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快遞道歉信
更新時(shí)間:2024-11-24 14:59:14
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快遞道歉信18篇

  在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用道歉信,寫(xiě)道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委,認(rèn)同對(duì)方的感受并給予安慰。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的快遞道歉信,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

快遞道歉信1

尊敬的×××:

  您好!

  近期由于樓內(nèi)××異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

  ××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。

  縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的'物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。

  目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××

  物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

  值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

  團(tuán)隊(duì)

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信2

尊敬的生物老師:

  生物老師,我們錯(cuò)了,我們不應(yīng)該欺負(fù)您這個(gè)連普通話都說(shuō)不標(biāo)準(zhǔn)的老年人,您都已經(jīng)黃土埋到脖子上了,我們還欺負(fù)您,我們真是罪該萬(wàn)萬(wàn)死,所以您還是不要回來(lái)了。不,寫(xiě)錯(cuò)了,你還是回來(lái)吧。

  學(xué)生不上課學(xué)費(fèi)不是白交了嗎?老師不講課工資不是白領(lǐng)了嗎,我們?cè)趺匆彩亲鎳?guó)的花朵,世界的希望,有你這么對(duì)待花朵和希望的嗎?

  世界上的`事都是具有兩面性的,我們向您道歉,我們?yōu)槭裁磿?huì)向您道歉呢?這是一個(gè)有深意,有的問(wèn)題,好像是您晚來(lái)教室了把,您遲到了我們還沒(méi)有找您呢,音樂(lè)老師就來(lái)了,音樂(lè)老師是新老師,我們不能粗魯?shù)膶?duì)待新老師,您是有資歷的老老師,還和新老師斤斤計(jì)較,原來(lái)您這么的小肚雞腸,還好意思為人師表,我真對(duì)您無(wú)話可說(shuō)了。

  老師,我一直對(duì)您用的稱呼都是您,可見(jiàn)我對(duì)您多么的尊重。

此致

敬禮!

  申請(qǐng)人:

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信3

親愛(ài)的老師:

  很抱歉,教我們讓你受了很多辛苦。

  我知道早該寫(xiě)這封信,卻拖到今日才付諸實(shí)現(xiàn),希望你能接受這遲來(lái)的道歉。

  從懂事以來(lái),就知道要尊敬師長(zhǎng),尊敬每一個(gè)愛(ài)我們的人和我們所愛(ài)的人,但是偏偏惹您不高興了,有時(shí)候我們上課發(fā)言不積極或者其他的一些毛病,并不是我們不知道自己錯(cuò)了,是我們自己心虛,心虛自己根本就不會(huì)的答案。

  或者說(shuō)是明知道該怎么做卻扭不過(guò)那股子勁,有時(shí)候,當(dāng)然我是說(shuō)有時(shí)候本來(lái)很想積極配合老師,也知道自己怎樣做能配合老師,可就是能付諸于行動(dòng),也許是青春期的緣故,大家都有這感覺(jué),但是看到老師很傷心,說(shuō)實(shí)話,我們心里也很難過(guò),不想讓事情發(fā)展成這樣子。

  所以老師我們今天才會(huì)用寫(xiě)信的'方式來(lái)道歉,老師我們錯(cuò)了,但我們也真的愛(ài)您!老師,這么說(shuō)不是為我們找借口,回想過(guò)去,小學(xué)時(shí)候我們剛開(kāi)始踏入學(xué)校,好像上課回答問(wèn)題很輕松,現(xiàn)在不知道怎么了?? 老師,您對(duì)我們的希望,我們清楚那是因?yàn)槟銗?ài)我們,那種愛(ài)是不能用語(yǔ)言輕易就能表達(dá)完全的,它是深沉,執(zhí)著的,以至讓您大動(dòng)肝火生氣于我們,這一切都是為了我們好,哪有老師不愛(ài)學(xué)生的呢。

  可是偏偏是你深愛(ài)著的學(xué)生讓您生氣,失望,一想到這心里老有種瑟瑟的感覺(jué),是內(nèi)疚,是愧疚,是說(shuō)也說(shuō)不出的懺悔??我深刻地思量,這一切完全是我們的錯(cuò),甚至應(yīng)該說(shuō)根本就是我們太不會(huì)珍惜這種愛(ài)了。

  這種心理源自我們的老毛病,總是不能超越自己,打開(kāi)心結(jié)。

  所以我們下定決心,痛改前非,老師給我們依次機(jī)會(huì),這機(jī)會(huì)就從你不再生氣開(kāi)始,讓我們用行動(dòng)證明給你看,我們需要您的愛(ài),我們一樣深深的愛(ài)著您!

