市場專業(yè)調(diào)查報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場專業(yè)調(diào)查報告，歡迎大家分享。

市場專業(yè)調(diào)查報告1

　　一、建筑行業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查

　　建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門，它與整個國家經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活的改善有著密切的關系。中國正處于從低收入國家向中等收入國家發(fā)展的過渡階段，建筑業(yè)的增長速度很快，對國民經(jīng)濟增長的貢獻也很大。20xx年以來，中國宏觀經(jīng)濟步入新一輪景氣周期，與建筑業(yè)密切相關的全社會固定資產(chǎn)投資總額增速持續(xù)在15%以上的高位運行，建筑業(yè)總產(chǎn)值及利潤總額增速也在20%左右的高位運行。目前，我國建筑市場的規(guī)模不斷擴大，城市化進程快速發(fā)展，城鄉(xiāng)結構急劇轉變，城市建設以前所未有的規(guī)模展開。

　　目前云南各類建筑企業(yè)有300余家。20xx年是云南全面提升的一年。云南貫徹落實“城建靚市”方針，大力推進百億城建、百億新居、百億產(chǎn)業(yè)“三個百億工程”，完成住房和城鄉(xiāng)建設總投資239億元，創(chuàng)歷史新高。目前，曲靖市緊緊抓住極積穩(wěn)妥推進新型城鎮(zhèn)化這個中心，組織開展城鎮(zhèn)化發(fā)展研究，加快農(nóng)村人口轉移，確保城鎮(zhèn)化率每年增長2.6個百分點，“十二五”末達到50%。大力推進十大工程、20個重點項目建設，實現(xiàn)古城區(qū)保護與改造、創(chuàng)建國家園林城市兩大突破，項目總投資預計達300多億元。大力推進住房保障，抓好經(jīng)濟適用房、廉租住房和公共租賃房建設，解決4853戶困難家庭住房。以城中村改造為重點，加快農(nóng)村社區(qū)建設，完成投資50億元，建設農(nóng)村新居5萬戶，改造危房1.5萬戶，建設千戶社區(qū)100個。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、轉變增長模式、提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、規(guī)范市場行為，促進全市建筑建材裝飾業(yè)的和諧發(fā)展，完成總產(chǎn)值170億元。

　　以上資料顯示今后一定時期，全國全省以及曲靖市周邊地區(qū)的建筑市場將有著長足的發(fā)展，各種工程技術人員的需求持續(xù)增長，同時對人才的素質(zhì)結構的要求也越來越高。

　　曲靖工商職業(yè)技術學校是一所建設類國家級重點普通中等專業(yè)學校，擔負著為行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)各類工程技術人才的重任，同時也面臨著難得的歷史發(fā)展機遇。 總體來講，建筑工程施工專業(yè)就業(yè)前景十分廣闊。

　　調(diào)查顯示，目前我國建筑工程企業(yè)工人文化水平普遍偏低，受過建筑相關專業(yè)職業(yè)教育的更少，特別是在施工層面存在著大量的農(nóng)民工，這些農(nóng)民工只接受過短期甚至沒

　　有接受任何職業(yè)培訓，放下鋤頭就拿起瓦刀的大有人在，建筑一線勞動力的低素質(zhì)嚴重影響著工程的質(zhì)量，制約了建筑業(yè)的后備力量發(fā)展，建筑業(yè)迫切需要提升勞動者素質(zhì)的整體水平，急需一大批建筑施工一線從事工程技術和技術管理人員。

　　二、建筑工程施工專業(yè)課程的現(xiàn)狀、問題及其原因分析

　　建筑工程施工（前身工業(yè)與民用建筑）專業(yè)主要為建筑單位培養(yǎng)一線施工技術管理中等技術人才。建筑工程施工專業(yè)的課程，除了語文、政治、數(shù)學、英語等公共文化課外，還有專業(yè)課程，如建筑制圖與識圖、建筑力學、建筑材料、建筑施工技術、建筑結構、建筑工程定額與預算等，專業(yè)必須的技能訓練、實習和實踐課。

　　1.我校建筑工程施工專業(yè)存在的問題

　　①課程設計有待優(yōu)化，有效性需要提高

　　書本上過多地用思辨與推理表述知識，學生沒有興趣，缺少了對學習者特征的分析。課程內(nèi)容陳舊，不符合市場的最新要求。教材可讀性差，需要合理的內(nèi)容編排、組織，需要分析其性質(zhì)和特點，并設計深度、廣度合理的課程單元。教學媒體以文字符號為主，類型過于單一，缺少教學媒體的設計，比如：《建筑施工技術》課中的軸線控制這一節(jié)，其性質(zhì)屬于比較典型的動作技能學習，需要安排實踐性課程，即使在教室內(nèi)講授也應選擇動畫或影片媒體，因為內(nèi)容的性質(zhì)決定選擇何種教學媒體更加有效。這些問題嚴重影響著課程的實際效果。另外，課程設計為教學方法提供了很有限的空間，造成教學方法單一�！耙越虨橹鳌睘樵瓌t設計的課程，和“以學為主"為原則設計的課程有很大的不同。在以教為主的課程模式下，適用于“以學習者為中心“的教學方法是很難展開的，所以相對應的課程可以為教師設計、使用更多靈活的教學方法和策略提供空間有限。

　　②課程體系建設跟不上工作實際發(fā)展的要求

　　中職學校的課程體系還是在學科為基礎建立起來的。因為學科本位在我國有深遠的歷史基礎、現(xiàn)實條件，容易實現(xiàn)。我校同樣存在上述問題。一是已有的課程內(nèi)容上，有一些與實際需求相脫離難以實現(xiàn)與市場的動態(tài)的跟隨；二是課程內(nèi)容的組織還是以知識體系為邏輯，相對崗位對人才的要求來說，有些內(nèi)容成為冗余，不是上崗必須的；三是各科目之間還有些重復性的'知識，需要整合，簡化。另外，在知識的深度上，如有些力學公式等，超出了中職生的理解能力，而且這些理論算法在一線崗位上較少應用。

　　③課程改革資源不足

　　雙師型教師、辦學資金等資源不足是一直困擾中等職業(yè)學校發(fā)展的問題，同時也影響課程改革的進行。首先，改革對專業(yè)課教師提出了更高的要求，特別是具備豐富職業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的實習指導教師比較少。教師原有的知識結構和能力體系達不到新的要求，

　　面對課改，許多應開的專業(yè)課開設不了，有的專業(yè)課雖然開設了，但專業(yè)課教師數(shù)量少，素質(zhì)差，授課內(nèi)容陳舊，明顯跟不上時代的步伐，使學生的個性發(fā)展受到限制。職業(yè)教育是高投入項目，但實際上地方投資往往向普通重點中學傾斜，中職學校資金短缺，無法添置新設備，原有課改設想無法實施，同時實驗設備不足也迫使教師只能是“黑板上講工程"，更多的教學方法不能展開。實習上也有同樣的問題，產(chǎn)學研結合是實踐能力培養(yǎng)的基本途徑。但現(xiàn)在建筑單位施行項目承包制，施工質(zhì)量直接和效益掛鉤，因此，單位不愿意接收中職生來實習，校外實習資源難獲得。除了硬件上資源，課改也需要學校領導和教師投入額外的時間和精力。需要領導者具有一定的風險決策能力和組織能力，需要教師具備課程的相關知識，熟悉職業(yè)教育相關課程理論、課程開發(fā)方法、教育技術等，智力資源影響著課改的水平和最終成效。課程改革需要一定的資源條件支持，每個中職學校都想不斷改進專業(yè)課程與教學，但實際真正展開行動的只是少數(shù)，其中一個重要的原因就是行動要開展需要一定的資源支持，尤其需要企業(yè)行業(yè)的參與和支持，同時改革的過程也會消耗大量的人力、物力等。

　　④教學方法單一

　　目前，中職學校主要的教學方法還是課堂講授法。中職學生學習基礎較差，常常厭倦普通中學的教學，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒，學生逃學、上課睡覺的情況要更普遍。從職業(yè)教育的課程屬性來講，應該尋求更好的教學方法。

　　⑤實踐課的實現(xiàn)方式存在諸多障礙

　　建筑工程施工專業(yè)特別強調(diào)實踐能力的形成。建筑工程施工專業(yè)一直注重實踐課，包括實驗課、見習、生產(chǎn)實訓、畢業(yè)實習等。但其實際效果與最初設計的課程目標總有較大差距，甚至不能完成培養(yǎng)的目標。一是校外實踐課改革，經(jīng)常面臨實踐指導教師和實踐資源短缺的問題。二是缺少成熟的組織實踐課的方式，群體式實習、分散式實習、參觀實習等已有的實踐方式，總有明顯的不足。另外，由于實踐性課程空間廣、自由度高，所以管理的可控性低，不便于監(jiān)管。實踐性課程還有一個問題，即評價方式，學生實踐中技能如何轉化為可測評的指標及標準，如何考察等，現(xiàn)在還需要建立一種科學、嚴密的實踐課評價指標體系。

　　三、企業(yè)對職業(yè)學校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)滿意程度調(diào)查分析

　　1．數(shù)據(jù)調(diào)查分析

　　學校為了更準確的了解曲靖對建筑人才的需求結構，為課程改革提供方向和依據(jù)，我們對本地的相關企業(yè)機構進行了調(diào)查。

　　(1)調(diào)研的目的。

　　了解曲靖市建筑企業(yè)所需建筑工程施工專業(yè)專業(yè)人才的結構，掌握人才培養(yǎng)所需的知識能力要求，通過調(diào)研找到現(xiàn)在學校教學工作中的不足，調(diào)整教學改革的方向，培養(yǎng)出符合就業(yè)市場需要的高素質(zhì)技能型人才。

　　(2)調(diào)研的范圍及方式。

　　此次調(diào)研主要針對曲靖市區(qū)及周邊地區(qū)進行調(diào)查，其中建筑企業(yè)5家，項目部20家，調(diào)研主要以問卷、座談的形式完成，個別以電話問答的形式完成。調(diào)查采樣100份，回收問卷100份，有效問卷99份。此報告重點為學校建筑工程施工專業(yè)教學改革的調(diào)查分析。

　　(3)調(diào)查結果。

　　調(diào)查顯示，目前企業(yè)對職業(yè)學校的學生的職業(yè)道德(56％)、學習態(tài)度(49％)比較滿意，對專業(yè)知識(29％)和技能(25％)滿意度相對較低，但企業(yè)認為專業(yè)技能是最重要的(92％)。企業(yè)對于建筑工程施工專業(yè)學生的“職業(yè)道德與工作態(tài)度”滿意度最高，“很滿意"的占24％，“滿意”的占56％。其次是“相關專業(yè)知識”很滿意的占16％。再次是“學習新知識技能的態(tài)度"和“專業(yè)操作技能”均占14％。中職學校的學生謀求一個職位相對于其他層次的學生而言比較困難，因而更加珍惜得到的工作，因而能夠吃苦耐勞，工作態(tài)度認真。也說明中等職業(yè)學校中職業(yè)道德教育是比較成功的，應當值得肯定。專業(yè)知識和專業(yè)操作技能也基本達到企業(yè)的滿意。說明中職學校在這些方面的教育同樣是值得肯定的。需要指出的是，無論從“很滿意”最低程度以及“不滿意”的最高程度來說，中職學校建筑工程施工專業(yè)專業(yè)的學生“組織協(xié)調(diào)能力"差強人意，表現(xiàn)最差。組織能力是領導能力的重要組成部分。中職學校不僅要培養(yǎng)勞動者，還需要培養(yǎng)生產(chǎn)的組織者乃至領導者。不僅要“勞力”還要“勞心”，做到身心協(xié)調(diào)發(fā)展，全面發(fā)展。其他因素方面，50％的企業(yè)要求中職畢業(yè)生應該積極好學，同時對敬業(yè)(60％的企業(yè)選擇要求“很高”項，下同)、工作態(tài)度(70％)、安全意識(70％)、責任心(75％)和法制(55％)都有很高要求。而各素質(zhì)中，“較高"項選擇比例較大分別是解決問題(40％)、處理合同(50％)、獨立性(45％)、合作(45％)等能力。企業(yè)不太重視學生的文化知識與人文素養(yǎng)，45％認為一般就可以。65％的企業(yè)認為職業(yè)學校培養(yǎng)的畢業(yè)生有職業(yè)技能，勞動力成本較低，能夠滿足企業(yè)需要，表示愿意聘用中職學生。調(diào)查還顯示，目前建筑工程施工專業(yè)可以培養(yǎng)的技術工種有技術員、施工員、質(zhì)檢員、資料員、測量員、試驗員、安全員、預算員、監(jiān)理員等。企業(yè)希望學校能進一步加強學生實踐能力培養(yǎng)，強調(diào)測量、監(jiān)理、招投標及合同管理課程、計算機應用、制圖、預算軟件、資料管理、建設法規(guī)等素質(zhì)教育課程。在面談及電話訪談中，企業(yè)建議學校應改進教學方式和方法，因材施教，喚醒學習興趣，激發(fā)學習思維，深入學生內(nèi)心，加強理論與實際相結合的教學方法，在現(xiàn)場邊學邊講，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。

　　2.課程改革的主要建議。

　　通過調(diào)查及人才需求的了解，學校在進行專業(yè)基礎知識教學的同時應加強學生的動口、動手能力及社會實踐的能力。培養(yǎng)崗位主要是施工員、預算員、資料員、質(zhì)檢員、測量員、試驗員、安全員、監(jiān)理員。學校決定建筑工程施工專業(yè)中專生應掌握質(zhì)檢員、資料員、試驗員、測量員崗位技能。對于畢業(yè)生的能力態(tài)度要求強調(diào)：敬業(yè)精神、工作態(tài)度、安全生產(chǎn)意識、責任心和法紀觀念的培養(yǎng)。同時，為了進一步強化學生的實踐能力和其它素質(zhì)，課程設計和教學中采用“項目教學法，提高學生的解決復雜問題的能力。職業(yè)學校培養(yǎng)的學生應更多地學習實踐性技能，因為企業(yè)正是看準職業(yè)學校培養(yǎng)的畢業(yè)生有職業(yè)技能，勞動力成本較低，能夠滿足企業(yè)需要。

　　四、建筑工程施工專業(yè)改革意見

　　通過此次調(diào)研，根據(jù)我校實際情況提出在教學改革中還要做以下幾點：

　　①建立以市場為導向的辦學機制。

　　以市場需求為目標，以就業(yè)為導向，是培養(yǎng)應用性專門人才的根本要求。學校要確立市場辦學的機制，學校的教育教學改革和一切工作要圍繞市場進行，要把畢業(yè)生就業(yè)作為杠桿，檢驗并帶動人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)的改革，對人才培養(yǎng)的模式進行創(chuàng)新，強化雙證培養(yǎng)方式，同時堅持產(chǎn)學合作的辦學途徑，這是真正解決畢業(yè)生就業(yè)的關鍵。

