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我們從一些事情上得到感悟后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編精心整理的《追求卓越》讀書心得，希望對大家有所幫助。
《追求卓越》讀書心得1
追求卓越，馬不停蹄，崇尚行動，忠于創新。
親臨其境，才能獲得真知。本書的作者很好的驗證了這一結論——湯姆彼得斯和羅伯特沃特曼的《追求卓越》開啟了商業管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來，成為轟動整個管理世界的經典法則。兩位作者花費數年時間，輾轉美國各地，深入企業進行調查研究，綜合了數百個大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優良“標本”，進行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業，包括大名鼎鼎的ibm、通用電氣、惠普、3m、麥當勞、寶潔等。
在作者的看來，一個企業的成功并不是有一個多么了不起的規劃、發展的方案，而是根據方案確確實實的實施。
在企業的發展過程中一定的定量分析是有必要的，但作者反對的是盲目的分析，是太過復雜而沒有實際用途和太笨拙而不夠靈活的定量分析。試圖對本來就不可知的——例如當產品的最終用途還不可知時對市場做出詳細預測，做出精確的分析。作者尤其反對目的在于通過控制來指導企業發展，而不參與具體的實施過程的幕僚人員來安排操作者這類分析。得州儀器的柏特里克鑒定的認為：“實施計劃人必須是制定計劃的人�！弊髡咭卜磳@樣的情況，當計劃開始時，行動已經停止，這種“綜合癥”經�？梢钥匆姡芏嘁恍南氚压ぷ髯龊玫囊痪�經理被總部幕僚人員弄得心灰意冷，這些幕僚總是找一些理由來證明什么事不能干，因為這些經理人沒有辦法證明他們采取的方法會起作用，幕僚人員為了安全起見，否定了他們的`設想。當這種勢力盛行時，就會窒息公司的主力和創作精神。要正確的執行理性主義。
一家優秀的公司，他們喜歡立即著手解決問題，以行動為導向。勇于行動，勇于失敗。
在傳統的管理模式里，運用最理性的分析方法建立模型，進行全方位的可行性研究，報告會涉及到所有方面的所有可能出現的情況和問題。于是為了解決這些可能出現的情況，我們發展出更加復雜的系統，進行更加復雜的分析，這就陷入了一個怪圈，那就是我們只有在確保萬無一失的情況下才會放手去做，產生的結果就是我們花費大量時間和精力撰寫報告、分析問題、開發系統，卻遲遲不肯動手去實踐。事實上，太過理性主義的取向會讓我們裹足不前。因為它會使各種情況里的活性元素被破壞殆盡。遺憾的是，大多數企業都信奉這種僵化的模式。很多公司對制定計劃的興趣，遠大于制造暢銷的產品，碰到問題時，坐下來進行規劃，最受大家歡迎。因為這樣不但可以產生知識性的回饋，而且無須面對實際運作上的壓力，正式的長期規劃幾乎都會導致過度重視技術面。卓越企業則不同。它們的理論是，“實踐!而不是空談�！本退闶且恍〔�，唯有讓人們采取行動，才能取得成就。當然，伴隨著實踐，失敗也隨之而來。實踐，或者說實驗，總是能和失敗成為孿生兄弟。讓我們看看那些平凡的企業遇到失敗時的做法。毫無疑問，他們會召開會議，這是必須的。因為開會是分析的序曲。然后是批評，這個企業人人自危，不敢創新。因為創新意味著可能失敗而失敗恰恰是萬萬不被容許的。事實上，在企業里，如果不多嘗試，勇于失敗，然后再進行嘗試，自然什么也學不到。訣竅在于達成共識，明白哪一種失敗是可以接受的，哪一種會導致災難性的后果，要達到這個地步并不容易。不過不要自欺欺人。分析做得再多(特別是市場研究)，都無法激發出真正的創新。
《追求卓越》讀書心得2
自從在“必讀的N本商業書”看到，已經期盼多年了。書中觀點新奇大膽，震聾發聵，既痛陳當今企業管理的嚴重危機，又授以變革和重生的全新方案，文思大膽，語言精煉，在引人入勝中發人深省，是一部不同于所有企業管理著作的奇書。
《追求卓越》是管理學的經典。它主要是以探索成功企業的特質為主線來寫企業管理特質的。本書中超多的運用具有悠久歷史的成功企業來作為實例來詮釋企業的管理特質。透過IBM、惠普、麥當勞、強生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國經營最成功的企業進行研究，總結出了卓越企業的八大特質。
作者托馬斯·彼得斯的《追求卓越》開啟了商業管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來，成為轟動整個管理世界的經典法則。在作者眼中，“卓越”的標準是指企業除了表此刻財務方面的長期的優異業績外，更重要的是具有高度的創新精神。作者認為，盡管每個優秀企業個性不同，但擁有許多共同的品質。這些品質基本上能夠總結為八大基本屬性，即：崇尚行動，貼近顧客，自主創新，以人助產，價值驅動，不離本行，精兵簡政，寬嚴并濟。這些基本原理的提出，在相當程度上影響了全球企業的管理和運營。崇尚行動，貼近顧客，自主創新，以人助產，價值驅動，不離本行，精兵簡政，寬嚴并濟這些指導性原理，仍然是許多企業提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的.某些企業可能已經失敗了，但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會贏，肯定會贏，我永遠不會這樣說。我要說的是，忽視這8條原則，你會失敗，肯定會失敗”
與此同時，托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡�！边@個時代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調：“我們就應貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記住：商業中所有事情都是悖論�！贝髱煹恼Z言風格潑辣。
《追求卓越》其實不僅僅僅是一本美國企業管理的圣經，其實也是一種全人類的生活價值觀。對于我們成長中的大學生具有很大幫忙，所以，我推薦大家有時間能夠看一看這本書。
《追求卓越》讀書心得3
在《追求卓越》，山姆彼得斯總結了自己60多年來成就非凡至關重要創舉的163個細節，涵蓋了危機、機遇、睿智、態度、行為、工作、領導、網絡、人才、創新、學習等諸多方面，這些事情在很多人面前，只不過是一些不起眼的小事，但彼得斯一再強調，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些大點事情成就了卓越，做好小事才能成貞觀!
