèn)可呢?公司賜予我的已經(jīng)夠多了我要為公司創(chuàng)建價(jià)值我要為公司貢獻(xiàn)自己一份力氣,不在乎有多困難但我肯定要用自己的努力去做好自己的任務(wù),光吸取而不付出,這只會(huì)畸形成長(zhǎng),公司也須要發(fā)展我依托公司而存在,因?yàn)橛泄疚也拍軌蚴冀K存在下去,假如公司因?yàn)槲覀儾荒茇暙I(xiàn)力氣而停止不前,同樣我們也會(huì)受到影響,我已經(jīng)與公司成為了一個(gè)榮辱共同體,既然成為了公司的一員當(dāng)然盼望著公司更加旺盛昌盛了,但是公司想要旺盛昌盛,我們這些員工的努力是肯定的,做好自己的工作給公司滿足的回復(fù)才能不斷發(fā)展。
在工作中留意細(xì)微環(huán)節(jié),駕馭分寸,不急不躁是一個(gè)人比要的操守,也是我們工作的素養(yǎng),我在工作中就這樣要求自己,雖然現(xiàn)在提升有限但是工作是一個(gè)持之以恒的過程,想要做好就要把握分錯(cuò),做好細(xì)微環(huán)節(jié),小問題也簡(jiǎn)單犯大錯(cuò),一時(shí)的疏忽也簡(jiǎn)單引起連鎖反應(yīng),我經(jīng)常用高度的緊急意識(shí)來要求自己,來告誡自己,告知自己不要盲目也不要過于樂觀,時(shí)刻告誡自己當(dāng)心當(dāng)心在當(dāng)心,盡量少犯錯(cuò),盡量讓自己有更好的成長(zhǎng),成為公司的柱石,個(gè)公司打下一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ),讓公司可以有一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境,讓公司有一個(gè)更好的成長(zhǎng)空間。
每天來到公司都事先做好工作打算讓自己有打算工作,不遲到也不早退成為了日常習(xí)慣我也始終都堅(jiān)持著,也始終這樣要求自己,因?yàn)槲倚湃喂卷氁木椭贿@樣的人,給自己一份約束,讓自己有一個(gè)好的起先這是成長(zhǎng)的須要,也是我工作的須要,一個(gè)員工就要對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),做是就要做好,不去違反禁令,給公司帶來價(jià)值。
個(gè)人工作總結(jié)范文12
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期已進(jìn)入復(fù)習(xí)沖刺階段,作為工作室成員,有必要把所做的工作向首席匯報(bào)一下。針對(duì)學(xué)期工作目標(biāo),我的總結(jié)如下:
一、邀請(qǐng)首席聽評(píng)一節(jié)課。
20xx年11月6日上午,我們班工作室成員邀請(qǐng)張首席來xx小學(xué)聽課。我上了一節(jié)二年級(jí)的語文識(shí)字課,采用學(xué)生讀課文,畫一畫;拼音節(jié),認(rèn)一認(rèn);師示范,寫一寫;生自寫,練一練等環(huán)節(jié)進(jìn)行,效果總體來說,還不錯(cuò)。對(duì)于首席和同事提出的建議,我虛心接受,力爭(zhēng)下學(xué)期有更大的進(jìn)步提高。
二、參加一次研討會(huì)。
其實(shí),在每一次講課活動(dòng)后,我們都會(huì)進(jìn)行交流研討。本學(xué)期,我參加了兩次,一次是首席上的《童漫作文》公開課,一次是在野廠小學(xué)進(jìn)行的.工作室優(yōu)秀成員送課活動(dòng)。每一次,我都做積極發(fā)言,在鍛煉自己膽量和表述能力的同時(shí),也學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,確實(shí),次次受益匪淺。
三、精讀一本教育專著。
本學(xué)期,我讀了《插班生林可樹》和《新教育》兩本教育著作,并寫了讀后感,均發(fā)到首席的新浪博客里了。讀書能促進(jìn)教育教學(xué)能力,真的如此。
四、在《延津教育》期刊上發(fā)表一篇文章。
本學(xué)期,雖然次次投稿,卻只發(fā)表了一篇文章《讀書之樂》,算是完成了任務(wù)。今后,還會(huì)加強(qiáng)練筆,不斷提高自己的書寫表達(dá)能力。
五、參加一次素質(zhì)提高培訓(xùn)。
本學(xué)期,我共參加了五次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),縣級(jí)的四次,市級(jí)的一次。有課堂實(shí)錄,有報(bào)告會(huì),有拓展訓(xùn)練等,每次都寫學(xué)習(xí)感悟,收獲很大。
六、幫扶好一名后進(jìn)生。
