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部門年終總結(jié)
更新時間:2023-12-30 16:22:23
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【熱】部門年終總結(jié)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的部門年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  部門年終總結(jié) 篇1

  在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室同志的幫助和大力支持下,近幾年比較圓滿的完成了工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高,具體總結(jié)如下:

  一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

  自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。積極參加市委陸書記關(guān)于國扶47條及再造新xx的指示精神的學習。參加全市統(tǒng)一組織的干部理論考試。進一步提高了思想認識,明確了解放思想最終要體現(xiàn)在真抓實干上,理清了今后發(fā)展的'思路。

  二、主要工作方面

  在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗、而又不拘泥于經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力。在業(yè)務(wù)知識、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守各種規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,使工作水平有了長足的進步。

  總結(jié)近幾年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這些都有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面提升,更好的完成自己的本職工作,做一名合格的公務(wù)員。

  部門年終總結(jié) 篇2

  我們科于XX年2月設(shè)立。XX年是我院繁忙的一年,除了開展日常工作外還擔負著認證、認可、擴項等任務(wù)。面對由此帶來的繁重后勤保障工作,我們科在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,全體人員盡職盡責、開動腦筋、克難奮進,按照預(yù)定的工作目標,認真履行各項工作職責,較好地完成了全年目標責任任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、采購及時,服務(wù)到位,為全院工作提供物資保障

  1、科室成立后以來至10月26日共收到《供應(yīng)品采購申請單》516份,已基本采購到位。在采買過程中,我們始終堅持選擇具備資質(zhì)的供應(yīng)商,貨比三家,精打細算,厲行節(jié)約,及時采購,為科室提供物美價廉的物資。

  2、認真做好標準品征訂、發(fā)放、管理工作,做好試劑試藥供給、保管工作。對特殊標準品和試劑試藥的采購供應(yīng),特別是食品擴項所帶來的時間緊且繁重而陌生的品種,我們采取急事急辦,特事特辦,一切為檢驗工作需要出發(fā),千方百計按時完成采購工作,保障了檢驗工作的正常開展;做好實驗室用氣換氣工作,及時到位,為檢驗工作提供了有力的物資保障。

  3、由我科室牽頭,會同財務(wù)科對倉庫和標準品庫房進行全面盤存,品種分別達446個和480個。通過盤存賬賬相符、賬物相符,并以此為契機,對庫房進行標準化管理,對材料、標準品、培養(yǎng)基等建立了電子信息目錄,以便管理和查找。

  4、設(shè)立專門的收辦人員,統(tǒng)一接收各科室的各項采購、維修申請,簡化辦事程序,為科室提供方便快捷的服務(wù)。

  5、每月或每季度進行物資成本核算,并將核算結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)科室,讓業(yè)務(wù)科室對本科室的領(lǐng)用物資情況和成本做到心中有數(shù),為控制成本提供信息,此舉實現(xiàn)了業(yè)務(wù)科室多年提出的想法。

  6、在對各科室申購和維修情況的反饋方面作了一些工作和嘗試,得到科室的稱贊。不定期統(tǒng)計整理采購、維修辦理情況,并將未能及時辦理完畢事項的內(nèi)容、原因以口頭或書面方式向相關(guān)科室反饋,并盡快加以解決。

  7、嚴格執(zhí)行有關(guān)程序,組織院監(jiān)審、財務(wù)部門按要求進行了大宗采購和改造工程價格談判25次,明顯降低了支出。

  8、會同財務(wù)科制定印發(fā)《政府采購管理實施辦法》,對政府采購范圍、方式、實施、時間等作出說明,使大家對政府采購的有關(guān)條款加深認識和理解。

  二、注重調(diào)研,規(guī)范程序,合理配置儀器裝備

  為全面了解我所各業(yè)務(wù)科室目前急需和隨發(fā)展所需的儀器設(shè)備情況,將有限資金合理配置,給所領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù),我科有關(guān)負責人在分管所長的帶領(lǐng)下,于4月29~30日深入各業(yè)務(wù)科室進行了調(diào)研,形成《關(guān)于各業(yè)務(wù)科室設(shè)備設(shè)施需求情況的調(diào)研報告》,為我院購買儀器設(shè)備掌握第一手資料。此后,我科室人員又數(shù)次下科室進行調(diào)研,了解儀器需求,據(jù)此分清儀器購買的輕重緩急,使儀器設(shè)備能合理性購置。