彼得斯告訴我們，要“努力忘記舊式的黃金時代——懷舊本身蘊含毀滅性”。我想，這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說，“鼓勵自己一切都會過去的，但同時終結提醒自己這一切可能不會很快結束，以便使使自己全心全意充分運用現有條件——事實上，品性完全由人們在應對逆境時的'反應所決定的�！焙苄蕾p這種面對逆境的生活態度，他得知我們要有平常心，要正常面對挫折，應對困境，要“把損失拋在腦后(忘記自己內心的痛苦)，立刻重新策馬揚鞭”。
彼得斯還強調，“學習非常重要，不僅僅是學習一種技藝，掌握某種知識，就是一些基本行為領域也可能需要學習。比如：掌握感謝的方法、修復人際關系、發聲吸收應對他人觀點、有效質疑、保持聯系的藝術、在爭斗的派系之間實現民主自由和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業效率的基石�！睂W習的方面很廣，學習的方法和模式很多。希望我的家人、朋友，都能夠好好學習，以平常心去面對生活，應對生活中的逆境。
關于遲到，彼得斯說，“遲到的想象后果也許比想象中的要輕微”。他說，遲到5分鐘是遲到，遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意，早到意味著“我在乎”，早到會場并不表示你太急切，而是預示你很守時。我想，早到幾分鐘與遲到幾分鐘，在聽會時伊奧爾迪縣并沒有太大的區別，但至少，這表明了我們的態度，所以，建議在此之后大家還是要守時。
《追求卓越》這本書中，還有很多細小哲理讓我信服，在此不一一列舉。我只是其間希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所謂的小事情，讓自己的暴力行為更令人愉快，讓自己的都市生活更充實，學習更開心，效率更高，讓別人生活得更幸福更愉悅!
《追求卓越》讀書心得4
《追求卓越》的作者是托馬斯.彼得斯（TomPeters）：全球最著名管理學大師之一，后現代企業之父。這本書開啟了商業管理書籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書時說：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風格是刻意形成的。”作者的意圖就是要恢復管理學的基本面貌，賦予那些被管理專家們所視而不見但卻在實踐中表現出強大生命力的東西以應有的地位。本書超越了傳統的理論框架，通過對43家卓越企業的分析，捕捉到企業經營成功最基本的因素�！蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c就是以實際案例為基礎，結合大量的事實、數據與分析，引用案列非常恰當、精彩。作者讓我們真正以一種全新的視角去理解管理、重新審視自己，審視社會。
本書談的是一場革命——一場必要的管理學革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰，并且向百余年來的美國管理傳統提出了挑戰。作者的不俗的管理言論向來被企業界視為圭臬。在這部經典著作中作者提出，未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場優勢的源泉，而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題，寶潔、IBM、豐田等成功企業最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機�；诋斀袢蚪洕陌l展和競爭現狀，作者運用大量生動的事實和案例，深刻探討了各類企業發展的新特點和新經驗，為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略，幫助他們在激烈競爭中找到自己的經營戰略，決勝于商機與風險并存的企業叢林。
在這本書中，作者眼中的卓越企業的標準是指企業除了表現在財務方面的長期優異業績外，更重要的是具有高度的創新精神。作者總結了每個企業應該擁有的八大基本屬性，即采取行動，接近顧客，自主創新，以人為本，價值驅動，堅持本業，精兵簡政，寬嚴并濟。其自主創新給我留下的印象最深刻。自主創新是一個企業的核心與根本。只有具有這種能力，
才能不斷發展，不斷進步。然而，具有創新能力的企業總是通過組織的力量培養領導者和創新人才，他們是所謂的“產品斗士”的培養地。不限制員工的創造力，支持有實際意義的冒險，支持員工試著去做一些事。只有在這樣的氛圍之內，才會更大的程度上促進企業的競爭力，發展企業。3M公司被描述成“如此執著于開發創新，以致這個公司的氛圍不像是大企業，而像個由實驗室、小房間連起來的松散網狀結構，上面擠滿了狂熱的發明家和大膽的創業家，在公司里充分發揮他們的想像力”。他們不限制員工的創造力，支持有實際意義的冒險，支持員工試著去做一些事。他們遵循弗萊徹·拜倫（FletcherByrom）的第九條誡令：“要有合理的犯錯誤次數。創新，不僅僅是在管理中凸顯地位，它也貫穿于我們社會的每一部分。創新在信息化的21世紀中尤為重要，創新是企業的持續發展的一個重要原因，也是科技發展、社會進步的源泉。創新的本質在于牢牢把握創新核心環節的主動權，掌握核心技術的所有權，IBM正是以這樣不斷創新的革命性理念，一直占有著電腦王國的帝王位置，勞斯萊斯汽車是大家都知道的汽車皇族，但在后期發展中忘記去更新完善自己的核心技術，以至于后來被德國大眾收購。從國外看向國內，百度以開放而切題的溝通交流和精確的預算創新，乃至于成為優秀的互聯網中文信息檢索和傳遞技術提供商。世界五百強的民營企業華為——華為雖然在很多技術上達不到國際的先進水平，但是華為的堅持自主研發，堅持創新讓我尤為佩服。我相信創新是企業文化組成的`重要的一部分，為企業的發展提供了更活躍的生機。