　　積極開展訂單式教育，實現(xiàn)校企聯(lián)辦。主動走出去，與企事業(yè)單位聯(lián)合辦學或開展多種形式的“訂單教育"，依照合作單位的要求，編制培養(yǎng)方案，教學計劃，由企業(yè)參與培養(yǎng)過程，為企業(yè)“量身定做"人才。通過“訂單教育"，學校以質(zhì)量和誠信建立與用人單位的長期合作關系，建立一批穩(wěn)定的就業(yè)基地，實現(xiàn)學校與用人單位的“雙贏”。

　　②改變原來2.5+0.5教學模式，整合為“2+1”模式

　　按照傳統(tǒng)的教學模式，學生在兩年半內(nèi)完成基礎課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)課程的學習，其知識面涉及非常廣，但從就業(yè)情況所反饋的信息表明，學生并不受歡迎，而且學生也確實不能達到畢業(yè)立即頂崗的要求。

　　“2+1”模式要求對基礎課的講授內(nèi)容進行選擇，刪減部分專業(yè)基礎課程，整合專業(yè)課程，為崗位技能知識在前兩年內(nèi)加強提供可能，為“2+1”教學模式提供條件。“2+1”模式中，“2"表示在兩年內(nèi)完成文化基礎課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)課程，增加并注重現(xiàn)場崗位技能知識培訓，兩年內(nèi)完成實習項崗素質(zhì)培訓，“l(fā)”表示學生最后一年頂崗實習。學生在學完基礎課后，開設專業(yè)入門課讓學生了解自己的職業(yè)和發(fā)展前景，激發(fā)學生對所學專業(yè)的熱情。隨后是專業(yè)基礎綜合知識，是跨崗位的公共專業(yè)知識。接著進行崗位分化，學習針對具體崗位的實用技能。第三年在企業(yè)生產(chǎn)實習，并獲取相應資格證書。更具體的來講，各類課程中主要科目包括：強化專業(yè)基礎課《測量放線基礎》等

市場專業(yè)調(diào)查報告2

　　1、主題簡介

　　近幾年來，基于國家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，浙江省農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機構也在進一步完善。建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補農(nóng)村商業(yè)金融機構的空缺，增加農(nóng)村金融市場的有效貨幣供給。

　　創(chuàng)造競爭環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機構競爭的不充分，從而更好地建設農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境；但是村鎮(zhèn)銀行尚屬方興未艾之際，其在發(fā)展過程中尚存在一系列問題，我通過對浙江省5家村鎮(zhèn)銀行的村鎮(zhèn)銀行問卷調(diào)查和實證分析，科學總結現(xiàn)存問題、分析原因并提出對策，以期能為浙江省村鎮(zhèn)銀行更好的建設提供服務。

　　2、調(diào)研時間

　　6月25日~7月1日

　　3、調(diào)研情況

　　(1)調(diào)研目的

　　希望通過了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式，分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當前問題；然后通過剖析當前問題，以及借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗。提出促進現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對策和建議，并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。

　　(2)調(diào)研方法

　　主要通過查閱相關的書籍、報道和進行問卷調(diào)查研究以及上網(wǎng)查找相關資料

　�。�3）現(xiàn)狀與問題

　　由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問題還很多。部分村鎮(zhèn)銀在經(jīng)營過程中資金頑緊張，存款的增長速度和貸款增長速度嚴重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例，截至20xx年6月25日，該行儲蓄存款211萬元，其中活期存款180萬元，而同期貸款為1310萬元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時間更短，第一家成立的時間是20xx年的5月，所以仍然有很多的問題也是可以理解的`，主要的問題有以下；四個方面。

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營模式還不成熟

　　村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機構，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地招聘一些有人際和經(jīng)驗的人員，而且也需要更多具有專業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的人才。按照《關于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構準入政策更好支持新農(nóng)村建設的若干意見》要求，在人員素質(zhì)上的要求并不高，但是農(nóng)村的經(jīng)濟環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專業(yè)人才，而且符合要求的也多都分布在已有的金融機構中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗的人才。經(jīng)驗不足及業(yè)務素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很的操作風險。

　�。ǘ�）搞風險能力還很弱

　　村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對象為弱勢產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風險低受益的行業(yè)，受自然風險和市場風險影響巨，而目前農(nóng)業(yè)保險覆蓋率不高，且手續(xù)復雜，一旦發(fā)生自然災害，借款人就可能不按時履行還貸責任。即使有抵押，但由于抵押企多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔不良貸款損失。

市場專業(yè)調(diào)查報告3

　　摘 要：目前我國商務英語專業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模但學校傳統(tǒng)單一的商務英語人才培養(yǎng)模式和學生就業(yè)及市場需求相脫節(jié)，本文以對華南師范學院外語系商務英語專業(yè)260名10屆畢業(yè)生進行隨機抽樣調(diào)查為例(因為華南師范學院地處廣州天河區(qū)，位于沿海，人才與企業(yè)對接出入受其他干擾因素較小，故特選取其作為調(diào)查對象)，介紹問卷對象、內(nèi)容、范圍，數(shù)據(jù)采集時間、方法和實施，然后從畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況和企業(yè)對商務英語畢業(yè)生人才需求的要求及對商務英語專業(yè)學生教學及課程開發(fā)的要求三個部分分析，探討分析社會市場對商務英語人才的要求與展望，以利于商務英語專業(yè)教學和課程設置的進一步改革完善與發(fā)展。

　　關鍵字：商務英語人才需求就業(yè)市場

　　從20世紀50年代初，隨著對外經(jīng)濟貿(mào)易大學的建立，商務英語在中國開始起步。80年代改革開放之后，國內(nèi)越來越多的院校開設了商務英語方向等相關的課程；進入90年代至我國加入WTO，經(jīng)濟和商務全方位多層次與世界全面接軌，商務英語的重要作用在經(jīng)濟建設和國際交流中日益顯現(xiàn)出來。因此，商務英語進入了一個全面發(fā)展的階段，不僅在在經(jīng)貿(mào)、財經(jīng)類院校等得到迅猛的發(fā)展，而且迅速延伸到其他各類不同的院校。21世紀后，隨著經(jīng)濟國際化的趨勢，商務英語的發(fā)展進入了一個嶄新的階段。

　　一、商務英語人才需求的現(xiàn)狀

　　迄今為止，我國的商務英語教學已具相當?shù)囊?guī)模，全國已有15所大學獲得國家教育部批準開設商務英語本科專業(yè)，包括高職高專在內(nèi)，我國大約有20xx所大專院校開設了商務英語專業(yè)或方向。但中國社科院發(fā)布的20xx年人才藍皮書《中國人才發(fā)展報告（20xx）》中指出，我國高等院校人才培養(yǎng)機制與社會需求發(fā)生脫節(jié)，僅10%的中國大學生符合跨國公司的人才需求。而調(diào)查顯示未來三年大中型跨國公司在中國需要70～80萬人，再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司，需求量達到200～300萬人。但進入新世紀以來，我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，現(xiàn)下我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，然而我國的商務英語教學和科研相對滯后，未能滿足高層次商務活動交流的需求。我國正處在一個發(fā)展迅猛的時代，外語專業(yè)人才規(guī)格應該隨著時代的變化而變化，舉辦外語專業(yè)的院校也應該根據(jù)自身的辦學基礎和特色以及人才市場對外語專業(yè)畢業(yè)生需求的結構，確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。

　　二、關于問卷

　　（一）調(diào)查對象、范圍和采樣時間

　　本問卷調(diào)查的對象是華南師范大學商務英語專業(yè)的10級畢業(yè)生，高校位置位于廣東省廣州市天河區(qū)，他們的.就業(yè)主要分布沿海地區(qū)。

　　（二）問卷設計的指導思想、問卷內(nèi)容和方法

　　本次問卷包括三個部分。第一，畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況。第二，企業(yè)對商務英語畢業(yè)生人才的要求。第三，企業(yè)對商務英語專業(yè)學生教學及課程開發(fā)的要求。問卷以書面調(diào)查形式為主，輔之畢業(yè)生個人訪談，以便對部分內(nèi)容作更深入的了解。

　�。ㄈ�）問卷的實施

　　1.問卷準備工作

　　以班為單位進行調(diào)研的組織、宣傳和問卷回收，每個畢業(yè)班下設多名聯(lián)絡人員，可及時掌握問卷進展情況。

　　2.問卷的落實、回收及真實的保障

　　參加本次問卷的對象為10屆畢業(yè)生，共260人，回收有效問卷242份。學生把問卷帶到實習或者求職企業(yè)，完成后上交給具體的聯(lián)絡人。

　　三、問卷調(diào)查結果與分析

　�。▎柧硪唬┊厴I(yè)生基本就業(yè)信息分析

　　1.畢業(yè)生所在單位性質(zhì)

　　表 1 ：畢業(yè)生所在單位性質(zhì)分析

　　被調(diào)查的畢業(yè)生中女生占78.5%，男生占21.5%。表1顯示，42.5%的學生在三資企業(yè)就業(yè)，39.4%的學生到私營企業(yè)謀職，這兩個部分占全部畢業(yè)生的81.9%。說明商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大部分都集

　　中在私營和三資企業(yè)。國營企業(yè)、事業(yè)單位和國家機關就業(yè)的學生只占畢業(yè)生的16.85%，這是因為這些企業(yè)的門檻設置比較高，一般的學生難以達到標準而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創(chuàng)業(yè)并且最后實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的學生很少，只占 1.25%。有趣的是，我們在個人訪談中了解到，許多學生父母本身是小企業(yè)主，他們希望孩子在各種企業(yè)崗位磨練并積攢實際經(jīng)驗后，再回到家族企業(yè)承擔更大的責任。

　　2.畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布

　　表 2： 畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布

　　從表2中可以看出，商務英語專業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)分布沿海地區(qū)，這些地區(qū)的經(jīng)濟較為發(fā)達，其中廣州和上海吸納了近七成的學生，很少有商務英語的應屆畢業(yè)生愿意呆在省內(nèi)。

　　3.畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模

　　從圖表3中可以看出，商務英語畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出兩頭大中間小的特點：高達40%的畢業(yè)生在40—200人規(guī)模的小企業(yè)謀職，另外有38%的畢業(yè)生在1000人規(guī)模的企業(yè)工作。

　　表3：畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)：人）

　　4、畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析

　　表4 ： 畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析

　　從上表畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析得知，畢業(yè)生大都在外貿(mào)、船務、貨運或者外向型企業(yè)謀職；另外，廣東地區(qū)的外向型、勞動密集型制造業(yè)如服裝、陶瓷、家具行業(yè)等員工數(shù)量多，這些公司一般都配備一定數(shù)量的外貿(mào)、跟單、船務等相關人才，處理對外銷售的所有環(huán)節(jié)。

　　從表中數(shù)據(jù)可看出，21.49%的畢業(yè)生從事外貿(mào)跟單，27.69%從事外貿(mào)銷售工作，這兩個崗位吸引了近五成的畢業(yè)生；其余五成畢業(yè)生按比率遞減分布在船務、翻譯、助理/秘書、客戶服務和采購崗位中，其中船務占 13.64%，報關員比率最少，我們從個別訪談中了解到，與商務英語相關的工作要求畢業(yè)生對報關流程有一定的認識，如畢業(yè)生持有報關證則優(yōu)先錄取，而專職報關員一般由中專畢業(yè)生擔任。因此，把大綱課程設置中的選修課“報關實務”可以充分滿足畢業(yè)生相關的素質(zhì)要求。

市場專業(yè)調(diào)查報告4

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的

　　為了更加深入、有針對性地了解電力市場營銷專業(yè)在電力系統(tǒng)內(nèi)的就業(yè)情況，專門進行了此次的調(diào)查。

　　（二）調(diào)查內(nèi)容

　　我希望通過此次的調(diào)查，可以從電力市場營銷主要用人單位的角度了解用人單位對于本專業(yè)的多方面的要求和需要，然后針對用人單位的要求提高自身素養(yǎng)，成為一個更符合社會需求的大學生。

　�。ㄈ�）調(diào)查方法

　　我在張家港楊舍供電所實習了一個月以進行此次的社會調(diào)查，主要針對用人單位對本專業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務，采用詢問相關工作人員、查閱相關資料等方法。從相關工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務所需要的知識和技能，相關資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運營。

　　隨著國外電力市場改革如火如荼的進行，我國也慢慢學習國外電力改革的成功經(jīng)驗和失敗教訓，逐漸開展電力市場的開放和改革。在這樣的大環(huán)境和趨勢下，有關電力方面尤其是電力市場營銷方面的專業(yè)人才就變得更為必要，由于電力產(chǎn)品本身的特殊性，即電能的生產(chǎn)、供應和使用幾乎是瞬間同時完成的；電能不易儲存，沒有中間環(huán)節(jié)；電能使用總量總是隨時在變化的；發(fā)電廠、電力用戶通過電力線路和變電站互相連接成電網(wǎng)進行生產(chǎn)和使用，電網(wǎng)是不可分割的整體；電能的質(zhì)量管理是非常嚴格的。交流電網(wǎng)的'電壓和頻率的質(zhì)量，不僅直接影響電力用戶和終端產(chǎn)品的質(zhì)量，而且直接關系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶的用電可靠性。這就需要對電力生產(chǎn)進行嚴密的組織指揮，科學的統(tǒng)一調(diào)度和管理，才能保證電網(wǎng)協(xié)調(diào)一致、安全穩(wěn)定地運行。這種管理嚴密、技術復雜的系統(tǒng)工程需要有專業(yè)的專門人才執(zhí)行科學的、權威的法律規(guī)范和行為準則，以保證電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的實施。

　　為了充分認識用人單位對于電力市場營銷專業(yè)人才是否需要和要求，我在江蘇省張家港市楊舍進供電所營業(yè)班行了此次的社會調(diào)查。張家港楊舍供電所下設運行維護班、電費班、營業(yè)班等生產(chǎn)班組，其中需要電力市場營銷專業(yè)人員的班組主要有電費班和營業(yè)班等。由此可見，本專業(yè)涉及的知識面很廣，要求學生不僅要具有經(jīng)濟管理方面的基礎知識，而且要求學生具備一定的電力專業(yè)知識，從而提供專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務。

　　面對訪談資料和查閱的相關資料進行整理分析，我們發(fā)現(xiàn)：

　�、烹娏�營銷工作涉及的崗位眾多，不同崗位對人才知識、能力的要求有不同的側重。例如，計量表計效驗對各種電能表計的相關知識和能力的要求較高，而客戶服務崗位則對電力營銷業(yè)務流程、電力客戶服務、客戶關系管理等方面較為重視。