在班中,我重點(diǎn)抓后進(jìn)生的學(xué)習(xí)、教育,多鼓勵(lì),多表?yè)P(yáng),低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,多多培養(yǎng)良好習(xí)慣,直至目前,除極個(gè)別學(xué)生(屬于智力問題),其他后進(jìn)生均有不同幅度的進(jìn)步。
七、其他方面。
至于文字方面的任務(wù),如日志、學(xué)習(xí)心得、計(jì)劃建議等,本人都盡力完成了。工作室方面的,發(fā)到首席新浪博客里了,約8—9篇;讀書會(huì)方面的,發(fā)到延津教師讀書會(huì)平臺(tái)和班棗讀書會(huì)平臺(tái)里了,均超過規(guī)定數(shù)量了。
一學(xué)期,匆匆而過,回首逝去的光陰,并未虛度,心中頗感欣慰。不管做什么樣的工作,想有所收獲,必須付出努力,功在平時(shí)。作為一名工作室成員,完成了目標(biāo),就是最大的快樂;讓首席對(duì)上級(jí)有話可說了,于己而言,更是樂上加樂,這種感覺真的很美好。
最后,真誠(chéng)的祝愿:我們工作室的活動(dòng)開展越來越好!
個(gè)人工作總結(jié)范文13
時(shí)光荏苒,不知不覺中,半年時(shí)間已經(jīng)過去,在這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我一直嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,遵循公司的規(guī)章制度,較好的完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)和積累,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,同時(shí)自己的技術(shù)水平也有了一定的提高。 今年的年初到3月中旬,一直在休產(chǎn)假,但是期間每天都會(huì)收到公司群發(fā)的各種信息,我也每天在學(xué)習(xí),在關(guān)注新的變化,新的工作方式。3月中旬,我回到了工作崗位,熟悉的工作環(huán)境讓我回歸工作狀態(tài),雖然有了一些新的變化,但是我也很快的適應(yīng)并掌握了,從4月開始,我從原來負(fù)責(zé)的鼓樓片區(qū)換成了城中片區(qū),原來建立的客戶關(guān)系需要重新調(diào)整,剛開始,收費(fèi)并不是很理想,每天收取的戶數(shù)都不是很多,經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)整和努力,我改變了自己的`工作方式,除了每天上班時(shí)間正常聯(lián)系收取費(fèi)用,每天提前到單位,向之前同意繳費(fèi)但是一直未交費(fèi)的客戶發(fā)送短信,利用中午午休時(shí)間,把之前欠費(fèi)戶再次發(fā)送短信催費(fèi)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,還是有所成效。現(xiàn)在每天的任務(wù)都很艱巨,感覺每天的時(shí)間都很緊張,我的時(shí)間比別人的短一個(gè)小時(shí),所以我要更加的努力,在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系更多的客戶,才能保證完成每天的任務(wù)。
今年由于剛休完產(chǎn)假,公司考慮到我的特殊情況,把我暫時(shí)調(diào)到溧水分部工作,在分部有時(shí)候經(jīng)常接到客戶的,能幫助解決的盡量幫助解決,自己不會(huì)的也會(huì)咨詢其他同事幫助解決,自己的技術(shù)水平也得到了一個(gè)提升,學(xué)習(xí)了很多的新的知識(shí)。在催費(fèi)中遇到類似的問題就會(huì)及時(shí)給客戶解決,讓客戶覺得滿意,費(fèi)用就會(huì)及時(shí)收取上來,自己也會(huì)覺得有所成就。
20xx年已經(jīng)過去,即將迎來的是新的挑戰(zhàn),面對(duì)的是更多未知的情況,在此,我希望能夠完全的掌握自己所管轄的片區(qū),建立和諧的客戶關(guān)系,讓我的客戶更加滿意和信任,用最短的時(shí)間收取更多的費(fèi)用,讓自己的成績(jī)?cè)絹碓絹恚矔?huì)積極的學(xué)習(xí)技術(shù)上新的知識(shí),掌握新的能力,突破自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
個(gè)人工作總結(jié)范文14