  在儀器設(shè)備的購置過程中,我們加強與省政府采購、招標、財務(wù)等部門的聯(lián)系與溝通,努力爭取他們的支持。在儀器設(shè)備采購中,組織有關(guān)人員按照項目集體決策,參與技術(shù)參數(shù)、品牌型號的討論定稿。

  今年我科室陸續(xù)組織購買了電子天平等小型儀器設(shè)備40余臺套,同時還陸續(xù)收到國家為中西部地區(qū)藥檢所配備生物制品檢驗設(shè)備、藥包材檢驗設(shè)備和其他設(shè)備14臺套,陸續(xù)安裝完畢投入使用。我科室根據(jù)我院現(xiàn)階段工作任務(wù)及近期的發(fā)展規(guī)劃,針對儀器設(shè)備配備方面存在的常規(guī)儀器量不足及前處理儀器、某些高端儀器、藥典新附錄等儀器缺乏問題,近期擬購買溶出度儀、微生物比濁儀等價值近60萬元的大型國產(chǎn)儀器及氣質(zhì)聯(lián)用儀、電感耦合等離子質(zhì)譜儀、總有機碳分析儀、熒光分光光度計等價值250余萬元大型進口儀器,現(xiàn)正按照財政批復(fù)進行招標工作,預(yù)計年底可全部到位。

  三、配備專人,加強固定資產(chǎn)管理

  配備專人負責固定資產(chǎn)管理工作,對本年購進固定資產(chǎn)按規(guī)定進行逐項登記,建立固定資產(chǎn)臺賬;對XX年以前部分固定資產(chǎn)進行了清理;結(jié)合實驗室認可,對現(xiàn)有儀器設(shè)備進行貼牌;擬于年底進行一般設(shè)備和辦公設(shè)備清理登記工作;為規(guī)范固定資產(chǎn)的管理,已起草《固定資產(chǎn)管理辦法(試行)》,現(xiàn)正在進行修改完善。

  四、維修及時,保證設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)

  1、科室成立至10月26日共收到《維修申請單》174份,為了保證全院的工作和設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn),基本做到及時處置。一般的`小故障由我科室維修人員自行修理;保修期內(nèi)的故障,維修人員及時通知相關(guān)廠家,督促其及時進行維修;對不屬于保修期且確無能力自行維修的設(shè)備設(shè)施,經(jīng)設(shè)備供應(yīng)科負責人和領(lǐng)導(dǎo)批準,聯(lián)系社會維修服務(wù)單位或制造廠服務(wù)部門進行修理。

  2、在每個工作日檢查并記錄供水、制水設(shè)備的運行狀況,每周一次檢查電梯、增壓泵、通風、冷庫、凈化系統(tǒng)等設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,不定期到科室了解設(shè)備設(shè)施的使用情況。發(fā)現(xiàn)異常及時向科室負責人報告,迅速實施維修。

  3、通過詢價、合同談判,組織對動物房、藥包材進行改造,兩個項目均在進行中;實驗樓頂層設(shè)備防護項目已完成競爭性談判等前期工作,預(yù)計年底可完成該項目的施工。

  4、為加強全所設(shè)備設(shè)施維修管理工作,提高設(shè)備設(shè)施的使用效率和使用年限,充分發(fā)揮其在檢驗檢測工作中的作用,《設(shè)備設(shè)施維修管理規(guī)定(試行)》已完成起草工作,現(xiàn)正在進行修改完善。

  五、積極參與實驗室資質(zhì)認定和認可工作,認真執(zhí)行新版體系文件

  1、將《質(zhì)量手冊》、《程序文件》中與我科室工作相關(guān)的章節(jié)打印后發(fā)放給科室每位成員,要求認真學習領(lǐng)會。

  2、按要求,建立供應(yīng)商檔案,填報《在用供應(yīng)商登記表》,現(xiàn)已登記25家供應(yīng)商;提出本年度監(jiān)督工作計劃,并按計劃對16項內(nèi)容逐一認真進行檢查。

  3、多次向質(zhì)保科提出修改意見,先后提交《設(shè)備供應(yīng)科關(guān)于設(shè)施和環(huán)境控制的建議》、《我所實驗環(huán)境和條件的現(xiàn)狀報告》、《儀器、設(shè)備資源情況報告》等書面材料。