  姓名:xx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信4

尊敬的各位游客:

  您好!

  原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(4月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的.道歉。

  黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在4月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。

  為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定黃渤獻(xiàn)唱的4月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

  xx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信5

親愛(ài)的客戶您好:

  感謝您對(duì)我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。

  但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

  我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià),但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒(méi)有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,價(jià)格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的`麻煩。

  現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)于xx貨運(yùn)我們很生氣,多次打電話詢問(wèn)貨物進(jìn)展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場(chǎng),但物流人員給我們回復(fù)還要再問(wèn)一下,甚至直間把電話掛掉。

  您雖然是我們的新客戶,但對(duì)我們很是支持,幾次電話溝通對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于xx貨運(yùn)拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,您也許也失望了吧。

  由于您一直以來(lái)的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫(xiě)道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

  我們發(fā)貨時(shí),一般采用的物流公司有xx貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

  此次事件的發(fā)生,給您帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。

  我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信6

親愛(ài)的客戶:

  我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來(lái)了很多麻煩,非常抱歉!

  對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的'情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!

  其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

道歉人:

  日期

快遞道歉信7

游客朋友們:

  首先我們真心感謝幾位網(wǎng)友給我們所提的意見(jiàn),今年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評(píng)我們的帖子,說(shuō)實(shí)在的,剛剛看到的時(shí)候,心里確實(shí)是堵得慌的,不高興的,總覺(jué)得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子,大社不強(qiáng),小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等,剛開(kāi)始,我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

  現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題,我們覺(jué)得,做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè)的旅游時(shí)光。坦誠(chéng)的說(shuō),今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái),在我們質(zhì)檢回訪過(guò)程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

  我們總結(jié)分析下來(lái),存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導(dǎo)游態(tài)度存在問(wèn)題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團(tuán)旅行社,我們就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來(lái)本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,如xx旅行社,xx旅行社同行受制于客源量問(wèn)題,收到游客報(bào)名后,無(wú)法獨(dú)立發(fā)團(tuán),只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來(lái)說(shuō),儀征散客出游,選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些,僅此兩點(diǎn)而已。

  關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn),就是導(dǎo)游,景點(diǎn)美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外,對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng),會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的.下降,因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游,而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng),旺季再多導(dǎo)游也不夠用,進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言,可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多,這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了,但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。

  從我們自身的角度來(lái)講,我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè),認(rèn)真反思自已,如果不能真正將客戶贏這個(gè)第一戒寫(xiě)到我們每個(gè)員工心里去,黎明旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開(kāi)始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問(wèn)題,我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù),提升至對(duì)客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂(lè)時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然,接下來(lái)可能還會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn),還會(huì)有游客投訴,但我們會(huì)以最好的狀態(tài),迅速處理這類的質(zhì)量問(wèn)題,給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。

  xx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信8

李總:

  您好,就貴司發(fā)往上海萬(wàn)向貨物外包裝損壞問(wèn)題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗(yàn)這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的`剎車慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:

  一,深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達(dá)到對(duì)貴司貨物的進(jìn)一步保護(hù),避免擠壓外包裝。

  二,上海在配送環(huán)節(jié)上將實(shí)行單一的點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù),即貨到達(dá)上海后用專車進(jìn)行配送,不會(huì)加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

  后續(xù)我公司將全力實(shí)行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問(wèn)請(qǐng)與我們聯(lián)系;400-003-8070或撥打0755—28700856;曾生。

  深圳市xx通物流有限公司

  20xx年9月10日

快遞道歉信9

尊敬的各位游客:

  您好!

  原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(20xx年xx月xx日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝——黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

  黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的`一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在xx月xx日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。

  為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定黃渤獻(xiàn)唱的20xx年xx月xx日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信10

主人們,對(duì)不起,松虎年貨來(lái)晚了

  此次發(fā)貨中,由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,給主人們?cè)斐闪死_,對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人,我們保證:

  大年三十前,如未收到貨,松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的.訂單金額賠付我們的確很年輕,面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng),此次年貨銷售的超預(yù)期,也的確讓全體松鼠手足無(wú)措:

  年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉(cāng)停運(yùn),各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆,因而攬件嚴(yán)重滯后,造成無(wú)物流信息......但這些都并不是松鼠的理由

  我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的責(zé)任

  承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕,重要的是成長(zhǎng)

  大橡樹(shù)也曾是小堅(jiān)果,大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持

  我們想做一顆大橡樹(shù),只為與主人并肩

快遞道歉信11

尊敬的各位游客:

  您好!

