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總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的部門(mén)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)工作總結(jié)1
隨著時(shí)光的飛逝,本學(xué)期督察部的工作也隨之結(jié)束。
督察部作為一個(gè)配合校社聯(lián)各項(xiàng)工作順利展開(kāi)的職能部門(mén),本學(xué)期的主要工作有以下幾點(diǎn):
1.負(fù)責(zé)做好校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各部門(mén)職能的履行及分工合作的監(jiān)督、檢查工作。每個(gè)月我們都將進(jìn)行部門(mén)旁聽(tīng),對(duì)社聯(lián)各部門(mén)的例會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)完成值班表簽到工作,部長(zhǎng)例會(huì)簽到工作以及主席例會(huì)簽到工作。在學(xué)期末進(jìn)行各部門(mén)考核,保證公正公開(kāi)。
2.負(fù)責(zé)做好各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)立項(xiàng)策劃方案的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及活動(dòng)實(shí)效的監(jiān)督、檢查工作。我們派干事督察社團(tuán)活動(dòng),并讓其參與其中,與各社團(tuán)交流,了解學(xué)習(xí)大型活動(dòng)的運(yùn)作組織,更結(jié)交了一批朋友。
3.配合校社聯(lián)做好校社聯(lián)集體工作,例如本學(xué)期社團(tuán)文化節(jié)開(kāi)幕式及閉幕式,督察部完成場(chǎng)地審批、物品借用、現(xiàn)場(chǎng)道具的搬運(yùn)、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作。在工作中加深了與社聯(lián)同仁之間的感情。社聯(lián)內(nèi)部羽毛球比賽聯(lián)誼,督察部也積極參與其中,娛樂(lè)中賽出風(fēng)采。
4.明星社團(tuán)評(píng)比工作,作為督察部的品牌活動(dòng),本學(xué)期有了一定的創(chuàng)新,將評(píng)比的初評(píng)變成兩部分,一是院社聯(lián)推選院級(jí)社團(tuán),二是校級(jí)社團(tuán)參與初評(píng)。雖然活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展多次,但仍會(huì)暴露出許多問(wèn)題,前期準(zhǔn)備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯(cuò)誤,造成了一定的誤解,突發(fā)情況的出現(xiàn)讓大家措手不及,例如話筒問(wèn)題,電腦問(wèn)題等。而這些臨時(shí)問(wèn)題導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂,對(duì)社團(tuán)造成了不良影響。活動(dòng)結(jié)束后部門(mén)也進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)及反思,在今后的.活動(dòng)中,我們會(huì)在評(píng)比方法制定時(shí)與主席團(tuán)多交流,加深理解,把細(xì)節(jié)梳理清楚,更加細(xì)化,做到嚴(yán)謹(jǐn)合理有序,吸取教訓(xùn)絕不再犯。
以上是督察部本學(xué)期的工作總結(jié),區(qū)區(qū)百字難以詳述,但相信督察部的付出各位已經(jīng)記住。在未來(lái)的日子里,督察部定與各部門(mén)攜手共進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,以?shī)^斗的姿態(tài)和不懈的努力締造校社聯(lián)生機(jī)勃勃、欣欣向榮的繁榮景象,校社聯(lián)擁有明媚的昨天與燦爛的今天,也定會(huì)擁有輝煌的明天!謝謝!
部門(mén)工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身品質(zhì)意識(shí),樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)理念
一年多來(lái),積極參加公司里組織的各方面的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則,不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常,不斷更新加強(qiáng)品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓(xùn)活動(dòng),服從分配,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。
二、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)履行自己的工作職責(zé)
盡職盡責(zé),從不叫苦叫累。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,積極參加公司里組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺(jué)履行工作職責(zé),認(rèn)真完成本職工作任務(wù)。
三、20xx年工作展望如下:
(一)進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會(huì)影響到公司在客戶心中的形象,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將公司原不同類(lèi)別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的線材和CASE全部是外購(gòu)的,做為IQC的我自感責(zé)任很重;在發(fā)現(xiàn)來(lái)料有任何一個(gè)細(xì)小的品質(zhì)異常后,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)作,為了避免再次發(fā)生線材和CASE上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象,要求IQC嚴(yán)格按照ISO安規(guī)檢驗(yàn)要求嚴(yán)格檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并跟蹤處理。
(二)進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制:
建立不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類(lèi)明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。
客訴的比例明顯的上升趨勢(shì),總結(jié)起來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)均是因?yàn)槠饭堋⒅圃煜嚓P(guān)人員的疏忽所造成的`,客戶對(duì)我們的客訴是給我們敲警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)趶脑先肓稀⒅圃焐a(chǎn)、QA出貨檢驗(yàn)上的檢驗(yàn)管控力度不夠沒(méi)有做到位,我們往后需要在工作中加強(qiáng)原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗(yàn)上品質(zhì)工作的管控,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和強(qiáng)化員工彼此之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品質(zhì)的重要性。
“如果迎春花要等到陽(yáng)光明媚才開(kāi)放,就會(huì)誤了占盡春天的天時(shí);如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬(wàn)事俱備才動(dòng)身,就會(huì)失去良好的機(jī)會(huì);雖然你得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情,不必等到風(fēng)平浪靜,我們可以乘風(fēng)破浪去趕海;不必等到陽(yáng)光明媚,春寒料峭時(shí)就播種。”
不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí),才來(lái)苦思冥想地寫(xiě)一大堆的改善對(duì)策這樣做根本沒(méi)有多大的效果。一兩次也許客戶會(huì)相信你,但是次數(shù)多了客戶還會(huì)相信我們嗎?這樣不僅會(huì)影響公司在客戶心中的形象;嚴(yán)重的話公司會(huì)因?yàn)槲覀円淮蔚氖Э囟タ蛻?.......