  4、起草《易制毒化學品管理制度》,已交質(zhì)保科納入質(zhì)量體系,并正在按程序辦理易制毒和有毒品種的申購資質(zhì)手續(xù)。

  六、加強規(guī)范化管理,認真學習政治理論和業(yè)務(wù)知識,搞好廉政建設(shè)工作

  在充分了解情況的基礎(chǔ)上,發(fā)揮個人優(yōu)勢,科學合理定崗定責,規(guī)范化管理,并有效實行采購、保管、記賬分人進行,改變了原來不合理的狀況;根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合中心工作和重大活動,組織工作人員參加政治理論學習;在黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動中,全科室人員積極參加有關(guān)活動,觀看反腐倡廉宣傳教育展板,參觀反腐倡廉教育基地,認真撰寫學習心得,其中有1名同志獲得二等獎,1名同志獲得優(yōu)秀獎。在日常工作中,端正工作態(tài)度,注意工作方法,提高工作效率,嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定,日前無不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。

  七、圓滿承辦了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

  一是成立伊始,就承擔了揭牌儀式的宣傳資料、會場布置、花卉裝飾等多項任務(wù)。二是十一前,我科室再次承擔了歌詠比賽定作服裝、獎牌、購置音響、花卉裝飾等數(shù)項工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下,科室人員加班加點,按時完成了以上兩項活動的準備工作。三是派員全程參與實驗室改造的審計工作,負責與審計方、項目管理方、施工方及我院的聯(lián)系與溝通,目前該項工作正在進行中。四是圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  一年來,全科室的工作取得了一些實績,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和科室的肯定,但是,與高標準嚴要求還存在一些差距。在主觀方面,主要是責任心、服務(wù)、創(chuàng)新意識需進一步增強,需克服畏難情緒,進一步端正工作態(tài)度,提高工作水平。在客觀方面,一是科室人員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)不夠合理,嚴重制約了科室的進一步發(fā)展,急需引進年輕、懂業(yè)務(wù)的同志;二是財政審批程序復(fù)雜,付款進度滯后,影響科室的工作效率,需加強與政府采購部門和財務(wù)科的溝通與協(xié)調(diào),加快審批和付款速度。在今后的工作中,我科室要進一步加強內(nèi)部管理,把重點放在提高全體工作人員執(zhí)行能力的建設(shè)上,進一步明確工作的職能和責任,嚴格執(zhí)行工作程序,各司其職,各負其責,提高服務(wù)意識,切實樹立良好形象,高質(zhì)量高效率完成各項工作任務(wù)。

  部門年終總結(jié) 篇3

  歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。

  過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  一、20xx年的工作回顧。

  1、辦公室的日常管理工作:

  行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

  1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

  2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

  3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

  4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

  5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

  2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。

  3、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平:

  作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

  隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

  經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、工作中存在的問題。

  自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的`工作,雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

  1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

  三、20xx年的工作計劃。

  1、充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

  2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  3)注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。

  5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

  6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

  2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

  1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。

  2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

  3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。

  4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

  5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。

  6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

  3、強化協(xié)調(diào)能力。

  協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  四、新年展望和目標。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用

  部門年終總結(jié) 篇4

  1、不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。

  2、與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。

  3、工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。

  4、作為一名服務(wù)員,工作上進,各方面的業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。

  5、自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。

  6、在過去的`一年中,該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,表現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)。熱愛學習,刻苦鉆研,任勞任怨,在平凡的崗位上,矜矜業(yè)業(yè),干出了非凡的業(yè)績。

  7、忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。

  8、對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。

  9、對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模范。

  10、雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。

  11、該同志態(tài)度認真、勤懇、踏實、努力,能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務(wù);文筆流暢,素養(yǎng)較高,在實踐中很快學習、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯,能力突出,自律自強,可以勝任當前的崗位要求。

  12、工作能力強,能帶領(lǐng)本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。

  13、該員工思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強,能設(shè)身處地為他人著想,愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。

  14、工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。

  15、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。

  部門年終總結(jié) 篇5

  新的一年如期而至,做為電腦部門主管,我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功,細化自己的工作。

  下面我將一年的工作情況做個匯報。過去的一年,我們電腦部門為實現(xiàn)公司的方針、目標,加強電腦信息系統(tǒng)管理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達到為公司經(jīng)營管理啟動全面報務(wù)的目的,我們對電腦軟、硬件系統(tǒng)進行了嚴格管理,確保信息系統(tǒng)正常有效運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準確安全,我的工作具體陳述以下幾點:

  1、商品信息系統(tǒng)管理。從商品價格調(diào)整、庫存修整、商品盤點到每日結(jié)算,各種單據(jù),包括購進、轉(zhuǎn)倉必須及時錄入電腦,數(shù)據(jù)錄入必須保證其準確性,以保證前臺及時獲得最新的商品信息,并進行計劃銷售。