　�、齐m然不同崗位對知識、能力的要求有所不同，但是對一些普遍性、共性的知識和能力，有著基本相同的要求。如對電力運行的基本知識、電力法律和法規(guī)、企業(yè)管理與客戶服務理念等。

　�、乾F(xiàn)場工作人員一致對學生實際工作能力、社會適應能力、思想道德素質(zhì)等提出了較高的要求。

　　市場營銷工作涉及面很廣，適應性很強。營銷人員通常應具備一定的經(jīng)營管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會適應能力、快速學習能力等，而從事電力營銷工作，還應具備電力工程技術方面的知識和相應的操作能力。所以，我們認為，電力市場營銷人才應是一種復合型人才，這種“復合型”主要表現(xiàn)在：

　�、艔闹�識層面看，是社會科學知識和自然科學知識的復合，是經(jīng)營管理學科和電力工程學科的復合；

　　⑵從能力層面看，既要具有營銷、管理的分析操作能力，又要具有基本的從事供電技術工作的能力；

　�、菑幕�本素質(zhì)層面看，應能夠講所學知識融會貫通地應用到實際工作中去，解決存在的社會性和技術性的實際問題，并符合國家有關政策的要求。所以說，從事電力市場營銷工作的應用型人才，應是了解一般的文科知識，掌握營銷管理和電力工程的基本理論，具有從事管理、營銷工作的基本能力和供用電技術工作的基本操作技能，面向生產(chǎn)第一線，能夠承擔和完成實際工作任務的人才。

　　在調(diào)查的過程中，我還采訪了一起工作的工作人員和一些管理人員，從整理出的采訪的結果我發(fā)現(xiàn)從事電力市場營銷工作的本科層次復合型應用人才，應當具備三個基本特征：

　　⑴知識面要廣，知識結構是復合型的，營銷管理知識與電力工程知識搭配要合理，相得益彰；

　　⑵應具備承擔電力營銷實際工作的能力和素質(zhì)，既要會電力營銷管理實務，又懂得電力工程有關技術，還能夠理解和掌握國家電力相關法律和政策，處理好客戶關系，做好客戶服務工作；

　�、蔷邆浔匾�的理論基礎，適應性強。能承擔不同電力營銷崗位的工作，具有較強的學習能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　市場營銷（電力方向）專業(yè)是培養(yǎng)適應21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，具備比較扎實的管理學、市場營銷學理論基礎，熟悉電力工程基本理論，比較熟練地掌握組織管理、營銷分析與策劃、電力計量、電力客戶服務等相關電力營銷技能，擁有較強的學習能力、工作適應能力和創(chuàng)新能力，知識面較寬，能在電力企業(yè)電力營銷部門、發(fā)電企業(yè)、電力設備制造企業(yè)，從事市場分析、策劃、客戶服務、產(chǎn)品銷售及管理的復合型應用型專門人才。由此可見，電力市場營銷專業(yè)是為適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要而建立和發(fā)展的，是一個介于經(jīng)濟管理和電力過程之間的學科，它不同于以普通產(chǎn)品銷售為內(nèi)容的一般意義上的市場營銷，也不同于技術性很強電力過程，它是培養(yǎng)我們具備一定的電力工程知識和相關能力，以此為背景，幫助我們更好地了解電力產(chǎn)業(yè)的運行情況，從而做好電力營銷的本職工作。

　　這次在學校的領導下，我進行了主題為“追尋紅色足跡，肩負青春使命”的關于大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實踐服務活動。在這個為期一個月實踐過程中，我通過自己的工作了解了電網(wǎng)公司的基本運行和日常事務，結合自己已經(jīng)學到的知識與電網(wǎng)公司的實際運行情況，學習并掌握了如何處理日常工作。但是我也深刻感受到了自己的不足，在學校里學習的有關于電力工程、繼電保護和電力設備運行的知識，完全不能滿足工作中的要求，我們學習到的知識都太理論化和概括化，而實際工作中要求你牢記每個設備的參數(shù)和性能以及報價，這對我們來說很多都是沒有接觸過的，我們應該再加強自己對于電力工程和電力設備的學習，平時多多了解關于常見電力設備的情況，了解廠家信息，我們需要做的是廠家和電網(wǎng)公司的雙向溝通，只有對于利益雙方都有充分的了解和認識，才能更好地建立廠家和電網(wǎng)公司的合作關系。

　　由于國家近幾年來正逐步加大對電網(wǎng)運行的監(jiān)管，作為直接與顧客和廠家接觸的銷售人員，我們應該具備一定法律基礎，熟知各種電網(wǎng)運行法律和法規(guī)，以保證電網(wǎng)的健康運行和合法運行。由于普通電力用戶對于電網(wǎng)運行的法律法規(guī)還不是很了解，我們作為電網(wǎng)公司中直接和電力用戶打交道的人員，應該運用我們的專業(yè)知識，加強對民眾的法律法規(guī)教育，支持和鼓勵民眾參與到電網(wǎng)的健康運行和維護中來。

　　電網(wǎng)公司近幾年來建設了95598熱線，方便了電力用戶的咨詢、報修和投訴，各級電網(wǎng)公司也都對電力營業(yè)廳加大了監(jiān)管力度，以提高服務質(zhì)量。作為服務人員，我們要以專業(yè)的知識、良好的素養(yǎng)，提高服務質(zhì)量，并爭取運用經(jīng)濟管理和企業(yè)運行和服務營銷的知識，建立服務品牌化，打造品牌營業(yè)廳，提高電力用戶的服務滿意度，提升企業(yè)形象，打造企業(yè)的核心價值。

　　通過此次的調(diào)查，我認為作為電力市場營銷專業(yè)的學生，我們要掌握的不僅是單一的電力工程或市場營銷的知識，企業(yè)需要的是復合型的人才，我們就要成為擁有電力技術知識背景的市場營銷者，并具備足夠的法律知識基礎和企業(yè)管理知識，使企業(yè)能合法運行，并更為現(xiàn)代化，幫助企業(yè)打造核心價值。

市場專業(yè)調(diào)查報告5

　　摘要:

　　作為一名學習金融學方面的學生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學生。作為一名將要就業(yè)的學生，不及時了解人才市場中本專業(yè)的供需，你就不能更好著眼將來的職業(yè)生涯。為了能更好地了解我們投資理財專業(yè)的人才需求情況，為了以后就業(yè)作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業(yè)的人才需求、職業(yè)要求和其他要求等情況做了調(diào)查。

　　關鍵詞:金融 人才市場 人才需求

　　今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進行了實地調(diào)查，調(diào)查顯示：在會計學、財務管理、市場營銷、經(jīng)濟學、金融學、財政學、人力資源管理、證券與投資學等財經(jīng)類人才需求專業(yè)中，會計學專業(yè)所占比例高居榜首，為17.8%，財務管理位居第二為15.8%、，其他各專業(yè)依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代資本市場的建立，隨著中國經(jīng)濟全球化過程，以及現(xiàn)代信息技術等管理工具的快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務籌劃、成本控制等相關的戰(zhàn)略規(guī)劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務管理的專門人才;另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現(xiàn)代化，使企業(yè)的財務活動以及與各方面關系將越來越復雜。對專業(yè)化的會計人才的需求也不斷增加。

　　一、 調(diào)查情況分析

　　(一)金融行業(yè)“錢”景廣闊

　　本次報告顯示，金融專業(yè)畢業(yè)生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業(yè)相比，明顯處于較高水平，對畢業(yè)生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經(jīng)理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學歷、經(jīng)驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現(xiàn)出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。

　　(二)金融類人才缺口巨大

　　調(diào)查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業(yè)人才的需求量很大。這些省市金融機構相對集中，發(fā)展態(tài)勢良好，尤其是對金融行業(yè)的中高端專業(yè)人才需求量非常大，目前企業(yè)需求量與人才的供應量比例已經(jīng)接近9∶1。這也直接導致金融行業(yè)人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業(yè)總體上人才缺口較大，企業(yè)的招聘職位和數(shù)量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業(yè)銀行、外資銀行進駐杭州以及越來越多的準金融機構(如私募基金之類)在杭發(fā)展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準也會向上海這些大城市靠攏。而且現(xiàn)在不少國有銀行也開始轉變觀念，委托獵頭公司尋找相關人才，人才的爭奪將進入白熱化。

　　(三)金融類人才壓力也不小

　　據(jù)了解，金融行業(yè)的企業(yè)目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經(jīng)營管理類等人才。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業(yè)對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應量又相對較少。此外，金融業(yè)對高端人才的需求也格外強勁，企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級投資咨詢顧問、投融資經(jīng)理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業(yè)內(nèi)高端人才頻繁流動，據(jù)資料顯示，在基金經(jīng)理炫目的光環(huán)背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經(jīng)理轉投私募行業(yè)也令金融領域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業(yè)在招聘金融行業(yè)高端人才時，大多數(shù)對工作經(jīng)驗都有嚴格要求，通常要求有5-10年及以上工作經(jīng)驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統(tǒng)學習過一定的財務、金融和管理等專業(yè)知識，對相關的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產(chǎn)運作經(jīng)驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業(yè)的高端人才往往在市場上呈現(xiàn)供不應求的態(tài)勢，各大企業(yè)紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才。

　　(四)調(diào)查結論

　　根據(jù)本次調(diào)查，結合教育部高等教育司20xx年公布的一份針對高校經(jīng)濟學、工商管理類人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀的權威報告顯示，今后相當長一段時間里，社會對經(jīng)濟類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經(jīng)濟相對較發(fā)達的地區(qū)的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。

　　二、企業(yè)對人才需求的關鍵因素分析

　　扎實的專業(yè)知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，我們將關鍵的因素進行了統(tǒng)計：72%的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關鍵，有64%的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有62%和58%的用人單位認為踏實，事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術知識對企業(yè)也很重要。

　　在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者有80%的企業(yè)會選擇有一定工作經(jīng)驗的應聘人員，原因是適應期短，工作更容易上手，從而有利于企業(yè)降低用人成本。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物;相對而言，求職者在校的職務以及外表氣質(zhì)等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 另外企業(yè)的技術構成對人才的需求也會產(chǎn)生一定的影響.從總體上看，企業(yè)對應用型人才的需求約占50%，對研發(fā)型人才的需求約為14%，有48%的企業(yè)需要求職者擁有本科及以上的學歷，52%的企業(yè)對應聘者工齡有要求。

　　三、思考與建議

　　根據(jù)以上調(diào)查，我對該專業(yè)的教育和建設提出如下建議 ：

　　(一)以精品課程建設入手，推動專業(yè)建設

　　專業(yè)的發(fā)展在于教學和科研水平的提高，教學水平提高的'一個重要方面在于課程建設的質(zhì)量。在多年的教學實踐過程中，業(yè)內(nèi)人士深深感到專業(yè)建設的根本在于課程建設，而課程建設又在于教學基本文件材料的建設，因此在課程建設方面，本專業(yè)應一如既往地通過課程建設實現(xiàn)課程教學水平的提高。如財務管理、會計電算化應作為精品課程來建設。

　　(二)大力建設實踐環(huán)節(jié)課程體系

　　實踐性教學將是進一步搞好教育，形成新的辦學特色和辦學優(yōu)勢的著力點。本專業(yè)應充分利用原有的校內(nèi)外實習基地加強實踐性教學，建立了一個綜合的金融模擬實習中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學質(zhì)量，縮小理論與實踐的差距，使學生能夠熟練地掌握與運用各種業(yè)務操作技能，盡快地適應金融業(yè)的實際工作。

　　(三)改革教學方法和教學手段

　　教學水平的提高，一方面依賴于課程建設的質(zhì)量，另一方面，教學方法和教學手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，因此，在注重傳授專業(yè)理論的同時，教學過程中更應該注重培養(yǎng)學生分析問題與解決問題的能力以及開拓創(chuàng)新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認為目前的經(jīng)濟類、工商管理類畢業(yè)生所欠缺的。因此，在會計電算化專業(yè)授課過程中，應鼓勵教師加強案例教學手段的應用，積極參與到學生的第二課堂實踐中，還應鼓勵教師積極探索和嘗試與教學層次想適應的啟發(fā)式教學方法，并注重運用多媒體輔助教學。

　　(四)進一步完善校企合作辦學特色

　　在原有的基礎上，進一步擴大校企聯(lián)合辦學的規(guī)模和合作項目。另外隨著中外面合次企業(yè)的曾多，針對企業(yè)用人單位的意見，應加強英語教學的訓練。在國家教育部20xx年4號文件《關于加強高等學校本科教學的若干意見》中，提出高等學校在本科教學中要積極推動使用“雙語”教學，它是我國加入WTO后對人才培養(yǎng)模式加速改革的要求，也是社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的要求。 (五)進一步加強師資隊伍的建設

　　無論是專業(yè)課程建設，還是學術科研發(fā)展，都離不開教師，所以師資隊伍建設問題是專業(yè)建設的首要問題。適應社會對財務管理人才的需求，建立一支能適應“國際化、職業(yè)化、市場化”辦學特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結構合理、教學和科研并重，并能運用外語進行專業(yè)教學的教師隊伍。 (六)加強對學生的職業(yè)素質(zhì)教育

　　在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業(yè)應樹立“以學生成材為本”的思想，為學生搭建職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)平臺，做好學生的職業(yè)素養(yǎng)教育。

　　1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業(yè)素養(yǎng)精神，通過教師課堂教書育人、課后職業(yè)素養(yǎng)講座，從思想上幫助學生建立起現(xiàn)代金融服務業(yè)所賴以生存的基本職業(yè)理念。

　　2、通過提供就業(yè)指導講座為學生提供信息和職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)思路，聘請專業(yè)的金融人士和專業(yè)的市場人力資源管理專家，為學生提供職業(yè)的人生規(guī)劃培訓和輔導。

　　3、開設會計業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。通過介紹各種工商企業(yè)中職位的設置以及各種職位對學生的知識、能力和素質(zhì)的要求，為學生理解自身的職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯提供理論和現(xiàn)實的指導。

　　在世界經(jīng)濟金融大調(diào)整、大變革的后危機時代，能否合理規(guī)劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構塑造國際競爭力的重要一環(huán)，我們要從戰(zhàn)略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)長期發(fā)展。

市場專業(yè)調(diào)查報告6

　　我國的紡織服裝配料專業(yè)市場起步于20世紀80年代,伴隨著改革開放的深入和紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,專業(yè)市場也不斷提升,在紡織服裝產(chǎn)業(yè)中的地位日益顯著,由于我國各個地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、紡織服裝產(chǎn)業(yè)基礎、貿(mào)易活動水平、區(qū)域消費習慣等影響因素不同,各地的紡織服裝配料專業(yè)市場的發(fā)展水平、發(fā)展特征也各不相同,在區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用參差不齊,在產(chǎn)業(yè)中的地位迥異.