20xx一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著我們將會(huì)面對(duì)著更嚴(yán)峻挑戰(zhàn);如何度過(guò)這次的國(guó)際金融風(fēng)暴并尋求機(jī)遇同公司一起走向輝煌,是每一個(gè)公司和員工所共同面對(duì)的一大難題和應(yīng)該認(rèn)真思考的。做為公司中一員的你我是否也應(yīng)該靜下心來(lái)認(rèn)真思考一下如何在新的一年讓公司的品質(zhì)更上一層樓呢?
部門(mén)工作總結(jié)3
今年是公司經(jīng)過(guò)兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向,以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,充分利用內(nèi)外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機(jī)制,使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛,人心思進(jìn)”的大好局面,為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面就以本人的工作來(lái)作一個(gè)自我總結(jié):
一、建立了法人治理結(jié)構(gòu),員工結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái),打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的'用工概念,建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)各單位所需人員,實(shí)行競(jìng)聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),聘任了公司總經(jīng)理。又通過(guò)在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過(guò)在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘,使工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外,對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理,按照不同單位和部門(mén)的人員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工128人,臨時(shí)工80人。其中:機(jī)關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達(dá)分公司88人,運(yùn)輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人),通過(guò)雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專(zhuān)以上文化程度有65人,中級(jí)職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84%。
二、推陳出新,認(rèn)真搞好人事勞資工作
1、 對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程,結(jié)合有限公司實(shí)際,對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè),下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè),使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作
面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
部門(mén)工作總結(jié)4
光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫(xiě)半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史。回望走過(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對(duì)我1X年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過(guò)在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門(mén)的建立
我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿,為銷(xiāo)售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,過(guò)程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書(shū)ppt、招商計(jì)劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的.靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天取得的成績(jī)。
呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線,更離不開(kāi)公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。
(1) 市場(chǎng)宣傳及廣告投放
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)人離不開(kāi)百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解
這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jī),和他們的支持是分不開(kāi)的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
部門(mén)工作總結(jié)5
宣傳永遠(yuǎn)走在最前面及最后面。迎新工作是打響本學(xué)期宣傳的第一炮。所以在節(jié)目或活動(dòng)來(lái)臨前,我們都要籌備好宣傳工作。十月份除了做一些本月份的常規(guī)工作及宣傳工作外,也在做十一月份的籌備工作,現(xiàn)將本月份工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作
1、值班。本月份共值班4次,分別是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的較好,也沒(méi)什么問(wèn)題。各班值班人員都能準(zhǔn)時(shí)到位,做好值班所應(yīng)該做的事,另外,關(guān)于值班工作,本部門(mén)發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)值班工作大部分部門(mén)都未能做好。因?yàn)椴块T(mén)成員在學(xué)生會(huì)工作,所以發(fā)現(xiàn)多數(shù)部門(mén)值班未到或遲到,希望主席團(tuán)能多加強(qiáng)調(diào)。
2、部門(mén)會(huì)議。本月份本部門(mén)共召開(kāi)了4次例會(huì)。時(shí)間分別是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。會(huì)議內(nèi)容是十月份工作分配及工作情況匯報(bào)。部門(mén)工作所出現(xiàn)問(wèn)題及解決。每次例會(huì)各成員都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),不足的是成員紀(jì)律性不強(qiáng)。這一點(diǎn)我們也采取了相應(yīng)措施。
3、宣委會(huì)議。本月份共召開(kāi)了1次宣委會(huì)議。時(shí)間分別是9月31日。會(huì)議各宣委考勤方面都做好,內(nèi)容主要是9月份工作分配以及從新認(rèn)識(shí)宣委工作制度、板報(bào)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。