  2、軟硬件設(shè)施的應(yīng)用,維護與管理,對硬件進行維護、維修,督促各部門員工正確使用系統(tǒng)軟件,并對其進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。確保每位員工能夠基本操作系統(tǒng),

  3、員工的培訓(xùn)與規(guī)范管理。制訂出了部門的職責和規(guī)范及流程,對本部門員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理,定期進行技術(shù)培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運用知識考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學邊干邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。

  總而言之,過去一年的工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益于其他部門的理解與配合,我做為主管,自認為我和我的'員工努力的工作了,但我們也僅僅做了一些力所能及的工作。回想起來我走上電腦主管崗位之日,正是公司銷售高峰的時候,這是個難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西跑,即使有得有失,我也元怨無悔。

  在工作中有三個值得欣慰的地方:

  1、公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的支持

  2、各部門始終不渝的配合。

  3、本部門員工精誠有效的合作。

  20xx年計劃:

  明年在正常工作管理上加大力度,使每位員工在工作方面更上一個臺階。跟進綜合素質(zhì)培訓(xùn),實現(xiàn)真正的團隊凝聚力。根據(jù)公司的愿景,主要的工作放在電腦話務(wù)配送這方面,加強學習培訓(xùn),努力實踐,做到更節(jié)省人力資源和財力資源。實現(xiàn)辦公自動化。

  面對電腦工作,我要用平常之心對待不平常之事,從事電腦工作以來,我從一般員工到,無論在什么崗位上,我從不敢有一絲的懈怠,我要加倍努力學習專業(yè)知識,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的金三角事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。

  部門年終總結(jié) 篇6

  20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充溢挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有很多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望將來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂志當存高遠,真誠寫春秋,以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年的主要工作。

  一、努力協(xié)調(diào)各部門,依據(jù)銷售安排支配生產(chǎn)

  依據(jù)公司銷售的安排,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員支配等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后依次。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),支配各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗車間

  二、工作求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新

  在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的探討探討和實踐的嘗試,勝利的生產(chǎn)出外觀美麗,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前須要購買壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的試驗和實踐的過程中,我們大膽運用新的'材料來削減成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。

  三、不斷學習,仔細總結(jié)

  無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都須要我不斷地學習新的學問,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),須要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過試驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次進過試驗、總結(jié)、思索和反復(fù)的實踐,最終得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

  四、今后努力的方向

  1、努力學習,勇于實踐,理論結(jié)合實踐,提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力,為本職工作作出自己最大的貢獻。

  2、強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。

  我有信念和各部門一道,努力學習,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美妙的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責指正。

  部門年終總結(jié) 篇7

  酒店總經(jīng)理周工作匯報內(nèi)容

  一、經(jīng)營分析:對本周的經(jīng)營情況、成本情況做出簡要的分析;

  二、人員方面:本周新入職多少員工,離職多少員工,人員缺編情況,員工及管理人員的整體面貌;

  三、安全方面:本周是否存在安全問題,是否存在安全隱患問題。主要是酒店的油、電、氣、食品安全、員工操作安全;

  四、顧客滿意度方面:顧客本周對酒店菜品及服務(wù)的整體評價,顧客的投訴與不滿,受到表揚的員工;

  五、上周存在的問題:(菜品方面、服務(wù)方面、衛(wèi)生方面、管理方法方面)針對問題提出整改措施及辦法;

  六、上周工作完成情況:工作是否已完成,完成的效果如何,哪些方面需繼續(xù)開展與提升;

  七、未完成的工作:未完成的原因,計劃什么時間完成;

  八、需協(xié)調(diào)的問題:直接影響經(jīng)營的問題;直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請示的問題;部門之間已協(xié)調(diào)不能解決的問題。

  九、下周工作計劃:主要圍繞年度、月度經(jīng)營策略、營銷策略、促銷活動、月度工作計劃的推進、專項質(zhì)量提升進行匯報。

  部門經(jīng)理周工作匯報內(nèi)容:

  一、人員方面:本周新入職多少員工,離職多少員工,人員缺編情況,員工的整體面貌(結(jié)合日常工作表現(xiàn)及顧客評價),誰在本周表現(xiàn)良好,突出的工作事跡,誰在本周表現(xiàn)一般,有思想變動,主要是什么原因,部門或班組將采取什么樣的方法或措施解決此問題。

  二、上周存在問題:通過日常的檢查存在的問題、顧客反饋的問題、公司質(zhì)檢反饋的問題、上級檢查存在的'問題,部門將采取什么措施進行解決。

  三、上周工作完成情況:工作是否已完成,完成的效果如何,哪些方面需繼續(xù)開展與提升;