我今年35歲,畢業(yè)于武漢醫(yī)學(xué)院。1996年分配到——縣檢察院,一直在技術(shù)科從事法醫(yī)工作整整10年,共出具法醫(yī)鑒定書1000多份,無一起冤、假、錯(cuò)誤鑒定發(fā)生,有效防止了輕罪重判、重罪輕判和冤假錯(cuò)案發(fā)生。多次被院評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;20xx年被省院授予“全省檢察機(jī)關(guān)嚴(yán)打整頓先進(jìn)個(gè)人”;黃石市司法鑒定委員會(huì)聘為市司法醫(yī)學(xué)鑒定、專家委員會(huì)專家委員。他一貫堅(jiān)持“從檢為黨,執(zhí)法為民,愛檢敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的宗旨,<凡事主動(dòng),凡事爭(zhēng)取,凡事認(rèn)真,深受領(lǐng)導(dǎo)信任,深得同事尊重,深獲百姓贊譽(yù)。大家親切稱他為“有幾手的好法醫(yī)”。
技術(shù)鑒定的能手。“差之毫厘,謬之千里”這句話在檢察院法醫(yī)工作中體現(xiàn)得尤為突出,它關(guān)系到當(dāng)事人的生殺榮辱。陳西林始終堅(jiān)守“以事實(shí)為依據(jù),以科技為手段,用法醫(yī)妙手高高托起公平正義的天平,通過技術(shù)鑒定,讓無罪的人保持清白,有罪的人受到懲罰。20xx年4月,兩名女子鄭某和石某在——火車站發(fā)生糾紛,互相推搡中,鄭某跌倒在地昏了過去,被迅速送往醫(yī)院治療,20天后不幸死亡。鄭某家人認(rèn)為是石某打傷致死的,所以進(jìn)行報(bào)案。武漢大學(xué)教授被請(qǐng)來對(duì)死者進(jìn)行尸檢,鑒定為高血病史,在外力作用下致死。可鄭某家人不認(rèn)可這份鑒定,又向檢察院提出重新鑒定要求。陳西林接到任務(wù)后,對(duì)死者重新進(jìn)行解剖。但由于院技術(shù)科的鑒定設(shè)備不齊全,陳西林當(dāng)天親自把檢料送到同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)系作病理檢查,認(rèn)定死者患有高血壓。為了掌握說服死者家人接受事實(shí)的理由,陳西林一方面向教授請(qǐng)教,一面自己動(dòng)手做鑒定,在充分掌握了死者病理后,才返回死者家中,對(duì)其家人進(jìn)行面對(duì)面技術(shù)操作和病理解釋,讓死者家人接受事實(shí),調(diào)解兩家矛盾。
善于學(xué)習(xí)的好手。法醫(yī)工作是一項(xiàng)醫(yī)學(xué)技術(shù)和法律知識(shí)都要求很高的職業(yè)。陳西林認(rèn)識(shí)到,要想做好這份工作,必須不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、不斷提高自己的綜合素質(zhì)。這些年來,他一直沒有間斷過學(xué)習(xí),刻苦鉆研法醫(yī)學(xué)、實(shí)用病理學(xué)、法醫(yī)解剖學(xué)等等,同時(shí),他還勇于實(shí)踐,更是虛心向市局和兄弟單位的法醫(yī)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在學(xué)習(xí)中總結(jié)出了一套適用的'學(xué)習(xí)方法:<<<<堅(jiān)持認(rèn)真寫日志,把平日工作的情況、下鄉(xiāng)的收獲、讀書的體會(huì)、日常的想法、對(duì)業(yè)務(wù)的思考……都一一記在日記本上,十年來積累了數(shù)百萬字的學(xué)習(xí)筆記,有空的時(shí)候翻開看一看,從中又得到一些新的感悟、新的體會(huì),從而給自己帶來新的進(jìn)步、新的提高。所以他一直堅(jiān)持至今,克服了一些壞毛病,養(yǎng)成了善于思考的好習(xí)慣,并將這種習(xí)慣轉(zhuǎn)化為能力運(yùn)用到工作中去,解決工作中遇到的困難或挫折。通過自身不斷努力,他成為院里一名具有獨(dú)立開展司法鑒定的權(quán)威法醫(yī)。
敢于創(chuàng)新的高手。法醫(yī)工作也象其它工作一樣,需要不斷地創(chuàng)新,不僅在技術(shù)上創(chuàng)新,在服務(wù)上、工作方法上、工作機(jī)制上都要有創(chuàng)新精神。陳西林就是一個(gè)創(chuàng)新的強(qiáng)手。今年,檢察院在他的建議下,本著以人為本的原則,拓展了法醫(yī)服務(wù)新范圍,對(duì)犯罪嫌疑人身體進(jìn)行體檢。體驗(yàn)認(rèn)定確實(shí)患有重病的犯罪嫌疑人,采取人性化審查,先對(duì)其病進(jìn)行醫(yī)治,等病痊愈后,再進(jìn)行審理。對(duì)裝病假病,決不讓其蒙蔽過關(guān)。今年5月份,反貪局協(xié)助省院辦理一起副廳級(jí)干部張某的大案,涉及到其妻繆某窩藏。在提審繆某時(shí),繆某說其有心臟病,還帶了藥。