4、衛(wèi)生健康專(zhuān)欄。由于此項(xiàng)工作是配合校醫(yī)做好宣傳。本月主題是“甲型h1n1流感”宣傳方式是板報(bào)以及上交一份總結(jié)。出板地點(diǎn)是每個(gè)班級(jí)課室黑板。主要全校各班宣委負(fù)責(zé)。而大部分班級(jí)都能很好地完成,例如1*康復(fù)、1*信息、1*生制,遲完成的班級(jí)有1*護(hù)11,而本部門(mén)工作主要是負(fù)責(zé)2號(hào)樓02黑板,主題是“甲型h1n1流感”;3號(hào)樓教務(wù)科黑板,從新更新兩項(xiàng)工作都完成的較好,關(guān)于板報(bào)問(wèn)題。2號(hào)樓02黑板太過(guò)于破舊,宣傳受阻,這應(yīng)該全塊是出衛(wèi)生健康專(zhuān)欄但是只出了一大部份,望上級(jí)給予解決。該項(xiàng)工作于十月20日完成。
二、宣傳工作
1、9月27日迎新工作部門(mén)于北院b棟?rùn)淮罢迟N主題“絢麗人生從衛(wèi)校起”,于南院教務(wù)科黑板粘貼主題“歡迎新同學(xué)的到來(lái)”此項(xiàng)工作完成效率較高,但我們會(huì)多注重質(zhì)量問(wèn)題。
2、9月30日迎新工作部門(mén)成員粘貼1*級(jí)的班牌,粘貼工作做得不好,而針對(duì)這些問(wèn)題我們也意識(shí)到了,相信下次工作會(huì)多加注意。
3、10月7日部門(mén)成員補(bǔ)上文化長(zhǎng)廊2、3、4、5樓黑板報(bào)所缺的`號(hào)碼牌。
4、10月10日部門(mén)成員于2號(hào)樓1*護(hù)8門(mén)口粘貼教師節(jié)“老師我想對(duì)您說(shuō)”全體同學(xué)給老師的留言。此項(xiàng)工作完成的較好,有創(chuàng)新。
5、10月10日晚修部門(mén)成員檢查各班衛(wèi)生健康專(zhuān)欄“甲型h1n1流感”板報(bào)、收總結(jié)并登記班級(jí)買(mǎi)洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化長(zhǎng)廊板報(bào)內(nèi)容以“慶國(guó)慶6*周年”、“迎中秋”主題自擬在9月24日之前完成部門(mén)進(jìn)行檢查以及告知不允許用晚修時(shí)間出板報(bào)。
6、10月14日部門(mén)成員于南北兩院飯?zhí)瞄T(mén)口宣傳欄粘貼“把抗擊流感的戰(zhàn)鼓擂得更響!”、“請(qǐng)接種流感疫苗”,兩份海報(bào)。此項(xiàng)工作完成較好。
7、10月16日部門(mén)成員通知各班級(jí)以“我和祖國(guó)同成長(zhǎng)”為主題,于9月21日完成后7:00交到學(xué)生會(huì)宣傳部門(mén)。并且登記班級(jí)有沒(méi)有班牌有壞或不見(jiàn)須購(gòu)買(mǎi)的。此項(xiàng)工作完成的較好。
8、10月17日部門(mén)成員統(tǒng)計(jì)出各班級(jí)位置、班牌號(hào)、課室有無(wú)黑板、宣委、班長(zhǎng)通訊錄。
9、10月18日部門(mén)成員完成學(xué)生會(huì)考核表,此項(xiàng)工作完成效率較慢,但質(zhì)量較好。
10、10月21日部門(mén)成員完成游園活動(dòng),場(chǎng)地布置所用的彩帶、海錦花朵;“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)——我的18歲成人感悟”成人、感恩、博愛(ài)、承擔(dān)、成材、慎思、篤行、給予、成功;“師生留言板”等字體,該項(xiàng)工作字體鮮艷,唯一不足顏色均勻方面未能注重,在以后工作中我們會(huì)時(shí)刻提醒自己不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
結(jié)尾:以上是本月份部門(mén)工作總結(jié),雖然本月工作量不大,但宣傳工作完成得不是很好,而部門(mén)成員工作有松散不夠主動(dòng)情況出現(xiàn),質(zhì)量馬馬虎虎,對(duì)于部門(mén)工作出現(xiàn)問(wèn)題我們也意識(shí)到,而且也想方法去完善改正,我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取下次做得更好!
部門(mén)工作總結(jié)6
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,然后因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一個(gè)月來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,然后有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,透過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。然后今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的.編發(fā),然后外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。然后對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)用心參與
用心參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也就應(yīng)以新的面貌、然后更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
部門(mén)工作總結(jié)7
開(kāi)頭:今年是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要起點(diǎn),因?yàn)榻衲晡覐氖铝俗约寒厴I(yè)以來(lái)的第一份正式的工作,我也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位,通過(guò)一年來(lái)的不斷努力學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就今年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的態(tài)度做好企業(yè)管理部的各項(xiàng)工作
企業(yè)管理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、今年所完成的企業(yè)管理部各項(xiàng)工作
1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)
我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、xx市經(jīng)貿(mào)委、xx市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理
此類(lèi)文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門(mén)人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核
首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的`報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄入;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷(xiāo)單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊
(1)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
(2)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén),統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
5、外賓的接待
公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪他們?nèi)ボ?chē)間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
6、公司印信的保管及用印情況的登記
各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
7、人員的招聘
辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
8、部門(mén)內(nèi)部電話傳真的接收
對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理