  原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(xx月xx日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝——黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的.道歉。

  黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在xx月xx日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。

  為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定黃渤獻(xiàn)唱的xx月xx日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

  xx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信12

親愛(ài)的小河:

  今天這道歉信是要寫(xiě)給某個(gè)人的,她因?yàn)橐患∈律宋业臍猓卮嗽谶@里寫(xiě)下這篇文章深表我的歉意。

  這個(gè)誤會(huì)是這樣的:我寫(xiě)了一個(gè)故事,里面有我們班的同學(xué),也有她,今天過(guò)去時(shí)那些同學(xué)說(shuō)她們不喜歡那些名字,所以我讓她們改了些好聽(tīng)的,但是今天她沒(méi)來(lái)補(bǔ)課,所以就沒(méi)改,現(xiàn)在她認(rèn)為我們很討厭她,認(rèn)為她很丑,很差勁。在這里我想對(duì)她說(shuō):其實(shí)我們并沒(méi)有認(rèn)為她很丑,她很差勁,也沒(méi)有很討厭她,相反,我們很喜歡她。喜歡她有時(shí)的正經(jīng),有時(shí)又瘋起來(lái);有時(shí)會(huì)故意惹我們生氣,有時(shí)又會(huì)來(lái)逗我們開(kāi)心。這樣的一個(gè)她,我覺(jué)得才是完美的。

  她人確實(shí)很好,能為我們排憂解難,盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突,但那僅僅是我們朋友路上的一顆絆腳石,我們也許會(huì)摔一跤,但摔了之后,能有個(gè)真心愿意扶你起來(lái)的`人,那才是好的。俗話說(shuō):在家靠父母,出門靠朋友。和她一起的日子,有酸有苦,有甜有辣,這才是我們七彩的人生啊!她認(rèn)為我們沒(méi)給她改名字,就是討厭她,認(rèn)為她很差勁,如果她是心情不好這樣說(shuō)的話,我們希望她能和我們說(shuō),和朋友說(shuō),讓我們?yōu)樗艖n解難,不要這樣認(rèn)為我們。

  確實(shí),我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方,我不應(yīng)該寫(xiě)她臉上長(zhǎng)了痘痘,對(duì)此,我表示我深深的歉意,現(xiàn)在,我已經(jīng)馬上改了,我希望她不要再生氣,我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好朋友。希望她能意識(shí)到朋友的重要性。沒(méi)改名字算什么?我們自己改。我爸爸常對(duì)我說(shuō):生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。我希望她不要拿我們的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己,如果朋友真的做不下去了,我也希望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的朋友,只是淺淺地希望她不要再生氣,畢竟,孩子的世界都是單純的。

  最后,我再向這位同學(xué)說(shuō)一聲:對(duì)不起,希望你能原諒我。我們重新做好朋友吧。

此致

敬禮!

快遞道歉信13

尊敬的董老師:

  首先,對(duì)于昨天中午在班級(jí)群里對(duì)您出言不遜一事,我向您表達(dá)最誠(chéng)摯的歉意。當(dāng)時(shí),我當(dāng)著全班同學(xué)說(shuō)了一些不尊重您,并且也不該說(shuō)的話,這讓您生氣了,讓您不能理解,同時(shí),也深深地傷害了您的感情。可是,當(dāng)話說(shuō)出時(shí)的那種快感過(guò)后,我后悔了,我自責(zé)了懊悔了整個(gè)下午,我知道您平時(shí)對(duì)我真的還挺不錯(cuò)的`,而我卻不懂感恩,我真的是大錯(cuò)特錯(cuò),對(duì)您講了那么多無(wú)禮的話。其實(shí),您知道,我的個(gè)性一直都是都是比較直的。除了這點(diǎn),我做人一向還算低調(diào)的,大學(xué)過(guò)去了2年有余,我懂得了很多,基本上沒(méi)做過(guò)讓您生氣、讓您擔(dān)心、讓您不能理解的的事,因?yàn)槲抑朗裁丛撟觯裁床辉撟觥H欢掳l(fā)當(dāng)時(shí)我不知道是哪根筋搭錯(cuò)了。這些不該做的事已經(jīng)發(fā)生了,對(duì)于其他同學(xué)來(lái)說(shuō),可能只是一句話而已。但是對(duì)于為我們操勞的您來(lái)說(shuō),我知道,它刺痛了您,讓您傷心了。同時(shí),我也深深地知道,您對(duì)同學(xué)們關(guān)懷備至,為同學(xué)們做了很多很多的事情,也爭(zhēng)取了很多,您是我們的師長(zhǎng),就像親切的長(zhǎng)輩一樣指導(dǎo)著我們的人生方向,您是我們?nèi)松飞系膶?dǎo)師,我們都感激您。俗話說(shuō):“知錯(cuò)能改,善莫大焉”,希望您能給我一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì),畢竟我們都是您最關(guān)愛(ài)的學(xué)生,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,吃了虧我才懂得了更多,才能改正自己的缺點(diǎn),以后的人生路上才能走得更遠(yuǎn)。俗話又說(shuō):“一日為師、終生為父”,事到如今,您并沒(méi)有責(zé)怪我,真的讓我感覺(jué)到慚愧,所以我必須要靜下心來(lái)取反思了。“董老師,我錯(cuò)了,請(qǐng)您原諒我”。