　　目前全國各省幾乎都有較具規(guī)模的布料批發(fā)市場,但在全國較有影響的當是廣州的中大市場、浙江柯橋的「中國輕紡城」、廣東的西樵輕紡城、遼寧西柳的布匹市場和四川荷花池布匹市場,這五個市場并稱中國五大紡織品批發(fā)市場,廣州的中大市場在全國排名第二,是華南地區(qū)最大的紡織品及輔料集散地.廣東省外較大的市場還有紹興紡織城、蕭山紡紗市場、寧波紡紗市場、杭州中國絲織城、吳江絲綢市場、成都紡紗市場、西南紡織市場和西安文藝路紡織一條街,以及河北石家莊的蚨綸市場、湖北武漢金昌輕紡城、湖北荊州洪城商港布匹市場、福建石獅市場等.這些市場都有一個共同的特點就是以產(chǎn)地為圓心,輻射周邊地區(qū),而真正對全國有輻射作用的還數(shù)前述五大市場,若討論市場的活躍性或競爭性話題,廣東市場領跑全國當之無愧,全國看廣東,廣東看中大、西樵、東莞,這三大市場是全國布料市場的晴雨表.

　　在對中大服裝配料專業(yè)市場的大范圍市場調(diào)研的.基礎上,形成對中大服裝配料專業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀的總體掃描性分析.報告一共分為紡織服裝專業(yè)市場發(fā)展概述、區(qū)域市場分析、分行業(yè)市場分析、專業(yè)市場案例、專業(yè)市場問題研究、未來發(fā)展趨勢等6大部份.通過對中大服裝配料專業(yè)市場的總體發(fā)展脈絡整理、各個市場發(fā)展的特點總結、不同經(jīng)營品類的市場概括、具體專業(yè)市場的案例分析等,對中大服裝配料專業(yè)市場目前所存在的問題進行探悉,對其未來發(fā)展趨勢進行展望,以期獲得一些對市場投資者、開發(fā)商、管理者有參考意義的結果.

市場專業(yè)調(diào)查報告7

　　市場營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心職能，特別是大型跨國企業(yè)，尤其把市場營銷的品牌管理和公關、市場策劃活動視為企業(yè)制勝的關鍵。

　　一、調(diào)查對象和研究方法。

　　(1)調(diào)查對象和內(nèi)容有效問卷為213份。在校學生為調(diào)查對象，調(diào)查內(nèi)容為報考前對所學的專業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業(yè)的了解是通過何種途徑、選擇專業(yè)時考慮的首要因素是什么、對所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)日標的了解程度、對學校的專業(yè)教育方而的滿意度、是否想過轉專業(yè)及轉專業(yè)原因、所學專業(yè)的前景信息度等，問卷共設計了11個問題，對專業(yè)滿意度的評價提出了11個問題，同時對專業(yè)各項目滿意度評價提出了11個問題。

　　(2)研究方法文獻資料法、調(diào)查問卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計法、邏輯分析法。

　　二、結果與分析。

　　1、憑興趣愛好初選市場營銷專業(yè)的學生比例偏低。

　　選擇學校和專業(yè)由于是興趣愛好選擇營銷專業(yè)的占到36.62%，要受父母和他人的建議的只占到12.68%，但是被調(diào)劑的占到28.33%，受分數(shù)限制只有報考市場營銷的占到28.63%。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，在大一學生中，興趣愛好選擇營銷的人數(shù)只有36%左右，但是在做訪談時，大三學生中有 50%的同學表示覺得市場營銷專業(yè)很有意思，在被調(diào)劑的同學中，有40%的同學表示不愿意轉出市場營銷專業(yè)的原因在學習過程中發(fā)現(xiàn)覺得市場營銷不是原來所想象的，現(xiàn)在有興趣學下去并從事相關工作。

　　2、專業(yè)認知教育不夠。

　　學生的專業(yè)認知教育欠缺導致學生在選擇專業(yè)時的盲目性，體現(xiàn)在對所學專業(yè)的教學計劃、所學課程、培養(yǎng)日標、專業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解，經(jīng)調(diào)查得知，有80%的學生表示不了解所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)目標。即便達到了解程度，有相當一部分同學要在上學兩年，甚至兩年以后。雖然近兒年來，學校逐步認識到了專業(yè)教育的重要性，加強了學生的專業(yè)教育，幫助學生樹立正確的專業(yè)理想，但調(diào)查顯示，仍有12.6%的學生對學校的專業(yè)教育不滿意，3.29%的學生表示很不滿意，只有50.23%的學生對營銷專業(yè)表示一般。

　　3、學生自認為專業(yè)素質(zhì)迷茫。

　　在學生應具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中，62.5%的學生選擇了隨機應變能力，55%的學生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時，又很迷茫和無措，有高達82.5%的同學認為應具備英語四六級證書，有20%的同學想過要考會計從業(yè)證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質(zhì)證明。

　　4、學生對老師的實踐經(jīng)驗很在意。

　　46.01%的學生認為實踐經(jīng)驗是很重要的，只有30.99%的學生認為理論水平很重要。據(jù)此可以看出學生更希望在課堂上領略商場經(jīng)營的分享。

　　5、學生對專業(yè)教育的期望。

　　有高達42.72%的學生認為策劃，銷售管理的實踐很重要，但是只有5.16%的學生表示對這些實踐課程很滿意，31.92%的學生表示基本滿意。

　　三、思考和建議。

　　1、專業(yè)認知度對學生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。

　　如果帶著認知偏差進來，或者是帶著無奈和被強迫學習專業(yè)，將導致嚴重的學習動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導，否則應該允許其選擇自己適合的專業(yè)，體現(xiàn)了學校對學生的意愿的尊重，是高等教育制度進步的'表現(xiàn)。

　　許多同學對于專業(yè)認知非常缺乏，對于專業(yè)的培養(yǎng)日標、課程設置和就業(yè)方向概念模糊，千方百計轉入一個“熱門”專業(yè)，而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專業(yè)。眾所周知，專業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關，在轉專業(yè)的學生中，認為進入熱門專業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實并非如此，況且，眼前的熱門專業(yè)兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發(fā)生變化，成為冷門專業(yè)了。因此，避免轉專業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費，就應該加強學生的專業(yè)認知教育。

　　2、建議。

　�。�1）加強專業(yè)介紹活動。

　　目前，學校采取的專業(yè)介紹是大一軍訓后進行一次專業(yè)動員。但效果一般，在大一新生毫無概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系，由于學生的理解和介紹能力有限，效果不佳，這種活動要在以后的每一學期都開展，可以請專業(yè)課教師或有關專家講解專業(yè)特點、專業(yè)優(yōu)勢，幫助學生及時樹立正確的專業(yè)理想。

　�。�2）注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。

　　從調(diào)查中可以看出，學生對實踐教學時有著很高的熱情。所以現(xiàn)在，用人單位更看重學生綜合素質(zhì)的高低。所以，提高學生綜合素質(zhì)是每個學校的培養(yǎng)目標，它包括學生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業(yè)，學生只有提高自己的綜合素質(zhì)，才能在社會的競爭中立于不敗之地。

　�。�3）加企業(yè)實踐活動打開學生的視野。

　　需要學校提供資源，使得學生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系，通過實踐活動各行各業(yè)的市場營銷活動運營方式，打開專業(yè)思路。

　�。�4）加強就業(yè)指導教育加強學生的就業(yè)教育。

　　以職業(yè)為導向進行專業(yè)選擇，避免選擇的盲日性。可以請已經(jīng)在社會上取得成績的往屆畢業(yè)生回校進行現(xiàn)身說法，用他們自己的成功事跡來教育學生，學生從中感受到的印象會特別深刻，也最能觸及學生的靈魂，引起學生的共鳴。

市場專業(yè)調(diào)查報告8

　　我校在20xx—20xx年度規(guī)劃中提出：努力打造一個具有中國鞋都地域優(yōu)勢的中職學校鞋革類專業(yè)品牌，培養(yǎng)一支精良的“雙師型”教師隊伍，構建起一套特色鮮明的管理模式、教學模式、評價體系，擁有一批與專業(yè)配套的先進實訓設備和校外實訓基地，把學校建設成為一所有1000名在校學生的高美譽度、有鮮明特色、充滿發(fā)展活力的省三級中等職業(yè)精品學校。圍繞這一目標，學校成立了“鞋革專業(yè)設置市場調(diào)查小組”，開展了溫州市鞋革企業(yè)情況調(diào)查，探索鞋革技術發(fā)展與鞋革技術人才培養(yǎng)定位問題，為學校開創(chuàng)品牌專業(yè)奠定了基礎。

　　調(diào)查一：20xx年，鞋革企業(yè)的運行與發(fā)展情況

　　據(jù)溫州市鞋革行會提供的《20xx年一季度溫州市鞋革行業(yè)經(jīng)濟運行分析》,可以看出：

　　20xx年一季度，溫州市鞋革行企業(yè)面臨的主要問題有：生產(chǎn)成本增加、人民幣升值、新勞動合同法實施、歐盟對皮面鞋反傾銷等。在大力調(diào)整產(chǎn)品結構，努力提高產(chǎn)品檔次等有力措施保障下，全行業(yè)繼續(xù)保持了生產(chǎn)增長較快、運行質(zhì)量良好、出口效益提高、整體實力增強的發(fā)展態(tài)勢。但在在國際貿(mào)易方面，溫州鞋的品牌影響力仍然是很薄弱的，自主品牌一是數(shù)量少，二是沒有知名度。主要原因一是缺少市場調(diào)研，產(chǎn)品定位不準確；二是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏鮮明的個性，創(chuàng)新能力不夠；三是價格競爭激烈，溫州鞋在美國市場上每雙賣二十、三十美元甚至更低，但仍然競爭不過來自價位更低的溫嶺的鞋。

　　結論：

　　1、在面臨行業(yè)調(diào)整的情況下，溫州制鞋企業(yè)倒閉、轉產(chǎn)將成為常態(tài)，優(yōu)勝劣汰，在整合中，技術型、創(chuàng)新型企業(yè)將領導行業(yè)重新崛起。

　　2、培養(yǎng)或招攬外貿(mào)人才將是溫州制鞋企業(yè)外貿(mào)業(yè)務開展的重中之重。

　　啟示：

　　1、溫州鞋革行業(yè)用人將從勞動密集型用人逐漸向技術型人才過渡，強調(diào)技術與創(chuàng)新是用人的新標準。

　　2、人力成本的增加，必將使鞋革行業(yè)在人力資源的利用上產(chǎn)生一定的影響，進而在人才培養(yǎng)與聘用方面加重成本的考慮。

　　給學校的建議：培養(yǎng)鞋革專業(yè)技術人才，在溫州人力資源建設上具有較大的發(fā)展空間，在勞動力成本日益上升的時期，培養(yǎng)較高素質(zhì)人勞動者將受企業(yè)歡迎。在學校設置對口的鞋革專業(yè)，具有廣泛的市場基礎。

　　調(diào)查二：溫州鞋革行業(yè)在人才培養(yǎng)方面的情況

　　一方面鞋革行業(yè)需要大量的技術型人才，一方面充斥人才市場的勞動者大多達不到企業(yè)的要求。據(jù)溫州市鞋革行業(yè)協(xié)會介紹，鞋革行業(yè)在人才培養(yǎng)方面面臨著兩大難題：一是國內(nèi)沒有專門培養(yǎng)鞋類的`外貿(mào)人才基地；二是企業(yè)自己培養(yǎng)難度更大，時間是一個問題，還有一個更關鍵的問題是“為他人做嫁衣”，可以說，在人力資源培養(yǎng)與平臺建設上，溫州鞋革行業(yè)還處于空白階段。

　　結論：溫州鞋革行業(yè)需要一種簡便、有效而相對低廉的人才培養(yǎng)方式，為企業(yè)的發(fā)展提供充足的人力資源。

　　啟示：倡導校企合作，積極主動為本地鞋革行業(yè)提供“量身定制”的人才，將是受企業(yè)歡迎的。

　　給學校的建議：主動積極地與企業(yè)合作，搭建人才培養(yǎng)平臺，搶占溫州鞋革行業(yè)人才市場，優(yōu)化鞋革專業(yè)設置，是學校發(fā)展的一個契機。

　　調(diào)查三：企業(yè)對勞動人才的核心要求情況

　　在調(diào)查前，往往認為，企業(yè)對人力資源的核心要求是技術。但通過對企業(yè)老總與管理人員的交談與調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)主往往更注重于“職業(yè)道德”，對技術卻很少提起。而這個出自企業(yè)方面的“職業(yè)道德”的核心內(nèi)涵是對企業(yè)的忠誠，要求強化對人員進行企業(yè)文化滲透教育，讓受訓人員自覺得融入企業(yè)，成為企業(yè)的一份子；而對技術卻更強調(diào)基礎操作，“核心操作技術，到了企業(yè)崗位后，自然有專人培訓的”。

　　結論：企業(yè)對人的要求，自有其特殊內(nèi)涵。對企業(yè)而言，“對企業(yè)忠誠，安心于企業(yè)工作”是對員工最大的要求；在技術方面，不需強調(diào)高新技術，而只要求通用基本操作技術，至于企業(yè)核心技術，企業(yè)自會培訓。

　　啟示：開展校企合作時，學校在專業(yè)建設上，核心內(nèi)容是創(chuàng)設一套行之有效的企業(yè)文化教育與通用技術教育，以此吸引企業(yè)。

　　給學校的建議：緊緊把握企業(yè)在用人方面的要求，有的放矢地進行人才培養(yǎng)，集中力量，提高學生的素質(zhì)，圍繞企業(yè)在用人方面的第一需求開展教育，將收到事半功倍的效果。

　　調(diào)查四：“訂單式”合作辦學的前景情況

　　校企合作中，常用的辦學模式是“訂單式”，我校也已開展了兩期的合作。但這種辦學模式效果如何，因為還未有畢業(yè)生，所以不甚了解。此次通過兩方面的了解看到這種辦學模式面臨著諸多問題。

　　康奈企業(yè)主管：在實訓中，學生基本素質(zhì)還算不錯，基本能嚴格按照企業(yè)要求參加工作，接受任務；但距離企業(yè)標準員工要求還有較大距離。企業(yè)用人需求很大，但如果不分良莠地進行包攬包用，很不符合企業(yè)行事規(guī)則。另外，優(yōu)秀學生是否會忠于企業(yè)，一定到企業(yè)就業(yè)，還是一個問題。

　　學生：企業(yè)要求嚴格，工作量大。對于就業(yè)薪金，企業(yè)沒有明確告知，對就業(yè)前景不明了。如果有可能，還是希望上高職深造，為自己創(chuàng)造更好的前景。