  四、未完成的工作:未完成的原因,計劃什么時間完成;

  五、需協(xié)調(diào)的問題:直接影響經(jīng)營的問題,員工反饋的問題。

  六、下周工作計劃:根據(jù)酒店及部門的月度工作計劃、結(jié)合上周存在的問題、領(lǐng)導(dǎo)安排的專項工作。

  部門年終總結(jié) 篇8

  一、開頭語

  部門的建設(shè)與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。回顧過去,展望未來。20xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下。

  二、結(jié)束語

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的`,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

  部門年終總結(jié) 篇9

  20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學習和鍛練的機會。現(xiàn)總結(jié)如下:

  我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學習。隨著銀行的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的.得到了更新和進步。

  我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

  當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

  本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,的遺憾是沒有沖到過5柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。

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  部門年終總結(jié) 篇10

  一、班組簡介

  合成班成立于1998年,班組現(xiàn)有組員15人,女工3人,大專以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主如果車廂的組拼合成。近六年來,班組在不斷的加強自身建設(shè)和提升班組的科學管理水平,目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力,從而使班組更具氣憤與活力。

  經(jīng)過班組全體組員的不懈努力,連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號,連續(xù)3年獲集團“安全消費優(yōu)秀班組”稱號及集團公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號,qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎。

  20xx年,班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策,結(jié)合班組工作重點和目標,進行了方策分解,并根據(jù)方策制定每月工作計劃施行各項工作的提升活動。

  伴著公司的創(chuàng)精益班組活動開展,班組認真學習精益班組的各項工作要求,結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的'活動計劃并細化逐月進行施行。

  二、現(xiàn)場5s與物流

  1、現(xiàn)場提升

  全年班組按照5s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。

  ①班組現(xiàn)場圍板由于流淌性大,不易控制,為此,班組全月利用業(yè)余工夫每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場;

  ②制作各種相宜的標語,美化現(xiàn)場環(huán)境;

  ③施行班組管理板的更新,更具實效性;

  ④根據(jù)物料的運用性質(zhì)不同,對現(xiàn)場所有物品進行定置,編寫了5s模板;

  ⑤合成線操作區(qū)無明確范圍,外單位人員易走進操作區(qū),影響組員操作和現(xiàn)場安全,因此,畫定操作區(qū)域,設(shè)定明顯標識。

  2、物流與產(chǎn)能提升

  ①20xx年,班組圍繞消費能力提升,首先對工位布局進行了調(diào)整,將原3個各工位細化為4個工位,對消費現(xiàn)場物流進行了改善,伴著品種的變換,不斷對物料定置進行順應(yīng)性調(diào)整,肯定程度上降低了翻料的浪費工夫,提高了工效。通過多方面的努力,拼廂能力已達到當班日產(chǎn)150~160臺的目標;

  ②對班組各工序施行了動作研究,降低動作浪費,年提高消費能力約3000臺;

  ③為了消費能力提升的長遠規(guī)劃,我們提出了合成線兩頭對裝的方案,經(jīng)過專業(yè)廠研究,進行了確認,目前所有裝備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?,班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺消費工夫約為10分20秒,方案如果施行,每天的消費能力將提升40臺左右。

  三、成本控制與改善

  1、成本管理改善

  ㈠對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立了成本目視管理看板,施行崗位成本投入產(chǎn)出報表。

  ㈡制定了全年降耗減廢計劃,對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。

  ㈢開展經(jīng)濟運行分析,對領(lǐng)料單回收進行了改善,根據(jù)班組標準件、小附件品種較多的現(xiàn)象,為了規(guī)范管理,對每一個品種進行產(chǎn)品標識標注。

  2、消耗控制

  班組全年共完成拼廂37443臺,成本消耗1352377.30元,定額1353709.70元,比值為99.902%,單臺消耗36.12元,單臺消費成本比20xx年36.33元下降了0.21元。

  對在產(chǎn)品,班組施行崗位責任制,填報投入產(chǎn)出報表,每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗。

  3、工作改善

  班組全年提出工作改善94條,經(jīng)班組篩選有52條認可上報,施行47項,有效改善施行率90.4%,人均提交改善6條,參與率100%.