本書的經典理論之一的“要重視，而不是駕馭員工”也讓我感受頗深。每個人都想要自己出類拔萃，在成功的組織中，這種想法更為強烈。企業只要讓員工對自己的命運有些許控制權，就能激發他們強大的動力，死心塌地為公司效力。有個心理學的實驗足供佐證。在這項實驗中，受試者須解幾道謎題和做校對的工作，但是周遭環境很嘈雜：有兩個人在說西班牙文，有一個人在說亞美尼亞語，還有一臺油印機運作的聲音，以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對；另一組則可以按按
鈕把噪音關掉，這是一種控制的象征�？梢钥刂圃胍糸_關鈕的受試者，答對謎題的數目是另一組受試者的5倍，校對所發生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是，“可以控制噪音開關鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕，光是知道自己有這樣的控制權，就足以造成明顯的差異”。卓越企業員工以自由，讓他們感覺到自已是被信任的，從而工作效率得以提高。譬如，有家公司的業務經理掌管100名業務人員。某晚，他們租用新澤西梅多蘭茲體育館，下班之后，業務經理麾下的業務人員從場外魚貫走入球場，看臺上的計分板逐一打出每個人的名字，公司高級主管、其他部門的員工，還有親朋好友都在場鼓掌叫好。這家公司就是IBM，通過這樣的做法不但激發人追求英雄氣概滿足個人想歸屬于某個成功團體的欲望，還滿足個人自我表達的需求。我們都知道期待效應，IBM就把這項理論很好的運用到實際中去了。我認為，這樣的做法能讓人感到興奮和快樂，而這兩種情緒恰恰能夠激發人的斗志和提高人的辦事效率。這顯然與“將人視為機器”的管理方式背道而馳，那種方式更為合理不言而喻。
在本書中，作者也沒忘了警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡�！边@個時代變化太迅速了，不可能僅僅依賴幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調：“我們應該貼一個警告標簽。注意！沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記�。荷虡I中所有事情都是悖論�！贝髱煹恼Z言風格潑辣。但同時也讓我們看到了靈活應用理論知識、借鑒前人經驗的同時別忘了結合實際，勇于創新。我贊嘆這本書曾經帶來的思想風暴，也贊嘆作者本人的變革精神！這本書帶給我的不僅是管理、還有生活方面的啟示，讓我有一個更寬的視角求放眼世界。
《追求卓越》讀書心得5
知識是人類發展的源泉，而書籍是知識的海洋，是人類先進思想思維的集中。不同類別的書能讓我們懂得不同領域的先進知識，今天，我讀了一本叫《追求卓越》的書，因此有感而發，隨筆寫下我的讀后感。
作為世界最暢銷的工商管理書籍之一的《追求卓越》，它將工商管理的科學性和藝術性完美地融合在一起，結合了不同時代世界各國不同企業的不同管理模式，為我們很好的詮釋了：何謂卓越？怎么去追求卓越？什么是理性管理？要怎么理性管理？此外，書中還概括了卓越、創新企業所具有的八大特質，分別如下：
一、采取行動。
二、接近客戶。
三、自主和創業精神。
四、以人為本。
五、親身實踐、價值驅動。
六、堅持本業。
七、組織單純、人事精簡。
八、寬嚴并濟。
對此，我有以下看法：
采取行動。企業要卓越，不可能坐等就能達到目標，而是要經過不斷的主動行動。書中所提到的DEC公司的成員們便是這類懂得主動采取行動，在決策中分析，遵守“執行、修改、再嘗試”的標準運營程序，會不惜一切代價的采取行動解決問題的人。沒有什么能阻礙他們的行動，而且，公司的決策者懂得轉換不同的模式，將不同類型的人才組成不同的小組，并把工作分配給小組，從而達到高效執行。
接近客戶。企業不是顧客，因此，企業需要與客戶接近才能了解到他們的需求，從而設計出能滿足最大量客戶的需求。那如何接近客戶呢？溝通是最基本的手段，成功的企業會不斷仔細地聆聽客戶的意見，從顧客的想法中找到思路，設計出創新的產品。
自主和創業精神。企業想要有創新的產品，除了需要顧客的意見之外，必不可少的是會創新的人才。因此，企業不應該限制公司成員們的創造力，規矩是用來規范員工的工作，而不是扼殺他們的想象力。每個有創新思維的.人都可能當發明家和創業家，只要有大膽的想法，只要敢想敢做。
以人為本。從書中我們可以清楚的理解作者對這個詞的理解，他認為，卓越的企業不應該給人員灌輸太多等級意識，或是把資本投資視為改善效率的根本。在這些卓越企業中，公司人才是質量和生產力的源泉，他們尊重個人的思想，贊許人員的貢獻，關注整個企業利益的同時，更關注人員個人的利益。這就是以人為本。
親身實踐、價值驅動。企業中的決策者不僅起決策作用，也同時有管理和監督作用。此外，只有親身走走看看市場的發展，親耳聽聽消費者的心聲才能有更好的應對問題的方案或者更好的新改革新決策。
堅持本業。既企業不能偏離基礎，我認為這是企業走在正軌上的必要條件之一。
組織單純、人事精簡。大型企業不是非要有很多很多的人才，人太多既不便于決策，也不便于管理。所以人事要恰到好處，工作才能被高效地完成。
寬嚴并濟。“寬”，寬在優秀企業能將自治精神深入到工廠和產品開發組中；而“嚴”，則嚴在企業核心的價值觀不允許改變。這類企業中，人員可以自由發揮創造創新的適合市場的產品，但他們也絕對會堅持產品的質量，既堅持他們企業的核心價值觀。
總的來說，卓越企業要有高效積極的執行、創新的精神和理性的管理。看完《追求卓越》這本書，我獲益匪淺，引發我更深入的思考。
《追求卓越》讀書心得6
《追求卓越》是全球著名的管理學大師之一湯姆。彼得斯所著，翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書。
在《追求卓越》，湯姆彼得斯總結了自己60多年來成就卓越至關重要的163個細節，涵蓋了危機、機遇、睿智、態度、行為、工作、領導、網絡、人才、創新、學習等諸多方面，這些事情在很多人眼里，只但是是一些不起眼的小事，但彼得斯一再強調，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些小事情成就了卓越，做好小事才能成大業!
彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想，這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的`。他還說，“鼓勵自己一切都會過去的，但同時提醒自己這一切可能不會很快結束，以便使自己全心全意利用現有條件——事實上，品性完全由人們在應對逆境時的反應所決定的�！焙苄蕾p這種應對逆境的生活態度，他告訴我們要有平常心，要正常應對挫折，應對困境，要“把損失拋在腦后(忘記自己內心的痛苦)，立刻重新策馬揚鞭”。
彼得斯還強調，“學習十分重要，不僅僅僅是學習一種技藝，掌握某種知識，就是一些基本行為領域也需要學習。比如：掌握感謝的方法、修復人際關系、傾聽吸收應對他人觀點、有效質疑、持續聯系的藝術、在爭斗的派系之間實現和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業效率的基石�！睂W習的方面很廣，學習的方法和形式很多。期望我的家人、朋友，都能夠好好學習，以平常心去應對生活，應對生活中的逆境。
關于遲到，彼得斯說，“遲到的后果也許比想象中的要嚴重”。他說，遲到5分鐘是遲到，遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意，早到意味著“我在乎”，早到會場并不表示你很急切，而是證明你很守時。我想，早到幾分鐘與遲到幾分鐘，在聽會上并沒有太大的區別，但至少，這證明了我們的態度，所以，推薦以后大家還是要守時。
《追求卓越》這本書中，還有很多小哲理讓我信服，在此不一一列舉。我只是期望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所謂的小事情，讓自己的行為更令人愉快，讓自己的生活更充實，學習更開心，效率更高，讓別人生活得更幸福更愉悅!
《追求卓越》讀書心得7
《追求卓越》，被譽為世界最暢銷的工商管理書籍，美國優秀企業的管理圣經，《福布斯》20世紀最具影響力的工商書籍。兩位作者花費數年時間，輾轉美國各地，深入企業進行調查研究，綜合了數百個大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優良“標本”，進行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業，包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當勞、寶潔等。在作者眼中，“卓越”的標準是指企業除了表現在財務方面的長期的優異業績外，更重要的是具有高度的創新精神。
雖然它是一本80年代的書，但它卻在日新月異的年代里經久不衰。書中總結了優秀企業的八大基本屬性，概括起來就是以下八大經典理論
1. 不能“硬”管理。
2. 要重視，而不是駕馭員工。
3. 要注重“軟性”的東西，特別是文化。
4. 勇于嘗試，勇于失敗。
5. 接近顧客。
6. 自主和創業精神。
7. 以人為本。
8. 組織單純，人事精簡。
《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠絕對要比譬如“今天必須說服10個人買我們的產品”這樣的絕對指標來的有用。作為曾經在銷售行業實習過的我對此非常認同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導購員，為了完成公司安排的每月指標，我們每天要達到9000元的成交額才能交差。當時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當時每天開會舊任店長簡單說明今天要成交的金額外，還會跟我們交流一些銷售經驗以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點放在成交額有沒有完成這個問題，即使我們遠遠完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因為別人已經快要追上來了。時間一久，我們導購員的積極性明顯倒退了很多。面對每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理，關心我們、鼓勵我們、信任我們，我們導購員的積極性也許不會在最后關頭才消退導致不能完成公司安排指標。
不可否認的，每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中，這種想法更為強烈。我們一再發現，企業只要讓員工對自己的命運有些許控制權，就能激發他們強大的動力，死心塌地為公司效力。有個心理學的實驗足供佐證。在這項實驗中，受試者須解幾道謎題和做校對的工作，但是周遭環境很嘈雜:有兩個人在說西班牙文，有一個人在說亞美尼亞語，還有一臺油印機運作的聲音，以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對;另一組則可以按按鈕把噪音關掉，這是一種控制的象征�？梢钥刂圃胍糸_關鈕的受試者，答對謎題的數目是另一組受試者的5倍，校對所發生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“可以控制噪音開關鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕，光是知道自己有這樣的控制權，就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業的過程中，我們發現，很多人在解釋自己公司的.特質時，經常用到故事、口號和傳奇。企業更注重“軟性”的東西，特別是文化。從企業的角度來看，這些故事、神話和傳奇都非常重要，因為它們可以傳達公司共同的價值觀和文化。文化的主導和連貫，對卓越企業而言是一種非常重要的特質，這點在卓越企業之間毫無例外。文化的力量越強，越以市場為導向，公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細的程序與規則。在這些公司里，員工知道在大多數情況下應該怎么做，因為公司的價值觀非常明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業可能已經失敗了，但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則，你會贏，肯定會贏，我永遠不會這樣說。我要說的是，忽視這8條原則，你會失敗，肯定會失敗”。