今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
三、工作中存在的不足
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四、新一年的規(guī)劃
每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),新的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)面臨著新的挑戰(zhàn)、新的目標(biāo)。只要沿著明確的目標(biāo),做好詳細(xì)的規(guī)劃,加倍的努力,一定會(huì)完善我企業(yè)管理部的工作。
部門(mén)工作總結(jié)8
首先非常感謝老師、主席團(tuán)及全體學(xué)生會(huì)成員對(duì)學(xué)習(xí)部的信任,對(duì)此我們感到非常榮幸。開(kāi)學(xué)的鐘聲于我們而言既是新希望也是新挑戰(zhàn),在本學(xué)期中,學(xué)習(xí)部參加與組織了多個(gè)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)學(xué)習(xí)部成員留下了不可多得的工作經(jīng)驗(yàn)。我們深知要想取得更好的成績(jī)需學(xué)會(huì)對(duì)過(guò)去進(jìn)行反思,而后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,盡最大努力糾正不足的方面。工作以“新”拉開(kāi)序幕。首先是迎新。我們牢記“同學(xué)們對(duì)學(xué)校的印象從我們開(kāi)始”,竭盡全力的做好每一項(xiàng)工作,讓每一個(gè)同學(xué)都感受到大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)。天氣再冷,我們的笑容依然燦爛真誠(chéng),我們的講解依然詳細(xì)具體。我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)和組織了一項(xiàng)日常工作和三項(xiàng)活動(dòng),日常工作為每日的課前查到課率,活動(dòng)包括讀書(shū)月、“青春風(fēng)”杯辯論賽,國(guó)旗下演講。
一、日常工作
每天上、下午上課前10分鐘我們部都會(huì)按時(shí)查10屆各班的出勤情況,每周六、日我們都會(huì)將10屆各班這一周的到課情況表作總結(jié),并進(jìn)行排名。對(duì)表現(xiàn)好的班級(jí)加班級(jí)千分以示鼓勵(lì),對(duì)表現(xiàn)較差的班級(jí)提出批評(píng)以示改正。在查班過(guò)程中我們也曾因方法不當(dāng)而受到同學(xué)們的誤解,也曾因認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度受到同學(xué)們的好評(píng)。對(duì)于查班時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題我們會(huì)立即用最合適的方法來(lái)解決,因此每個(gè)班級(jí)的到課率都在不斷的上升。我們會(huì)不斷的努力配合老師把每個(gè)班級(jí)的到課率都達(dá)到最好。
二、活動(dòng)總結(jié)
1、我們開(kāi)展了讀書(shū)月的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了半個(gè)多月,收獲也是有的。從活動(dòng)前得策劃到活動(dòng)進(jìn)行中的一些問(wèn)題以及活動(dòng)后和讀書(shū)協(xié)會(huì)合作的交流會(huì),我們都花費(fèi)了不少的時(shí)間和精力。雖然起步階段由于對(duì)種種情況的生疏造成了活動(dòng)進(jìn)行的不舒暢,這個(gè)活動(dòng)也是我們部第一次舉辦,中間也會(huì)有一些漏洞,考慮的不夠全面,我們都認(rèn)真的解決了,但我們能夠做到在每一次的活動(dòng)中吸取經(jīng)驗(yàn),為下一次活動(dòng)做更好地策劃。
2、為了啟迪我系大學(xué)生的智能,使我系學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí),提高學(xué)生的'整體素質(zhì),我們部門(mén)主辦了第七屆“青春風(fēng)”杯辯論賽。辯論賽舉行了比較長(zhǎng)的時(shí)間,收獲也是最多的。在組織這次活動(dòng)中,從辯論賽前期準(zhǔn)備到正式運(yùn)行比賽,大家之間的溝通比較多,聯(lián)系配合緊密還學(xué)到了做事要認(rèn)真,細(xì)心,要向別人虛心請(qǐng)教。我們首先在各班選出了代表,然后舉辦初賽,在舉辦辯論賽時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要是初賽階段現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠活躍,還有在自由辯論階段有些辯手沒(méi)有控制好提問(wèn)和回答時(shí)間,當(dāng)回答對(duì)方辯手的一些與辯題偏離的問(wèn)題時(shí)不能靈活地?fù)Q用其他方式避而不答,也有的辯手不能很好的利用對(duì)方一辯在陳詞時(shí)犯下的錯(cuò)誤,易陷入一種被動(dòng)的局面,在總結(jié)陳詞階段,四辯幾乎都沒(méi)有脫稿,這難免會(huì)使比賽顯得死板和形式化。這一系列的問(wèn)題度在進(jìn)入復(fù)賽時(shí)解決了,順利的進(jìn)行了復(fù)賽,從中篩選出了更加優(yōu)秀的選手進(jìn)行決賽。在決賽前,我們作了詳細(xì)周密的策劃。對(duì)于工作的各個(gè)細(xì)節(jié)方面均落實(shí)到位。比如比賽流程,比賽形式,計(jì)時(shí)員,評(píng)委的安排以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等等。這個(gè)活動(dòng)提高了我們部10屆部員的熱情,也給我們積累了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我們處理工作的能力。這次活動(dòng)整體來(lái)說(shuō)舉辦得十分順利,但還是存在著經(jīng)驗(yàn)上的不足和工作上的缺陷。相信經(jīng)過(guò)一次次的活動(dòng)之后,我們部的所有成員都能夠從工作中得到鍛煉,提高自己處理事情的能力,提高自己的人際交往能力。
3、五月是我們學(xué)校的大型校園文化藝術(shù)節(jié),大多數(shù)活動(dòng)都是全院的,我們都積極參與并配合其他部門(mén)和系部的工作。我們都做到了哪需要我們,我們就去哪服務(wù)的信念。
我們部還負(fù)責(zé)了我系的國(guó)旗下演講,我們從辯論賽的活動(dòng)中挑選出了一些口才好以及普通話流利的同學(xué),讓他們依次來(lái)代表我系演講。這項(xiàng)工作中我們會(huì)親自審核演講稿中的錯(cuò)別字與不合適的語(yǔ)言,并將其改正,然后找曹老師簽字,最后將同學(xué)的個(gè)人簡(jiǎn)歷與演講稿交到東區(qū),不會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)失誤。
在每一次的活動(dòng)中我們部門(mén)的成員都投入了高度的熱情,為活動(dòng)的順利進(jìn)行出謀策劃。這一學(xué)期我們部共同見(jiàn)證了學(xué)習(xí)部的成長(zhǎng)與成熟,這是我們每個(gè)成員的驕傲。我們會(huì)加倍努力的為系里增光添彩。
綜上所述,我們學(xué)習(xí)部本學(xué)期的活動(dòng)獲得了圓滿成功。達(dá)到了預(yù)期的目的和效果。但是還有一些美中不足之處有待改善。大家通過(guò)這些活動(dòng)確實(shí)受益匪淺。今后我們一定會(huì)借鑒這些活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),改善暴露出的問(wèn)題,力求將以后的活動(dòng)辦的更加有聲有色。
學(xué)習(xí)部每一個(gè)成員都為了一個(gè)共同的信念——一切為了學(xué)生而努力著。我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī),但也該清醒地認(rèn)識(shí)到我們工作中還存在著許多不足,許多地方有待提高和改進(jìn)。我們信心百倍。我們會(huì)一如既往的努力,更好的為同學(xué)們服務(wù),讓學(xué)習(xí)部成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效出色的集體。