　　結論：“訂單式”培養(yǎng)是工學結合下的一種流行辦學模式，自有其生長的基礎，但隨著社會的發(fā)展，訂單式自身不可調(diào)和的矛盾就顯現(xiàn)出來了，研究并解決這一問題，是學校在校企合作過程中面臨的一大問題。

　　啟示：校企合作中，更應該以一種社會經(jīng)濟的眼光來審視人才培養(yǎng)的方式，在保障企業(yè)的利益時，更要保護學生的利益。

　　給學校的建議：對“訂單式”辦學模式進行研究與反思，從實際出發(fā)，妥善解決企業(yè)與學生之間的關系，將是實現(xiàn)校企合作辦學健康發(fā)展的關鍵。學校需對畢業(yè)生進行追蹤調(diào)查，及時掌握畢業(yè)生信息，同時也對企業(yè)加強聯(lián)系，對企業(yè)用人進行調(diào)查，及時總結問題，研究問題，并根據(jù)新情況及時更新辦學思想與內(nèi)容，搭建起企業(yè)與學生間的互動平臺，促進校企合作的健康發(fā)展。

　　調(diào)查五：教學內(nèi)容，“技術包”VS“通用包”的情況

　　在進行校企合作時，對教學內(nèi)容的要求，一般有兩種選擇：企業(yè)提供“技術包”，里面就是企業(yè)特有的技術教授，專用操作章程等；另一種是選擇行業(yè)通用技術與能用操作章程。對于知名企業(yè)而言，進行“技術包”合作是較做選擇，這樣確保了人才的有效使用性，也能夠控制住人才，使之效忠于企業(yè)。而對于學生而言，如果接受“技術包”教學內(nèi)容，那他在專業(yè)發(fā)展上則是專用的，局限的，往往限制了人才的發(fā)展，對學生很不利。

　　結論：在教學內(nèi)容上的選擇，學校面臨困境。必須在企業(yè)利益與學生前途作出調(diào)整與整合。

　　啟示：在專業(yè)建設上，須具有遠見，在課程選擇與設置上，得考慮學生利益與企業(yè)利益的交集，最大程度地保護好二者的利益。

　　給學校的建議：在專業(yè)設置上，學校追求高、新技術，固然正確，但可能會得不償失，因為行業(yè)技術日新月異，作為主體的企業(yè)在這方面比學校具有更高的敏感性，學校永遠不可能比得過企業(yè)對技術的更新進度；但若是依附于企業(yè)提供技術，開展教學，也將使學校的教育走入死胡同，學生將成為企業(yè)技術上的附庸，在就業(yè)競爭力上存在嚴重缺陷，不利于學校專業(yè)的健康發(fā)展，更不利于學生的健康成長。因此，學校在專業(yè)設置與技術追求上，更應側重于研究行業(yè)的通用技術，規(guī)范教學內(nèi)容，讓每一個學生掌握本行業(yè)的基準技術，成為通用性強的勞動者，這不僅有利于學生的發(fā)展，更是專業(yè)健康發(fā)展的有效保障。

市場專業(yè)調(diào)查報告9

　　理發(fā)店消費行為分析及營銷建議

　　摘要：任何人都需要理發(fā)店，消費者在選擇理發(fā)店時一般傾向于選擇口碑好的理發(fā)店，通過熟人介紹一家店或者自己體驗新店，再養(yǎng)成重復購買理發(fā)體驗的習慣。在理發(fā)店的理發(fā)體驗好壞是決定顧客是否還會再來的最重要因素。理發(fā)之后的跟蹤服務決定著顧客對理發(fā)體驗的持續(xù)滿意，并且將最終決定顧客回頭率。對處于學校周邊的理發(fā)店來說，理發(fā)店的生意好壞與學生消費群體的消費習慣，以及理發(fā)店本身在服務三階段當中的服務營銷方案關系重大。關鍵詞：購買三階段購買前購買中購買后學生消費者需求服務背景概述

　　理發(fā)店是日常生活中，每個人都會接觸到的服務型門店。近年來隨著美容美發(fā)行業(yè)的快速發(fā)展，為了滿足消費者需求，尤其是學生消費群體的需求，理發(fā)店如雨后春筍般出現(xiàn)在學校周圍，美容美發(fā)行業(yè)競爭激烈。學生消費群體是一個追逐潮流時尚的消費群體，對于美容美發(fā)的需求旺盛。但是在一個學校周邊，往往只會出現(xiàn)兩到三家的火爆店面。深究其中的原因，這與消費者的行為以及理發(fā)店本身的服務營銷方案有重大關系。本篇文章將以服務購買三階段模型為依托來分析理發(fā)店的消費者行為，并且結合江西財經(jīng)大學實際情況，給出江西財經(jīng)大學周邊理發(fā)店服務營銷建議。理發(fā)店服務購買三階段模型應用

　　一、購買前階段

　�。ㄒ唬┫�費者感知需求

　　人們對于理發(fā)服務的需求是固定存在的，隨著現(xiàn)代生活水平的不斷提高和人們觀念的不斷提升，美容美發(fā)行業(yè)的不斷發(fā)展，人們對美發(fā)的服務需求呈持續(xù)增長趨勢。以前人們理發(fā)只是為了舒適，現(xiàn)在理發(fā)更多的是講究美感和潮流時尚，尤其學生消費群體更是如此。學生群體會根據(jù)自己的自我需要確定是否需要理發(fā)，是否需要美發(fā)等服務。同時，學生消費者在感知需求時很大程度上收到周圍環(huán)境的影響，當消費者發(fā)現(xiàn)身邊的人對理發(fā)有需求時，一般都會受到影響。

　�。ǘ�）消費者信息搜尋

　　消費者信息搜尋包括確認需求、需找解決方案和確認可提供服務的供應商三個部分。

　　對于開在學校周邊的理發(fā)店來說，消費者的需求固定存在的。其次是尋找解決方案。學生群體通過網(wǎng)絡等媒體快速地接收大量信息，對美容美發(fā)行業(yè)的關注更是緊跟潮流前線，因此當他們有這方面的需求時，會根據(jù)自己的經(jīng)費選擇合適的解決途徑，當經(jīng)費不足或者時間不足時，他們會選擇學校周邊的理發(fā)店滿足理發(fā)需求。確認解決方案后，學生消費者會根據(jù)自己的需要來選擇合適的理發(fā)店，此時的選擇可以是自己主動去尋找，通過校園宣傳單和平時看到的廣告了解，更有可能是咨詢身邊的同學和朋友，最終確定一到兩家理發(fā)店進行最終評價。

　�。ㄈ�）服務方案評價

　　在上一部分關于購買前階段的信息搜尋后，一名學生消費者最終確定了一到兩家理發(fā)店，但是確定目標途徑的方式卻不同，一種是通過自己主動尋找的，另一種是通過別人介紹的，面臨這種選擇，消費者往往需要做一番評價，最終選擇一家最符合自己期望的理發(fā)店。

　　二、服務接觸階段

　　在理發(fā)服務的服務接觸階段，是從消費者進入一家理發(fā)店開始。消費者會考察接受服務的環(huán)境，也就是店堂是否如預期想的那樣干凈整潔，店面裝修風格是否如預期那樣潮流時尚，店員的服務是否會如預期想的那樣殷勤周到等，當消費者面臨的等待的時候，他（她）會有足夠的時間來體驗服務環(huán)境。

　　消費者考察完服務環(huán)境，接下來是更重要的服務體驗。理發(fā)師是否按照要求給自己進行理發(fā)，理發(fā)師的態(tài)度如何，理發(fā)師給人的感覺是平易近人還是給人生疏感，能在一開始就奠定消費者對本次服務體驗的整體感受。理發(fā)師給人的感受固然重要，但是更重要的顯然是理發(fā)質(zhì)量。理發(fā)質(zhì)量的好壞又取決于理發(fā)之前的溝通。

　　理發(fā)結束之后，消費者會檢查發(fā)型師最后的成果，如果消費者滿意成果是最好，如果消費者不滿意就意味著還要再改進，即再次享受服務。此時理發(fā)店的處理方式至關重要，如果處理不恰當會讓消費者對理發(fā)店的印象瞬間變差，并且產(chǎn)生厭煩的情緒。之后是付費結賬，結賬完畢也就意味著本次的服務購買行為結束了。

　　三、購買后階段

　　購買后階段是從消費者對一次理發(fā)服務體驗付費結賬開始的。一般的理發(fā)店可能就這樣讓消費者走出了門店，但是有一些理發(fā)店卻在這時開始了他們的跟蹤服務，開始了客戶關系管理。

　　具體來說就是，消費者是否在走出門店之前收到辦理會員身份的要求，是否收到了對服務是否滿意的調(diào)查訪問。如果顧客辦理了會員，理發(fā)店是否開始對會員進行顧客關系管理，是否會聯(lián)系顧客，這些都是消費者在購買后考察服務的指標。同時，不僅是消費者本身對理發(fā)服務的體驗，周邊同學對這一次服務結果的評價也是很重要的，這會間接影響到消費者的再次購買。

　　購買三階段模型的營銷建議

　　一、購買前階段

　�。ㄒ唬└兄�消費者需求

　　理發(fā)店要及時關注大學生動態(tài)，緊跟潮流前線，必要情況下可以進行有針對性的`市場調(diào)查，最終找到大學生消費者的理發(fā)需求。

　　因此在這一階段，理發(fā)店可以通過與學校里的社團或者其他組織合作，開展美容美發(fā)知識講座。一方面這是一次對理發(fā)店很好的宣傳機會；另一方面因為內(nèi)容積極向上不會遇到太大的困難，所以可行性強，同時，目前財大附近沒有哪家理發(fā)店進行過類似的嘗試，如果內(nèi)容確實足夠吸引人的話，成功是可能性也比較大。

　�。ǘ�）消費者信息搜尋和方案評價

　　這一部分是最重要的，能夠達到有效地刺激消費者購買的目的。

　　消費者在感受了需求并且確認理發(fā)需求之后會開始確認服務的供應商。大學生消費者通過自我尋找和旁人介紹要最終確認兩家理發(fā)店。

　　在自我尋找目標理發(fā)店時，消大學生費者考慮得最多的便是理發(fā)店的廣告，這些廣告可以來自于宣傳單或者宣傳海報，同時也可以通過理發(fā)店平時贊助的活動被動得了解。因此，理發(fā)店平時要注意廣告的投放，尤其是面臨諸多競爭者的時候，更是要設計與眾不同，銳意創(chuàng)新的廣告來吸人眼球，宣傳自己的產(chǎn)品和服務。

　　當消費者通過別人的介紹來選擇理發(fā)店時，這時的重點研究對象是影響者。這些影響者可能是在理發(fā)店體驗過服務的人，或者也是通過別人介紹的人，因此需要理發(fā)店在平時一定要注意做好購買后服務提供，能夠讓消費者不僅自己再次來消費，并且介紹新顧客過來。因此在這一部分更強調(diào)的是理發(fā)店平時提供服務的質(zhì)量和客戶關系管理。

　　二、接觸服務階段

　　在服務接觸階段，消費者在乎的因素主要是兩方面的。

　　一方面是享受服務的環(huán)境。一個好的服務環(huán)境能夠使服務達到增值的目的，因此理發(fā)店在平時要注意營造好的服務環(huán)境。具體來說是，首先要設計吸人眼球的裝修，其次是要在聲、光、空氣等隱性環(huán)境營造上下功夫：播放大學生喜歡聽的歌曲，使用溫馨明亮的燈光，甚至是門店上POP廣告的設計都要精心設計。

　　另一方面是享受服務體驗。這要求理發(fā)師在理發(fā)過程中與消費者進行良好的溝通，咨詢消費者意見，并且在洗頭和理發(fā)工具的使用等細節(jié)方面做好溝通。這樣可以消除消費者的緊張，讓消費者處于一種輕松自在的狀態(tài)，有利于服務的順利進行。理發(fā)師不妨在此時多介紹理發(fā)店的情況，可以加深消費者對理發(fā)店的印象，達到營銷的目的。

　　三、購買后階段

　　購買后階段是從顧客付費結賬開始。此時可以開始進行客戶關系管理，想辦法讓消費者留下個人信息，方便接下來的聯(lián)系和對理發(fā)店的宣傳。同時，在消費者走出理發(fā)店之前可以投送一份理發(fā)店的宣傳資料，這時處于放松狀態(tài)的消費者都會有時間閱讀，可以加深消費者對理發(fā)店的了解和印象。

市場專業(yè)調(diào)查報告10

　　1、 調(diào)研的目的及意義

　　調(diào)研目的：對建筑公司采購員工作有了解

　　調(diào)研意義：學習專業(yè)以外的知識，學習更多的寶貴工作經(jīng)驗和待人處事的方法。

　　2、 調(diào)研單位及崗位簡介

　　實習單位：**聚銘鑫建筑工程有限公司

　　后期合成：采購員該崗位，主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。

　　3、 調(diào)研的方法、內(nèi)容

　　調(diào)研方法：去該公司參觀公司環(huán)境，和公司負責人溝通了解公司構架。

　　調(diào)研內(nèi)容：采購員在公司處于什么地位，所做的事情要怎樣跟上級報告。

　　4、 調(diào)研過程

　　1、接受采購申購單或采購指示

　　2、選擇和管理供應商。一個好的供應商是確保供應材料的質(zhì)量、價格和交貨期的關鍵。

　　3、訂貨。訂貨的同時確立雙方合同關系。

　　4、訂貨跟進。指訂單發(fā)出后的'進度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯，避免公司賠償損失。

　　5、貨到驗收。驗收后跟進材料的不良情況并且進行處理。

　　5、 調(diào)研結果與分析

　　調(diào)研結果：這次社會實踐證實了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時，也通過親身體驗讓自己更近一步的了解社會。

　　調(diào)研分析：采購員可以讓我認識到人際關系的重要，特別是公司與工廠之間的供應和銷售關系，認識到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。

　　心態(tài)的轉變：學校的生活無需我們擔憂某些問題，學習跟上就可以，而在工作當中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓工作更加順利。實習期間讓我學會了有計劃的做事，有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。更重要的是這次實習也是我理論與實踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎。

　　6、 成績評定

　　1.專業(yè)導師評語：

　　2.成績（百分制）：

　　專業(yè)導師（簽字）：

　　年 月 日

　　注：1、學生進入專業(yè)綜合實習后需利用2-3周時間，結合專業(yè)知識背景開展企業(yè)或崗位調(diào)研，形成《**文化藝術學院專業(yè)綜合實習調(diào)研報告》于20xx年9月30日前以電子郵件方式，發(fā)送給專業(yè)導師；2、專業(yè)導師根據(jù)學生調(diào)研的整個過程的各個環(huán)節(jié)及“調(diào)研結果與分析”的實習情況給出評語和成績。