《追求卓越》讀書心得8
假期讀了《追求卓越》這本書，頗有感受。這本曾被《福布斯》評選最具影響力兩百多年美國運營管理傳統提出了挑戰。這場工人運動的根本就是，快速變化的世紀之交要求我們，以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規模營銷的傾向，因為后者所其要求的穩定、容易預測的環境已不屬于21世紀。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被視為圭臬。在這部經典著作制定中彼得斯提出，未來卓越的公司祭奠必定善于正面迎接混亂，這類把混亂本身是為獲取市場優勢的源泉，而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題，寶潔、IBM、豐田等成功企業最大的`成就就是抓住了這些稍縱即逝不穩商機。基于當今全球經濟的發展和競爭現狀，彼得斯運用數以千計數以百計生動的事實和案例，深刻探討了各類企業發展的新特點和新經驗，為陷入瓶頸的擁有者管理者開列了45個絕妙的管理策略，幫助他們在激烈競爭中找到自己的經營戰略，決勝于商機與風險冰天雪地并存的企業叢林。
書中觀點奇特大膽，震聾發聵，既乃至于當今企業管理的嚴重危機，又授以變革和重生的全新方案，文思奇詭，語言潑辣，在引人入勝中令人振奮，是一部不同于所有企業管理著作財務管理的奇書。
本書作者托馬斯·彼得斯，生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學土木工程學學士及碩士學位、斯坦福大學企業管理工作碩士和商學雙學位博士學位，目前負責自己創立的顧問公司(PaloAltoConsultingCenter)，對同時斯坦福大學企業管理學院。他曾任麥肯錫等公司顧問，并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼，生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業大學工程學學士學位斯坦福大學企業管理碩士學位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發表了許多有關企業管理方面的文章并被斯坦福大學企業管理學院聘為兼職教授。
《追求卓越》讀書心得9
第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某個網站的書目推介里看到，之后便被吸引了。我所得到的，不僅僅是其中的經典理論，更領會到管理本身的奧妙與深刻內涵。看不透，摸不到，卻時刻存在。
惠普、麥當勞、強生、迪士尼、花旗、通用電氣、沃爾瑪等這些我們都熟知的，美國經營最成功的企業，都出此刻書中，被作為典型事例來詮釋企業的管理特質。以下便是書中所說的卓越企業的八大特質，也是理論的精華。
1、采取行動：“行動最實際”記得這是老爸對我說的最多的一句話。理論再完美，說得再無懈可擊，若沒有實踐，它們還是一堆沒有生命的文字。馬克思說過，實踐是檢驗真理的唯一標準，一個企業的管理更需要實踐。
2、接近顧客：這點是所有的卓越企業都具備的特質�！邦櫩途褪巧系邸�，這句話說得也很有道理，需求拉動經濟，而顧客就是需求的制造者。企業的經營發展、產品導向都應以顧客為中心，并根據顧客的反應來制定相應的決策。正所謂“從群眾中來，到群眾中去”，用在那里也算是比較貼切的比喻。
3、自主和創業精神：這種精神不僅僅是企業，乃至整個社會和國家都需要有。其中，擁有自主的核心技術，培養本企業的核心競爭力，增強企業的軟實力，是企業發展壯大務必的，不往前，不創新，就會被時代拋棄。
4、以人為本：這就應是二十一世紀，中國理論政策的核心詞匯之一了吧。國家如此，企業也不例外。善待員工，讓員工有歸屬感和受到尊重，培養以人為本的企業價值觀和企業文化，這決定了團隊的融洽程度，是促進團隊健康發展的重要因素。
5、親自體驗，價值驅動：親自體驗是針對企業高層領導，價值驅動也就是說企業以正確、統一的價值觀作為驅動力，推動企業的發展。
6、堅持本行：仔細想想，大多的`卓越企業都只是在一個行業內經營，用心搞好一個領域，比把心思分散到多個行業的效果往往來得好，正所謂“一心不能二用”。
7、組織單純，認識精簡：這是書中推純的扁平型管理模式。
8、寬嚴并濟：獎懲得當，是企業管理的重要原則。激勵是一種催化劑，適當時候打一針，效果遠超乎意料。每個人都需要嘗一點甜頭。而該懲罰時也無須心軟，一記耳光有時候就能打醒一個迷糊的人。
不可置否，上面八大理論與特質是能得到肯定的。但是沒有東西是絕對的，成功從無定式，卓越貴在創新。時代在不斷進步，世界千變萬化。在那個混亂的年代里，《追求卓越》在為管理為卓越添彩的同時，也把人類功利性的自私、爾虞我詐的競爭、黑暗的內部斗爭都隱藏了起來，表面的'東西往往容易糊弄人。盡管如此，《追求卓越》還是那本以前一度拯救美國商業、仍然是一本了不起的管理書籍。該不該堅守，還是因人而異。而我，卻著實地被說服了。作者所帶來的創新，為當時社會所作的貢獻，仍然是那個時代無法磨滅的印記。
《追求卓越》讀書心得10