部門(mén)工作總結(jié)9
我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。現(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時(shí)間是過(guò)得挺快的,還記得咱們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開(kāi)始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專(zhuān)業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于咱們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開(kāi)始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫(huà)圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車(chē)橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車(chē)橋項(xiàng)目都變得輕車(chē)熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車(chē)電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊埃現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書(shū),又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷(xiāo)售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過(guò)程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。XX年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以XX年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是XX年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了XX年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的`喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。
XX年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。XX年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果。快速的發(fā)展也提示咱們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
部門(mén)工作總結(jié)10
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧。
強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的.工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
部門(mén)工作總結(jié)11
經(jīng)過(guò)兩天的崗位職責(zé)培訓(xùn)和個(gè)人總結(jié),針對(duì)每個(gè)人的工作狀態(tài)開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)每個(gè)人的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分析,對(duì)過(guò)去半年每位員工的工作情況進(jìn)行了細(xì)致的點(diǎn)評(píng),對(duì)取得的成績(jī)給予了肯定,對(duì)不足之處提出了許多的意見(jiàn)和建議。通過(guò)本次培訓(xùn)和個(gè)人總結(jié),每位員工都受到了很多啟迪,無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是部門(mén),在今后的工作開(kāi)展中,都提供了思路,指明了方向。現(xiàn)將加工廠半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、崗位職責(zé)履行情況
半年以來(lái),加工廠全體員工普遍存在如下問(wèn)題:
(1)、對(duì)自己的崗位職責(zé)理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒(méi)有承擔(dān)起來(lái),而且認(rèn)為目前生產(chǎn)未動(dòng),很多工作(包括學(xué)習(xí))要等到生產(chǎn)動(dòng)起來(lái)以后才好開(kāi)展。而事實(shí)上,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,進(jìn)入了一個(gè)思想誤區(qū),如果前期工作沒(méi)有準(zhǔn)備好,生產(chǎn)是不可能盲目的動(dòng)起來(lái)的。
(2)、工作流程沒(méi)有理順,導(dǎo)致忙、亂,反而工作效率低下。
(3)、工作的主動(dòng)性、積極性不夠,被動(dòng)接受工作。
(4)、不愛(ài)學(xué)習(xí),不善于思考,只顧埋頭干活,不會(huì)抬頭看路,導(dǎo)致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務(wù)能力停滯不前,沒(méi)有提高。
(5)、廠長(zhǎng)和廠長(zhǎng)助理沒(méi)有抓好全面性的工作,只抓點(diǎn),而沒(méi)有通盤(pán)考慮全局。
(6)、制度執(zhí)行不嚴(yán)格,監(jiān)督、檢查落實(shí)不到位,沒(méi)有起到指導(dǎo)和帶頭的'作用。
二、近半年工作開(kāi)展的情況
1、巖白菜工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),自3月份以來(lái),一直著手巖白菜的工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),盡管取得了一些數(shù)據(jù),但穩(wěn)定性較差,工藝技術(shù)和工藝參數(shù)還不能準(zhǔn)確地確定下來(lái),一些技術(shù)難點(diǎn)也還未攻克,如重結(jié)晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗(yàn),燈盞花種植試驗(yàn)的情況也不理想。一是經(jīng)驗(yàn)不足,播種時(shí)間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒(méi)有采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致出苗率太低,長(zhǎng)勢(shì)緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時(shí)也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時(shí)拔除雜草,而且要經(jīng)常拔。
三、下半年工作的開(kāi)展
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé),各司其職,各盡其責(zé);加強(qiáng)監(jiān)督、檢查的力度,切實(shí)把每項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、結(jié)合工作計(jì)劃書(shū),定期或不定期地進(jìn)行崗位職責(zé)審計(jì),確保工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、加強(qiáng)思想溝通和工作交流,構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
4、有針對(duì)性的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務(wù)水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細(xì)微、現(xiàn)于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫(xiě)和修定工作。