市場專業(yè)調(diào)查報告11

　　一、調(diào)查的情況和主要途徑

　　20xx年5月國家教育部對本科和大專各10個專業(yè)的招生分別亮起了“紅燈”；其中高職的包括“計算機科學與技術”、“計算機應用與維護”專業(yè)和“動漫”專業(yè)。說明當前計算機行業(yè)的大學畢業(yè)生技能的要求國家高，傳統(tǒng)的一般計算機技能已經(jīng)有過剩的趨向，這也為我們培養(yǎng)計算機人才的“出口”提出了警示。

　　計算機教研組通過以下途徑：第一、通過互聯(lián)網(wǎng)，如51job和job168、智聯(lián)招聘、JB人才網(wǎng)等大型招聘網(wǎng)站，查找對口的專業(yè)公司，并過濾掉對工作經(jīng)驗和學歷有要求的公司

　　第二、計算機系領導調(diào)查周邊市區(qū)，合肥、蕪湖、江蘇昆山、無錫等省市的大中型企業(yè)、計算機制造廠家，通過走訪合作企業(yè)、用人單位，尋找相應的潛在調(diào)查對象。教研組的金秋樂、吳遠根、孫江利、樊紅芳等5位老師走訪了馬鞍山市10家公司，并和公司的人事經(jīng)理、技術主管等相關人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報酬等問題進行了調(diào)查，并得到了可貴的一線資料：

　　二、調(diào)查資料

　　1、從我院近5年計算機專業(yè)畢業(yè)生在計算機行業(yè)中所從事的工作性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。他們主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的產(chǎn)品開發(fā)。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。但能夠直接從事這方面工作的學生占學生總數(shù)越來越少；原因兩個方面，其一是計算機專業(yè)畢業(yè)總量達到高峰期；其二是計算機畢業(yè)生的自身技能有不適應計算機快速變化的情況。其二是從事網(wǎng)絡公司工作和應用型工作的專門人才。他們主要從事計算機網(wǎng)絡軟硬件工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。在計算機網(wǎng)站維護、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的維護

　　技能，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置，以及從事網(wǎng)絡管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡技術的熟練應用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。其三是從事應用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡的管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。

　　2、通過調(diào)查我們感到不同行業(yè)和不同類型企業(yè)對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識；IT項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網(wǎng)絡管理和維護能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。

　　3、花山軟件協(xié)會20xx年1月交流會上，多家軟件公司經(jīng)理表示非常需要既懂計算機技術又懂銷售技能的復合型人才。因為，現(xiàn)在開發(fā)出應用軟件還不夠，當前特別需要軟件銷售人員，希望學校在課程設置上能夠考慮。

　　4、加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被弱化的問題。學生的道德教育培養(yǎng)僅僅依靠教學和活動還不夠，還需要有一個評價的平臺。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“畢業(yè)生上崗后存在的主要問題”的.回答中，前5項依次是：

　�。�1）對工具和方法的應用技術不足、經(jīng)驗不足；

　�。�2）缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；

　　（3）職業(yè)道德和紀律性不強；

　�。�4）知識體系結構不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；

　�。�5）溝通能力較弱。另有部分的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。價值觀的問題已經(jīng)越來越排在專業(yè)技術問題前面了�！跋葘W做人，再學做事”已經(jīng)被社會要求驗證。

　　三、關于教學和課程建議

　　教研組就以上調(diào)研結果，展開了討論，達成了共識，提出了有針對性的幾點建議：

　　1、關于強化“產(chǎn)學結合”的模式，已經(jīng)越來越需要擴大。我們同企業(yè)進行了溝通，希望企業(yè)能與學校開展合作開發(fā)項目，讓學生能在在校學習期間就能接觸企業(yè)的實際操作項目。企業(yè)也希望課程教學內(nèi)容更加貼近企業(yè)實際工作需要，關于具體設置方案需要進一步和企業(yè)進行磋商。

　　2、對計算機專業(yè)課程設置再進行修訂，辦公自動化工作方向是我們畢業(yè)生從事較多的工作，多開設提高實際對手能力的應用型技術的課程，并加大實踐課的課時。

　　3、應該聘請部分企業(yè)技術人才，讓企業(yè)的技術主管人員來校給學生進行短期授課，讓學生更早的了解企業(yè)相應崗位的技能要求，使學生能零距離上崗。

　　4、教師進修是一項培養(yǎng)教學人才的大計。近三年，我們每年都安排了教師暑期進修，但這種模式還不能適應計算機技術變化發(fā)展的形勢，建議要采取脫產(chǎn)進修的方式，有計劃第安排教師去企業(yè)掛職鍛煉和到名校進修。

　　5、20xx年的調(diào)研工作是在20xx年的調(diào)研基礎上進行的，兩次調(diào)查有相同的情況，也發(fā)生了很多變化。根據(jù)我們生源的情況，文科類比例越來越大，所以，我們計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的課程設置也應該更多地考慮學生能力來設置。學校的核心是學生，學生的關鍵在能力，而能力的培養(yǎng)不僅是內(nèi)容問題，更重要的是形式能不能反映內(nèi)容，我們目前的高職教育模式如果不徹底改變，就無法適應市場對畢業(yè)生工作能力的要求，長期下去我們就可能丟失市場。

市場專業(yè)調(diào)查報告12

　　一、調(diào)查目的

　　改革開放以來，隨著我國社會主義市場體制的建立和日趨完善，國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，專業(yè)化的物業(yè)管理模式也逐漸走進人們的生活，為人民服務，為人們熟知，物業(yè)走近一個逐漸完善，逐漸自我提升的過程。進入物業(yè)市場，了解物業(yè)現(xiàn)狀，深入物業(yè)實踐，將理論與實踐相結合，積累經(jīng)驗，總結知識，了解問題，提升專業(yè)水平，打好專業(yè)基礎，最終服務物業(yè)，貢獻物業(yè)。

　　二、調(diào)查對象

　　天津市開發(fā)區(qū)毆思諾物業(yè)管理有限公司

　　昌黎分公司管轄小區(qū)——竭石花苑

　　三、調(diào)查人：常金香

　　四、調(diào)查時間：20xx年8月21日

　　五、調(diào)查內(nèi)容

　　歐思諾物管有限公司，總部設在天津市，于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小區(qū)物業(yè)管理項目。該單位屬于三級資質(zhì)物業(yè)管理公司，物業(yè)管理范圍廣泛，物業(yè)管理類型多樣化，集服務、管理與經(jīng)營一體化。

　　“竭石花苑”位于昌黎縣東區(qū)，屬社區(qū)物業(yè)，它是一個環(huán)境優(yōu)美，管理完善的花園式住宅，獲河北省建設廳“優(yōu)秀小區(qū)”稱號。內(nèi)部設備設施齊全，保安、消防、環(huán)境等管理到位，給人們一個安適、休閑的優(yōu)雅環(huán)境。當日正執(zhí)周末，孩子們在兒童娛樂設施上盡情的玩耍，大人們也忙里偷閑地打著撲克、下象棋，也有人正向物業(yè)人員反映問題……融入物業(yè)，讓我感受真實的物業(yè)服務。

　　調(diào)查結果顯示：人們對于這個新興行業(yè)普遍認為有較大的發(fā)展空間，小區(qū)負責人高先生也表示，物業(yè)管理行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間與速度，他還樂觀地表示物業(yè)管理在不久的將來將進入一個嶄新的.時代。是的，物業(yè)管理自改革開放以來，至今已發(fā)展成為一個擁有2萬多個企業(yè)，數(shù)百萬從業(yè)人員的企業(yè)，它已被住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、學校、醫(yī)院、車站、機場、商場、辦公樓等各類不同性質(zhì)的物業(yè)所采用，被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽產(chǎn)生。

　　物業(yè)管理是一個涉及領域十分廣泛的行業(yè)，其管理的對象是物，即已建成的各類地上建筑物，及其附屬物的設施、設備和相關場地，而物業(yè)管理服務的對象是人，即物業(yè)的業(yè)主及使用人。調(diào)查顯示，在該小區(qū)從業(yè)人員專業(yè)畢業(yè)生，相對比較少，而專業(yè)人員實踐能力相對低下，在物業(yè)管理已發(fā)展為城市市區(qū)水平的情況下，加強專業(yè)人員的培訓，加大專業(yè)人員數(shù)量是必要的。服務于物業(yè)，其管理人員必須具有系統(tǒng)地專業(yè)知識，這也是高先生特別提出的一點。物業(yè)管理企業(yè)的管理人員，不僅要有房屋建筑、給排水機里設備、局域網(wǎng)系統(tǒng)等工程技術方面的知識，同時也需要社會學、法學、管理學、經(jīng)濟學、心理學等各方面知識，也就是說，應具備文、理、工等多個學科交叉的知識結構。同時，更應加強理論與實踐的結合，深入物業(yè)管理實踐，將知識融會貫通，積累實踐經(jīng)驗，反復學習總結，才能進一步提升專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與技能，從而更好地服務于物業(yè)。

　　高先生還認為物業(yè)管理企業(yè)與高校合作培養(yǎng)物業(yè)人才，是一條可行之道，雙方可以優(yōu)勢互補，給學生接觸物業(yè)的機會，進行經(jīng)驗交流，提高學生的專業(yè)文化，也可以為企業(yè)帶來一批批優(yōu)秀的專業(yè)人才，促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

　　物業(yè)管理做為一個新生的行業(yè)，在其發(fā)展過程中，也存在這樣那樣的問題和矛盾，諸如環(huán)境衛(wèi)生、安全防衛(wèi)等諸多原因引起的糾紛、投訴等都是等待我們急需解決的問題。物業(yè)管理服務的對象是人，要面向問題，解決問題。物業(yè)中存在的問題直接影響著物業(yè)管理的發(fā)展，要看重并及給予解決。諸如法律法規(guī)不健全，專業(yè)人員缺少，內(nèi)部結構不完善等諸多因素影響著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，培育物業(yè)管理市場，規(guī)范物業(yè)管理行為，提高管理服務質(zhì)量，已成為業(yè)內(nèi)人士的共識。

　　通過整個調(diào)查，得出以下結論：

　�。�1）物業(yè)管理將呈現(xiàn)巨大的發(fā)展空間與速度。

　�。�2）對物業(yè)管理專業(yè)學生提出更高更深的要求，同時，也為高校培育學生提供了方向。

　�。�3）物業(yè)管理存在諸多問題急待解決，要求健力健全法律法規(guī)完善競爭市場，提升物業(yè)服務質(zhì)量。

　　總之，在整個調(diào)查過程中，讓我更深入的了解物業(yè)，堅信物業(yè)管理行業(yè)將有一個嶄新的未來，作為物業(yè)人，更好地服務物業(yè)。

市場專業(yè)調(diào)查報告13

　　近年來，宣城城市化進程明顯加快，城區(qū)規(guī)模不斷擴大，商品房供應量迅速增加，家居建材裝飾的市場需求也隨之迅速增長，裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿(mào)物流園等專業(yè)家居建材市場先后落戶宣城.為進一步了解家居建材市場發(fā)展現(xiàn)狀，近期，宣城調(diào)查隊走訪了市區(qū)三家專業(yè)家居建材市場投資方和相關管理部門，并實地訪問了部分入駐商戶，對目前宣城專業(yè)裝飾建材市場存在的問題和各方提出的建議進行了匯總分析，具體報告如下:

　　一、市區(qū)三大專業(yè)家居建材市場概況

　　目前，宣城市區(qū)有專業(yè)家居建材市場多家，其中規(guī)模較大、專業(yè)化程度較高的分別為裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿(mào)物流園.

　　1、宣城建材裝飾大市場.20xx年開始建設，已經(jīng)完工，占地面積141畝，總建筑面積約9.35萬平米，是集家居、建材、裝飾“一站式”購物廣場.毗鄰宣城市老建材市場，周邊蕪屯路、環(huán)城大道、卜村路、建材路以及緊依蕪宣、宣廣高速公路，離宣城市中心僅約5分鐘的車程、離火車站約1.5公里、離汽車站約2公里，交通區(qū)位優(yōu)勢十分明顯.

　　2、麥莎廣場.20xx年開始建設，占地180多畝，水陽江大道與創(chuàng)業(yè)路交匯處，項目規(guī)劃為以家居建材為主題，集家居建材裝飾廣場、主題購物中心、品牌大賣場超市四星級酒店、數(shù)碼城、小商品城、酒店式辦公、特色商業(yè)街、休閑娛樂、物流倉儲配套等多種業(yè)態(tài)于一體的城市綜合體項目.總用建筑面18萬平方米，總投資超過6億元.項目由3.8萬平方米的商業(yè)組團與13.2萬平方米高端建材精品館兩大部分組成.20xx年5月一期開始招商入駐.

　　3、宣城百匯商貿(mào)物流園是宣城市20xx年重點投資項目，項目總規(guī)劃面積占地1000畝，總投資30億元，總占地面積66.6萬平方米，分四期建設.一期:建筑面積約15萬平方米，主要建設家居、建材、星級酒店；二期:建筑面積約40萬平方米，主要建設紅星美凱龍精品家居廣場、部分倉儲、服裝箱包、五金、機電、副食品等市場；三期:建筑面積約28萬平方米，主要建設物流、電子商務、城市綜合體；四期:建筑面積約24萬平方米，主要建設花卉草木、園林盆景、鋼材、木材、石材、旅游、倉儲冷庫及物流配套設施.20xx年10月一期投入使用.

　　二、三大專業(yè)市場運行情況

　�。ㄒ唬┬�城建材裝飾大市場，觀望氣氛“濃”

　　目前入駐商戶430余家，商戶入駐率70%左右的，單間年租金在2萬元左右.

　　從近期市場整體運行情況看，商戶總戶數(shù)比上年下降8%左右，市場人氣有所下降.從經(jīng)營戶調(diào)查情況看，規(guī)模相對大些的商戶和商場銷量下降明顯，其中全友家具商場下降30%左右，維德板材下降10-20%左右；小商戶下降不明顯，他們的銷售渠道主要依托親朋好友介紹和自己外出聯(lián)系業(yè)務.

　　對于市場前景，近一半的商戶認為前景不明朗，市場觀望氣氛濃，如百匯物流園建成后客流量大，將及時遷出，有部分商戶在百匯物流園購買或租用了門面，并已經(jīng)開始裝修；少部分商戶已經(jīng)遷出；三分之一的商戶仍看好本市場，主要是區(qū)位優(yōu)勢明顯，交通便利，是一個相對較為成熟的市場.

　�。ǘ�）麥莎廣場，經(jīng)營有點“冷”

　　一期工程3.8萬平方米已經(jīng)交付使用，商戶入駐率80%左右，商戶300余家.單間年租金在8000元左右.

　　從目前來看，今年商戶銷售情況比去年有所好轉，人氣有所上升，但也只能維持微利或保本.