  四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

  1、質(zhì)量管理

  ①班組iso9000體系符合率100%,wsl達標無不合格項目。

  ②一年來,班組不斷加強崗位自控建設(shè),達到缺陷件有標識,建立缺陷信息反饋機制,嚴格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。

  ③全年共完成qc成果4個,獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。

  ④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。

  ⑤不斷深化spc在過程管理中的運用,依賴數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象,為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用,同時在spc運用的基礎(chǔ)上,堅持開展“工序診斷”活動。

  ⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾,堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。

  部門年終總結(jié) 篇11

  回顧過去,自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務(wù),但是站在負責文字材料起草、把關(guān),信息宣傳報道、學習培訓(xùn)組織、重點工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看,我的工作還有很多不足,文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進、學習培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠,特別是加強學習調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠遠不夠。xx年,我將更加努力,一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標年度數(shù)據(jù)庫;三是用條款、制度和臺賬來規(guī)范公司督辦、文印、信息報道和網(wǎng)站建設(shè);四是扎下身子跑遍每個項目和地塊;五是積極發(fā)揮膀臂功能,協(xié)助部長做好綜合部內(nèi)務(wù)管理;六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力;七是努力提高個人修養(yǎng)。

  希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向,促使我進一步提升完善,為公司做出更多貢獻。

  年終總結(jié)是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的.一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。

  1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

  2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

  3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識。

  4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。

  部門年終總結(jié) 篇12

  20xx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應(yīng)手,學到我夢寐以求的真正本事。

  我于20xx年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。

  一、努力學習,全面提升個人素質(zhì)。

  作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。

  二、努力工作,順利完成各項任務(wù)。

  20xx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:

  1、進行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。

  2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的`客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

  3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。

  4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

  5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

  目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。

  2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。

  3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

  4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。

  總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

  部門年終總結(jié) 篇13

  20xx年,生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì),狠抓工作質(zhì)量,緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:

  一、各分(子)公司20xx年生產(chǎn)完成情況

  1、化工分公司

  1-10月份,化工分公司累計生產(chǎn)離子膜堿15.15萬噸,完成調(diào)整后年度計劃的78.91%,同比增加8.34萬噸,增幅122.47%;生產(chǎn)樹脂5.67萬噸,完成調(diào)整后年度計劃的73.64%,同比增加8600噸,增幅17.88%。

  2、熱電公司

  1-10月份,熱電公司累計發(fā)電47498.85萬kwh,完成調(diào)整后年度計劃的82.46%,同比增加20795.09萬kwh,增幅77.87%;累計供應(yīng)蒸汽29.68萬噸,同比增加7.54萬噸,增幅34.07%。

  3、選煤分公司

  1-10月份,選煤分公司累計入洗原煤54.28萬噸,完成年度計劃的81.01%,同比增加9.97萬噸;精煤回收率72.73%,同比升高8.75個百分點。

  4、碼頭分公司

  1-10月份,運煤碼頭累計運輸原煤20.2萬噸,完成年度計劃的89.78%,同比增加1.44萬噸。

  5、華盛化工公司

  1-10月份,華盛化工累計生產(chǎn)氯乙酸7800.64噸,完成年度計劃的70.91%,同比增加1364.53噸。

  二、強化生產(chǎn)管理,加大生產(chǎn)組織力度。

  1、為能更好的組織生產(chǎn),努力提升公司綜合實力,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實際生產(chǎn)能力及市場行情及時與各分(子)公司溝通,認真編制每月的生產(chǎn)計劃,并形成文件下發(fā)到各分(子)公司。

  2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作力度,嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程,杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上,狠抓安全管理和違章違紀現(xiàn)場管理,生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展安全糾察活動,同時定期和不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,對違章違紀的責任人進行處罰,對查出的問題要求各單位限期整改并進行復(fù)查驗收,取得了良好效果。

  3、針對各分(子)公司無法自己完成的維修項目,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進行維修,如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項目,確保了公司正常生產(chǎn)。

  4、積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究,對鍋爐車間爐外脫硫塔進行技術(shù)改造,改進了脫硫塔氧化風管道和脫硫塔噴嘴,使脫硫塔的運行周期延長了三個多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù),使我公司目前摻鹵比例提高到了36%,大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本,為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

  5、認真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標考核工作。在生產(chǎn)工藝指標考核工作方面,針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標不同,進行了分類細化,分別制定除了一期和二期運行工藝參數(shù),并按一、二進行分開考核,分開管理,進一步完善了工藝指標的考核工作。

  6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作,及時協(xié)調(diào)處理各個外圍施工單位解決不了的困難,多次到徐州及天津設(shè)計院催促圖紙,促進了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進度,保證了化工分公司二期工程的安裝工期,使二期建設(shè)能夠在公司要求的時間范圍內(nèi)順利完工。