6、跟進(jìn)燈盞花種植試驗(yàn),加強(qiáng)后期的維護(hù)管理工作,多收集相關(guān)數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗(yàn),為明年的推廣種植打下基礎(chǔ)。
總結(jié)人:
20xx年xx月xx日
部門(mén)工作總結(jié)12
收獲喜悅的20xx年即將度過(guò),更加精彩的20xx年已向我們走來(lái)。在這辭舊迎新之際,回顧一年工作不禁思緒飛揚(yáng),不禁心潮澎湃:20xx年,來(lái)恩公司在以龐總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,埋頭苦干,繼往開(kāi)來(lái),各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,各個(gè)方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時(shí),技術(shù)質(zhì)檢部始終堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持不渝,較好地完成了本職工作,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,20xx年主要質(zhì)檢情況。
20xx年的質(zhì)檢工作圍繞原材料檢驗(yàn),過(guò)程檢驗(yàn)兩個(gè)方面展開(kāi)。在原材料方面,技術(shù)質(zhì)檢部加大了原材料進(jìn)廠的檢驗(yàn)力度,尤其是關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)材料,例如金屬化薄膜,ASMJ外殼及其附屬材料(引線柱,接地柱,接地螺釘?shù)龋覀兞η笈鷻z驗(yàn),反復(fù)檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的原材料,及時(shí)與材料供應(yīng)廠家聯(lián)系,尋求解決的辦法,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能的原材料實(shí)施堅(jiān)決退回,這從根本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為20xx年的質(zhì)量工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)程檢驗(yàn)方面,技術(shù)質(zhì)檢部嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是檢驗(yàn),認(rèn)真詳細(xì)記錄,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)工序做到嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn),不留隱患,不留死角。同時(shí),要求各個(gè)工序的操作工能夠做到自檢,互檢,爭(zhēng)取及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,不讓問(wèn)題產(chǎn)品流到下個(gè)工序,把損失降到最小。以下是本年度質(zhì)檢工作的詳細(xì)情況:
(1)A類(lèi)原材料檢驗(yàn)情況:
金屬化薄膜:3廠家,14種規(guī)格,113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤(pán)不圓,自愈聲過(guò)多,重量不符等問(wèn)題,與材料供應(yīng)商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹(shù)脂等均無(wú)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
(2)B類(lèi)原材料檢驗(yàn)情況:
外殼及其附屬配件:各種外殼共35批次,其中三批次外殼出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,已經(jīng)做退回調(diào)換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。
(3)過(guò)程檢驗(yàn)情況:
20xx全年,卷繞和噴金工序沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量為題,其余工序出現(xiàn)諸如灌注料比例失調(diào)、漆面不均、商標(biāo)貼印不規(guī)范等問(wèn)題,這些問(wèn)題的出現(xiàn)給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘,鞭策我們戒驕戒躁、繼續(xù)踏實(shí)努力搞好質(zhì)量問(wèn)題。以下是xx年過(guò)程
檢驗(yàn)詳細(xì)記錄:
卷繞工序:檢驗(yàn)批次310,批次合格率為100%
噴金工序:檢驗(yàn)批次351,批次合格率為100%
焊裝灌注工序:檢驗(yàn)批次319,合格率為98.75%
噴漆工序:檢驗(yàn)批次266,合格率為99.24%
成品測(cè)試工序:檢驗(yàn)批次337,合格率為99.11%
第二,20xx年產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)情況。
本年度十一月、十二月份生產(chǎn)了兩批次的非常規(guī)產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴(yán)重,部分產(chǎn)品容量衰減、損耗偏大的問(wèn)題,導(dǎo)致了產(chǎn)品的'合格率降低,返修率上升。這映射出我們的不足:面對(duì)新情況時(shí)反應(yīng)速度較慢,經(jīng)驗(yàn)還不豐富。任重而道遠(yuǎn),我們上下求索的心卻更堅(jiān)決!
全年生產(chǎn)ASMJ產(chǎn)品約1.7萬(wàn)只,其中半成品合格率為94.56%,成品合格率為99.54%,產(chǎn)品合格率為94.02%,返修產(chǎn)品1875只,返修率為12.69%。
全年生產(chǎn)CBB113產(chǎn)品約2千只,半成品合格率為95.93%,成品合格率為99.42%,產(chǎn)品合格率為95.91%。
全年生產(chǎn)CBB102產(chǎn)品1078只,半成品合格率為98.45%,成品合格率為99.30%,產(chǎn)品合格率為96.84%。
全年生產(chǎn)CBB產(chǎn)品10997只,半成品合格率為93.13%,成品合格率為98.46%,產(chǎn)品合格率為86.81%。
詳細(xì)情況見(jiàn)文后附表!
第三,工作中存在的問(wèn)題與不足。
09工作中雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是部分檢驗(yàn)手段還不夠科學(xué)、檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,工作創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng),面對(duì)突發(fā)問(wèn)題反應(yīng)速度還不夠快,在今后工作中,一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
第四,20xx年工作展望。
在新的一年里繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),進(jìn)一步加強(qiáng)原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品過(guò)程檢驗(yàn),探索研究新思路新方法、新工藝新技巧,用科學(xué)的思維,經(jīng)濟(jì)的方法提高產(chǎn)品的合格率,降低產(chǎn)品的返修率,給公司節(jié)約人力,財(cái)力資源,為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,為來(lái)恩公司的騰飛盡我們最大的努力。
回顧過(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決,比如:原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)質(zhì)檢部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