　　對于市場前景，最為擔心的是百匯物流園建成后會對市場造成大的沖擊；部分商戶在門面租期到期后，將不再續(xù)租.

　　二期工程13.2萬平方米高端建材精品館由于招商等原因尚未開工，投資商與市商務局溝通聯(lián)系，希望能夠按照高檔大型商場格局自行配套建設，擬以此進一步拉動市場人氣.

　　（三）宣城百匯商貿(mào)物流園，發(fā)展信心足

　　目前百匯商貿(mào)物流園一期15萬平米的家居精品館、五金建材大世界已開始試營業(yè)，占地150畝，總投資6.8個億，據(jù)百匯商貿(mào)夏副董事長介紹，一期門面已基本售罄，已有招商的占90%，60%門面已開業(yè)，另有25%的正進場裝修.百匯對商鋪的管理模式為售后回租，此舉有利于專項市場培育，產(chǎn)業(yè)集聚度高，可保證入駐行業(yè)與園區(qū)規(guī)劃定位高度一致.已入駐品牌“德天下”地板的負責人告訴我們，現(xiàn)階段因市場處于起步階段，所以客流量不大，但投資商給予房租全免，協(xié)助宣傳廣告的優(yōu)惠措施；政府給予免收除人防易地建設費之外的各項行政事業(yè)性收費，稅收實行前3年全免，后3年減半的政策.因此，他對市場的發(fā)展前景信心十足，特別是二期紅星美凱龍即將入駐，將大大提高整個園區(qū)的品牌效應.

　　三、存在問題及意見

　　宣城市場建設整體布局不太合理，規(guī)劃不盡科學，市區(qū)目前有三個較大專業(yè)市場（各縣市區(qū)都有相應的建材專業(yè)市場），市場容量有限，各專業(yè)市場特色不明顯，同質(zhì)競爭激烈.

　　從各專業(yè)市場來看:

　　1、宣城建材裝飾大市場因規(guī)模或前期規(guī)劃不足，沒有儲存?zhèn)}庫，市場內(nèi)布局較為凌亂，塑料管道、木門、燈飾、瓷磚、衛(wèi)浴等各類店鋪隨機分布.對整個市場如何吸引客源沒有明確、可靠的長期計劃，市場的服務、管理不能滿足商家的需求.

　　2、麥莎廣場商戶反映問題主要集中在:整個市場場館布置不合理，各類建材商戶沒有分片分區(qū)域布局，在產(chǎn)品配套方面相對欠缺.原來規(guī)劃中的中巴車終點站項目改成了建設公交公司大樓和修車車間，把一個有機的商場購物區(qū)分隔成兩塊購物區(qū)，對麥莎廣場整體布局影響大，割裂了各場館之間的聯(lián)系，不利于顧客選購；場館指示標牌太小，另外缺乏配套物流企業(yè).二期大商戶招商未解決，商場建設無法啟動.

　　3、宣城百匯商貿(mào)物流園.一是房屋拆遷難.據(jù)百匯夏董事長介紹，百匯二期工程隨時可進場建設，但規(guī)劃區(qū)內(nèi)仍有5戶尚未同意拆遷，其他項目工地也都存在這個問題.拆遷慢、拆遷難的主要原因是安置房的建設滯后，土地指標申請難，延緩了園區(qū)整體發(fā)展時間.二是園區(qū)內(nèi)道路鋪設滯后.道路未建設完工，部分廠商在觀望，交通不便，客流量較少.三是政策走向不明朗.管委會工作人員吳京告訴我們，目前園區(qū)內(nèi)執(zhí)行的優(yōu)惠政策是宣城市的`政府20xx年第76號文《關于加快市本級服務業(yè)發(fā)展的若干政策意見》，此政策有效期至20xx年12月31日，雖然之前的項目、企業(yè)所享受的政策期限能執(zhí)行到項目竣工或政策規(guī)定的期限為止，但之后的項目和企業(yè)能享受的優(yōu)惠政策尚未制定，政策走向不明朗.

　　四、市場前景預計

　　長遠看，隨著城市規(guī)模迅速增大，城市人口快速增加和居民收入的穩(wěn)步增長，家居建材市場需求將繼續(xù)保持旺盛，但市場競爭將會更加激烈，市場格局會出現(xiàn)調(diào)整.

　　（一）市場規(guī)模測算

　　1、根據(jù)宣城未來城市發(fā)展規(guī)劃，至20xx年，中心城區(qū)人口規(guī)模65萬人，用地規(guī)模65平方公里；遠景至20xx年，中心城區(qū)人口規(guī)模80萬人，用地規(guī)模80平方公里.今后一二十年間，宣城城市規(guī)模急劇擴大，人口迅速增加，必將帶動家居建材需求的成倍增加.

　　2、近年來，宣城市區(qū)每年銷售80萬平方米左右的新建住宅，有近8千套新宅.據(jù)估算，裝修一套100平方米的新居，材料費用在4-6萬元，按照平均每年裝修三分之一計算，一年僅這方面的消費就有1.5億元人民幣.此外大量的舊住宅改造和裝飾已隨著產(chǎn)權關系的改變啟動的存量住宅裝飾，兩方面的消費一年就能超過3億元人民幣.

　　3、再從產(chǎn)業(yè)關聯(lián)角度看，裝飾建材需求量將快速增長.據(jù)有關部門測算，住宅投資的誘發(fā)系數(shù)為1.5－1.7，也就是說，每投入100元的住宅投資，可拉動150元到170元的相關產(chǎn)業(yè)（建材、冶金、商業(yè)、服務業(yè)等許多行業(yè)的發(fā)展）需求；每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其它商品銷售.20xx年宣城市區(qū)住房開發(fā)投資完成額39.9億元，增幅超過20%，據(jù)此推測將拉動相關產(chǎn)業(yè)需求預計將超過50億元.與之對應，作為重要關聯(lián)產(chǎn)業(yè)，裝飾材料市場無疑會隨之增長.

　�。ǘ�）市場格局預計

　　就目前發(fā)展趨勢而言，在百匯商貿(mào)物流園安全建成后，其市場規(guī)模、培育程度、管理理念、競爭力都將較強，其市場占有份額將會呈現(xiàn)一支獨大的局面，其他兩個市場如果不走專業(yè)化、特色化道路，市場占有份額可能出現(xiàn)萎縮趨勢，人氣也將呈現(xiàn)下降趨勢；市區(qū)內(nèi)其他市場如九州裝飾城、中心菜市場家居城、凰商城附近（燈具、油漆等）及狀元北路到中山路（到西門口）部分分散商戶將會逐步向?qū)�業(yè)市場集中.

　　五、發(fā)展建議

　　1、加強組織協(xié)調(diào)，科學規(guī)劃管理.針對目前市區(qū)三個大型專業(yè)裝飾建材市場，應加強組織協(xié)調(diào)，科學規(guī)劃管理，注重特色化定位，差異化經(jīng)營，突出各自區(qū)位等優(yōu)勢，引導優(yōu)勢互補，開展良性競爭，促進市場協(xié)調(diào)發(fā)展.如部分市場進行拆并，應提前進行規(guī)劃、調(diào)研和論證，合理安排，確保穩(wěn)定過渡.在今后的招商引資過程中，對引進大型專業(yè)裝飾建材市場建設，要考慮宣城市整體布局.

　　2、完善各專業(yè)裝飾建材市場配套設施.如合理安排公交線路，增設公交班次和�？空�，為市民采購提供便利.增加物流配套企業(yè)和設施；同時企業(yè)也要完善售后服務，為客戶送貨提供便利運輸服務.

　　3、合理布局裝飾建材商戶.針對市區(qū)內(nèi)各零散的裝飾建材商戶，建議本著自愿原則，給予稅收減免等相關政策優(yōu)惠和扶持，積極引導推薦他們進入專業(yè)市場.

　　4、繼續(xù)加大招商引資力度.充分發(fā)動投資方、場內(nèi)企業(yè)與外界的廣泛聯(lián)系，招進大項目大客商，引入大品牌主力店，聚集商氣和人氣.

　　5、更新觀念，提升素質(zhì)，強化市場管理.樹立經(jīng)營市場的理念，由管理市場向經(jīng)營市場轉變.科學配套產(chǎn)品，規(guī)范區(qū)域劃分.積極引導商戶開展銷售推廣，改善服務質(zhì)量.積極引進建材市場管理人才，提升市場服務、管理水平.

市場專業(yè)調(diào)查報告14

　　化人才的特征

　　會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產(chǎn)物，會計電算化的不斷發(fā)展，要求會計電算化人才培養(yǎng)要突出實務性特征，要使會計電算化人才能夠迅速理解、適應和進入計算機會計實務環(huán)境，能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件，具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識，懂得計算機技術手段，能將會計工作轉化為計算機應用；要熟知一些計算機環(huán)境下的會計運作方式和模式。當然，會計電算化人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術和會計知識的隨意組合。會計電算化人才知識的復合型知識應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在會計電算化這種現(xiàn)代會計模式的基礎上將整合起來，充分認識到他們掌握的知識決不只是簡單的應用，而是一種新工藝現(xiàn)代會計工作方式。

　　（二）會計專業(yè)崗位群與人才需求分析

　　會計作為一項管理活動，在企事業(yè)單位，與人才資源管理、生產(chǎn)管理、技術管理等管理活動比較，既有相同之處，又有顯著的區(qū)別。相同之處在于會計與其他管理活動都需有專設的職能部門和人員執(zhí)行；不同之處在于除了直接從事會計崗位的人員需要具備會計知識和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經(jīng)理，分廠、分公司經(jīng)理，計劃、審計、證券、投資等各職能部門的管理者）也同樣需要具備一定的會計知識和能力。因此，會計知識和能力，既是專業(yè)技術，又是綜合管理能力的組成部分。

　　按照企事業(yè)單位的類型，會計崗位群的分布構成一般如下：

　　1、大中型企業(yè)（包括國有大中型企業(yè)、企業(yè)集團、上市公司等）

　　財務經(jīng)理或總會計師會計主管崗位

　　會計核算崗位（包括材料核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、綜合及編制報表等具體核算崗位。下同）

　　出納及數(shù)據(jù)錄入崗位

　　審計部門主管及審計人員

　　證券、投資部門管理人員

　　2、小型企業(yè)

　　會計主管崗位

　　會計核算崗位

　　3、機關、事業(yè)單位

　　會計主管崗位

　　會計核算崗位

　　計劃、審計等管理崗位

　　4、銀行和非銀行金融機構

　　會計主管崗位

　　會計核算崗位

　　信貸或市場營銷部門管理崗位

　　證券、投資部門管理崗位

　　計劃及其他業(yè)務管理崗位

　　在以上各類企事業(yè)單位及金融機構中，大型企業(yè)、事業(yè)單位及大型金融機構，要求人才血歷層次較高，一般應是本科以上畢業(yè)生。而中小企業(yè)（包括民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟組織及中小型合資、合營企業(yè)等）及基層金融機構（如商銀行基層辦事處、分理處、營業(yè)部、所等），一般對�？飘厴I(yè)生較歡迎，應是高職高專教育人才培養(yǎng)的主要方向。

　　上述會計崗位按其性質(zhì)又可分為高級會計崗位群、中級會計崗位群、初級會計崗位群和會計相關崗位群。

　　1、高級會計崗位群：包括大中型企業(yè)，地（市）級以上銀行及非銀行金融機構的總會計師、會計主管、審計主管、財務分析、資訊等崗位；地（市）以上政府機關及大中型事業(yè)單位的會計、審計主管、財務分析、資訊等崗位；其它大型經(jīng)濟組織的會計、審計主管等。

　　2、中級會計崗位群：包括大中型企事業(yè)單位、銀行及其它大中型經(jīng)濟組織的一般會計核算及審計崗位；小型企事業(yè)單位及其它小型經(jīng)濟組織的會計、審計主管；銀行及非銀行金融機構的一般會計核算、審計崗位及信貸、計劃或營銷部門的相關管理崗位等。

　　3、初級會計崗位群：各企事業(yè)、銀行單位的出納，微機錄入等崗位，小型企業(yè)及其它小型經(jīng)濟組織的一般會計核算崗位等。

　　4、會計相關崗位群：指不直接從事業(yè)會計工作，但需要具備會計管理知識和能力的相關管理崗位。如企業(yè)總經(jīng)理，分廠，分公司經(jīng)理，計劃、營銷、投資、開發(fā)等綜合管理部門主管，銀行及非銀行金融機構的證券、投資、資訊等部門業(yè)務崗位及其它各類經(jīng)濟組織需具備會計知識和能力的相關崗位。

　　上述四類會計崗位群，除去會計相關崗位群之外，高級會計崗位群需要人數(shù)較少，且對學歷層次要求標準最高，一般應為本科生或碩士、博士學位人才；中級會計崗位群、中級會計崗位群對學歷要求標準不高，一般具備�？啤⒅袑；蚣夹．厴I(yè)程度即可；相對需要人數(shù)最多，應是高職高專會計技術教育培養(yǎng)的首選方向。

　　綜合以上兩方面的分析，會計電算化專業(yè)培養(yǎng)目標在橫的方面應定位在中小企業(yè)及基層金融機構上，而在縱向上則應定位在初、中級會計崗位群對人才的需求上。即面向中小型企業(yè)及基層金融機構，培養(yǎng)能夠勝任會計核算工作要求的會計技術人才。

　　一、調(diào)研背景、對象和方法

　　1、調(diào)研背景

　　哈爾濱遠東理工學院作為應用型本科院校，旨在培養(yǎng)知識與能力并重的專業(yè)技術人才。隨著近年來畢業(yè)生源的數(shù)量的與日俱增，畢業(yè)生就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻，摒除社會大環(huán)境的影響，就學校本身問題來看，也顯現(xiàn)出了對于人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等方面的問題，學校輸出的會計專業(yè)人才與社會的需求脫節(jié)，不能滿足社會需求。為了提高學校教學質(zhì)量，提高學生專業(yè)能力，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力，特進行本次調(diào)研，希望有助于學校方面對于人才培養(yǎng)定位做出符合時代要求、社會需要的改進措施。并據(jù)以培養(yǎng)符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業(yè)人才。

　　2、調(diào)研對象

　　本次調(diào)研的`企業(yè)包含了大型商業(yè)集團、中型合資企業(yè)、小型獨資企業(yè)、個體工商戶以及專業(yè)培訓機構。

　　3、調(diào)研方法

　　本次調(diào)研采用抽樣調(diào)研法，選取不同規(guī)模，不同類型的典型企業(yè)，通過訪談方式進行相關信息的收集。希望這次的調(diào)研能夠?qū)ξ倚�會計人才的培養(yǎng)定位，以及人才培養(yǎng)方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應企業(yè)需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。