  7、積極配合二期項目調(diào)試工作。生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后15萬噸/年燒堿項目試車調(diào)試工作,深入生產(chǎn)現(xiàn)場,查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問題,保證了二期后15萬噸/年燒堿項目的順利試車。并編制了化工二期項目后15萬噸/年燒堿裝置試車方案。二期30萬噸/年燒堿項目試車后,生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場,落實二期生產(chǎn)工藝指標,和現(xiàn)場操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問題,大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。

  8、配合考核辦,嚴格執(zhí)行公司考核制度,年初制定了公司全年生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量標準、工藝技術(shù)指標、消耗定額指標及事故開停車標準。每月嚴格按照制度要求進行四次工藝技術(shù)指標檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標檢查、每月底進行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。

  并對每月消耗偏差較大的指標及時根據(jù)實際運行情況進行摸底調(diào)查、調(diào)整,保證了考核的公平公正。并于每個月的25日,與考核辦、財務(wù)人員一起到各分子公司進行原材料的統(tǒng)計盤庫工作,根據(jù)盤庫原材料數(shù)量進行消耗考核,保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準確可靠。有利的促進了公司的考核工作,使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。

  9、積極做好金威煤電公司申報高新技術(shù)企業(yè)前期準備工作,生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局,聯(lián)系處理申報前的各項準備工作。現(xiàn)已將我公司化工分公司1項發(fā)明專利、5項實用新型專利和熱電公司1項發(fā)明專利、3項實用新型專利上報至縣科技局及濟南信達專科事務(wù)所,等待審批。

  目前國家知識產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司1項發(fā)明專利和4項實用新型專利。8月份已將市級高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報送縣、市科技局審批。8月份完成縣級科技成果項目5項。9月12日在金威煤電公司二樓會議室成功舉行了濟寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個項目的科技成果會,與會專家一致認為金威煤電兩項評審項目分別居國際先進水平和國內(nèi)領(lǐng)先水平。

  三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計劃并組織檢修工作

  為消除安全隱患,夯實安全運行基礎(chǔ),進一步確保安全生產(chǎn),確保二期項目順利試車,根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實際情況及二期項目進展情況多次召開檢修研討會編制了春節(jié)檢修計劃和4。6二期接口改造及檢修總體計劃。在檢修期間,我部不僅每天檢查各項目的檢修進度并參與檢修,對完工項目進行了嚴查,確保了檢修質(zhì)量和進度,實現(xiàn)了預(yù)期目標。目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車,生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供電遷移及檢修計劃。

  四、積極參與二期項目建設(shè),確保二期項目正常建設(shè)。

  1、組織熱電公司補打和維修水源井,確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項目用水。

  2、針對已完工的二期建設(shè)項目,我部與相關(guān)部門及時進行聯(lián)合驗收,對驗收出現(xiàn)的`質(zhì)量問題,及時通知施工單位予以整改,確保了二期項目建設(shè)質(zhì)量。

  五、加強學習活動開展工作、積極參加各項培訓(xùn)。

  生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強學習的精神,每月制定本部門本月學習計劃,并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后定期由部門主管組織全部門人員進行學習相關(guān)知識,并在每月最后一個星期五積極參加由公司組織的全體學習。通過學習不僅增長了知識,提高了素質(zhì),而且加強了勞動紀律。

  除了公司定期學習外,我部人員還在空余時間自修,并取得相關(guān)資格證書,如初級工程書等。另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業(yè)培訓(xùn),如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計年報培訓(xùn)等,通過培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野,還增長了專業(yè)知識,提高的員工素質(zhì)。

  六、加強統(tǒng)計管理工作。

  在統(tǒng)計工作上,我部根據(jù)各分(子)公司提供的生產(chǎn)報表及時編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計報表,并上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),按時完成與上級相關(guān)部門的匯報工作;認真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作,我部統(tǒng)計人員定期對各分(子)公司的原始記錄、臺賬等進行檢查,確保了統(tǒng)計核算的規(guī)范化和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、正確性。

  回顧這一年,我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但也存在著一些問題和不足,明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新,為順利實現(xiàn)全年生產(chǎn)目標而努力工作。

  20xx年的工作重點:

  1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學習和強化內(nèi)部管理,協(xié)同相關(guān)部門及各(分)子公司對員工進行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。

  2、積極配合化工二期30萬噸/年P(guān)VC項目及100萬噸/年水泥項目進行開車前生產(chǎn)組織、安全檢查工作,確保30萬噸/年P(guān)VC及100萬噸/年水泥項目順利開車。