部門(mén)工作總結(jié)13
20xx年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,牛年對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著想,一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號(hào),唯有先調(diào)整自己的管理理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,現(xiàn)查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)結(jié)算部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,信息不對(duì)稱,忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算部與我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)結(jié)算部作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)情況以及收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的情報(bào),以便更好地服務(wù)于客戶,服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此,只有不斷的反省與總結(jié),部門(mén)管理工作才能不斷得到提高!。
面對(duì)企業(yè)眼前存在的種種困難,作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,必須立足于崗位職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任心,企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱;作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場(chǎng)、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)服務(wù)與財(cái)務(wù)管理這兩塊,下面就工作計(jì)劃與思路具體匯報(bào)如下:
一、完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任考核。
部門(mén)內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,雖經(jīng)不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門(mén)的`管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,與有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
二、針對(duì)此次客戶南遷突發(fā)事件,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),合理調(diào)整組合人力資源,加強(qiáng)部門(mén)凝聚力,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與部門(mén)管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與部門(mén)班組長(zhǎng)以上人員等突擊考核培訓(xùn),我們根據(jù)部門(mén)現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn),重新對(duì)各班人員組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對(duì)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯(cuò),減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間,扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。
我們將針對(duì)此次事件,嚴(yán)格對(duì)班組長(zhǎng)以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),一切為客戶著想,當(dāng)天的問(wèn)題當(dāng)天必須解決,加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)各崗位人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助員工解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓客戶放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場(chǎng)生死存亡的關(guān)鍵一年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
六、收集同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在公司財(cái)務(wù)分析上向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)專(zhuān)家學(xué)習(xí)、向部門(mén)老師傅學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)及書(shū)本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、收費(fèi)定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
七、加強(qiáng)流動(dòng)資金管理力度,控制好應(yīng)收賬款,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大、場(chǎng)地道路維修頻繁、人工費(fèi)用大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經(jīng)營(yíng)支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門(mén)共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
部門(mén)工作總結(jié)14
一、回首往事
任職英協(xié)副會(huì)近半年,有成長(zhǎng),也有失策的時(shí)候。總的來(lái)說(shuō),跟隨前人的腳步做事做人,換了一種心態(tài),因?yàn)樯弦荒晡沂歉墒拢@屆是我新生階段后的演變,我的任務(wù)是把前人教給我的東西融會(huì)貫通,然后再把我一年的知識(shí),所有懂得教給新人們。新的成員,不計(jì)前嫌,大家一起愉快地玩耍又是一年的時(shí)光,為了彌補(bǔ)上一屆的不足,所以我們會(huì)一起查漏補(bǔ)缺,一起好好經(jīng)營(yíng)這個(gè)集體。
在上一年的工作中,我們度過(guò)了招新,動(dòng)員,英語(yǔ)角等活動(dòng),同時(shí)又跟其他協(xié)會(huì)舉行聯(lián)誼方面活動(dòng),極大地促進(jìn)我們英協(xié)的和諧,對(duì)此我想感謝在這一屆付出辛勤勞動(dòng)的你們,團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大,同時(shí)我們的目標(biāo)又很明確,爭(zhēng)取成為在校最杰出的社團(tuán)之一。英語(yǔ)最初給予我們另一種語(yǔ)言,同時(shí)也給予我們另眼看世界的能力,在這個(gè)經(jīng)濟(jì)商業(yè)膨脹的時(shí)代,我們需要英語(yǔ)一項(xiàng)技能,也需要與世界交流的勇氣,可以說(shuō)英語(yǔ)社是我大學(xué)加入的一個(gè)最值得的社團(tuán)。
二、給予新人