《追求卓越》開啟了商業管理書籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書時說：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風格是刻意構成的�！弊髡叩囊鈭D就是要恢復管理學的基本面貌，賦予那些被管理專家們所視而不見但卻在實踐中表現出強大生命力的東西以應有的地位。本書超越了傳統的理論框架，透過對43家卓越企業的分析，捕捉到企業經營成功最基本的因素�！蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c就是以實際案例為基礎，結合超多的事實、數據與分析，而且文筆生動流暢，擷取案例說理渾然天成，引用名家理論如數家珍，文中隨處可見的精彩引言更是畫龍點睛。因此，任何人都能夠從欣賞一個個的企業夢想中感受到激情。
《追求卓越》將商業管理書籍的繁榮推向了頂峰，該著作自1982年出版以來，被譯成近20余種文字風靡全球，僅在美國就銷售了600萬冊，全球發行量高達900萬冊！該著作創造了“彼得斯時代”，是有史以來最暢銷的管理類書籍，許多跨國大企業視彼得斯的著作為發展創新的經典。
為了探詢管理藝術的秘密，作者花費數年時間輾轉美國各地，深入企業調查研究，取得了數百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業，其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司，如IBM、通用電氣、惠普、通用汽車、3M、麥當勞、寶潔等等。作者發現，盡管每個優秀企業的個性不同，但擁有許多共同的品質，也就是八大基本屬性，即：崇尚行動；貼近顧客；自主創新；以人助產；價值驅動；不離本行；精兵簡政；寬嚴并濟。
20年后，托馬斯彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的：“隨著去百事公司演講的時間越來越近，某天清晨6點左右，我坐在桌前，從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛，然后伏案在拍紙簿上寫下了8條。從那時起，這8條就沒有改變過，它們是《追求卓越》的8條基本原理。”
此刻，讓我們再次審視一下這八條原理：
�。�1）崇尚行動：偏好行動而不是沉思；
�。�2）貼近顧客：在產品和服務上接近顧客的需求；
（3）自主創新：鼓勵自治和放松，而不是緊密監督；
（4）以人助產：對雇員的態度是鼓勵其生產力，避免對立情緒；
�。�5）價值驅動：以一種被稱為“走動式管理”的方式，持續與大家的緊密接觸；
�。�6）不離本行：“專注于自身”以持續商業優勢，避免在自己力所不能及的領域與人競爭；
�。�7）精兵簡政：組織結構簡潔，人員精干；
（8）寬嚴并濟：對目標同時持續松緊有度的特性但卻不窒息創新的.控制系統。
這些基本原理的提出，在相當程度上影響了全球企業的管理和運營。直到這天，崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導性原理，仍然是許多企業提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業可能已經失敗了，但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會贏，肯定會贏，我永遠不會這樣說。我要說的是，忽視這8條原則，你會失敗，肯定會失敗”。
與此同時，托馬斯彼得斯并沒忘了警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡�！边@個時代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調：“我們就應貼一個警告標簽。注意！沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記�。荷虡I中所有事情都是悖論�！�
《追求卓越》讀書心得11
自從在“必讀的N本商業書”看到，已經期待多年了。書中觀點新奇大膽，震聾發聵，既痛陳當今企業管理的痛陳惡劣危機，又授以變革和重生的全新方案，文思大膽，語言精煉，在引人入勝中發人深省，是一部不同于奇書大多數企業管理著作的奇書。
《追求卓越》 是管理學的經典。它主要是以探索成功企業的特質為主線來寫企業管理特質的。本書中大量的`運用具有悠久歷史的成功企業來作為實例來詮釋企業的管理特質。通過IBM、惠普、麥當勞、強生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國經營最成功的企業進行，總結出了卓絕歸納企業的八大特質。
作者托馬斯·彼得斯的《追求卓越》駛上開啟了商業管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學性與藝術性密切音樂性地結合起來，成為轟動從上到下管理世界的經典法則。在作者眼中，“卓越”的標準是指企業除了表現在財務方面的長期的優異業績外，更重要的極為重要是具有高度的創新精神。作者認為，盡管每個民企個性不同，但擁有許多共同的品質。這些品質基本上可以總結總的來說為八大基本屬性，即：崇尚行動，貼近顧客，自主創新，以人助產，價值驅動，不離本行，精兵簡政，寬嚴并濟。這些基本原理的提出，在相當程度上影響了全球企業的管理和運營。崇尚行動，貼近顧客，自主創新，以人助產，價值驅動，不離本行，精兵簡政，寬嚴并濟這些指導性原理，仍然是許多企業提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中所提及的某些企業可能已經失敗民企了，但這絲毫不會沖擊八條原理所具有的真正價值以及它給企業負面影響運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會贏，肯定會贏，我永遠不會這樣說。我要說的是，忽視這8條原則，你會失敗，肯定會失敗”.