陳西林對(duì)其進(jìn)行身體檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)她的身體健康,并沒有患病。在檢查其帶的藥物時(shí),又發(fā)現(xiàn)是一些保健類藥品。陳西林當(dāng)場(chǎng)對(duì)其裝病的事實(shí)進(jìn)行揭露,并用充分的證據(jù)使她承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,從而使案件得以順利偵查。陳西林也得到了省院負(fù)責(zé)該案的領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,名震檢察系統(tǒng)。
識(shí)別真假的妙手。檢察系統(tǒng)的法醫(yī)工作,不僅是為刑偵部門提供案件服務(wù),同時(shí),還為自偵部門提供有力的支持和保障,為社會(huì)主持公道,主張正義提供可靠依據(jù)。每年,陳西林接受保險(xiǎn)委托進(jìn)行復(fù)核的交通事故、工傷事故和其它事故傷殘鑒定數(shù)十起,有輕傷改重傷的,也有重傷改輕傷的。20xx年,洋港鎮(zhèn)楊某在一起交通事故中受了重傷,他通過關(guān)系鑒定為十級(jí)傷殘,向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)和鑒定后,對(duì)其傷殘鑒定存有懷疑,便委托檢察院技術(shù)科進(jìn)行傷殘復(fù)核。陳西林接到申請(qǐng)后到醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)原傷殘鑒定結(jié)論有條款使用錯(cuò)誤,于是陳西林依法對(duì)原鑒定結(jié)論進(jìn)行糾正,重新下達(dá)傷殘鑒定書,使保險(xiǎn)公司改變了原來的處理意見。
個(gè)人工作總結(jié)范文15
忙碌又充實(shí)的教育教學(xué)工作接近尾聲了,我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況,喜憂參半,下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié):
一、 思想方面
在思想上我積極要求向上,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號(hào)召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨(dú)立,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我擔(dān)任三年級(jí)至六年級(jí)的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中,在課堂中我開設(shè)了“小舞臺(tái)”“教你一招”等小欄目,讓學(xué)生表現(xiàn)自己的`才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng),堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)中,主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂,喜歡音樂
三、個(gè)人學(xué)習(xí):
我克服各種困難,積極學(xué)習(xí)各種音樂教育理論,利用間隙時(shí)間練習(xí)聲樂技巧,為教學(xué)工作做好充實(shí)準(zhǔn)備。克服困難學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)二級(jí),以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式。 。
四、努力目標(biāo)
1 加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練,摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實(shí)教課,利用各種方法,培養(yǎng)學(xué)生 各種能力和思想的進(jìn)步,爭(zhēng)取多講公開課和參加活動(dòng),以錘煉自己。
五、不足方面
1、教學(xué)方面不夠精,有待提高和加強(qiáng)。
2、性格方面還不夠開朗和樂觀,有待改善。
總之,我相信勤能補(bǔ)拙,以及在領(lǐng)導(dǎo)和同志、家人的信任和關(guān)心、幫助下,我會(huì)更上一層樓,不斷的進(jìn)步。
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