從20xx開(kāi)學(xué)季那天,我從新生身上仿佛看到了最初的自己;在英協(xié)面試過(guò)程中,我又仿佛站在講臺(tái),老一輩人仿佛在遙遠(yuǎn)的最后一排觀看著這些年輕人,新人的問(wèn)題就是從我們身上折射出的問(wèn)題,想要解決問(wèn)題,想想你當(dāng)年是如何解決的。每個(gè)新人都會(huì)犯的錯(cuò)我們都會(huì)犯,關(guān)鍵你用什么樣的態(tài)度去提醒他,作為部長(zhǎng)的你們面對(duì)干事,決不能以之前的心態(tài)去調(diào)教,這樣會(huì)害了他們,可以說(shuō)干事的成功也造就了部長(zhǎng)的成功。干事會(huì)不知覺(jué)得向你學(xué)習(xí),所以領(lǐng)頭人要以身作則。
我覺(jué)得無(wú)論是上一屆的跟這屆的干事或部長(zhǎng)之間,要和平共處,因?yàn)楹苡锌赡茉谖磥?lái)某天,你會(huì)遇到他,或者是考試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他就坐在你隔壁都不知情(本人親身經(jīng)歷),也許他在任職期間沒(méi)有盡好責(zé)任,但畢竟是你的部長(zhǎng),不要有疑問(wèn),做人起碼要尊重別人,其他事都好辦。每個(gè)人還是有尊嚴(yán)的,無(wú)論對(duì)誰(shuí),這是初入社會(huì)第一步,關(guān)鍵是人脈資源,干事與干事之間的相處也是一個(gè)道理的。
三、部長(zhǎng)期望
對(duì)于我們這屆新的委員,新的延續(xù),在他們身上更是見(jiàn)到無(wú)窮的壓力,畢竟這跟后人形式差不多,每個(gè)部門(mén)的工作都異常重要,要知道在平時(shí)當(dāng)學(xué)霸過(guò)程中,還身兼部長(zhǎng)職責(zé)是多么繁重,這便是一種考驗(yàn)人的時(shí)候,我們不拿自己跟校主席,校團(tuán)委比之類(lèi),因?yàn)槲矣X(jué)得每一份工作不分輕重,關(guān)鍵是看如何分配在工作中的輕重。
在工作中肯定有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),不滿,這是一個(gè)舞臺(tái)下注視不到的,重要的是在這場(chǎng)風(fēng)雨中還能夠堅(jiān)持下去的,就是新的一種境界,分分離離是信仰不夠的體現(xiàn),做什么工作之前重要的是想到別人,然后再想到自己,處理人緣永遠(yuǎn)是最麻煩的問(wèn)題,比追女孩還麻煩。工作中的紕漏也是隨壓力增多,誰(shuí)都不想別人安排負(fù)擔(dān)給自己,叫一個(gè)人幫忙做事已經(jīng)夠麻煩,所以說(shuō)不是每個(gè)人都會(huì)幫你的,請(qǐng)別人做事要絕對(duì)有誠(chéng)心,說(shuō)動(dòng)一個(gè)人不如讓人知道你的為人,你待別人的態(tài)度。
四、新的'麻煩
相信在經(jīng)營(yíng)英協(xié)過(guò)程中也會(huì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,特別是部長(zhǎng)們,干事比較難打理,會(huì)員也是,試著分析我們各人,到了不同階段的人,想法自然就不一樣,所以說(shuō)群眾的力量我們還是難以調(diào)控的,面對(duì)著大學(xué)滿目繽紛的活動(dòng),不可能全都顧及得來(lái),大學(xué)的課程也是,每個(gè)人都在尋找中追求自己更適合的位置,更希望美好的生活,不過(guò)有些確實(shí)是力挺我們的特別VIP,對(duì)于這些鐵桿粉絲,我們應(yīng)給予最好的一面貢獻(xiàn)給他們,爭(zhēng)取越做越好,不是一味地去完成任務(wù)。
有時(shí)候干事們的積極性不夠也是個(gè)問(wèn)題,我們也應(yīng)給以體諒的角度去認(rèn)知事情,有誰(shuí)偷懶,有誰(shuí)認(rèn)真是一目了然的,什么該做,什么不該做,這是成長(zhǎng)過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)的,再者我們應(yīng)該給予信心,不管他們?cè)趺礃樱门c壞都需要耐心去等候他發(fā)生變化,成長(zhǎng)對(duì)于每個(gè)人都來(lái)之不易,有人覺(jué)得隨便就一路飄過(guò);有人覺(jué)得珍惜,所以他留下來(lái)了,所以大家要在一路的麻煩中走下今后的路。
五、新年寄語(yǔ)
新的一年,希望去年的不愉快都大人不記小人過(guò),各部門(mén)都擔(dān)當(dāng)好各自的角色,無(wú)論到最后的結(jié)果如何,我們都努力過(guò)了不是么,對(duì)于我身處副會(huì)的責(zé)任,相信我們?nèi)粫?huì)長(zhǎng)們的一起協(xié)作,能盡最大的力氣去讓更多不可能的事情都發(fā)生。祝愿這段時(shí)光可以磨練我們的意志,可能成就更多人及幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,當(dāng)然在新的一學(xué)年大家能夠?qū)W習(xí)兼顧,取得好成績(jī)的同時(shí)也不要忘了作息。
余炯均
部門(mén)工作總結(jié)15
十月,一個(gè)飽含豐收如此成熟的季節(jié),同時(shí),也是一個(gè)落葉飄零如此悲壯的季節(jié)。當(dāng)然,我們學(xué)生會(huì)取得的成績(jī)也是碩果累累,熱情也是越發(fā)高漲。抱著這一種積極的心態(tài),我們也順利的完成了這個(gè)月的任務(wù)。我部成員的團(tuán)結(jié)努力,是活動(dòng)得以順利進(jìn)行的有利保證。在活動(dòng)得過(guò)程中我們得到了很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也察覺(jué)到了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。
為了在以后的工作中能夠更好的完成工作,現(xiàn)對(duì)我部的本月的工作總結(jié)如下:
一、本月活動(dòng)
10月x日:為了能夠更好的展現(xiàn)我們女大學(xué)生的個(gè)人魅力與才藝,體現(xiàn)巾幗不讓須眉的精神,我部舉辦了女大學(xué)生標(biāo)兵評(píng)評(píng)選活動(dòng)。
本次活動(dòng),選手們各個(gè)自信非凡,才藝出眾,有舞蹈,有唱歌,各個(gè)都是實(shí)力超群。本次活動(dòng)也不僅僅只是為了展現(xiàn)選手們的.才藝,猜詞和答題環(huán)節(jié)體現(xiàn)了選手們的知識(shí)水平和反應(yīng)能力。互動(dòng)環(huán)節(jié)觀眾們都積極參與,選手們表演才藝時(shí)也很熱情。活動(dòng)過(guò)程中,場(chǎng)面很活躍,整體氣氛很好。只是后期稍微有些混亂,以后的工作中我們會(huì)努力避免這種情況的再次發(fā)生。
在籌備過(guò)程中,我們分工明確,把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到個(gè)人身上,這樣不僅可以提高工作效率,同時(shí)也使得我部成員更加團(tuán)結(jié),因?yàn)槿绻渲杏腥藳](méi)有認(rèn)真細(xì)心的完成自己的工作,那整個(gè)活動(dòng)都會(huì)因此而出現(xiàn)紕漏。 同時(shí),本月也如期舉辦了兩個(gè)小活動(dòng),包括溫馨提示之天氣預(yù)報(bào),和為男生女生不同準(zhǔn)備的知識(shí)小貼士。每個(gè)活動(dòng)都很成功,并達(dá)到了預(yù)期的效果,為同學(xué)的日常生活和學(xué)習(xí)提供了一定的幫助。
二、內(nèi)部管理
本學(xué)期,為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)日常工作正常運(yùn)作、管理,我部重新制定了例會(huì)制度,要求保證每次例會(huì)出席的人數(shù)及例會(huì)質(zhì)量,確保全員參加,積極探討,集思廣益,以求更好的為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。10級(jí)的成員即將加入我們學(xué)生會(huì)的大家庭,我們09級(jí)干事,要以身作則,做好榜樣。
在以后的工作中,我們女生部的所有成員將保持樂(lè)觀的心態(tài),不辭辛苦的完成所有工作任務(wù),熱切配合校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,以飽滿的精神和熱情的態(tài)度,全身心的投入到每項(xiàng)工作中去。我們會(huì)在工作中不斷完善自我,為學(xué)生會(huì)的建設(shè)增光添彩,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。
建筑工程學(xué)院學(xué)生會(huì)女生部
20xx年xx月xx日