  3、根據(jù)公司二期項目陸續(xù)投入運行的實際情況,及時調(diào)整各項運行指標的考核工作,加強指標的考核力度。

  4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作,特別是在“雨季四防” 、“冬季四防”期間做好安全檢查工作,杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故,確保公司安全生產(chǎn)。

  5、為進一步挖掘公司潛力,提升公司綜合實力,我部將協(xié)助相關(guān)部門及各分(子)公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作,努力使這項活動開展的有效扎實。

  部門年終總結(jié) 篇14

  20xx年初以來,在我單位黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室按照職責分工,圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、聯(lián)絡(luò)中樞、后勤保障等主責業(yè)務(wù)扎實開展工作,全力做好階段性重要工作。年度工作情況總結(jié)如下:

  一、年度工作完成情況

  1、突出協(xié)調(diào),保證政令暢通。實行分工負責,強化主動工作意識,做好上傳下達,積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)中樞和橋梁紐帶作用,堅持做到屬于辦公室的工作不推諉,不屬于辦公室的工作加強溝通協(xié)調(diào),及時與其它部門聯(lián)系對接,防止出現(xiàn)工作空檔,使工作規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效。開展業(yè)務(wù)工作調(diào)研,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。

  2、注重高效,按時處理來件。全年共處理各類上級來文、信函xx份,做到上級會議及時通知到本人、參會前提醒;保持來文來件辦理的高效運轉(zhuǎn),提前通知提醒相關(guān)部門及時辦理回復(fù),無疏漏、延時延報現(xiàn)象;堅持每天工作動態(tài)匯總上報,做好每周、每月、每季、每半年總結(jié)上報。

  3、節(jié)儉辦公,做好服務(wù)保障。將“節(jié)儉辦公”理念貫穿于工作始終,較好地完成了單位辦公設(shè)備的維護、公車派遣、水電、物業(yè)、通訊、車輛油修等各項保障工作。全年共完成xx次,開展衛(wèi)生檢查評比工作xx次。

  4、規(guī)范有序,做好黨務(wù)工作。年度內(nèi)接轉(zhuǎn)xx名黨員的組織關(guān)系,新發(fā)展黨員xx名。嚴格按照黨費標準全年足額收繳黨費,做好登記上繳。每月按照要求召開主題黨日活動,開好“三會一課”,貫徹落實黨內(nèi)法規(guī)規(guī)定,完成日常黨務(wù)工作材料整理上報。

  5、嚴格標準,完成文字工作。在文字材料制發(fā)工作中,做到守住“瓶口”把標準,逐個環(huán)節(jié)把關(guān),逐層內(nèi)容審核,完成了全年文字材料起草、核稿、印發(fā)等項工作任務(wù)。起草撰寫了xxx、xxx、xxx等方面文字材料xx份。

  6、精心籌備,完成會務(wù)活動。圓滿完成了xxxx、xxxx、xxxx等等一系列重要會議會務(wù)活動的籌備工作。

  另外,還組織開展了健步走、爬山比賽等文體活動,促進內(nèi)部團結(jié),增強單位凝聚力。

  二、存在的主要問題

  在工作中雖然取得了一些的成績,但也不同程度地存在一些問題和不足,如:人員工作紀律性不強;報紙發(fā)放不及時;工作考慮不細致;服務(wù)意識不強等問題;人員整體素質(zhì)、責任心有待進一步提高等問題。

  三、下一步打算

  在下一步的工作中,我們要對照問題,從思想上高度重視,提升政治站位,提升綜合素質(zhì),提高能力水平,提高辦事效率,逐項進行整改,認真糾正落實,避免工作失誤。

  提升政治站位。要堅定信念信仰,注重政治理論的`學習,樹牢“紅線”意識、“底線”意識,扎扎實實開展好各項工作。

  提升綜合素質(zhì)。要注重法律法規(guī)學習和業(yè)務(wù)知識學習,注重工作經(jīng)驗的積累、總結(jié),開展“傳幫帶”,年輕人多向老同志學習,老同志多引導(dǎo)年輕人,共同進步。

  轉(zhuǎn)變工作作風。要嚴格遵守工作制度,嚴以律己,對待工作要有熱情、有激情。樹牢服務(wù)意識,對待辦事群眾和企業(yè),熱情相待,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  提高辦事效率。想群眾之所想,急群眾之所急,提倡今日事情今日畢,當天的工作當天完成,不過夜。

  通過上述措施的實施,堵塞工作漏洞,提升工作水平,抓好業(yè)務(wù)工作,助推我單位整體工作再上新臺階。

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