  我知道這只是一句話但是這是發(fā)自我內(nèi)心的。 董老師,您的辛勞,我們看在眼里,都知道;董老師,您的師德,我們感受深切,都崇敬;董老師,您的關(guān)愛(ài),我們刻進(jìn)心里,都明白。您的這些優(yōu)秀品質(zhì),我記下了,這些將伴隨我的成長(zhǎng),讓我受益一生。 學(xué)校還是個(gè)小社會(huì),如果是在社會(huì)上,頂撞了上司,后果將會(huì)非常嚴(yán)重。這是您平時(shí)教導(dǎo)我們的。謝謝您,董老師,是您教會(huì)了我做人,我真心地感謝您。董老師,希望您能原諒我,希望您還可以像從前一樣好好教導(dǎo)我。

  謝謝您!

此致

敬禮

快遞道歉信14

尊敬的各位游客:

  您好!

  原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(xx月xx日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的'中國(guó)影帝——黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

  黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在xx月xx日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。

  為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定黃渤獻(xiàn)唱的xx月xx日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

  xx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信15

游客朋友們:

  首先我們真心感謝幾位網(wǎng)友給我們所提的意見(jiàn),今年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評(píng)我們的帖子,說(shuō)實(shí)在的,剛剛看到的時(shí)候,心里確實(shí)是堵得慌的,不高興的,總覺(jué)得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子,大社不強(qiáng),小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等,剛開(kāi)始,我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

  現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題,我們覺(jué)得,做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè)的旅游時(shí)光。坦誠(chéng)的說(shuō),今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái),在我們質(zhì)檢回訪過(guò)程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

  我們總結(jié)分析下來(lái),存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導(dǎo)游態(tài)度存在問(wèn)題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團(tuán)旅行社,我們就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來(lái)本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,如xx旅行社,xx旅行社同行受制于客源量問(wèn)題,收到游客報(bào)名后,無(wú)法獨(dú)立發(fā)團(tuán),只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來(lái)說(shuō),儀征散客出游,選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些,僅此兩點(diǎn)而已。

  關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn),就是導(dǎo)游,景點(diǎn)美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外,對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng),會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游,而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng),旺季再多導(dǎo)游也不夠用,進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言,可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多,這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的.成本了,所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了,但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。

  從我們自身的角度來(lái)講,我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè),認(rèn)真反思自已,如果不能真正將客戶贏這個(gè)第一戒寫(xiě)到我們每個(gè)員工心里去,黎明旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開(kāi)始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問(wèn)題,我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù),提升至對(duì)客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂(lè)時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然,接下來(lái)可能還會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn),還會(huì)有游客投訴,但我們會(huì)以最好的狀態(tài),迅速處理這類的質(zhì)量問(wèn)題,給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。

  xx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信16

親愛(ài)的客戶:

  首先,我謹(jǐn)以我個(gè)人的名義,就此產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題向您致以最誠(chéng)摯的歉意。如果還有機(jī)會(huì),我非常希望你再給我一次機(jī)會(huì)。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)類似情況,鄭重做出此承諾。至于這種產(chǎn)品的質(zhì)量,根據(jù)我自己的意見(jiàn),我想全額退貨,然后在你方交貨時(shí)間允許的'情況下進(jìn)行更換,但你方仍然考慮不要讓我們損失太多,并以全檢的方式將貨物作為特例。我很感激,還覺(jué)得愧疚。針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題,我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思,與加工方逐一協(xié)商,最終采取了以下措施和方法,防止類似情況再次發(fā)生!其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見(jiàn)。請(qǐng)及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們?cè)敢馔献鳎ψ畲笙薅鹊貪M足客戶的要求,實(shí)現(xiàn)雙贏,讓我們提高得更快。謝謝你

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

快遞道歉信17

親愛(ài)的客戶:

  我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來(lái)了很多麻煩,非常抱歉!

  對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的`名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!

  其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

此致

敬禮!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

快遞道歉信18

尊敬的各位游客:

  您好!

  原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(4月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

  黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的`一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在4月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。

  為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定黃渤獻(xiàn)唱的4月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

  xx

  20xx年xx月xx日

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