與此同時，托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡�！边@個時代變化太迅速了，不破天荒可能僅僅依賴幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調：“我們應該貼有一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會實在太有毒。請記�。荷虡I中大部分事情都是悖論�！贝髱煹恼Z言風格古靈精怪。
《追求卓越》其實不僅僅是一本美國中小企業企業管理的圣經，其實純粹也是一種全人類的生活信念。對于我們成長的大學生具有很大幫助，所以，我推薦大家有時間可以看一看這本書。
《追求卓越》讀書心得12
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地忘不了，有次拜訪某大航空公司產品事業協調部門的主管，此人曾經成功成功地解決勞資，因此獲得現有的地位。他的辦公桌上為空蕩蕩的，他一味翻著《哈佛商業評論》里討論人際關系的文章。當我們討論他打算進行的計劃時，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔任主席的各個委員會。這是一個過分強調矩陣組織的不良現象，容易造成職責雜亂的工作造成環境。這和卓越環境企業的環境未必一樣。 有位主管過去曾執掌埃克森亞洲分公司，后來在某個高層管理體制會議上就“戰略”發表演說，說出公司進步的傳奇故事。
這是公司關于高瞻遠矚、戰略行動大膽的故事嗎?我們認為不是。它是由一連串務實行動所串成的寓言。在他任職的20xx年中，幾乎每年都可以解決某個問題。有一年，地區總部派遣一個特別小組協助整治應收賬款，另一年則是解決關閉虧損部門的問題。還有一年是針對經銷商進行創新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的鮮明例子。我們相信，企業成功的關鍵要素認清不過是正視實際的問題，加以克服，而且立刻采取行動。�？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓绦幸贿B串實際的措施，讓每個問題看起來容易管理，然后一一加以克服。每個計劃所需的某個時間都很短。無疑，在這么短的等待時間內，這些首要目標計劃自然成為大家的首要既定目標。這聽起來好像是戰略性得的遠見，不過我們認為這是一個的特征：他們確實在執行一連串實際的任務。 在此有個基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種特質以秘密行動為導向的重要特質。這是指由把事物分解開來，倡導以促進組織機構的彈性及鼓勵采取行動。
這些以行動為導向的小職能部門有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質量圈，不過都這些詞匯都有一個共同之處—它們不會出現在正式的'組織工作圖上，也不會出現在企業的通話絕不會錄里，它們卻是維持步驟彈性組織最較為明顯的環節。 這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分，也就是卓越企業基本的組織職能部門。一般想到基本組織區縣，通常是談比較高層次的部門或那些會出現在組織圖上的名詞。不過在我們看來，小團體更重要，它能使組織如何有效運作。在這方面(以及許多其他層面)，卓越企業看起來極具優良日式風格。在《日本第一》(Japan As Number One)一書里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業整體的業務和組織結構，都是以課長以及8～10人的小團體為核心。
包含公司重要的常規構成元素是部門，書記官而不是由某個配有個人秘書、助理的人并負責特定的職務……這些基層自行小組在各自的領域里預先采取行動，而不是等待機會高層主管下令……系統要有效運作，這些部門主管一定要相當切身感受公司的長遠目標目標，這點是美國企業所貧乏的。要通過長期經驗以及多年和各級人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。 以小團體為組織基本單位的做法，在美國也奏效，只不過這種做法并非事實上美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4～10人的專家團負責開發新產品，德州儀器則有9 000個小組努力持續提升生產力。在澳大利亞，ICI總監德克齊德勒在20世紀70年代初期仿效日本企業小組的形態，成立一連串環環相扣的一幕幕團隊。
這家公司是澳大利亞少數具有絕佳勞動記錄的企業之一。 小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產品團隊，沒有人會擔心機制這些團隊是不是會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以房地產項目為導向的環境”，這樣的形容確實相當恰當。推崇杰出企業令人稱道的地方在于，應該發揮功用的地方就絕對不會失靈。 卓越企業能夠如何有效運用團隊，這點和學術界在小型團隊研究文學界的結果吻合。譬如，卓越企業增強生產力或是新產品的團隊通常是由5～10人組成。
學術界的研究研究對此有很恰當的結果：在大多數研究里，最理想的小組規模即約為7個人。其他的研究結果也積極支持這個論點。志愿加入、有限定期間，以及自行設定目標的研發人員，通常會有更好的成效。 特殊工作小組。特殊工作小組可說是有力行動的縮影。不過，這種小組也可能集的官僚組織之大成。我們對此印象非常深刻!例如，有個數百億客戶是規模達好幾十億美元的企業。
我們對該公司的工作小組進行調查，發現這類單位總共有325個，數目雖多，但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現。讓我們無論如何感到震驚的是，在我們走訪三年來，沒任何一個小組完成沒有任務，也沒有任何一個小組遭到解散。另一家在我們公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發現，這些白皮書通常都超過100頁，需要20～50個助理的批示簽章現職才能通過。 縱觀全文，讓我們知道在追求卓越不僅過人的膽識，細膩的管理藝術，還需要合理的規劃。結合自己的工作，在信息工作方面，規劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規劃。
《追求卓越》讀書心得13
首先，這一章的主要作者湯姆·彼得斯帶有提出了卓越企業具有的八項基本概念特質：采取行動；接近顧客；自主和創業精神；以人為本；親身實踐、價值驅動；堅持本業；組織單純、人事精簡；嚴寬并濟。其實卓越的錘煉企業他們的基本功都非常扎實，他們認為，思考比工具當更重要，發揮才智遠優于理性，軍事行動比分析更為迫切。并非每個企業都具有這八大特質，或是這些特質多彩的全部都如此絢麗，不過他們至少具有其中一項特質，在另一方面這些企業特質卻是理所當然的。這讓我想到，對于歷練我這樣一個缺乏實務經驗的學生講述這八項特質，我會怎樣表達呢？我可能會說什么呢？我可能會說：顧客第一。但是商場老將對這些特質的反應卻十分熱烈，他們發覺其中的重要性，也知道羅杰斯說的沒錯：好的服務是萬中選一。其實那些大紅大火的公司的成功并不是考員工別的智商高出20多點而是靠這他們熟練掌握了這幾項基本特質。換句話說就是卓越的民企因為獨特具備的文化才能夠從競爭對手中脫穎而出。
如上段中作者所提出的的八項基本特質之一卓越企業還必須“組織單純、人事精簡”，詳細作者也詳細闡述了這一典范。企業組織機構一旦龐大，就會變得復雜，大多數大型企業越是設計復雜的體系和較大型結構，并雇用
卓越企業應該具有的品質在這我就不了，書中其實都做了詳細的介紹。我來總結書中所闡述的`卓越企業經營的成功法則吧！就是這簡單而簡單不簡單的九點：1、回歸經營的基本面2、化繁為簡3、接近顧客4、創新5、堅持本業并需要進行多元經營。
其實，經營企業和勞作經營生活有一定的共同點，生活也要向企業經營一樣簡單化才回有幸福，多元化才會讓生活更有朝氣！追求卓越，追求的不僅僅是事業上的成功，追求的也是一個全新的成功的自己！（這就是我對這本書的理解。）
《追求卓越》讀書心得14
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產品事業協調部門的主管，此人曾經成功地解決勞資糾紛，因此獲得現有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的，他一味翻著《哈佛商業評論》里討論人際關系的文章。當我們討論他打算進行的計劃時，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔任主席的各個委員會。這是一個過分強調矩陣組織的現象，容易造成職責零碎的工作環境。這和卓越企業的環境不一樣。 有位主管過去曾執掌�？松瓉喼薹止�，后來在某個高層管理會議上就“戰略”發表演說，說出公司進步的傳奇故事。