　　二、會計專業(yè)人才的市場需求分析

　　1、社會整體需求分析

　　據(jù)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)顯示，通過各地人才市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，會計行業(yè)為招聘職業(yè)需求的前十位，全國的私營企業(yè)以每年30萬家的速度增長，單此一個類型的企業(yè)每年的崗位缺口就達到40萬—50萬人次。可見社會對會計專業(yè)人才的需求還是比較多的，但目前的現(xiàn)狀是，一方面，會計專業(yè)學生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對會計人員的需求又較大。而畢業(yè)生平均素質(zhì)則是連年下降。就整個行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀來說，無論是權威人才網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)字，還是專業(yè)人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

　　2、不同規(guī)模、不同類型企業(yè)需求差異分析

　�。�1）大型商業(yè)集團會計人才需求

　　對于大型商業(yè)集團，財務專業(yè)人才引進標準，主要定位于本、碩學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗，能夠獨立完成崗位相關業(yè)務等。

　　對于應用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓生崗位為主，既試聘于企業(yè)，分時間段分配到不同財務崗位，擔任助理工作，也是再學習的過程，為期1年—2年，根據(jù)工作評估情況決定是否留聘。入職門檻較低，本科學歷，應屆畢業(yè)生，能夠獨立完成財務會計基本賬務處理，專業(yè)成績優(yōu)異，校內(nèi)表現(xiàn)活躍。

　�。�2）中型工、商企業(yè)會計人才需求

　　對于中型企業(yè)，會計專業(yè)人才的引進標準，主要定位于本、專學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗，能夠獨立完成崗位相關業(yè)務等。

　　對于應用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓生、出納、保管員、會計員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責任小、工資少等劣勢，屬于從基層做起，徐圖發(fā)展的崗位，工作一定年限后，有機會轉職至基層會計崗位，但是本科畢業(yè)生往往忽視這些機會，并且存在與�？粕�競爭的情況。

　　（3）小型企業(yè)、私營企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的會計人才需求

　　這一類型的企業(yè)，由于國家政策的扶持以及就業(yè)壓力的推動，近年來快速崛起，數(shù)量繁多。在大中型企業(yè)會計高端人才穩(wěn)定，中低端人才泛濫的大環(huán)境里，這一類型的企業(yè)會計人才的需求與日俱增，并且人才引進的硬性標準較低，針對于基本定位在本、專科畢業(yè)，考取會計從業(yè)資格證書，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先等。應聘競爭力主要體現(xiàn)在：基礎知識扎實，能夠獨立完成財務會計相關業(yè)務處理；熟練使用辦公軟件、財務軟件；能夠獨立報稅；有審計基礎知識等。小型企業(yè)具有門檻低，業(yè)務類型全，工資適中等優(yōu)勢，還可以作為專業(yè)能力的鍛煉和工作經(jīng)驗的積累平臺，為進入大型企業(yè)、合資、外資企業(yè)做跳板。

　　三、應用型本科院校會計專業(yè)人才市場需求

　　會計專業(yè)人才的市場需求量大，但主要集中在職稱高，經(jīng)驗足的高層次人才的需求，應用型院校畢業(yè)生畢業(yè)走向主要集中于中小型企業(yè)，其需求標準主要集中在以下幾點：

　　1、專業(yè)知識

　　企業(yè)普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識，并能理論聯(lián)系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關規(guī)定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。

　　2、專業(yè)資格

　　超過95%的企業(yè)要求財務人員帶證上崗，既考取會計從業(yè)資格證書，對于考取會計初級職稱的應聘人員會優(yōu)先錄用，對于開區(qū)國內(nèi)注冊會計師資格證書是人員會重點培養(yǎng)。

　　3、專業(yè)能力

　　在專業(yè)知識與專業(yè)資格合乎標準的基礎上，是否受到聘任的關鍵就在于專業(yè)能力的水平上。企業(yè)招聘的是員工，而不是學生，站在企業(yè)的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業(yè)成手。具體根據(jù)不同的崗位有不同的要求，在基礎財務處理崗位，要求能夠獨立、完整、正確的完成相關賬務處理，能夠獨立進行報稅及稅收籌劃，能夠熟練應用企業(yè)財務軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業(yè)財務制度等。

　　4、其他方面

　　在基本條件一致的基礎上，具有以下條件會加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識面。會計人才應該是綜合型人才，在專業(yè)知識以外，還應該了解會計相關學科，如經(jīng)濟、稅收、營銷、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語能力。如英語四級，日語、俄語、韓語等。（3）熟練應用辦公軟件。能夠出具簡單報告、編制有關數(shù)據(jù)表格、協(xié)助完成幻燈片演示文稿。（4）較強的社會活動能力。參賽經(jīng)驗、文體特長、大學時擔任一定職務，能夠體現(xiàn)一個人的社會活動能力，由于會計人員要經(jīng)常性的與銀行、稅務、證券機構、公司部門等發(fā)生業(yè)務往來，較強的社會活動能力會有利于更好地完成本職工作。

　　四、關于會計專業(yè)人才培養(yǎng)的改進建議

　　社會需求就是學校的人才培養(yǎng)導向，定位于應用型本科人才的會計專業(yè)人才輸出院校，我們的市場目標應該定位在中小型企業(yè)，是我們學校的畢業(yè)生能夠在畢業(yè)時符合這一類型企業(yè)的人才需求標準，在進入社會時，能夠第一時間進入企業(yè)，感受企業(yè)文化，感受工作氛圍，在工作中進一步提高能力，積累經(jīng)驗，為向大型工、商業(yè)以及跨國集團進軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學生快速的走出第一步�；�于這一考量，我認為應對人才培養(yǎng)方案做一下調(diào)整：

　　1、專業(yè)方向劃分

　　在完成大一基礎課程的修習后，讓學生制定職業(yè)規(guī)劃，并據(jù)以選擇專業(yè)方向，可分為財務會計、審計、資產(chǎn)與投資、報稅與納稅籌劃、出納及保管等。

　　2、專業(yè)資格證書

　　在選擇完專業(yè)方向后，開設會計基礎、會計法規(guī)與職業(yè)道德、會計電算化、經(jīng)濟法、初級會計實務等專業(yè)資格考試科目課程，幫助學生盡早通過相應考試，開設資格證書相關講座，講解大學階段可以考取的證書類型，幫助同學選擇性考取有用的執(zhí)業(yè)證書。

　　3、校內(nèi)實訓課程

　　在選擇完專業(yè)方向后，修習相關專業(yè)知識，開設相關校內(nèi)實訓課程，可選擇開設出納實訓、中級財務實訓、會計電算化實訓、稅務實操、企業(yè)會計綜合實訓、商業(yè)會計實訓、審計實訓。

　　4、校企合作

　　為了增加學生對于專業(yè)的了解，對于企業(yè)業(yè)務的熟悉，應該注重產(chǎn)學研結合。會計專業(yè)在產(chǎn)學研方面要積極探索，建立了產(chǎn)學研結合的長效機制，吸納社會、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進入教學過程�？煽紤]與網(wǎng)絡知名XX、市內(nèi)知名會計師事務所、大中型工商企業(yè)、有一定規(guī)模的代賬機構、自主創(chuàng)業(yè)團體進行校企聯(lián)合，互惠互利，一方面引進人才開講座、短課等，開闊學生見識；輸送優(yōu)秀學生進入企業(yè)見習、實習；另一方面，可以以學校方面承接會計賬務工作，提供學生真賬實操，配備指導教師團隊，完成代賬業(yè)務創(chuàng)收。

　　5、豐富會計專業(yè)人才各方面能力

　　通過組織優(yōu)秀學生參加國家級、省級、市級、校級比賽，開設會計專業(yè)相關課程選修課，組織參觀銀行、證交所、稅務機構等等活動，豐富學生見聞，開發(fā)學生興趣，增加學生的社會活動能力。

市場專業(yè)調(diào)查報告15

　　園藝專業(yè)以生物學和園藝為基本理論、基本知識和基本技能，研究果樹、蔬菜、花卉及觀賞樹木栽培與繁育技術。在農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、園林管理等領域和部門從事與園藝科學有關的技術與設計。在古代，果樹、蔬菜和花卉的種植常局限于小范圍的園地之內(nèi)，與大田農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有別，故稱為園藝。園藝相應地分為果樹園藝、蔬菜園藝和觀賞園藝。園藝業(yè)是農(nóng)業(yè)種植業(yè)的組成部分，對豐富人類營養(yǎng)和美化、改造人類生存環(huán)境有重要意義。

　　園藝專業(yè)作為我校農(nóng)學類主干專業(yè)之一，主動適應農(nóng)村改革和經(jīng)濟建設的需要，得到了長足的發(fā)展，為農(nóng)村種植業(yè)培養(yǎng)了大批專業(yè)技術人才、辦理人才和較高素質(zhì)的勞動者，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。但是，隨著農(nóng)業(yè)科學技術的不停前進，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)布局的不停調(diào)整，目前中等職業(yè)學校農(nóng)藝專業(yè)教學的現(xiàn)狀，難以滿足多樣化職業(yè)教育的要求，已不能適應農(nóng)業(yè)技術人才市場的需求，影響著高素質(zhì)勞動者的培養(yǎng)，制約著農(nóng)業(yè)職業(yè)教育的進一步發(fā)展。為推動中職教育的持續(xù)健康發(fā)展，加強園藝專業(yè)市場需求的適應性，現(xiàn)對云南省園藝專業(yè)做市場調(diào)查，對于促進學校改革、發(fā)展和全面提高教學質(zhì)量具有十分重要的意義。現(xiàn)分析如下：

　　一、園藝專業(yè)教育教學的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　近幾年，云南省很多中等職業(yè)學校開設了園藝專業(yè)，并取得了一定的成就，在很大程度上主要寄托擴大招生規(guī)模來取得規(guī)模效益。在課程設置上結合各大高校園藝專業(yè)，學生主要學習植物學及植物生理學，園藝作物繁殖與育種學，植物病蟲害防治學，農(nóng)業(yè)氣象學，花卉學，園藝作物栽培學，插花與花卉應用學，園林規(guī)劃設計，設施園藝學等。要求學生掌握生物學和園藝學基本理論、基本知識；掌握園藝場(園)的規(guī)劃設計、園藝作物栽培、種質(zhì)資源保護、品種選育和良種繁育、病蟲草害防治、園藝產(chǎn)品商品化處理等方面技能；熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村工作和與園藝植物生產(chǎn)相關的有關方針、政策和法規(guī)；具備農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意識和基本知識，了解園藝生產(chǎn)和科學技術的科學前沿和發(fā)展趨勢；但由于教學改革的深度、廣度等方面，不能適應學生和滿足時代發(fā)展的要求。在農(nóng)藝專業(yè)的教育教學方面，還存在著一些亟待解決的問題。建議適當拓寬專業(yè)(課程)知識面，開設果樹、蔬菜、茶藝學，園林綠化與城鎮(zhèn)規(guī)劃設計、觀賞花卉設計與應用、園林草

　　地生產(chǎn)與養(yǎng)護等實用強的課程，增強課程綜合化程度，減弱學生就業(yè)適應能力和自主創(chuàng)業(yè)能力。

　　二、 園藝專業(yè)就業(yè)情景

　　園藝專業(yè)主要是學習果樹、花卉和蔬菜生產(chǎn)技術以及相關企業(yè)經(jīng)營管理與營銷、花卉應用等知識和技能的專業(yè)。從就業(yè)的角度來說， 這個專業(yè)與城市建設和人們的生活息息相關，城市的美化離不開園藝，生活水平越高的地方，對這方面人才的需求越大。而具有園藝植物生產(chǎn)、技術開發(fā)和園藝企業(yè)經(jīng)濟管理等才能的高級科學技術人才，無疑會漸漸成為熱門行業(yè)中令人羨慕的一行。中國現(xiàn)在缺少的是設計人員。理所當然的，新增加的投入會成就更多的就業(yè)機會——這些都反映出園藝職業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。每個學校對園藝的定義也是不一樣的，園藝專業(yè)就業(yè)方向是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，其就業(yè)渠道較多。園藝專業(yè)就業(yè)方向一 ：科研機構就業(yè)去向：農(nóng)科所、蔬菜公司等農(nóng)業(yè)科研、事業(yè)機構。應聘途徑：各農(nóng)業(yè)類學校招聘會、專業(yè)網(wǎng)站。園藝專業(yè)就業(yè)方向二 ：商業(yè)機構就業(yè)去向：各農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、園藝類公司。應聘途徑：招聘會、專業(yè)園藝或農(nóng)業(yè)網(wǎng)站。

　　三、社會對園藝人才層次的需求

　　1.不同性質(zhì)的用人單位對人才的需求層次也有差異。園藝科研技術企業(yè)和園藝研究所，一般需求研究生學歷層次，部分行政事業(yè)單位要求本科學歷，大多數(shù)企事業(yè)單位更希望錄用中專、大專層次的人才，因為他們覺得這種人才更實在、更能干、更能做大量基礎性的工作，而且這些單位的園林專業(yè)人才多為大中專畢業(yè)生甚至是外專業(yè)轉行人員，因此中職園林專業(yè)人才的'培養(yǎng)大有發(fā)展前途。

　　2.不同經(jīng)濟發(fā)展水平區(qū)域內(nèi)的用人單位對園林人才的需求也有不同特點。上海、浙江、江蘇、廣東、深圳等經(jīng)濟發(fā)展水平較高地區(qū)對園藝人才的需求量明顯較大，且高端人才與低端人才需求量偏大。這說明園藝行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會對人才的需求會隨之加大，而且低端人才的需求量也會大量增加。

　　四、我校園藝專業(yè)發(fā)展定位

　　目前我省中職學校大約有三分之一開設園藝類專業(yè)，但招生人數(shù)均不太多，學生的學習積極性不高。目前社會對人才的需求量大，而學校培養(yǎng)的人才卻非常少，特別是中專層次的人才，出現(xiàn)了嚴重的供需不足的現(xiàn)象。但另一方面，大多數(shù)園藝中職學生畢業(yè)后卻并沒有從事園藝行業(yè)，究其原因，一方面，從事園藝行業(yè)的初期待遇偏低，不少畢業(yè)生實習期就選擇改行；另一方面，學校培養(yǎng)出的中職學生的能力素質(zhì)達不到社會的需要。因此，如何進行教學改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是中職學校的當務之急。 就人才知識、能力、素質(zhì)的結構來看，學校的培養(yǎng)方向與社會需求也存在著明顯的脫節(jié)，社會需要得最多的是具有吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，扎實肯干能從基礎工作做起的工作態(tài)度，具有扎實的植物生產(chǎn)、養(yǎng)護、營銷的能力及一定的設計與施工能力。因此中職學校的課程設置必須重新調(diào)整，大刀闊斧地進行改革，以培養(yǎng)出適應社會需要的人才。

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