這是公司關于高瞻遠矚、戰略行動大膽的故事嗎?我們認為不是。它是由一連串務實行動所串成的故事。在他任職的20xx年中，幾乎每年都可以解決某個問題。有一年，地區總部派遣一個特別小組協助整治應收賬款，另一年則是解決關閉虧損部門的問題。還有一年是針對經銷商進行創新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信，企業成功的關鍵要素不過是正視實際的問題，加以克服，而且立刻采取行動。�？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓绦幸贿B串實際的措施，讓每個問題變得容易管理，然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑，在這么短的時間內，這些計劃自然成為大家的首要目標。這聽起來好像是戰略性的遠見，不過我們認為這是一個比較突出的特征：他們確實在執行一連串實際的任務。 在此有個基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導向的重要特質。這是指把事物分解開來，以促進組織的彈性及鼓勵采取行動。
這些以行動為導向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質量圈，不過這些名詞都有一個共同之處—它們不會出現在正式的組織圖上，也不會出現在企業的.通話錄里，它們卻是維持彈性組織最明顯的環節。 這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分，也就是卓越企業基本的組織單位。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門或那些會出現在組織圖上的名詞。不過在我們看來，小團體更重要，它能使組織有效運作。在這方面(以及許多其他層面)，卓越企業看起來極具日式風格。在《日本第一》(Japan As Number One)一書里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業整體的業務和組織結構，都是以課長以及8～10人的小團體為核心。
公司重要的基本構成元素是部門，而不是由某個配有個人秘書、助理的人負責特定的職務……這些基層小組在各自的領域里自行采取行動，而不是等待高層主管下令……系統要有效運作，這些部門主管一定要相當了解公司的目標，這點是美國企業所欠缺的。要通過長期經驗以及多年和各級人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。 以小團體為組織基本單位的做法，在美國也奏效，只不過這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4～10人的團隊負責開發新產品，德州儀器則有9 000個小組努力提升生產力。在澳大利亞，ICI總監德克齊德勒在20世紀70年代初期仿效日本企業小組的形態，成立一連串環環相扣的團隊。
這家公司是澳大利亞少數具有絕佳勞動記錄的大型企業之一。 小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產品團隊，沒有人會擔心這些團隊是否會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以項目為導向的環境”，這樣的形容的確相當恰當。杰出企業令人稱道的地方在于，應該發揮功用的地方就絕對不會失靈。 卓越企業能夠有效運用團隊，這點和學術界在小型團隊研究的結果相吻合。譬如，卓越企業提升生產力或是新產品的團隊通常是由5～10人組成。
學術界的研究對此有很明確的結果：在大多數研究里，最理想的小組規模約為7個人。其他的研究結果也支持這個論點。志愿加入、有限定期間，以及自行設定目標的團隊，通常會有更好的成效。 特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。不過，這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象非常深刻!例如，有個客戶是規模達好幾十億美元的企業。
我們對該公司的工作小組進行調查，發現這類單位總共有325個，數目雖多，但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來，沒有任何一個小組完成任務，也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發現，這些報告通常都超過100頁，需要20～50個主管的批示簽章才能通過。 縱觀全文，讓我們知道在追求卓越不僅需要過人的膽識，細膩的管理藝術，還需要合理的規劃。結合自己的工作，在信息工作方面，規劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規劃。
《追求卓越》讀書心得15
假期讀了《追求卓越》這本書，頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發。在這個多元化的社會中，知識之多，工具之多，咨詢之多，都是史無前例的。但是，人們往往在這些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。然而，全球最著名的管理學大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中，讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己，審視社會。看著優秀企業的做法，其實真理并不復雜，反而常常簡單的嚇人!
本書談的是一場革命——一場必要的管理學革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰，并且向百余年來的美國管理傳統提出了挑戰。這場革命的根本就是，快速變化的時代要求我們，以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規模營銷的傾向，因為后者所要求的穩定、容易預測的環境已經不屬于21世紀。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業界視為圭臬。在這部經典著作中彼得斯提出，未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場優勢的源泉，而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題，寶潔、IBM、豐田等成功企業最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機�；诋斀袢蚪洕陌l展和競爭現狀，彼得斯運用大量生動的事實和案例，深刻探討了各類企業發展的'新特點和新經驗，為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略，幫助他們在激烈競爭中找到自己的經營戰略，決勝于商機與風險并存的企業叢林。
書中觀點新奇大膽，震聾發聵，既痛陳當今企業管理的嚴重危機，又授以變革和重生的全新方案，文思奇詭，語言潑辣，在引人入勝中發人深省，是一部不同于所有企業管理著作的奇書。
本書作者托馬斯·彼得斯，生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學土木工程學學士及碩士學位、斯坦福大學企業管理碩士和商學博士學位，目前負責自己創立的顧問公司(PaloAltoConsultingCenter)，對同時任教于斯坦福大學企業管理學院。他曾任麥肯錫等公司顧問，并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼，生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業大學工程學學士學位斯坦福大學企業管理碩士學位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發表了許多有關企業管理方面的文章并被斯坦福大學企業管理學院聘為兼職教授。
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